资源简介

(共19张PPT)
汽配领域 B2B 电子商务
项目六
了解汽车零部件采购
B2B电子商务
任务二
网络采购的优势
基于汽车制造企业自有网站的 B2B
实例展示—汽车行业中典型的 B2B 电商平台
6.2.1 网络采购的优势
相关知识
总体而言，汽车从设计、生产、使用，直到报废的整个生命周期中对零部件的需求主要分为整车生产组装和售后维修与保养两个阶段，以下主要介绍整车生产组装阶段汽车制造企业利用B2B电子商务平台采购零部件的相关知识。
目前，随着中国汽车行业的不断发展，如何有效降低产品的成本已成为汽车制造企业最关心的问题。根据资料显示，汽车制造企业的采购成本已占到了整车成本的50%以上。因此，有效控制采购成本将有助于提高企业竞争力。
网络采购是指在电子商务环境下进行的一种采购方式，它是伴随信息化社会的发展而形成的一种新型采购方式。网络采购是企业通过互联网发布需求信息，并进行商品了解、网上洽谈、网上比价、网上竞价、网上订货、网上支付等过程而实现的采购活动
（1）汽车制造企业可在网上对众多零部件供应商进行全方位考量，再从中选取报价和服务质量最优的供应商，作为贸易合作伙伴。
（2）采购过程基本可以实现全程在线，从而大大节省了采购人员的差旅费用。同时，采购过程的无纸化不但可以大量节省制作、印制、保存纸张单证的成本，而且能够减少处理单证人员的工作量及相应开销。
1．显著降低采购成本
网络采购可以实现全天24小时、全世界、全透明的采购，有利于缩短采购时间、降低采购成本、减少采购库存等。具体而言，网络采购具有以下几方面优势。
01
（1）在网络采购中，信息的传递将会更加快捷，从而节省汽车制造企业与零部件供应商之间办理手续的时间。
（2）在传统的采购过程中，大量的数据传输往往会产生一些人为错误，常常给采购工作带来不利影响，甚至造成采购工作的失败。而网络采购实现了采购信息的数字化，减少了数据的重复录入，使得人工失误的可能性降至最低，从而提高了采购效率。
（3）采购过程的电子化既可以有效减少管理人员数量，还可以提高采购管理效率。例如，如图6-6所示，美国市场分析公司Aberdeen集团对传统采购和电子采购在成本与效率方面做了比较。
2．有效提高效率
（a）传统采购的成本与效率
（b）网络采购的成本与效率
图6-6 传统采购和网络采购在成本与效率方面的对比
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在网络采购过程中，汽车制造企业在充分考虑自身的实际需求后，再通过网络动态地向零部件供应商公布采购要求，这样可减少采购的盲目性，实现按需采购。
3．减少采购盲目性
03
汽车制造企业先在网上公布所需产品的信息，零部件供应商之间展开产品价格和质量的竞争，汽车制造企业再择优选择零部件供应商。
4．拥有采购主动权
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网络采购使汽车制造企业便于把分散于不同地点、不同人员的采购行为集中在网上加以统一而实现采购行为，这样既可使企业通过集中采购来降低采购价格，又可使采购活动能进行统一决策和协调运作。
5．优化采购管理
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网络采购是一种即时性采购，即从提出采购需求到物资采购到位可做到各个环节紧密衔接，使企业库存逐步实现从高库存向低库存、微库存过渡，直至实现零库存，从而使库存管理实现最优化管理。
6．提高库存管理水平
06
网络采购可提高零部件供应商信息的透明度。零部件供应商为了能够被更多的汽车制造企业选中，会尽可能在网上提供产品的详细信息，并在服务、价格等多方面尽可能体现出竞争优势。
7．增加交易透明度
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（1）汽车制造企业与零部件供应商可在成本控制、产品设计、技术研发、质量控制等方面做到实时沟通，并能及时处理汽车零部件在设计开发过程中遇到的技术难题，从而提高汽车零部件质量及其生产技术。
（2）供需双方在签订诸如信任条款、保密协议等合同机制的前提下，使用EDI和互联网技术进行便捷的信息传输，如实时交换采购、库存等变动信息，从而实现信息共享。
8．增强供需双方的联系
08
6.2.2 基于汽车制造企业自有网站的B2B
在开展网络采购初期，由于行业特点，网络交易平台主要是由一些大型汽车制造企业，如通用、福特等汽车公司为首建立起来的。通过该平台，众多供应商均可在此平台上完成与制造企业之间的交易。
例如，美国通用汽车公司与软件商Commerce One合作，联手建立了世界上第一个汽车行业的网络采购平台——TradeXchange，其运作基本模型如图6-9所示。该平台的建立，一方面减少了汽车制造企业自身的采购成本，另一方面也吸引了更多的零部件供应商入驻该平台。
图6-9 通用汽车公司的网络采购平台
汽车制造企业网络采购汽车零部件的流程如图6-10所示。
1．网络采购零部件的流程
01
图6-10 汽车制造企业网络采购汽车零部件的流程
1）制订采购计划
采购部门在充分了解终端客户需求，以及企业制造部门与计划部门所提供的生产计划信息的基础上，制订采购计划，并在此过程中根据收到的反馈信息及时调整采购计划。
2）准备相关文件
在信息技术和网络技术的支持下，工作人员可快速完成采购计划所需各种文档的准备工作。这样既节约了大量时间成本，又提高了工作的准确性。
3）发布招标文件
制造企业以在线招标的方式发布有关招标文件。采用这种方式既可节约大量印刷和邮寄纸张的成本，又能提高交易过程的透明度。
4）拟订供应计划
零部件供应商收到相关招标文件后拟订供应计划，并借助网络信息平台实时与企业制造部门进行信息交换，全面了解其生产计划。同时，零部件供应商根据反馈信息调整供应计划，尽量使其符合制造企业的采购需求。
5）选择供应商
制造企业在收集和掌握大量供应商相关信息的基础上，根据评价指标体系和供应商选择系统对每个供应商进行综合评价，并选出最佳供应商，与其建立合作关系。
6）管理合同
制造企业与供应商经过在线招投标和网上谈判后，签订合同。合同的变更、终结等后续合同管理工作也都通过在线方式进行，极大降低了交易成本。
7）组织生产
中标的供应商按照合同要求组织生产，在此过程中，制造企业可对供应商的生产及供应进行监控和信息交换。
8）接收货物
供应商将货物交给制造企业的制造部门，制造部门验收货物。
9）结算
验收合格后，制造企业财务部门与供应商在线进行款项结算。
在电子商务环境下，汽车制造企业评价与选择零部件供应商在步骤上与传统方式下基本相同，只是实现方式不同。汽车制造企业评价与选择零部件供应商的基本步骤为需求分析、初步筛选、供应商的评价与选择，如图6-11所示。
2．零部件供应商的评价与选择
02
图6-11 汽车制造企业选择零部件供应商的步骤
1）需求分析
需求分析主要包括以下四个方面：市场需求分析、核心业务与优势分析、潜在共同利益分析、潜在风险评估。
（1）市场需求分析。制造企业通过收集终端客户需求、产品类型及特征、竞争对手情况等各种市场信息，以初步确定与合适的供应商建立合作伙伴关系。
（2）核心业务与优势分析。当制造企业专注于自身核心业务发展而把非核心业务外包时，制造企业必须明确合作伙伴的核心业务与优势，才能与其建立真正的合作伙伴关系。
（3）潜在共同利益分析。潜在共同利益主要表现在以下几方面：实现供需双方共同的期望与目标；加强与供应商的交流，以实现信息共享；减少外在因素带来的不确定性；提高解决矛盾冲突的能力；减少管理成本等。
（4）潜在风险评估。由于风险具有客观性、不确定性等特点，制造企业通过评估潜在风险，将风险带来的不利影响降到最小，以谋求最大的收益。
2）初步筛选
初步筛选是在需求分析的基础上，制造企业通过收集大量供应商信息，列出可供选择的供应商目录，并对供应商进行初步筛选。
3）供应商的评价与选择
制造企业根据自建的评价指标体系和供应商选择系统，选出最佳供应商，与其建立合作伙伴关系。
制造企业建立供应商评价指标体系的目的在于更好地掌握众多供应商各自的特性（如生产能力、科研能力、市场应变能力、信息技术水平等），探究这些供应商与企业自身优势的互补性，从而为选择能够在电子商务环境下实现相互协作的合作伙伴提供有力参考。
制造企业选择供应商的最终目标是寻找具备高度专业化核心技术的合作者，而不是简单地寻找成本最低或交货期最短的零部件供应商。基于此，企业可利用自建的全面、系统、科学的零部件供应商选择系统，选出最佳供应商。
6.2.3 实例展示——汽车行业中典型的B2B电商平台
通用汽车公司是一个集生产与销售于一体的大型企业，每年要从2万多家供应商处采购20多万种商品。它过去的做法是通过人工招标方式与供应商议价，众所周知，这种做法最大的缺陷就是采购周期过长。
随着需求的扩大，通用汽车公司的采购方式逐渐改进为竞标自动化，即在其建立的TradeXchange电商平台上通过反向拍卖的方式，让所有合格的供应商通过互联网对通用汽车公司采购的每种商品进行投标，最终，通用汽车公司与合适的供应商建立合作伙伴关系。利用该平台，通用汽车公司每笔订单的交易成本下降约40%。
1．通用汽车公司的TradeXchange
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反向拍卖是指采购商先提供希望得到的产品或服务的信息、要求和价格等，多个供应商之间以竞拍方式决定最终的产品提供商和服务供应商，采购商再以最优的性价比与其达成交易。
2000年2月25日，通用汽车、福特汽车和戴姆勒-克莱斯勒公司建立了一个汽车行业B2B电商平台——Convisint。它是由汽车行业中几个大型采购商和大量的供应商共同组成的电子市场，即所谓的垂直行业联盟交易所，其目标是通过集成和协作，来消除冗余的供应环节、促进业务实施，从而获得更低的采购价格，进而提高整个行业的效率。
实际上，“Convisint”这个词可以拆分为“co”“vis”“int”三个部分，它们分别代表了该平台最突出的三个特点。
2．垂直行业联盟的convisint
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（1）co：connectivity、collaboration、communication意为“连接、合作和交流”，即把交易双方整合到同一个网络环境中。
（2）vis：visibility意为“可视化”，表达了互联网环境下交易过程的透明性。
（3）int：intergration、international意为“集成性、国际性”，表示平台提供的集成化解决方案和交易的国际化。

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