资源简介

(共19张PPT)
学习单元三
国际其他运输货运代理作业
单元描述
在国际贸易中，除了海运、空运之外，还有国际公路、铁路、多式联运等运输方式。铁路运输是一种仅次于海洋运输的主要运输方式。铁路运输分为国内铁路货物运输、至中国香港的铁路货物运输和国际铁路货物运输。国际铁路货物运输是指起运地点、目的地点或约定经停地点位于不同国家或地区的铁路货物运输。由于运送货物都要涉及两个或两个以上国家，因此国际铁路货物运输主要采取联运方式。
国际多式联运简称多式联运，是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式。它通常是以集装箱为运输单元，将不同的运输方式有机地组合在一起，构成连续的、综合性的一体化货物运输。国际多式联运涉及多种运输方式，是由多种运输方式组合而成的综合性的一体化运输。因此，国际货运代理开展国际多式联运，应具备比单一运输方式更为先进、复杂的条件，开辟国际多式联运线路，建立国内外联运网点，与相关实际承运人、场站经营人之间有长期合作的协议等。
学习单元三
国际其他运输货运代理作业
单元学习目标
1．了解铁路货物运输、国际铁路联运的概念及特点。
2．具备接受客户委托，办理货物承运的能力。
3．熟悉国际铁路联运出口货物业务流程。
4．能识读、填写国际铁路联运运单、国际多式联运提单等相关单证。
5．熟悉国际铁路联运运费、国际多式联运费率的相关概念。
6．掌握国际多式联运出口货物代理业务流程。
7．能根据出口货运情况设计多式联运方案。
8．能独立完成与客户签订多式联运合同的工作。
9．具有良好的语言表达能力、沟通能力和协作能力。
10．爱岗敬业，具有强烈的服务意识和细致严谨的工作态度。
学习单元三
国际其他运输货运代理作业
单元学习内容目标
项目一 国际铁路联运出口货运代理业务
项目二 国际多式联运出口货运代理业务
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
项目背景描述
SD国际货运代理有限公司是经国家商务部批准正式注册的大型国际货运代理企业。公司总部位于天津，在全国各大港口以及其他边境城市建立了完善的物流机构。公司具有国际货代权，拥有多式联运经营权和道路运输许可证，可以向客户提供全方位的代理服务。公司的业务基本上由三大部分组成，即国内物流业务、国际联运业务和互使箱业务。其具体业务内容如下：
（1）代理客户办理接货、仓储、装卸货物。
（2）进出口货物报检、换证、出证等业务。
（3）代理客户办理过境及国际铁路、海铁联运业务。
（4）办理集装箱的境内境外互换使用业务。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
项目背景描述
SD国际物流有限公司与国内外众多知名海运、陆运公司均建立了良好的业务关系。公司凭借丰富的国际联运运作经验、高素质的运作团队和不断完善的软硬件设施，为客户提供专业化、个性化的全程物流解决方案。
钱海是SD国际货运代理有限公司的一名业务员，通过不断学习和虚心求教，已经掌握了海运、空运的业务流程。为了进一步培养他的业务能力，师傅王明让他开始学习国际联运业务。师傅告诉他，铁路运输是一种仅次于海洋运输的运输方式，我国与俄罗斯、蒙古、哈萨克斯坦等国家之间的很多货物都是通过国际铁路联运完成的。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
国际铁路联运出口业务流程
国际铁路联运出口业务流程如图3-1所示。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
任务1 接受委托，向铁路部门提报计划
任务描述
2014年6月，TS煤炭进出口贸易有限公司（以下简称“TS煤炭”）要将一批煤炭通过铁路运输至俄罗斯。经过比较，最后TS煤炭委托SD国际货运代理有限公司办理这批煤炭的运输工作。由于钱海的业务能力比较强，对海运和空运的业务都能够熟练驾驭，为了进一步培养他的业务能力，师傅王明让钱海办理这批煤炭委托和承运的工作。
任务目标
1．了解铁路货物运输的特点及作用。
2．熟悉国际铁路联运的概念、特点及作用。
3．掌握国际铁路联运出口业务流程。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
业务流程
办理委托和承运的基本流程如图3-2所示。
任务实施
一、运输申请
SD国际货运代理有限公司接到TS煤炭的运输委托之后，首先与其进行电话沟通，对运输的相关内容（包括运输方式、发送站、货物的品名和数量、预计运输的时间、客户单位名称、电话、联系人等）进行确认。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
小知识
国际铁路联运货物类别
按发货人托运货物数量、性质、体积、状态办理分为以下三种：
1．整车货物（Full Car Load-FCL）
２．零担货物（Less than Car Load）
３．大吨位集装箱（Dry Container）
二、业务受理
SD国际货运代理有限公司与TS煤炭确认有关运输的相关事宜之后，双方签订运输合同，对双方运输过程中的权利和义务进行约束。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
三、提交单据
双方达成运输协议之后，TS煤炭便对本次运输过程中涉及的单据，包括运输委托书、报关委托书、报检委托书、报关单、报检单（加盖委托单位的专用章）、合同、箱单、发票、商检放行单，核销单，一并提交给SD国际货运代理有限公司。
同时，SD国际货运代理有限公司还需向铁路部门提报运输计划。
操作提示
向铁路部门提报计划流程
（1）凡经铁路运输的整车货物运输计划由托运人提报。托运人应填写货物运输服务订单，一式两份，每表填写一个发站，一种品类和到达同一铁路局的车站。与铁路联网的托运人可不填订单，通过网络直接向铁路分局提报。
（2）运输零担货物时，托运人可随时向发站提出运输服务订单，车站及时受理并签约。
（3）运输集装箱货物时，托运人到铁路集装箱办理站办理，签订运输服务订单，申报计划。集装箱计划随报随批随运。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
小知识
国际铁路联运货物运输计划的编制
国际铁路货物联运出口货物运输计划一般是指月度要车计划。它是对外贸易运输计划的组成部分，体现对外贸易国际铁路货物联运的具体任务，也是日常铁路联运工作的重要依据。
国际铁路货物联运月度要车计划采用“双轨（铁路、外贸）上报、双轨下达”的方法。其编制程
序如下：
（1）各省、市、自治区发货单位应按当地铁路部门的规定，填制“国际铁路联运月度要车计划表”，向铁路局（分局、车站）提出下月的要车计划，并在规定的时间内，分别报送当地商务厅（局）和各主管总公司。
（2）各铁路局汇总发货单位的要车计划后，上报铁道部；各省、市、自治区商务厅（局）和各进出口总公司在审核汇总所属单位的计划后，报送商务部。
（3）商务部汇总审核计划后，与铁道部平衡核定。
（4）月度要车计划经两部平衡核定，并经有关国家的铁道部门确认后，由商务部将核准的结果通知各地商务厅（局）和各进出口总公司，各地商务厅（局）和各进出口总公司再分别转告所属发货单位；各铁路局（分局、车站）将铁道部批准的月度要车计划分别通知发货单位。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
任务小结
国际铁路联运出口货运代理的第一步是接受客户委托，办理承运；在与客户签订运输协议后，接受并审核客户提交的有关单据，同时向铁路部门提报运输计划。作为国际货运代理的业务员，此环节中需及时与客户保持有效沟通。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
任务2 填制联运运单，出口报关
任务描述
接受客户的委托后，钱海根据货物情况向铁路部门提报了计划。经过铁路部门核准后，钱海认真填制国际铁路联运运单，交给客户确认相关信息。随后钱海备齐报关单、箱单、发票和国际铁路联运运单等相关单据办理出口报关手续。
任务目标
1．了解从中国出境的国际铁路联运主要线路。
2．了解国际铁路联运基础设施和常用设备。
3．能够准确填制国际铁路联运运单。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
业务流程
向铁路部门提报了运输计划后，货代办理出口手续的基本流程如图3-3所示。
任务实施
一、填制联运运单
SD国际货代公司收到TS煤炭提交的全套单据之后，根据单据内容填制国际铁路联运单。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
二、出口报关
TS煤炭在收到SD国际货代公司提交的单据后，提交报关委托书委托其代理报关。
钱海首先根据TS煤炭提交的单据填制报关单草单，并登录海关电子口岸进行报关单预录入，向海关进行预报关。海关受理之后，SD国际货代公司持全套单据，包括运输委托书、报关委托书、报检委托书、报关单、报检单（加盖委托单位的专用章）、合同、箱单、发票、商检放行单、核销单，给海关进行现场审单。海关审单完成之后，在铁路联运单上加盖放行章即可开始装车，准备出运。
任务小结
国际货运代理接受客户的委托并根据货物情况向铁路部门提报计划后，需要填制联运运单。国际铁路联运运单属于《跟单信用证统一惯例》（UCP600）规定的公路、铁路或内河运单的范畴，它仅具有运输合同证明和货物收据的功能，不具有物权凭证的功能，不具有流通性。业务员需掌握联运运单的缮制及流转，并熟练掌握报关流程。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
任务3 装车发运和通知代理
任务描述
完成出口报关后，钱海向铁路部门提交了铁路联运运单，铁路部门审核后在运单上加盖承运日期戳。在铁路部门规定的期限内，钱海通知客户完成装车。货物发运后钱海将运单第三联交给客户，随后钱海将货物、车辆等运输信息通知口岸代理、国外代理，便于代理办理进口报关和换装手续。
任务目标
1．了解铁路货运站装车发运的操作流程。
2．掌握国际铁路联运运费的相关概念。
3．能够完成国际铁路联运装车发运的后续工作。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
业务流程
出口报关操作完成后，货代办理出口手续的基本流程如图3-4所示。
任务实施
一、装车发运，通知代理
铁路货运站根据运输计划安排通知SJ物流送货发运，并将合同、发票、箱单、报关单、国际联运单一并随同给口岸代理公司。口岸代理公司根据运输安排，通知将TS煤炭的这批煤炭准备装车运输。货物发运后，将运单第三联交给SD国际货代公司。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
操作提示
货物的装车和施封
（1）在我国铁路发站装车的货物，只能装到车辆最大载重量，若超过即为超载。按我国铁路国内规章办理，标记载重量加2%为最大载重量，用敞车类货物运送时，应执行《国际货协》的规定。
（2）标有“禁增”字样的车辆，只能装到标记载重量。若装车后需施铅封，属发货人装车的车皮，由发货人施铅封；属铁路装车的车皮，由铁路施铅封。
二、口岸交接
当这批煤炭到达边境口岸时，SD国际货运代理公司办理好货物的转关换装手续，完成货、票、证的交接。随后，SD国际货运代理公司将口岸有关这批煤炭的换装时间、外方换装的车号等信息通知TS煤炭。
项目一
国际铁路联运出口货运代理业务
三、退单
TS煤炭与SD国际货运代理公司对这批煤炭换装交接后，SD国际货运代理公司立即与TS煤炭进行运费等相关费用的核算。货物发运后，TS煤炭即可登录网络平台完成收汇核销等相关工作。
四、费用核算
国际联运其运费是以美元报价，唐山煤炭向货运公司支付美元运费。唐山煤炭在发车后的五天内将运费向国际铁路运输部支付完毕。
至此，铁路货物运输操作完成。
任务小结
国际货运代理公司完成出口货物报关操作后，铁路货运站会安排装车发运并通知国际货运代理公司，货代人员需要继续完成货物的退单、费用核算等操作。业务员需掌握国际铁路联运运费的构成、计收原则以及相关规定，能够计算运费。

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