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项目二 职业形象礼仪
【项目导入】
请另谋高位
一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应者如云。中文系毕业的小李同学前往面试，她的背景材料可能是最棒的。大学四年中，在各类刊物上发表了3万字的作品，内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利，书法也堪称佳作。小李五官端正，身材高挑、匀称。面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小李穿着迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“李小姐，请下去等通知吧。”她喜形于色：“好！”挎起小包飞跑出门。考官面面相觑，随后小李始终也没有等到录用消息。
【项目目标】
　　　了解商务人员职业形象礼仪应该遵循的原则。
　　　理解商务人员仪容举止的礼仪规范要求。
项目二 职业形象礼仪
【能力目标】
　　能够运用商务人员仪表服饰礼仪规范。
　　学会运用商务场合的体态语言礼仪技巧。
项目二 职业形象礼仪
【项目框架】
任务3 着装礼仪
【任务导入】
　公众对各国领导人的服饰搭配通常津津乐道，他们在不同场合中的服饰搭配，反映出比常人更丰富的信息。最具代表性的就是美国总统奥巴马。众多顶级服装设计师对他推崇备至，他的着装风格甚至“迷倒了”范思哲。据说某知名品牌春夏男装系列的设计灵感就是来自奥巴马的服装。奥巴马喜欢裁剪简练、修身的西服，配上锥形领带，被称为低调的优雅。
【任务分析】
　　服饰在交际活动中的作用是不容忽视的。交际礼仪不仅是行为的彬彬有礼，还要讲究着装礼仪，在不同的商务场合配以不同的服饰更显得高雅文明。
　　1.学习着装礼仪的原则。
　　2.掌握不同商务场合中正确的服饰穿着和搭配礼仪要求。
任务3 着装礼仪
【任务实施】
一、着装礼仪的原则
个性化
原则
TPO原则
整洁
原则
整体性
原则
任务3 着装礼仪
【任务实施】
　　（一）TPO原则
　　T、P、O分别是英语中Time、Object、 Place三个单词的首字母。“T”指时间，泛指早晚、季节、时代等；“O”代表对象、目标、目的；“P”代表场合、地方、场所、位置、职位。TPO原则是目前国际上公认的衣着标准。
　　1.时间原则
　　不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，保持与时段要求同步。
　　2.对象原则
　　在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访客户，穿职业套装会显得更专业。
　　3.场合原则
　　 着装的个性化原则主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装，力求反映一个人的个性特征。服装的选择因人而异，重点在于展示所长，遮掩所短，显现独特的个性魅力和最佳风貌。
任务3 着装礼仪
（二）整体性原则
　正确的着装能起到修饰形体、容貌等作用，形成和谐的整体美。服饰的整体美构成，包括人的形体、内在气质和服饰的款式、色彩、质地、工艺及着装环境等。服饰美就是从这多种因素的和谐统一中显现出来。
（三）个性化原则
　着装的个性化原则主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装，力求反映一个人的个性特征。选择服装因人而异，着重点在于展示所长，遮掩所短，显现独特的个性魅力和最佳风貌。
（四）整洁原则
　在任何情况下，服饰都应该是整洁的。衣服不能沾有污渍，不能有绽线的地方，更不能有破洞，扣子等配件应齐全。衣领和袖口处尤其要注意整洁。
任务3 着装礼仪
二、着装礼仪
　　（一）男士西装
　　在世界文化的交流中，西装已被确定为正装的标志。西装是现代男士的基本衣着。
　　1.男士西装的套件
　　（1）西装有单件上装和套装之分
　非正式场合可穿单件卜装配以各种西裤或牛仔裤等;半正式场合应着套装，可视场合气氛在服装的色彩、图案卜进行选择;正式场合则必须穿颜色素雅的套装，以深色、单色为宜。
　　（2）男十西装的纽扣
　　西装有单排扣和双排扣之分。双排扣西装一般要求将扣子全部扣好;二粒扣子的单排扣西装，只扣中间一粒扣子;两粒扣子的单排扣西装，只扣卜面的一粒扣子，或者全部不扣。
　　（3）男士衬衫
　　与西装配套的衬衫需挺括、整洁、无褶皱，尤其是领口。衬衫袖子应以抬手时比西装衣袖长出2厘米左右为宜，领子应略高于西装领，下摆要塞进西裤。
　　（4）男十领带
　　领带必须打在硬领衬衫上，要与衬衫、西装和谐，其长度以到皮带扣处为宜。若内穿毛衣或毛背心等，领带必须置于毛衣或毛背心内，且西装下端不能露出领带头。
任务3 着装礼仪
2. 西装领带的打法
西装领带的打法主要有以下六种。
　　(1)平结
　　平结的打法非常简单，打出的结呈斜二角形，适合窄领衬衫。平结为多数男士选用的
领带打法，几乎适用于各种材质的领带。平结的打法如图所示。
平结的打法
任务3 着装礼仪
　　（2）交叉结
　　交叉结的特点在于打出的结有一道分割线，适用于颜色素雅且质地较薄的领带， 感觉非常时髦，喜欢展现流行感的男士不妨多加使用交叉结。
交叉结的打法
任务3 着装礼仪
　　（3）双环结
　　双环结适用于细领带，双环结能营造时尚感，适合年轻的上班族。双环结的特色在于第一圈会稍露出第二圈之外，切勿刻意将其掩盖。双环结的打法如图所示。
双环结的打法
任务3 着装礼仪
　　（4）双交叉结
　　 山于双交叉结打出来十分敦实，只能搭配质地厚实的正式衬衫，所以很容易让人有种高雅且隆重的感觉，适合正式活动场合选用。双交叉结的打法如图所示。
双交叉结的打法
任务3 着装礼仪
　（5）温莎结
　　温莎结是囚温莎公爵而得名的，是最正统的领带打法，打出的结成正二角形，饱满有力，适合搭配宽领衬衫，用于出席正式场合。温莎结的打法如图所示。
温莎结的打法
任务3 着装礼仪
　　（6）四手结
　　 四手结通过四个步骤就能完成打结，是最便捷的领带打法，适合宽度较窄的领带，搭配窄领衬衫，风格休闲，适用于普通场合。四手结的打法如图所示。
四乎结的打法
任务3 着装礼仪
　　（二）女士套裙
　　1.套裙的款式
　　套裙的款式可分为两件套、三件套两种。套裙是由高档面料制作的，上衣和裙子应当采用同一质地、同一色彩的素色面料。上衣注重平整、挺括、贴身，较少使用饰物、花边进行点缀。裙子则以窄裙为主，并且裙长应当过膝或及膝。
　　2.套裙颜色的选择
　　套裙的颜色以冷色调为主，体现着装者典雅、端庄、稳重的气质，颜色要求清新、雅致而凝重，忌鲜艳的颜色。
任务3 着装礼仪
　三、服装搭配礼仪
　　(一)服装的搭配礼仪
　　(1)深浅互补。上装用深色，下装用浅色；上装用浅色，下装就用深色。
　　(2)厚薄均匀。上装比较厚，下装也要选择比较厚的;上装比较薄，下装也要选择薄款搭配。否则会给人一种整个人不均匀的感觉。
　　(3)肥瘦合身。比较瘦小的人要尽量穿贴身的码，否则服装太大，晃晃荡荡给人感觉更加瘦弱。
任务3 着装礼仪
　　(二)饰品的搭配
　　1.饰品的分类
　　饰品指与服装搭配时对服装起修饰作用的其他物品，主要有领带、围巾、丝巾、胸针、首饰、提包、手套、鞋袜等。饰品在着装中起着画龙点睛、协调整体的作用。
　　2.常见的饰品佩戴方法
　　(1)丝巾的佩戴
　　常见的丝巾佩戴方法如下:
　　①巴黎结
　　利用重复对折将丝巾对折成领带型，绕在颈上打个活结;用上端遮盖住结眼，并将丝巾调整至合适位置。巴黎结的打法如图所示。
巴黎结的打法
任务3 着装礼仪
　　 ②领带结
　　将丝巾对折成领带型；较长的 a 端绕过较短的 b 端，穿过丝巾内侧向上拉出；穿过结眼由下拉出，并调整成领带型，如图所示。领带结搭配衬衫能彰显简单的中性美感，搭配洋装优雅出色。
领带结的打法
任务3 着装礼仪
　　③西班牙结
　　将丝巾对折成三角形；三角形垂悬面在前方;两端绕至颈后打结固定；调整正面折纹层次，如图所示。
西班牙结的打法
任务3 着装礼仪
　　④海芋结
　将丝巾重复对折，稍微扭转后绕在颈上；重复打两个平结，并让两端保持等长；将两端分别置于胸前及肩后，如图所示。
海芋结的打法
任务3 着装礼仪
　　 (2)围巾、帽子的佩戴礼仪
　①围巾的搭配要和衣服、季节协调。厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾，但轻柔的衣服却绝不能搭配厚重的围巾。
　②帽子可以起到御寒、遮阳和装饰的作用。一般来说，男士进人房间就应该摘掉帽子，挂在衣架上，也可以拿在手里。女士的限制少一些，在公共场所也可以不脱帽。
　(3)腰带的搭配礼仪
　　腰带更重要的是装饰作用。男士的腰带一般比较单一，质地大多是皮革的，没有太多的装饰。女十的腰带种类很丰富，质地有皮革的、编织物的等，款式多样，适合的场合也较多。
　　
任务3 着装礼仪
　　 (4)鞋袜的搭配礼仪
　　穿西装一般都要穿皮鞋，夏天也是如此，只是可以穿镂空的皮鞋。深色的西装搭配黑、棕色皮鞋，夏天穿浅色西装可以穿白色皮鞋。
　对男士袜子的要求比较简单，颜色上一般倾向于深色的，如蓝、黑、灰、棕等。穿西装时，袜口不要露出来。女十袜子分为长袜、短袜。短袜一般只适用于长裤，穿西装套裙时必须穿长袜。
　　（5)包的选用和搭配礼仪
　　男十的包比较单一，一般都是公文包。公文包的面料应该是皮制品，黑色、棕色最正统。除商标外，公文包在外表上不要带有任何图案、文字(包括真皮标志)，手提式的长方形公文包是最常用的。
任务3 着装礼仪
　　四、常见首饰的配戴及禁忌
　最常见的首饰有戒指、项链、耳环、耳钉、手链、手镯、胸针、发饰、领针、脚链等。自己选戴首饰时，要对不同的品种，进行不同的对待。
（一）戒指
（二）项链
（三）耳饰
任务3 着装礼仪
　　（一）戒指
　　戒指应与指形相搭配。手指短小，应选用镶有单粒宝石的戒指;手指纤细，宜配宽阔的戒指;手指丰满，可选用圆形、梨形及心形的宝石戒指。戒指也应与体形肤色相搭配。
　　(二)项链
项链应与脸形相搭配。脸部清瘦且颈部细长的女性，宜戴短项链;脸圆的女性，最好戴细长的项链。就项链的选择而言，价格不是主要的因素，不论是何种款式，与年龄、肤色、服装的搭配协调才是主要的。
(三)耳饰
耳饰有耳环、耳钉、耳坠等款式，仅限女性所用，并且讲究成对使用。在商务场合佩戴耳环，应兼顾脸形，不要选择和脸形相似形状的耳环，使脸形的短处被强调。
总之，首饰是起点缀作用的，佩戴得好了，可以提升自己的品位;佩戴得不恰当，便显得唐俗，存商务场合讲究的是精妙典雅。
任务3 着装礼仪
【素质拓展】
商务人员穿着打扮的误区
误区1:露出鼻毛;
误区2:皮鞋配白袜子;
误区3:穿西装里面套件秋衣;
误区4:穿西装背着包;
误区5:白衬衣里边套件短袖;
误区6:钥匙串挂在皮带上;
误区7:着西装套裙穿露趾凉鞋。
任务3 着装礼仪
【案例赏析】
关于“米色”的时尚故事
　　小李在一家外企工作，今天她将跟随上司参加一个重要的商务谈判。早晨她精心为自己选择搭配了一套衣服，即一件米色的高领短袖毛衫，配上一条黑色的精致西裤，还有一双闪着光泽的黑色尖头中跟鞋子。来到公司，上司见到小李，赞许地冲她点点头，带着好心情，小李今天的谈判进行得非常顺利。毫无疑问，米色和黑色的服饰色彩搭配将小李职业女性的身份烘托得恰到好处。突出了职场女性干练、强势又不失优雅的感觉。
许多女性朋友都喜欢看韩剧，剧中的女性大多穿着充满都市感的时装。看得多了，多少能总结出穿衣打扮的特点:含蓄而优稚，明朗却不耀眼。在柔媚或热烈的色彩中，米色是时尚人士常用的色彩。
任务3 着装礼仪
　　米色因其简约与富于知性美而成为职场着装的常青色。与白色相比，米色多了几分暖意与典雅，不失夸张;与黑色相比，米色纯洁柔和，不过于凝重。在追求简单抛却繁复的时尚潮流中，米色以其纯净典雅的气息与严谨的现代职场氛围相吻合。要将任何一种颜色穿出最佳效果，都要讲究搭配，米色也不例外。总之，美丽、整洁的仪容要靠我们留心去装扮，在社交场合中，我们根据实际情况有意识地美化自我，才能做到浓妆淡抹总相宜。

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