资源简介

(共19张PPT)
总则编
人格权编
物权编
合同编
民法典
侵权责任编
婚姻家庭编
继承编
附则
第一单元
第一课
第二课
第三课
第四课
第五课
第六课
第二单元
《法律与生活》整体框架
劳动法
诉讼法
第三单元
第四单元
就业与创业
社会争议解决
第四单元 社会争议解决
回顾：
1、什么样的纠纷是劳动争议？
2、劳动者与用人单位发生劳动争议后，可以通过哪些方式解决？
用人单位与劳动者因履行劳动合同发生纠纷
可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式解决
纠纷的多元解决方式
第九课 纠纷的多元解决方式
第一框 认识调解与仲裁
探究与分享（一）
小冯租住小贾房屋期间，双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执，互不相让。小冯欲根据租房合同，向人民法院提起诉讼，要求小贾修好水管、支付维修费用并赔偿因水管破裂而造成的财产损失。邻居王大妈觉得为这点小事就去诉讼耗时费力，便耐心开导说服二人，最终促使双方达成口头协议。协议约定由小贾在三天内请人修好水管并支付维修费用，小冯则不再主张赔偿财产损失。
事例中的哪种纠纷解决方式更好？为什么？
①事例中的小冯和小贾因租赁房屋里的水管破裂并造成财产损失而发生纠纷。纠纷发生后，二人对立情绪严重，小冯还准备直接通过诉讼方式解决争议。但在邻居王大妈的积极介入、说服开导下，双方最终互谅互让，自愿达成协议。从事例中可以看出，用调解方式比诉讼方式更好、更有效化解了矛盾，避免了人力、精力、财力成本的过度消耗与司法资源的浪费。
②事例表明：对于日常生活中发生的纠纷，相关主体应该在综合考虑纠纷性质、造成的实际损失、解决难易程度等多重因素的基础上，尽量采用合适的方式解决纠纷，而不应因一时冲动采取成本与效益不相匹配的纠纷处理方式。
探究与分享（一）答案
一、以和为贵选调解
1、解决纠纷的选择
（1）我国传统文化倡导“和为贵”。发生纠纷时，人们往往
先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷。
（2）无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方
式解决纠纷。不过，诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比
之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
为缓解现代社会纠纷大量产生、法院“诉讼爆炸”的压力，近年来世界各国都在积极探索多元纠纷解决方式，构建替代性纠纷解决机制。随着“互联网+”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。
知识拓展
2、调解及其类型
（1）调解的含义：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生
纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。
（2）调解的类型：我国已经建立了较为完善的调解制度，包括人
民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等，它们在不同层面为
解决纠纷发挥着重要作用。
注1：调解是通过第三方达成的。
和解是当事人双方。
调解分为诉讼调解和诉讼外调解。
诉讼调解是由人民法院主持进行的调解，目的是使当事人达成调解协议。人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。
诉讼外调解包括人民调解、行政调解和仲栽调解，它们分别由人民调解委员会、国家行政机关、仲裁机构主持进行。
知识拓展
种类
诉讼外调解
调解
诉讼调解
人民调解
行政调解
仲裁调解
人民调解委员会
国家行政机关
仲裁机构
人民法院
维护社会稳定“第一道防线”
维护社会稳定“最后一道防线”
图示
3、人民调解
（1）主体：人民调解委员会
（2）地位：被誉为伟大的“东方经验”
（3）要求（原则）：尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和
国家政策，
（4）性质：是调解民间纠纷的群众性组织，不收取任何费用。
（5）效力：
①经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。
②双方当事人还可以自调解协议生效寺之日起三十日内共同向人民
法院申请司法的确认。
注2：调解协议具有法律约束力，但不具有强制执行效力。
注3：经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行力。
在人民调解方式的探索与深化方面，追求“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的“枫桥经验”是典型代表。1963年，毛泽东批示学习推广“枫桥经验”。2003年，时任浙江省委书记的习近平明确要求充分珍惜、大力推广、不断创新“枫桥经验”。2013年，习近平作出重要指示，要求把“枫桥经验”坚持好、发展好。“枫桥经验”在新时代不断得到新发展，形成了党领导下的一整套行之有效的基层社会治理机制和方法，有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展。
知识拓展
探究与分享（二）
小 小何因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷。
小郭和小慧在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执。
某企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议。
以上哪些纠纷可以通过仲裁方式解决？为什么？
①商品房购买者因所购商品房存在质量问题与开发商发生的商品房买卖合同纠纷，属于平等主体间的经济纠纷，可以通过仲裁方式解决。
②夫妻双方在离婚过程中发生的孩子抚养权归属的纠纷，属于平等主体间的人身权纠纷。根据仲裁法第三条的规定，关于孩子抚养权归属的纠纷不能通过仲裁的方式解决。
③企业因发明专利申请被驳回与行政机关发生的行政争议，属于不平等主体间的行政纠纷。依法应当由行政机关处理的行政争议不能通过仲裁方式解决。
探究与分享（二）答案
二、便捷经济选仲裁
1、仲裁的含义及类型：
（1）仲裁是解决纠纷的一种有效途径，包括商事仲裁、劳动争议
仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。在现实生活中，比较常见的是
商事仲裁。
（2）商事仲裁:当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财
产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
（2）
《中华人民共和国仲裁法》
第三条 不能纠纷不能仲裁：
（一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；
（二）依法应当由行政机关处理的行政争议。
知识拓展
2、仲裁的特点：
（1）在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。（或裁或审）
（2）当事人申请仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。（协议仲裁）
（3）仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。因此，仲裁更加便捷、经济。
（4）仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。
注4：诉讼和仲裁是两条平行渠道，选择了仲裁就等于放弃了诉讼，当事人任何一方即使对结果不满意也不能再向人民法院提起诉讼。
注5：案件一经仲裁机构作出裁决立即生效并对双方当事人产生相应的法律约束力，当事人不得就同一案件再向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。（一裁终局）
仲裁协议通常出现在合同的争议解决条款中，并应当载明请求仲裁的意思表示、仲裁事项、选定的仲裁委员会等信息。例如，合同中关于仲裁可以这样表述：“因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交××仲裁委员会，按照申请仲裁时该仲裁委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。”
知识拓展
认识调解与仲裁
便捷经济选仲裁
以和为贵选调解
第九课 纠纷的多元解决方式
仲裁的含义及类型
仲裁的特点
诉讼外调解
诉讼调解
人民调解
行政调解
仲裁调解
人民调解委员会
国家行政机关
仲裁机构
人民法院
类型
含义
商事仲裁
劳动争议仲裁
农村承包合同纠纷仲裁等
或裁或审
协议仲裁
一裁终局
裁决作出立即生效
第一框 认识调解与仲裁
要点提炼
1、两个途径：调解与仲裁
2、四个种类：调解的种类有人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解
3、两种优势：人民调解的优势、仲裁的优势

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