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公关专题活动
公关专题活动是社会组织围绕某一特定主题所开展的有计划、有步骤的传播活动，又称特殊事件或特别活动。
公关专题活动是有计划、有步骤的目标公众参与的集体行动，具有针对性、传播性、协调性和效率性等特点。
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公关专题活动策划须知
1.主题明确，内容具体
2.形式新颖，组织妥帖
3.时机恰当，规模适宜
庆典与会展是企业、事业组织团体通过特定的形式展示宣传自我、沟通联络公众的公关活动。
一、庆典安排
庆典是社会组织本身的重大节目或事件庆祝活动的总称。
常见的有奠基典礼、落成典礼、开幕典礼、周年纪念、节日庆典，签字仪式、领奖仪式和授勋仪式等。
（一）举行庆典活动的意义
1．创造良好的宣传机会
举办庆典，邀请名人和新闻界记者参加，吸引舆论界关注，借此扩大本组织的知名度、美誉度和影响力
2．强化组织内部凝聚力
通过举办庆典，组织内部成员会自觉地提高主人翁的责任感和使命感，共同参与，促进彼此沟通和交流，消除矛盾，创造和谐的气氛和向心力。
（二）庆典类型
1．节日庆典。元旦、国庆节、春节等和某一组织的成立或纪念日庆典（厂庆、司庆、校庆和店庆等）。
2．开工、竣工典礼和开幕式。
3．颁奖、授勋仪式。 。
4．特别“日”、“周”、“月”、“年”典礼或仪式。
5．签字仪式。
（三）庆典的组织与安排
1．拟定出席人员名单
2．拟定典礼的程序
3．确定主持人
4．确定剪彩人员
5．安排好各项接待事宜
6．确定主席台和第一排人员名单，安置醒目的标志牌
7．安排助兴节目
8．安排相关用具
9．组织参观
10．安排专人接待新闻记者
11．举行座谈会
二、会展组织
会展是以实物、文字、图表、模型、幻灯和录像等来展示组织成果，树立组织良好形象的综合性公关专题活动。
办好会展，能够达到吸引公众兴趣和注意，实现有效地推销组织形象的目的；会展也是新企业和新产品推销自我的最佳公关媒介之一。
（一）会展的类型
会展是实现公关目标和计划的最有效手段之一，根据不同的划分标准，可将会展分为不同的类型。
贸易展览会和宣传展览会
贸易展览会，是一种开拓市场和促销的实物展览会，特别是既“展”又“销”。展出实物产品，并当场出售商品。目的是做实物广告，促进商品销售，诸如“迎春节天河牌羽绒服制品展销会”、“迎中秋清真月饼大展销”等。
宣传展览会主要是宣传某一思想、观点、成就等，通常通过展出照片、图表、资料和相关实物等形式来进行。诸如“XX企业改革成果展”、“XX品牌五十周年巡回展”等。
综合性展览会和专题性展览会
综合性展览会主要是全面介绍一个国家、地区或组织的全面情况，要求内容全面，具有整体性和概括性。如国际博览会、中日贸易交易会和XX古城街等。
专题性展览会是围绕某一专题、某一专业或某类产品所举办的展览会，要求主题鲜明，内容集中，有一定深度，又称为纵向展览会。如“XX汽车博览会”、“XX市房地产交易会”和“XX省园艺博览会”等。
室内展览会和露天展览会
室内展览会因在室内举行，不受自然条件（天气）的影响，可隆重设置，时间灵活，但布置复杂，费时费力。一般较为精致、价值高的商品展览如珠宝首饰、高档电器等商品展选择室内展览。
露天展览会因在室外举行，不受空间限制，可随心所欲地设计安排；但受天气影响较大，布置工作要简单的多，花费较少。一般商品，诸如农副产品（各种蔬果、花卉）在露天展览较为妥当、经济合算。
长期性、周期性和一次性展览
长期性展览是指展出内容较固定和稳定的展览，如北京的故宫博物院、埃及金字塔、美国迪尼斯乐园和香港海洋世界热带动植物展等。
周期性展览是定期举行的展览，如哈尔滨冰雕展、广州迎春花卉展和芜湖秋季菊花精品展等。
一次性展览是临时设计的专题展览，如宁夏土特产品展销会、福建茶叶展销会和大连服装展示会等。
（二）会展的特点
1．复合性
会展是一种复合性的传播方式，可运用文字说明、图片、宣传品、模型、实物、幻灯、录像、电影、电视和广播等传媒，又配之以计算机网络、新闻发布会、洽谈会、公众代表座谈会和个别访问等活动方式，从而具有面对面、立体性和复合性的特点。
2．双向性
会展是一种直接的双向沟通，能使举办者与参观者、客商进行面对面直接交流，既能直观了解自己的产品，又能把握公众对自身产品的态度、认知和反映，针对性强，收效明显。
3．形象性
会展是一种直观、形象而生动的传播方式，一般以实物展出为主，并进行现场的示范、表演和讲解，让观众看得见、摸得着，具有栩栩如生的形象感。
4．高效性
会展是一直能够高度集中和高效率的传播沟通方式，其中往往集中了许多行业的不同展品，也可能荟萃世界各地各种品牌的同类产品，就为参观者提供了诸多方便和选择的余地，节省了大量时间和费用，提高了比较选购的效率；
同时，会展也给新企业、新产品提供了脱颖而出的良机，不少参展者也正是通过参展建立了自身的良好形象，树立了品牌，打开了销路。贵州茅台酒、安庆胡玉美蚕豆酱、泸州老窖等均是因参加了巴拿马博览会而名扬四海。
5．新闻性
会展作为一种综合性的大型活动，往往能成为新闻媒介追踪的对象，成为新闻报道的题材。
会展一般都预先做广告、搞宣传，还请政府要员、知名人士前来庆贺，制造新闻效应，扩大其社会影响。同时，会展组织还利用这一良好契机抓紧与新闻单位建立良好关系，以扩大活动的社会价值。
（三）会展程序
1．会前准备：调查研究，确定会展主题和目的及总体设计规划方案。
2．确定参展单位、项目和类型
3．选定会展的时间、地点
4．确定会展的费用预算
5．成立专门对外发布新闻的机构
6．做好会展标志性设计和纪念品
7．做好展厅指示
8．策划和组织开幕仪式
9．培训会展的工作人员
10．会展效果的评估
（四）举办会展的注意事项
1．精心策划，独特新颖
2．操作熟练，带动成交
3．赠送材料，满足需要
4．热情接待，良好服务
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课内外活动建议
1.情景演练：模拟校庆中接待校友情景。
2.观察体验：当地有哪些富有特色的展览？
3.用心思考：如何在会展中吸引公众？
4.思辨讨论：怎样把庆典或会展办得有声有色？
联谊是组织与公众之间最便捷的沟通形式。
联谊是社会组织为了达到与其社会公众之间、组织内部员工之间的良好沟通、增进情感所举办的专题活动。
类型
（1）信息型
这类联谊活动是以互通信息作为主要内容，借以建立合作伙伴关系。
（2）感情型
这类联谊活动以情感联络为纽带，建立利益互享的以感情为基础的合作关系。其形式有互访、互赠、互致信电函等。
（3）合作型
这类联谊是以各方直接的经济合作为主要内容，体现为高层次的联谊活动，互帮互助、利益共享、双打双赢是最根本目的和目标。
联谊沟通作为公关专题活动的主要形式，主要包括参观、宴请、文艺演出和舞会等。
一、参观
参观是组织为增加透明度，加强与公众之间的联系，增进相互之间情谊而进行的公关专题活动之一。
（一）参观的目的和作用
1.提高组织的知名度和美誉度
2.促进组织与社区的和谐关系
3.增强员工或家属的自豪感
4.推动员工整体素质的提升
5.消除公众地组织的误解
（二）参观的类别
1.根据参观的时机与公众分：
（1）特殊参观；
（2）一般参观。
2.根据参观的对象性质分：
（1）员工家属的参观；
（2）新闻媒介的参观；
（3）逆意公众的参观。
3.根据参观的目的分：
（1）专题性参观；
（2）常规性参观。
（三）参观的对象
1．组织服务对象、员工家属和社区居民等；
2．股东、股票经纪人和金融舆论专家；
3．行政机关：各级政府部门、上级主管部门和党政要人；
4．舆论领袖：各界名流、专家学者和记者等；
5．专业团体：金融机构、律师协会、环保组织和保险公司等；
6．科教文化组织：科研机构研究人员、教育单位的师生和各级文化组织；
7．各类社会福利和慈善机构等；
8．海外来宾：外商投资者和旅游者等。
（四）参观的组织
1．确定目的
2．明确主题
3．建立专门机构
4．确立参观时间
5．安排参观路线
6．准备宣传材料
7．做好接待服务工作
组织参观要注意细节
参观的组织，要特别注意细节，诸如从策划、组织到结束的全过程的每个细节均要周密考虑，包括人员的着装、生活习俗、资料和纪念品发放的安排，接待的规格和陪同的安排等。
二、宴请
宴请是以餐饮为主的应酬公关专题活动，目的是增进友谊、联络情感和加强交流。
1.宴会
宴会为正餐，在宴别上分：国宴、正式宴会和便宴。
国宴
这是国家元首或政府首脑为国家庆典或为外国元首来访而举行的正式宴会。规格最高，要排座次，宴会厅内要悬挂国旗，安排乐队演奏国歌及席间乐，主宾相互间要致辞祝酒。
正式宴会
除不挂国旗、不奏国歌以及出席规格不同外，安排大体与国宴相同，有时也安排乐队演奏席间乐，宾主按身份排位就座。
菜肴通常包括汤和热菜，另有冷盘、甜食、水果，有条件餐前可在休息室稍事休息叙谈，备以茶、咖啡和啤酒，席间一般可用两种酒：甜酒和烈性酒，也可佐以餐前开胃酒。
便宴
这是一种非正式宴会，形式较随便、亲切，可不排座次，不作正式讲话，菜肴道数可随意增减，常见的有午宴、晚宴，可使参加者感到亲切、适宜。
家宴也是便宴的一种形式，即在家中设宴招待客人，往往由主妇亲自下厨烹调，家人共同招待。
便宴又常常以自助餐的形式举行，即宾主可自由活动，酒水、菜肴自取，又可多次取食。
2．招待会
这是指不备正餐、较为灵活的宴请形式，不备正餐，备有食品、汽水、酒水饮料等；通常不安排座位，可自由活动。
冷餐会
冷餐会，又称自助餐会或快餐，是一种以冷菜为主，配以淡酒、饮料、点心等，主要用于庆贺和社交，气氛比较热烈。在室内、外举行均可，可设小桌、座椅，自由入座，也可不设桌椅，站立进餐，规模和隆重程度可高可低，时间一般在中午12时至下午2时或下午5时至7时。
酒会
酒会，又称鸡尾酒会，是一种混合酒（为促进食欲而饮的饭前酒）为主要饮料的酒会，略备小吃，一般不设座椅，仅设小桌，可随意走动。
举行时间较为灵活，中午、下午或晚上均可。请柬上往往注明整个活动持续时间，客人可在其间任何时候入席退席。
酒会不一定都是用鸡尾酒，通常酒类品种较多，并配以各种果汁，不用或少用烈性酒；食品多为三明治、面包、小香肠、炸春卷等小吃。以牙签取食。饮料和食品由招待员托皿端送，或放在旋转小桌上供人们自取。
茶会
茶会，这是一种简便的招待形式，请客人品茶交谈，也可略备小点心，通常在客厅，设茶几、座椅，不排座次。一般在上午9时或下午4时左右举行。
工作餐
工作餐。这是现代交际中经常采用的一种非正式宴请形式，一般只请工作人员，不请配偶等与工作无关的人员。按时间分为早餐、午餐和晚餐，双边工作进餐时往往排座位，为便于谈话，常常用长桌。
（二）宴请的组织
1.确定宴请的目的、对象、范围和形式
2.确定宴请的时间、地点
3.发出正式邀请
4.制定菜单
5.安排桌次席位
6．餐具准备
7．制定宴请程序
8.做好宴会服务工作
三、文艺演出
邀请公众观看文艺演出、体育表演等活动，能增进公众对组织的了解和感情，又是一种艺术享受和娱乐、休闲活动方式。
将企业活动与政府活动进行捆绑运作，三亚市于10月21日晚在美丽之冠举行的三亚城市精神评选活动暨奥运冠军三亚行晚会备受世人关注
（一）组织活动程序
出席文艺演出应注意事项
1．接到请柬后能否出席，应尽早回复主人
2．如请柬中附有座号，则应对号入座；如无，则应到场按身份了解座位分配情况，然后入座.
3．演出中不应交头接耳，更不能大声谈笑、打呵欠或睡觉
4．在节目演出中不要鼓掌或喝彩，更不能喝倒彩，或吹口哨
四、舞会
舞会又称交际舞会，亦称交谊舞会，如今已成为一种被广泛采用的社交活动形式。
（一）组织工作
1．安排适当时间。舞会一般应在周末、节假日或开幕式、闭幕式的晚上举行。
2．布置场地。舞会的场地要考虑人数的多少，大小适中；场地布置应整洁、雅致、美观，可用彩带、花卉和各种彩色灯装饰。舞场灯光要稍暗，光线要柔和。
3．发出邀请。被邀请的男女客人，在人数上要大体相等。
4．准备适量茶点。
5．做好安全工作。
（二）注意事项
1．服装要整洁，仪态要端庄。
2．较正式的舞会，第一场舞，由主人夫妇、主宾夫妇共舞，男主人与主宾夫人，女主人与男主宾共舞。
3．男子应避免主场只与一位女子共舞，尽量避免男子与男子、女子与女子共舞。
4．男方邀请女方跳舞应彬彬有礼。如对方不同意，不能勉强。女方无故拒绝邀请是不礼貌的，如实在不能接受邀请，要婉言辞谢。已辞谢后，一曲未终，不要再同另外的男子跳舞。
5．跳舞时，要注意舞姿，动作不要太大。不熟悉的舞步不要轻易下场。跳舞时，注意不要过于剧烈，以防大汗淋漓。
6．一曲舞毕，男方应向女方致谢，送其回原坐处。
7．舞场内不要吸烟，不得大声喧哗，要遵守舞会秩序。
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课内外活动建议
1．情景演练：以10人为一组，在参观前准备好与主题相关的辅助资料。
2．观察体验：以小组为单位安排出席宴会的桌次。
3．用心思考：联谊活动有何公关效应？
4．思辨讨论：舞场内、外可否吸烟、喧哗？
赞助是社会组织向人们所关注的社会事业提供资金、物质、技术或劳动力等帮助的一种重要的综合运用多种传播手段树立形象的公关专题活动。
其目的在于培养与社会公众的良好感情，通过承担必要的社会责任，树立组织优良的品质与形象，增强组织的说服力和影响力，赢得公众的理解、信任和支持。
一、赞助类型与原则
（一）赞助类型
1．体育赞助
2．社会福利、慈善事业赞助
3．文化赞助
4．学术理论赞助
5．教育赞助
此外，还有各种展览、竞赛、活动的赞助等。
（二）赞助的原则
1．社会原则。所赞助的项目和活动应具有积极的社会意义和广泛的社会影响，被赞助方必须具有可靠及良好的社会背景和社会信誉。
2．量力而行原则。不可“打肿脸充胖子”，或一时冲动便轻易承诺，最好量力而行，突出本组织的特色形象，用得巧、用得好。
3．优先原则。 分清轻重缓急，尽量做到“雪中送炭”。
4．把握时机原则。赞助方应紧紧抓住当前公众、媒介所关注的一些热点、焦点或重大的事件和活动，要仔细权衡，把握良机，善于借势、造势和用势，以便收到事半功倍的效果。
二、赞助公关的开展
（一）赞助程序
检测赞助有高招
1．检测原定赞助目标、计划是否已达到？
2．新闻媒体和社会公众对赞助有何反响？
3．被赞助方获益后有何反响？该赞助对其发展有何作用？
（二）赞助应注意事项
1．恰当选择赞助对象。要优先选择考虑各种社会福利事业、公共设施和教育事业；尤其要注意社会公众所关注的焦点和热点问题。
2．施行弹性的原则。要充分考虑本企业的实际负担能力、赞助的目的和实际效果，计划要留有余地，以防突发变故。
3．权衡利弊，随机应变。对于各种不能满足要求的对象，赞助方应权衡利弊，坦率相告，诚恳解释组织的相关政策和实际情况；对于无理纠缠者，赞助方应晓之以理，不为威逼所利诱而屈服，必要时可诉诸社会舆论和法律，以保障组织的合法权益。
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课内外活动建议
1．情景演练：在本班级内组织一次赞助活动， 注意如何正确处理赞助的优先原则。
2．观察体验：合理制定赞助的计划。
3．用心思考：如何确定赞助的对象？
4．思辨讨论：怎样满足赞助对象的合理要求
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公关专题活动
庆典与会展
联谊沟通
赞助策划
庆典的意义
庆典的组织、安排
会展类型
会展特点
类型
参观
赞助类型
赞助原则
庆典的类型
会展组织
文艺演出
宴请
赞助程序
注意事项
舞会
本章纲要
创造良好的机会
增强组织内部的凝聚力
拟定名单、拟定程序、确定主持人、确定剪彩人员、安排各项接待事宜、确定主席台和第一排名单、安排助兴节目、安排好签字者的桌椅、组织参观、安排专人接待新闻记者、举行座谈会
按性质：贸易展览会、宣传展览会
按内容范围：综合展览会、专题展览会
按举办地点：室内展览会、露天展览会
按举办期限：长期性、周期性、一次性
节日庆典，开工、竣工典礼和开幕式，颁奖、授勋仪式，特别典礼或仪式，签字仪式
复合型、双向性、形象性、高效性、新闻性
会展的程序
会展注意事项：精心策划，独特新颖；操作熟练，带动成交；赠送材料，满足需求；热情接待，良好服务
信息型、情感型、合作型
参观目的和作用、参观类别、参观对象、参观组织
宴请形式、宴请组织
组织活动程序、应注意事项
组织工作、注意事项
体育赞助、社会福利、慈善事业赞助、文化赞助、教育赞助
社会效应原则、量力而行原则、优先原则、把握时机原则
选择对象、制定计划、评审计划、方案实施、检测效果
恰当选择赞助对象、施行弹性原则、权衡利弊、随机应变

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