资源简介

(共32张PPT)
第二单元 家庭与婚姻
第六课 珍惜婚姻关系
1.结婚的含义、地位及正确对待婚姻的要求
2.★婚姻制度的基本原则
3.★婚姻成立的要件？
4.★什么是无效婚姻（重婚、年龄、近亲属）、可撤销婚姻（非自愿、隐瞒重疾）？未婚同居的财产分配
5.何为离婚自由、★法律对离婚自由的限制有哪些、离婚的方式
6.登记结婚意味着什么？夫妻关系的内容？
7、★夫妻地位平等（含义、实质、表现①②）
8、★处理夫妻财产的方式——约定、法定？
9、★夫妻个人、共同财产的范围？各自的处分原则是什么？
10、★夫妻债务（个债、共债）
选择性必修2 法律与生活
第四单元 社会争议解决
第九课　纠纷的多元解决方式
9.1 认识调解与仲裁
9.2 解析三大诉讼
本单元难点、常见陷阱：
1.调解是首选，诉讼是解决纠纷的最后途径。（万金油陷阱）。
2.在商事仲裁与诉讼之间只能选择其一加以适用。而且一裁终局。（容易搞错）
3.举证责任（尤其是举证责任倒置的适用情况）。
4.婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷等不能通过仲裁的方式进行解决。
5.诉讼管辖问题（民事：原告就被告）。
课标与考情
课标要求 必备知识 考情预测
1．识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。
2．列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。
3．解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序，说明不同诉讼中的举证规则，树立证据意识。
1.高频考点：民事纠纷的解决方式（和解、调解、仲裁、诉讼）含义及特点；诉讼的类型（注意：首先并不是诉讼！）
2.题型预判：选择题和非选择题均会考查。案例分析类是考查的重点，试题综合性较强，常以生活中的案例为情境，结合前面三个单元的知识，综合分析如何在民事关系中保护合法权益，如何解决社会争议。
1、★★调解的含义、种类——对比主持者、效力
2、★★★人民调解含义、原则
3、★★仲裁的类型
4、★★★商事仲裁（含义、特点）
5、★★哪些纠纷不能仲裁
6、诉讼的含义、地位、特点、要求？
7. 诉讼法类型
8、★诉讼分类、划分依据
9、★三类诉讼的主要区别是什么（诉讼主体、举证原则、目的、侧重点）？
地区 题号 情境素材 考查方式 考查知识 分值统计
2023年全国课标卷 22 肖像权侵权案例 选：组合选 肖像权侵权 诉讼类型 4分
41 父子借款与赡养纠纷 主：假如你是人民调解员，请运用《法律与生活》的相关知识，分析小张的做法和说法的不当之处，并给当事人提出两条解决纠纷的建议。 抚养和赡养 人民调解 10分
2023 北京 11 无救济则无权利 选：传统型 行政复议 仲裁 诉讼 3分
2023 年6月浙江 26 继承案例 选：组合选 继承 纠纷的多元解决方式 3分
2023 山东 19 相邻关系案例 主：（2）〖化解〗整个调解过程中，除明晰具体法律关系外，调解员和各方当事人还应坚持什么原则才能真正化解矛盾。 人民调解 民法基本原则 3分
2022 山东 14 一房两卖案例 选：组合选 继承 诉讼 3分
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02
考纲考情 备考策略
课标要求 考情概览 年份 试题类型 考查考点
1．识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序 2．列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序 3．解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序 2023北京高考真题 选择题 考查认识调解与仲裁 解析三大诉讼
2023浙江高考真题 选择题 考查认识调解与仲裁
2023湖南高考真题 选择题 考查解析三大诉讼
2022山东高考真题 选择题 考查认识调解与仲裁
2022浙江高考真题 选择题 考查严格遵守诉讼程序 正确行使诉讼权利 解析三大诉讼
2023全国、江苏、广东高考真题 非选择题 考查认识调解与仲裁 解析三大诉讼
本课知识框架
纠纷的多元解决方式
认识调解与仲裁
调解
仲裁
解析三大诉讼
诉讼及其特点（公权性、程序性、强制性、终局性）
诉讼法 (1)含义(2)我国的诉讼法
诉讼的主要类型
民事诉讼（平等主体，双方皆可提起诉讼）
刑事诉讼（除自讼外皆为检察院提出公讼）
行政诉讼（主要由行政相对人提起诉讼，政府始终处于被告地位）
商事仲裁的特点：
含义
类型
作用
人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解
类型、机构
以和为贵
二选一、自愿、一裁终局、保密、便捷经济
和解
不可仲裁的范围
含义、地位、组织原则、效力
单元思维导图构建
社会争议解决
纠纷的多元解决方式
诉讼实现公平正义
一、解决方式
二、调解
三、仲裁
四、诉讼
和解、调解、仲裁或诉讼
1.含义
2.我国的调解制度（调解类型）
3.人民调解
1.机构
（1）含义（机构+性质）（2）原则 （3）调解效力
2.类型
3.不适用于仲裁的纠纷情形
4.仲裁制度
或裁或审选其一；申请仲裁有协议；一裁终局不公开
5.仲裁的特点
1.含义 2.地位 3.特点 4.类型
一、正确行使诉讼权利
二、诉讼程序
1.当事人委托辩护人或诉讼代理人的权利
2.当事人申请回避的权利
3.当事人上诉的权利：
两审终审+上诉时效
4.当事人寻求法律援助的权利
①含义（主体、对象、服务项目、目的）②适用情形 ③审查与办理
1.起诉（诉讼程序第一步）
①含义 ②地位与原则 ③管辖
2.立案（诉讼的开始——诉讼进入一审程序）
3.应诉
4.开庭审理（诉讼过程最重要的环节）
5.裁判
①效力 ②程序：二审与再审的区别
三、证据
1.含义 2.作用 3.特点 4.分类 5.收集与保存 6.举证责任 7.举证基本原则
预习检测，选择题突破
1.调解协议具有强制执行效力。
2.当时人对仲裁判定不服，可以提起上诉。
3.行政诉讼的原告是行政机关。
4.民事诉讼和刑事诉讼不能共同提起。
5.诉讼的双方当事人均可提起诉讼。
1.×调解协议经人民法院确认才具有强制执行效力。
2.×我国实行一裁终局制度，仲裁后不能要求重新仲裁，或提起上诉，但对仲裁不服的可以起诉。
3.×行政诉讼的被告是行政机关。
4.×在刑事诉讼过程中，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，有权提起附带民事诉讼。
5.×民事诉讼双方当事人均可提起。行政诉讼主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位。刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉。
6．调解虽然比诉讼方便，但是调解书没有法律效力。
7．当平等主体当事人之间发生纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
6.×调解分为诉讼调解和诉讼外调解。诉讼调解是由法院主持进行的调解，目的是使当事人达成调解协议。法院制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。
7.×仲裁的类型有很多，当平等主体当事人之间发生合同纠纷或其他财产权益纠纷时，双方提交仲裁机构进行商事仲裁。不是任何纠纷都进行商事仲裁，要具体分析，劳动争议纠纷适用劳动争议仲裁。
和
解
调
解
仲
裁
诉
讼
温故知新：劳动者、消费者维权的途径
消费者维护自身权益的途径
与经营者协商和解
请求调解组织调解
通过仲裁解决与经营者之间的争议
通过诉讼解决与经营者之间的争议
与用人单位达成和解
请求调解组织调解
通过仲裁解决与用人单位之间的争议
通过诉讼解决与用人单位之间的争议
劳动者维护自身权益的途径
生活中出现的其他一些纠纷，比如借钱不还、违约侵权、邻里打架等等，又该怎么去解决呢？
含义 通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动
类型 人民/行政/仲裁/诉讼调解等
1、 以和为贵选调解
★类型 主持主体 调解协议的法律效力 诉讼调解 （属于诉讼程序） 法院 诉讼外调解 人民调解 (伟大的“东方经验”) 调解委员会 （群众性 组织）
行政调解 行政机关 仲裁调解 仲裁机构 根据调解协议制作的调解书，在当事人签收后与判决书具有同等法律效力，有强制执行力
①调解达成的协议，具有民事合同性质,具有法律效力,应当按照约定履行②调解协议生效之日起30日内可向法院申请司法确认。
达成的调解协议具有法律约束力，但无强制执行力
-----优先选择（首选，未必是最佳选择）
一、纠纷的多元解决方式
9.1 认识调解与仲裁
维护社会稳定的“第一道防线”，与被称为“最后一道防线”的诉讼相互对应
经法院确认有效的调解协议，具有强制执行效力
注意：
调解通过第三方达成。
和解是当事人双方。
高考怎么考？
（2022·山东）刘某将自己的一套房屋签约卖给汪某，但在办理过户登记前去世。刘某之子刘某甲作为刘某遗产的唯一继承人，将该房屋卖给李某并过户。汪某得知后，要求李某和刘某甲赔偿自己的损失。李某认为，自己与汪某素不相识，不应对汪某的损失负责。刘某甲认为，父债子偿已经过时，刘某卖房给谁与自己无关。据此，下列判断正确的是（ ）
①汪某无权要求李某赔偿自己的损失
②汪某可主张李某未获得该房屋所有权
③刘某甲既然未放弃继承该房屋，就应该向汪某承担责任
④若刘某甲与汪某经人民调解达成协议，则该协议具有强制执行效力
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
我国法律规定，遗产继承人不仅可以获得被继承人的遗产，还需要承担被继承人未偿还的债务。案例中，刘某甲继承刘某遗产（房屋），同时应该向汪某承担责任，汪某与刘某签约，因此汪某可以要求刘某之子赔偿自己损失，①③正确。
房屋为不动产，不动产所有权的获得必须到不动产登记机构办理登记才能取得。②错误
经人民调解达成协议，经人民法院依法确认有效后，才具有强制执行效力，④错误
A
以下哪些可以通过仲裁方式解决？为什么？
1.父亲去世后房屋拆迁养子女与亲生子女遗产继承纠纷。
2.张三某与深圳市丰巢互动媒体有限公司相关劳动合同纠纷。
3.某某与比亚迪股份有限公司侵害发明专利权纠纷。
4.李某与同事打架，对派出所调解不服，向市局申请仲裁。
5.某美妆博主申请外观专利被知识产权局驳回，申请国家专利局仲裁
注意：不可仲裁的范围
第一、婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；
第二、依法应当由行政机关处理的行政争议。
×属于继承纠纷
√
√
×非合同非财产纠纷
× 双方不是平等主体
情景探究
含义 仲裁是解决纠纷的一种有效途径 类别 商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等 不适 ★①婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷②依法应当由行政机关处理的行政争议。 ★★ 商事仲裁 含义 当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以就其提交仲裁机构进行商事仲裁
基 本 制 度 ①或裁或审制度：商事仲裁与诉讼，只能选择其一加以适用。
②协议仲裁制度：……以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。
③不公开审理制度
④一裁终局制度：仲裁裁决一经作出即生效。当事人就同一纠纷再申请商事仲裁或向法院起诉，将不予受理。
特点 便捷、经济：仲裁机构不是政府机构，实行一裁终局，与诉讼两审终审制相比，有利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、保护双方当事人的合法权益。
效力 仲裁裁决一经作出，具有法律约束力：如一方当事人不自觉履行裁决，另一方当事人可以依照《民事诉讼法》向人民法院申请强制执行。
2、★便捷经济选仲裁
-----有效途径
一、纠纷的多元解决方式
9.1 认识调解与仲裁
（2023 北京）11. “无救济则无权利。”权利需要得到保护，当发生纠纷时，法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是（ ）
A. 某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼
B. 张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请
C. 赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出仲裁申请
D. 孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院提起诉讼
B
【解析】行政诉讼和行政复议是两个并行的法律救济制度。行政复议是行政机关内部的监督制度，是在行政诉讼之前进行的。而行政诉讼是司法救济，由人民法院作出诉讼裁决，是最终的解决办法，"某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼"表述不准确，A说法错误。
高考怎么考？
行政裁决：行政机关（或法定授权的组织），……对平等主体之间发生的、与行政管理活动密切相关的、特定的民事纠纷进行审查，并作出裁决的具体行政行为。
行政复议：……不服行政主体作出的具体行政行为，依法向行政复议机关(一般是上一级，本级亦可)提出复议申请，行政复议机关依法对该具体行政行为进行合法性、适当性审查，并作出行政复议决定的行政行为。（解决行政争议）
行政诉讼：是法院应……请求，通过审查行政行为合法性的方式，解决特定范围内行政争议的活动。
拓展：对行政处罚不服，是否可以申请仲裁？
知识拓展
★商事仲裁与劳动争议仲裁的区别
商事仲裁 劳动争议仲裁
适用范围
与诉讼的关系
申请前提
解决的是主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷
解决的是劳动者与用人单位的劳动争议
在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用【或裁或审】
劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的必经程序，不经仲裁不得直接起诉【仲裁前置】
申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提（需要双方都同意）
劳动仲裁的申请不需要事先订立仲裁协议（不需双方都同意）
效力
实行“一裁终局”制度，裁决一经作出，即发生法律效力
并非终局，当事人不服，可以向人民法院提起诉讼，；但是用人单位不能。
仲裁都有强制执行力
（2023年6月 浙江 ）26. 张某和李某系夫妻，育有二子（张甲和张乙）一女（张丙），张某、李某与张甲（残疾且失业）共同生活，2023年1月5日，张某过世，家人准备继承其遗产，下列说法中正确的是（ ）
①因张某未立遗嘱，李某可对法定继承的顺序和份额做出安排
②无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额
③若对遗产分割有异议，张乙可以申请人民调节委员会进行调解
④若不满自己遗产份额，张丙可通过诉讼或仲裁方式解决争议
A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④
C
【详解】①：因张某未立遗嘱，按法定继承对遗产进 行安排，①错误。②：因张甲残疾且失业，无论张某订立遗嘱还是遗赠，应当为张甲保留必要的遗产份额，②正确。③：若对遗产分割有异议◇张乙可以申请人民调节委员会进行调解，③正确。④：仲裁程序要解决的是合同纠纷和其他财产权益的纠纷，然而遗产继承纠纷是基于特定身份关系而产生的，不在仲裁法调整的范围内，④错误。
对点训练：
情景探究
以案释法
小莹酷爱文学创作。一天，她偶然发现一本署名为小琪的诗集里载有自己的作品，后来得知是文学社的同学小琪擅自将社团内部讨论的稿件交给某出版社出版了。小莹认为这一行为侵犯了她的合法权益，要求小琪公开赔礼道歉并赔偿经济损失。但小琪认为这是在帮小莹宣传作品，并不侵权。社团老师出面调解，小琪不仅不道歉，还认为小莹小题大做。有的同学也认为小莹没必要这么较真儿。小莹觉得很困惑，不知该如何解决问题。最终，咨询过律师后，小莹在父母的帮助下，决定向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
案例中小琪侵犯了小莹什么权利？案例中涉及到了哪些解决纠纷的方式？最终小莹采取哪种方式解决纠纷？如何看待这种方式呢？
提示：
小琪的行为侵犯了小莹对该作品的发表权、署名权、著作财产权等权利，双方就此产生纠纷。
小莹尝试了三种方法进行维权，试图解决纠纷：
第一种：自行和解，但双方协商未果。
第二种：社团老师作为第三方介入进行调解，但双方未能达成一致意见。
第三种：在专业人员指导下，向法院提起诉讼，依法维护自己的合法权益。
1、诉讼
含义
★地位
特点
诉讼法
俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。
在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径。
公权性、程序性、强制性、终局性
《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》
9.2 解析三大诉讼
注意：民法典≠民事诉讼法，行政法≠行政诉讼法，刑法≠刑事诉讼法
实体法是指规定具体权利义务内容或者法律保护的具体情况的法律。主要包括民商法、行政法、经济法、刑事法等。
程序法是规定以保证权利和职权得以实现或行使,义务和责任得以履行的有关程序为主的法律，主要包括民事诉讼法、行政诉讼法和刑事诉讼法等。
【特别提醒】：全面理解诉讼的特点
内 涵
公权性 人民法院代表国家行使审判权
程序性 人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷
强制性 以国家强制力为后盾
终局性 人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的
区别 民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼
性质 民事案件 行政案件 刑事案件
诉讼目的 解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷 解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题（民告官） 解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题
诉讼主体 双方当事人都可以提起诉讼 只能是由行政相对人提起诉讼，行政机关始终处于被告地位 除自诉案件由自诉人提起诉讼外，均由人民检察院提起公诉
举证原则
地域管辖
多由最初作出具体行政行为的行政机关所在地法院管辖
多由犯罪地的法院管辖
2、★诉讼的类型
谁主张，谁举证
行政机关负有举证责任
公诉案件中由公诉人（检察院）举证；自诉案件由自诉人承担
遵循“原告就被告”
9.2 解析三大诉讼
联系：①都是由人民法院统一审理；②都以事实为依据，以法律为准绳
【温故知新】：★三大诉讼中的举证责任
举证责任 例外规定
民事诉讼 “谁主张，谁举证” 负有举证责任的当事人承担不利后果 案件当事人因欠缺专业知识或者远离证据而难以举证时，举证责任倒置
行政诉讼 行政机关提供证据 对行政不作为案件起诉，原告有提供申请证据的责任；
对行政赔偿案件，原告对于损害事实承担举证责任
刑事诉讼 公诉案件由人民检察院举证； 自诉案件由自诉人举证 巨额财产来源不明罪、非法持有毒品罪，由被告举证
◆行政相对人：是指行政法律关系中与行政机关相对应的另一方当事人，即权益受行政机关的行政行为影响的公民、法人或者其他组织。
◆自诉：是指被害人或其法定代理人、近亲属为了追究被告人的刑事责任而直接向人民法院提起的诉讼。
◆公诉：是指人民检察院依照相关法律规定，代表国家追究被告人的刑事责任，向人民法院提起的诉讼。
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在刑事诉讼过程中，被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，有权提起附带民事诉讼。
如果是国家财产、集体财产遭受损失的，人民检察院在提起公诉的时候，可以提起附带民事诉讼。
由于这种损害赔偿的诉讼请求是在刑事诉讼中提出并附带解决的，因此称作刑事附带民事诉讼。
刑事附带民事诉讼
牢要坐+钱要赔
赔偿：只赔偿物质损失，不赔偿精神损失。
前提：身体受损或者财物受损。
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【特别提醒】比较诉讼与仲裁
诉讼 仲裁
管辖方式 强制管辖 协议管辖
仲裁庭或审判庭组成方式　 当事人不能选择审判庭的组成方式和审判员 约定仲裁庭的组成方式并自主选定或者委托指定仲裁员
审理方式 实行公开审理 注重保护当事人的商业秘密，一般实行不公开审理
审判制度 两审终审制，当事人不服一审判决可以上诉或者申诉 实行一裁终局制度，不存在上诉或再审，也不得向法院起诉
（2023 全国新教材）22. 某日，夏某到甲餐厅用餐，餐厅员工擅自将其品尝新菜的画面拍摄下来，并将照片作为宣传文章的内容发布在餐厅官方微信公众号上，照片中夏某的脸部和身体特征清晰可辨。夏某得知此事后，要求甲餐厅删除该照片，遭到拒绝。夏某遂向人民法院提起诉讼。对此，下列说法正确的是（ ）
①甲餐厅侵害了夏某的荣誉权
②甲餐厅侵害了夏某的肖像权
③甲餐厅发布的照片属于物证
④夏某与甲餐厅之间的诉讼属于民事诉讼
A. ①③ B. ①④ C. ②③ D. ②④
D
【涉及考点】荣誉权，是指公民、法人所享有的，因自己的突出贡献或特殊劳动成果而获得的光荣称号或其他荣誉的权利。
公民享有肖像权，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。物证是以物品或者文字为表现形式的实物证据，而本案中甲餐厅发布的照片是以数字化形式存储、处理、传输的，且能够证明案件事实的数据，属于电子数据证据
民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。
高考怎么考？
★归纳总结
解决方式 纠纷解决主体 纠纷解决依据 纠纷解决 原理 显著 特征 主要优势 适合解决的纠纷类型 地位作用
和解 当事人 当事人实力、意愿等 自愿协商 达成合意 自愿性 灵活性 成本投入低社会效益高 私密性强争议标的金额不大或对抗程度不高的纠纷
重要组成部分解决纠纷的重要途径
调节 当事人与非司法机构的第三方 风俗、习惯道德、伦理法律 第三方的排解疏导、说服教育，促使当事人互谅互让自愿达成协议 自愿性 灵活性 彻底解决纠纷维护社会和谐稳定 难以依靠自身的力量解决且对抗程度相对较低的各类纠纷 仲裁 当事人与非司法机构的第三方 法律法规与行业规则习惯 通过第三方居中裁决定纷止争 自愿性 灵活性 专业性 快捷性 经济性 高效 经济 便捷 商事领域平等主体间的合同纠纷或其他财产权益纠纷；用人单位与劳动者因履行劳动合同发生劳动争议 诉讼 当事人与人民法院 法律 法规 法院查明事实分清是非作出终局性裁判 公权性 程序性 强制性 终局性 以国家强制力为后盾解决纠纷裁判效力高 广泛适用于各类纠纷 主导地位解决纠纷的重要、最后途径
（2023 山东 ）19.当好善解矛盾纠纷的行家里手。
[民声]
M镇人民调解委员会接到Z村村民张某反映，称邻居谭某故意将几颗果树挪到其承包地紧贴自己家进出的必经之路一侧，树枝阻碍了自己的面包车通行。调解员遂前往调解。
[走访]
调解员走坊了谭某，了解到前些年Z村组织土地承包，谭某分到的地正好被进出张某院子的必经之路分割成两半。为说服谭某接受承包方案，时任村主任张某斌代表村委会口头承诺，承包期内每年补偿谭某600元，但从今年初开始，现任村主任张某军不再支付补偿款，谭某多次沟通无果，认为村委会和张某合伙欺负人，自己不能再忍。
调解员又走访了张某、张某军和其他知情人，了解到新情况:去年谭某家杨树的树枝被风刮断，砸坏张某的面包车，张某要求赔偿。谭某认为刮风是自然现象，自己不应为此负责。此后两家再无来往。
结合材料，运用法律与生活知识，完成下列任务：
（2）〖化解〗整个调解过程中，除明晰具体法律关系外，调解员和各方当事人还应坚持什么原则才能真正化解矛盾。
（2）〖化解〗整个调解过程中，除明晰具体法律关系外，调解员和各方当事人还应坚持什么原则才能真正化解矛盾。
人民调解员:要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。民法典确立的平等、自愿、公平、诚信、守法和公序良俗、绿色等基本原则。
各方当事人:应坚持按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。
（2023年新课标）41. 阅读材料，完成下列要求。
小张系成年人，为做生意向父亲老张借款10万元，在借条中承诺3年后归还。借款到期后，老张见小张生意红火，便要求小张还款。小张以父母有义务帮助扶持自己为由拒绝还款，并表示如果一定要还款则以后不照料老张的生活。老张无奈之下向人民调解委员会中请调解。
假如你是人民调解员，请运用《法律与生活》的相关知识，分析小张的做法和说法的不当之处，并给当事人提出两条解决纠纷的建议。
【参考版答案】
不当之处：当事人应当按照承诺履行合同义务，小张借款到期后拒绝还款的做法不当；（2分）父母没有帮助扶持成年子女的法定义务，小张关于父母有义务帮助扶持自己的说法不当；（2分）成年子女有赡养父母的法定义务，小张关于以后不照顾老张生活的说法不当。（2分）
建议：双方应在明确权利义务的基础上友好协商，促进家庭和睦；（2分）坚守契约精神，按照承诺归还借款。（2分）
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02
【参考答案2】①履行是合同当事人按照合同约定实现各自权利义务的行为。根据民法典的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。小张系成年人，为做生意向父亲老张借款10万元，在借条中承诺3年后归还，应该履行合同义务，到期还款。
②父母对丧失劳动能力、尚在读的、确无独立生活能力和条件的成年子女负有抚养义务，但父母对具有独立生活能力和条件的成年子女一般是没有抚养义务的。小张认为父母有义务帮助扶持自己的说法错误，应及时把借款还给父母。
③成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务，小张以还款为由拒绝照料老张生活的做法是错误的，必须承担起赡养父母的责任。
④建议：通过人民调解委员会进行调解、通过民事诉讼解决纠纷。

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