资源简介

(共22张PPT)
网店的推广与营销
第8章
8.4
商品促销工具的使用
许多网店平台都会为卖家提供众多的促销工具或应用。以淘宝网为例，对于商品促销，淘宝给卖家提供了4种促销工具：优惠券、满就送、限时打折、搭配套餐。此外，还有很多第三方工具可供选择，如广效宝、欢乐逛、促销专家、卖多多、火牛等。
8.4 商品促销工具的使用
进入淘宝网“卖家中心”页面后，单击左侧“营销中心”快捷应用区域中的“我要推广”超链接，在打开的“我要推广”首页中单击“热门营销工具”区域右上角的“更多热门营销工具”超链接，就可以到淘宝服务市场订购使用更多热门营销工具，如图所示。
这些营销工具都是淘宝网的收费服务项目，需要购买才可以使用。
单击“更多热门营销工具”超链接
8.4.1 商品促销工具简介
优惠券是一种虚拟的电子券，卖家可以在不充值现金的前提下针对新客户或者不同等级的会员发放不同面额的优惠券。优惠券的功能主要体现在通过满就送、会员关系管理来维护老客户，或通过创建优惠券买家领取功能来主动营销新客户这两个方面。
新版优惠券包括3种类型：店铺优惠券、商品优惠券和包邮券。
8.4.1.1 优惠券
全店通用，买家购买本店商品可凭券抵扣现金。
店铺优惠券
8.4.1 商品促销工具简介
8.4.1.1 优惠券
定向优惠，买家购买特定商品可凭券抵扣现金。
商品优惠券
特色服务，买家购买本店商品可凭券享受包邮权益。
包邮券
8.4.1 商品促销工具简介
8.4.1.2 满就送
满就送可提供创建“满就送（减）活动”功能，并支持多样化的玩法，其中主要包括满就减、满就送礼、满就包邮、满就送优惠券、满就换购、满就送电子书等。
如果使用满就送工具，促销广告会在每一个商品的介绍页面都显示出来。当消费者浏览到卖家商品看到促销广告时，可提高买家的客单价，从而达成促销的目的。此外，在淘宝网的商品搜索结果页面中，如果买家只搜索参加了促销的商品，将提高商品的曝光率。
8.4.1 商品促销工具简介
8.4.1.3 限时打折
限时打折是淘宝专门提供给卖家的一种店铺促销工具，订购了此工具的卖家可以在自己的店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价格的方式来进行促销活动。活动期间，买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折的商品。
参加限时打折的商品可以参加淘宝促销活动、上促销频道推荐、上店铺街推荐，从而提升店铺流量；也可吸引更多有价值的流量，让更多进店的人购买；还可以提高店铺整体交易额，提升客单价。
8.4.1 商品促销工具简介
8.4.1.4 搭配套餐
搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成促销套餐来销售，通过促销套餐的销售可以让买家一次性购买更多的商品，从而提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。此工具目前还不支持虚拟类商品。
使用搭配套餐的卖家的订单量和店铺人气将会同时增加，达到事半功倍的效果。卖家可以利用搭配套餐组合商品的价格优势，让更多进店的人购买店铺商品；还可以将搭配套餐用于店铺推广，进而提高整体交易额。
8.4.1 商品促销工具简介
8.4.1.5 第三方工具
针对于和淘宝合作的第三方工具，淘宝在规则上有所限制（折扣不得低于7折，淘宝官方的限时折扣没有这个限制）。比较不错的第三方工具有：促销专家、欢乐逛、促销助手、好营销、宝贝绣、金宝、营销百宝箱、精准推广王、团购专家等。第三方工具的用法很简单，只需选择产品，然后在不低于7折的基础上打折或者减免价格。
8.4.2 商品促销工具的创建、修改和删除
“优惠券”“满就送”“限时打折”“搭配套餐”等商品促销工具的创建、修改和删除过程大同小异，下面主要以“优惠券”活动为例简单进行介绍。
创建优惠券活动具体操作流程如下（以创建店铺优惠券为例）：
步骤1
进入淘宝网“卖家中心”页面，单击左侧【我订购的应用】按钮，在右侧弹出的页面中单击【优惠券】按钮，如图所示。
单击【优惠券】按钮
8.4.2.1 创建优惠券活动
8.4.2 商品促销工具的创建、修改和删除
步骤2
此时打开的是商家营销中心下的“淘宝卡券”页面，在页面中单击店铺优惠券的【立即创建】按钮，如图所示。
单击【立即创建】按钮
8.4.2 商品促销工具的创建、修改和删除
步骤3
在打开的“新建店铺优惠券”页面中设置基本信息和推广信息，单击【保存】按钮，如图所示。
单击【保存】按钮
基本信息包括：
活动名称、使用位置、面额、使用条件、有效时间、发行量、每人限额等。
推广方式包括：
推广方式和推广范围。
8.4.2 商品促销工具的创建、修改和删除
推广范围中如果选择自动推广，则优惠券链接由淘宝卖家自主投放，官方推广渠道将不会推广您的优惠券。推广范围中如果选择官方推广，则优惠券将被授权给官方推广渠道，免费推广到站内和站外。推广范围中如果选择渠道专家，则优惠券将被授权只能由卖家指定的唯一渠道的用户领取，不可通过链接传播，弹出如图所示的“专享渠道”对话框以供卖家选择。
温馨提示
8.4.2 商品促销工具的创建、修改和删除
步骤4
当店铺优惠券设置完成后，可以在店铺优惠券活动页面看到如图所示的设置效果。
步骤5
在首页装修页面创建店铺优惠券领取入口即可打开上步中的活动页面。具体操作请查看店铺装修。
8.4.2 商品促销工具的创建、修改和删除
修改、删除优惠券活动的具体操作流程如下（以结束店铺优惠券为例）：
步骤1
进入淘宝网“卖家中心”页面，单击左侧【我订购的应用】按钮，在右侧弹出的页面中单击【优惠券】按钮。
8.4.2.2 修改、删除优惠券活动
8.4.2 商品促销工具的创建、修改和删除
步骤2
在打开的“淘宝卡券”选项区中，单击“店铺优惠券”区域里的【点击查看】按钮，如图所示。
8.4.2.2 修改、删除优惠券活动
单击【点击查看】按钮
8.4.2 商品促销工具的创建、修改和删除
步骤3
在打开的“卡券管理”页面中单击【修改】按钮可以修改该活动；单击【结束】按钮可以删除该活动，如图所示。
8.4.2.2 修改、删除优惠券活动
本章总结
流量是网店赖以生存的源泉，网店必须持之以恒的对店铺及店铺内的商品进行推广与营销，获得尽可能多的流量，使店铺不断成长、壮大。本章就从提高商品的搜索排名、打造明星爆款产品、应用淘宝直通车这类引流工具，以及使用店铺平台内的诸多商品促销工具等方面，全面地介绍了不同层次、不同方面的网店推广与营销方法。
实训背景
实训 撰写营销策划书并布置一次推广活动
建立好网店后，如何让买家了解网店的产品？如何让买家光顾店铺？唯一的方法就是通过网店卖家积极主动的推广。如今网络信息传播能力不逊于广告媒体，电子商务前景可观，可利用的推广平台比比皆是，因此，要想让小店广被人们所熟知，可以使用几个不同的途径进行推广。
实训目的
掌握撰写网店营销策划书的方法。
实训 撰写营销策划书并布置一次推广活动
掌握具体营销推广工具的使用方法。
实训内容
（1）登录前面章节实训部分所建立的网店。确定进行推广的对象（店铺或某产品）。
（2）确定对象后，了解网站平台上的各种推广或促销工具，观摩其他网店的促销或推广活动，并进行总结与分析，然后据此撰写一份营销策划书或网店促销方案。
（3）根据方案，使用一款或多款网店推广工具或针对产品的促销工具进行营销活动。若学校有模拟电子商务平台，亦可在模拟平台完成上述内容。
实训 撰写营销策划书并布置一次推广活动
感谢您的观看指导
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