资源简介

(共15张PPT)
《公共关系原理与实务》
第四章
公共关系工作原则
公共关系的工作原则既是组织开展公共关系工
作的出发点和立足点，也是公共关系策划中应当遵
循的基本思路。
第一节 求实性原则
一、事实是传播的基础
公共关系是一项实践性很强的工作，它必须以事实为基础，以科学的调查研究和对事实的掌握为前提条件。
二、实事求是的工作态度
实事求是既是公共关系的基本原则，也是公共关系的工作作风和工作态度。具体来讲，实事求是包含客观、真实、全面和公正这四个方面的内容。
三、根据事实调整组织的政策与行为
公共关系强调 “公众必须被告知”，要求组织必须把自己的真实情况告诉给公众。如果披露实情后出现不利情况，组织则要根据公众的意见和要求重新调整自己的政策和行为，重新设计自己的整体形象，以保持组织的健康发展，
四、讲究实效的实干精神
公共关系是一门实践性、操作性极强的学科。任何一个组织只有通过具体的公共关系行动，才能实现同公众的沟通交往。
公共关系强调行动第一、宣传第二。因此公共关系是“百分之九十靠做得好，百分之十靠讲得好。”
第二节 公众性原则
一、公众第一
首先，一个组织的生存和发展是建立在该组织
对社会环境的依赖上。
其次，以公众利益为公共关系的出发点是组织
利益与公众利益的一致性所决定的。
二、互惠互利
目的互惠互利； 计划互惠互利；
行为互惠互利； 效果互惠互利。
第三节 创新性原则
一、创新是公共关系策划的灵魂
不同组织的自我状况不同，所处的社会环境不一样，就是同一个组织其自身条件和所处环境也是不断地变化着。所以，针对不同主客观条件的各种公共关系策划就不应雷同，而必须有一定的独创性。
二、创意思维的基本要求
求新；
求奇；
求美；
求效。
三、创意思维的构思方法
将异常方式与平常内容相结合；
将平常方式与异常内容相结合；
将异常方式与异常内容相结合。
四、创新是公关竞争的最佳手段
公共关系是市场竞争发展到软性竞争的高层次后出现的。作为一种竞争策略，组织要在竞争中取胜，就只能在竞争的手段上搞创新，在活动的方式上超过对方，而不能采取不正当的“手法去搞垮对手。
第四节 长期性原则
一、着眼于长远打算，着手于平时努力
公关策划就必须着眼于长远打算，要从组织发展的总目标和整体规划出发来制定眼下的公关行动方案。
长远目标的实现是建立在平时点点滴滴、一步一个脚印的积累之上，因此公共关系活动又重在平时，贵在积累。
二、科学规划
公共关系活动相当强调针对性；
公关工作既要坚持长期性、计划性，整体性的原则，又要具有一定的灵活性；
公关活动要量力而行。

展开更多......

收起↑