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掌握统计调查方案的内容
掌握各种统计调查方式、调查方法和特点
知识目标
了解理解统计调查的意义、要求和种类
掌握调查问卷的结构、设计原则、程序和设计方法
学习目标
项目三 统计调查
会正确制定各种统计调查方案
技能目标
学习目标
会正确设计调查问卷
项目三 统计调查
会采用适宜的调查方式、方法收集信息资料
（一）统计调查的概念
统计调查是根据统计研究的目的和任务，采用各种科学的方法，有计划、有组织地收集有关现象资料的工作过程。
统计调查所收集的资料有两种：原始资料（初级资料）和次级资料（二手资料）。原始资料是指直接向调查单位收集的未经过加工、整理的资料；次级资料是指已经经过某个单位、部门或某个地区收集、加工整理过的资料，即来源于别人调查和科学实验的第二手统计资料。本书重点介绍原始资料的搜集方法。
任务一 统计调查的意义和种类
一、调查的意义
（二）统计调查的要求
1.准确性：准确性是指收集的统计信息数据必须如实地反映客观实际，做到真实、可靠、不修饰、不渲染。
2.及时性：及时性是指及时上报各种统计调查资料，以便满足各方面的需要。及时性关系到统计资料的使用价值。
3.完整性。完整性是指调查单位不重复、不遗漏，所列调查项目的资料要收集齐全。
4.经济性：经济性就是指在保证一定准确程度的前提下，能以最小的调查费用取得所需要的统计资料。
任务一 统计调查的意义和种类
一、调查的意义
（一）统计调查按调查对象包括的范围不同，可分为全面调查和非全面调查
（二）统计调查按调查登记的时间是否连续，可分为经常性调查和一次性续调查
（三）统计调查按组织形式不同，可分为统计报表和专门调查
（四）统计调查按搜集资料的方法不同，可分为直接调查和间接调查
任务一 统计调查的意义和种类
二、统计调查的种类
任务二 统计调查方案设计
制定统计调查方案的首要问题是明确调查目的和任务。调查目的和任务要根据统计工作的实际需要，结合调查对象的特点来确定。例如，第六次全国人口普查的目的是“调查我国人口在数量、结构、分布和居住环境等方面的变化情况，为科学制定国民经济和社会发展规划，统筹安排人民的物质和文化生活，实现可持续发展战略，构建社会主义和谐社会提供科学、准确的统计信息支持”。
一、确定调查目的和任务
制定统计调查方案的首要问题是明确调查目的和任务。调查目的和任务要根据统计工作的实际需要，结合调查对象的特点来确定。例如，第六次全国人口普查的目的是“调查我国人口在数量、结构、分布和居住环境等方面的变化情况，为科学制定国民经济和社会发展规划，统筹安排人民的物质和文化生活，实现可持续发展战略，构建社会主义和谐社会提供科学、准确的统计信息支持”。
一、确定调查目的和任务
任务二 统计调查方案设计
一、确定调查目的和任务
调查对象是指依据调查的任务和目的确定的调查现象总体及范围。
调查单位是指所要调查的现象总体中所包含的 具体单位，即总体单位。
确定了调查对象和调查单位后，还要规定报告单位，报告单位是负责填报调查内容、提交调查资料的单位。调查单位与报告单位有时是一致的，有时不一致。
二、确定调查对象和调查单位
任务二 统计调查方案设计
一、确定调查目的和任务
调查项目是调查内容的具体表现，是调查中调查单位要所要登记的特征。包括一系列数量标志和品质标志。在确定调查项目时应注意以下几点。
1.调查项目的内容要少而精，所选项目即能满足调查目的需要，而且是能确实取得的资料。
2.调查项目的含义要明确、具体和统一的解释。
3.调查项目的设置要考虑到彼此相互联系以及同类调查的纵向衔接。
调查项目可以用表调查表或用调查问卷形式表现出来。
三、确定调查项目和设计调查表
任务二 统计调查方案设计
一、确定调查目的和任务
调查时间是调查资料所属的时间。调查时间可以是时期，也可以是时点。
如果调查的是时期现象，调查时间就是调查资料所反映的起讫时间。
如果调查的是时点现象，调查时间就是规定的统一的标准调查时点。
调查期限是进行调查工作的时间限定。包括搜集资料、登记调查表和报送资料等整个工作所需要的时间。
四、确定调查时间和调查期限
任务二 统计调查方案设计
为了保证调查工作能够顺利的进行，必须制定一个严密细的组织实施计划。调查的组织工作有包括：调查工作领导机构的组建和调查人员的组织、人员的业务培训、调查资料的报送方式、调查经费的预算和筹集、工作进度的安排、调查文件的准备、宣传教育等工作。
五、制定调查工作的组织实施计划
任务三 统计调查组织形式
（一）统计报表
1.统计报表的含义
统计报表是我国统计调查方法体系中的一种重要的组织方式。它是根据国家的统一规定，自上而下地统一布置，以一定的原始记录为依据，按照统一的表式、统一的指标项目、统一的报送时间和报送程序，自下而上地逐级定期提供基本统计资料的一种调查方式。
2.统计报表的特点
（1）资料来源可靠
（2）能满足各级部门需要
（3）便于资料的积累
一、统计调查方式
任务三 统计调查组织形式
（一）统计报表
3.统计报表的种类
（1）按调查范围不同，可分为全面的统计调查表和非全面的统计调查表
（2）按报送周期长短不同，可分为日报、旬报、月报、季报、半年报和年报
（3）按填报单位的不同，可分为基层报表和综合报表
（4）按报表内容和实施范围，分为国家的、部门的和地方的统计调查表
一、统计调查方式
任务三 统计调查组织形式
（二）普查
1.普查的含义
普查是指一个国家或者一个地区为详细调查某项重要的国情、国力，而专门组织的一次性全面调查。如人口普查、工业普查、农业普查等。它主要用来调查属于一定时点的社会经济现象总量，也可以用来调查一定时期现象的总量，
普查是一种很重要的调查方式。有些情况例如，人口增长及构成变化、物资库存、耕地面积、工业设备等情况，不可能也不需要组织经常性的全面调查，而国民经济建设又必须掌握这方面的详细资料，这就需要通过普查来解决。
一、统计调查方式
任务三 统计调查组织形式
（二）普查
2.普查的特点
（1）一次性的或周期性
（2）标准时点性
（3）规定统一查期限性
（4）普查的项目和指标统一性
一、统计调查方式
任务三 统计调查组织形式
（二）普查
3.普查的组织方式
普查的组织方式主要有以下两种。
（1）建立专门的普查机构，配备一定数量的普查人员，对调查单位进行直接的登记，如人口普查等、工业普查基本建设普查等。
（2）利用调查单位的原始记录和核算资料，发放调查表，由被调查单位进行核实填报，如物资库存普查等。
一、统计调查方式
任务三 统计调查组织形式
（三）重点调查
1.重点调查的含义
重点调查是指在全部调查对象中选择一部分重点单位进行调查，借以了解总体基本情况的一种非全面调查方法。
2.重点调查的特点
（1）调查的单位少，即使投入较少的人力、物力，能够较快地搜集到反映总体基本情况的信息资料。
（2）重点调查既可以用于一次性专门调查，也可以用于经常性调查，对重点单位布置定期统计报表，经常搜集资料，以便系统的观察和研究。
一、统计调查方式
任务三 统计调查组织形式
（三）重点调查
3.重点单位的选择
重点调查的单位可以是一些企业、行业、部门、城市或地区等。选取重点单位，应遵循的两个原则：
（1）要根据调查任务的要求和调查对象的基本情况而确定选取的重点单位及数量。一般来讲，要求重点单位应尽可能少，而其标志值在总体中所占的比重应尽可能大，以保证有足够的代表性；
（2）要注意选取那些管理比较健全、业务力量较强、统计工作基础较好的单位作为重点单位。
一、统计调查方式
任务三 统计调查组织形式
（四）典型调查
1.典型调查的含义
典型调查是根据调查目的和要求，在对调查对象进行初步分析的基础上，有意识的选取少数具有代表性的典型单位进行深入细致的调查研究，借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种非全面调查。
所谓典型单位是指在同类事物中能最充分、最集中地体现总体某方面共性的单位。选择典型单位时应注意，要在对调查对象进行全面分析、对可供选择单位进行反复对比基础上选择代表性较强的单位。
一、统计调查方式
任务三 统计调查组织形式
（四）典型调查
2.典型调查的特点
（1）典型调查主要是定性调查
（2）典型调查是根据调查者的主观判断，选择少数具有代表性的单位进行调查
（3）典型调查的方式是面对面的直接调查
（4）典型调查方便、灵活 ，可以节省时间、人力和经费
一、统计调查方式
任务三 统计调查组织形式
（四）典型调查
3.典型调查的作用
（1）研究尚未充分发展、处于萌芽状况的新生事物或某种倾向性的社会问题
（2）分析事物的不同类型，研究他们之间的差别和相互关系
（3）在总体内部差别不大，或分类后各类型内部差别不大的情况下，典型单位的代表性很显著，也可用典型调查资料来补充和验证全面调查的数字
一、统计调查方式
任务三 统计调查组织形式
（四）典型调查
4.选择典型时应注意的几个问题：
（1）正确地选择典型。根据调查的目的，对事物总体情况深入了解、综合分析、对比研究基础上，选出典型.
（3）定性分析与定量分析结合.
（2）要注意点与面的结合。典型虽然是同类事物中具有代表性的部分或单位，但毕竟是普遍中的特殊，一般中的个别.
一、统计调查方式
任务三 统计调查组织形式
（五）抽样调查
抽样调查是按随机原则从总体中选取一部分单位进行观察，用以推算总体数量的一种非全面调查。
由于全面调查的范围广，工作量大，需要耗费大量的人力、物力和财力，而且有时也不需要或不可能进行全面调查，但又要了解客观现象的总体情况，在这种情况下，就可采用抽样调查的方式。
一、统计调查方式
任务三 统计调查组织形式
（一）观察法
观察法是根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。
直接观察法取得的资料具有较高的准确性，但需要大量的人力、物力、财力和时间，同时，有些社会经济现象还不能采用直接观察法进行测量。
二、统计调查方法
任务三 统计调查组织形式
（二）访问法
访问法又称询问法、采访法，是指调查人员向被调查者提问，根据被调查者的回答来收集第一手资料的实地调查方法。访问法按接触方式的不同，又分为面谈访问、邮寄问卷、留置问卷和电话访问等。
二、统计调查方法
任务三 统计调查组织形式
（二）访问法
1.面谈访问
面谈访问是指调查人员直接访问被调查者，进行面对面的交谈，取得所需资料的一种调查方法。
2.邮寄问卷
邮寄问卷是由调查人员将设计好的调查问卷通过邮寄的方式送达被调查者手中，请被调查者填好问卷后寄回，以获取信息资料的一种方法。
二、统计调查方法
任务三 统计调查组织形式
（二）访问法
3．留置问卷
留置问卷是指由调查人员将调查问卷送到被调查者手中，征得同意后对填写事项做出说明，双方约定交还问卷的时间，调查人员按约定时间登门收取问卷，并向被调查者致谢的整个收集信息的过程。
4．电话访问
电话访问是指调查人员通过电话向受访者询问了解有关问题，从而获取相关信息的一种调查方法。
二、统计调查方法
任务三 统计调查组织形式
（三）实验法
实验法是指调查人员根据研究目的，通过实验对比，取得资料，观察分析调查对象中某些因素之间的因果关系及其发展变化过程，从而认识现象的本质和发展趋势的一种调查方法
实验法应用范围较广。一般来说，改变商品品质、商品包装变换、商品价格调整、推出新产品、广告形式内容变动、商品陈列变动等，都可以采用实验法调查测试其效果。
二、统计调查方法
任务三 统计调查组织形式
（四）报告法
报告法是由被调查单位按照调查机关的调查要求，根据一定的原始记录、统计台账和统一的格式要求，按照隶属关系，及时向调查机关报告统计信息资料的调查方法。统计报表就属于这种方法。报告法一般是对机关团体和企事业单位，下级必须按照规定准确、及时、全面地向上级提供统计信息资料，具有法律行政强制性。
二、统计调查方法
任务三 统计调查组织形式
（五）文献法
文献调查法简称文献法它是一种间接的调查方法。是根据调查目的和内容的要求，通过寻找文献搜集有关信息资料的调查方法，文献包括报纸、书籍、网上信息资料、公报、数据、表格、图案、音像等形式的现成的信息资料。
优点：
不足：
二、统计调查方法
任务三 统计调查组织形式
（六）网上调查法
网上调查法是指在互联网上针对特定的问题进行收集、整理和掌握信息资料的一种调查方法。
网上调查法有四种形式：
一是通过网络来收集二手资料；
二是在线问卷调查；。
三是电子邮件问卷调查；
四是网上访谈。
二、统计调查方法
任务四 调查问卷
（一）根据调查问卷填答方式不同，可分为自填式和代填式调查问卷
自填式调查问卷
代填式调查问卷
（二）根据调查问卷的问题类型不同，可分为结构式、无结构式、半结构式调查问卷
结构式调查问卷
无结构式调查问卷
半结构式调查问卷
一、调查问卷的类型
任务四 调查问卷
（一）问卷标题及眉头
（二）问卷说明及填表说明
（三）问卷主体部分
（四）被调查者的基本情况
（五）问卷结束语
二、调查问卷的结构
任务四 调查问卷
1．有明确的主题
2．结构合理、逻辑性强
3．通俗易懂、语言得当
4．便于统计处理
三、调查问卷设计的原则
任务四 调查问卷
1．确定调查主题，收集相关资料
2．设计调查问卷
4．定稿印刷
3．评估与修改调查问卷。
四、调查问卷设计的程序
任务四 调查问卷
（一）结构式问题
结构式问题即封闭式问题，是指调查者事先已经设计好了问题及问题的各种可能的答案，被调查者只能从备选的答案中选定自己认同的答案。
1.二项选择法也称是非法、真伪法或二分法，是指提出的问题仅有两种答案可供选择的提问方法。
您是否大学毕业： □是 □否
您家中有小汽车吗： □有 □无
五、调查问卷的问题设计
任务四 调查问卷
（一）结构式问题
2.多项选择法是指提出的问题事先提供两个以上的备选答案，被调查者可以从备选答案中任意选取一项或多项答案作答的提问方法。例如：
您喜欢下列哪种牌子的牙膏：
□高露洁 □佳洁士 □中华
□六必治 □美加净 □黑妹
五、调查问卷的问题设计
任务四 调查问卷
（一）结构式问题
3.顺位法是指调查者对问题先设计出若干答案，由被调查者判断问题答案的重要程度，排出问题答案的先后顺序。例如：
您选择空调的主要条件是（请将所给答案按重要顺序1，2，3…填写在□中）
□价格便宜 □外形美观 □维修方便
□经久需用 □噪声低 □品牌
□制冷效果好
五、调查问卷的问题设计
任务四 调查问卷
（一）结构式问题
4.评定尺度法是调查者根据对某项问题的意见、态度或强度先设计出若干答案，并按一定的程度排列，由被调查者从中选择满意的答案。
（1）您对×××品牌自行车的评价是：
□非常喜欢 □比较喜欢 □一般
□不喜欢 □很不喜欢
五、调查问卷的问题设计
任务四 调查问卷
5）矩阵法。矩阵法是将若干同类问题及几组答案集中在一起排列成一个矩阵，由被调查者按照题目要求选择答案。矩阵法可以采用表格式矩阵，也可以采用非表格式矩阵式形式。例如：请根据您对某商店的评价在赞同的项目对应的空格内画“√”或打分。
五、调查问卷的问题设计
顾客对商店的评价表
商店名称 价格便宜 商品新颖 态度热情 环境清洁 光线明亮
甲商店
乙商店
丙商店
丁商店
任务四 调查问卷
（二）无结构式问题
无结构式问题即开放式问题，是指所提出的问题不设备选答案，而是由被调查者根据自己的意愿自由作答的问题类型。
开放式问题的优点：问题提问的方法灵活，被调查者可以根据自己对问题的认识，按照自己的表达方式自由回答问题，能够比较充分地表达自己的意见和看法，便于对问题深入探讨，有时还会获得意外的信息资料，而且答案真实可靠。缺点：问题的提问方式比较灵活，没有统一固定的答案；问题的答案散乱，不便于对答案进行分类整理，难以对问题进行准确的量化分析 。
五、调查问卷的问题设计
任务四 调查问卷
（三）半结构式问题
半结构性问题即半封闭式问题，是一种介于开放式问题与封闭式问题之间的一种问题设计方式，它是在采用封闭式问题的同时再附上开放式问题，问题的答案既有固定的、标准的，也有让回卷者自由发挥的，吸取了两者的长处。例如：
与高露洁牙膏相比，你觉得佳洁仕牙膏怎样（可以多选）？
□价格较便宜 □功效更好 □口味感觉好
□牙膏沫比适中 □大小合适 □其他
五、调查问卷的问题设计
任务四 调查问卷
（一）问题的措词
1.避免提一般性的问题
2.避免使用模棱两可的词语
3.避免使用含糊不清的词语
4.避免使用带有双重含义的词语
5.尽量避免使用反义疑问句或否定疑问句
6.注意避免问题的从众效应和权威效应
7.避免引导性词语
8.避免使用断定性词语
六、调查问卷设计时应注意的问题
任务四 调查问卷
（二）问题排序设计
1.心理调试性问题、被调查者感兴趣问题，要放在问卷开头
2.按难易程度排列问题的次序。
3.按时间的先后顺序排列问题的次序
4.同类问题尽是集中
5.封闭式问题放在问卷的前面，开放式问题排在问卷的后面
六、调查问卷设计时应注意的问题
知识小结
本项目共有四个任务，主要介绍了统计调查的意义和种类、统计调查方案、统计调查组织形式、调查问卷的设计。目的是使读者掌握统计调查相关知识与技能，并对统计调查有一个总体上的认识。
实践技能训练
巩固学生对统计调查中基本概念的认识
加深学生对统计调查含义的理解
I
Ⅱ
实训目标
培养学生统计调查能力及调查问卷设计能力
Ⅲ
实践技能训练
实训内容
全班按6～8人划分学习小组，根据上一个项目的统计设计，完成统计调查工作，列出在此目的下的统计调查的概念和内容，编制调查问卷，并指出统计调查的组织方式及其误差的防范。
实践技能训练
成果检验
每个学习小组形成一份实训报告，由老师根据调查内容的丰富性、调查方式的科学性综合评定成绩。
成果检验
成果检验

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