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(共18张PPT)
《公共关系原理与实务》
第九章
企业形象设计
企业形象设计是一种塑造和提升组织形象的
集成化工具。主要通过企业理念识别系统(MI)、
企业行为识别系统(BI)、企业视觉识别系统(VI)三
个子系统的有机结合体现出企业整体形象。
第一节 企业形象设计的产生与发展
一、 CIS在欧洲的萌芽
英国铁道公司；
英国“工业设计协会”；
德国“AEG”电器公司。
二、CIS在美国的诞生
20世纪30年代，美国的著名设计师雷蒙特·罗维和保尔·兰德最早提出了企业形象识别设计系统的术语，在理论上作了初步阐述。
三、CIS在日本的成熟
日本在70年代掀起了CIS热潮。日本学者和企业家在追随美国的基础上，创造性的发展出有自身特色的理论——“企业的差别化战略”，该理论除重视视觉识别外，更加着眼于企业文化、企业的经营价值观。
四、CIS的全面发展
进入20世纪80年代后，世界CIS策划逐渐进入成熟、完善和全面发展时期。
我国台湾地区的CIS开始于20世纪60年代末70年代初，主要受日本的影响，同时注重对本土文化和环境的融合。
我国进行改革开放后，开始了从计划经济向
市场经济的转轨。1988年，广东太阳神集团
公司率先导入CIS，奏响了中国CIS策划的序曲。
第二节 企业理念识别系统——MI
一、企业理念识别系统的含义和类型
企业理念是指导企业行为方式的思想，是企业的灵魂，是CIS导入的核心。
企业理念识别系统包括企业宗旨、企业精神、企业道德、企业信条、经营哲学、经营方针等企业思想文化方面的内容。
企业理念决定着企业领导人的经营价值和员工的思维方式，影响着企业的市场定位。
企业理念的类型
在企业形象策划中，企业理念具有多种类型。如：不断创新型、以人为本型、顾客至上型等。
二、　企业理念的设计
企业理念设计的先导工作。
企业理念的识别要素。
企业内部的精神统合。
第三节 企业行为识别系统——BI
一、企业行为识别系统的含义
企业行为识别系统是以贯彻和实现企业理念为目的的一系列活动和措施，旨在规划企业内部的组织、管理、教育以及对社会的一切活动，主要包括企业准则、经营方式、规章制度、员工行为规范、机构设置、产品开发方向、市场促销、广告宣传、公益性活动、文化性活动等方面。
二、企业内部行为识别
工作环境的营造；
员工的组织管理和教育培训；
员工行为规范；
编唱企业之歌(厂歌、行歌)；
福利制度、公害对策、作业合理化、发展策略等内容。
三、企业外部行为识别
市场调查
服务水平
广告活动
公共关系活动
第四节 企业视觉识别系统——VI
一、企业视觉识别系统的含义
企业视觉识别系统是在企业理念和经营战略目标的基础上，运用视觉传达设计的方法，设计出系统的识别符号，将企业理念充分表现出来。
视觉识别是企业视觉信息传递的各种方式的统
一，是一个企业区别于其他企业的独特的名称、
标志、标准字、标准色等视觉要素。
二、企业视觉识别要素
企业视觉识别分为基本设计要素和应用系统要素两大类。
基本设计要素主要有：企业名称，品牌标志(商标)，企业标准字(中、外文)，企业标准色，企业象征图案，企业专用印刷书本，企业宣传标语、口号等。
应用系统要素包括有：
事务用品办公设备、室内装潢、建筑外观、标牌旗帜、产品、广告媒体、服装服饰、交通工具等。

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