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(共23张PPT)
目前，在各种社交场合和礼仪活动中，人们往往根据不同的需要，针对不同的对象，通过一些特殊的文书来表示礼节、抒发感情，表达恭敬之情和礼貌之意。
本单元重点介绍人们在日常迎来送往、节日庆典、婚丧寿贺、致谢慰问等社交场合常用的文种及其写作要领。
第二节 欢迎词与欢送词
第三节 感谢信与慰问信
第一节 请柬与邀请信
第四节 贺信与贺电
一、请柬
（一）请柬的含义
请柬又名请帖、帖子，是为邀请某单位或个人参加有关的会议、晚会、典礼、仪式或各种喜庆、纪念活动而发出的礼仪书信。
它具有通知对方、使对方知道会议或喜庆活动的有关信息，从而做好有关准备的作用。有的请柬还可以作为会议入场券和到会的凭据。
（二）请柬的特点
1.告知性
2.礼节性
3.艺术性
（三）请柬的格式及写法
请柬一般有两种样式：一种是单面的，标题和正文在一页；一种是双面的，即折叠式。一面为封面，写“请柬”二字，一面为封里，是请柬的正文。
不管哪种样式的请柬，其结构内容都有标题、称谓、正文、敬语、落款等几部分。
标题：一般只写文种名称即可。
称谓：即被邀请单位名称或个人姓名。
正文：用最简练的一句话写明活动的内容、时间、地点及其它应知事项。
敬语：在正文的下一行顶格书写“敬请参加”、 “恭候光临”、 “敬请光临”、“望届时出席”、“此致 敬礼”等礼貌用语。
落款：在敬语右下方署上制发请柬者的名称，并写明日期。
请 柬
×××女士/先生：
兹定于12月26日晚7∶00－9∶00在××礼堂举行客户新年联谊会，届时敬请光临。
此致
敬礼！
××贸易公司
2011年12月20日
（一）邀请信的含义
邀请信，又名邀请函、邀请书，它和请柬一样，都是用于邀请对方前来参加某项会议或活动的一种礼仪文书，相当于一种比较复杂的请柬。
（二）邀请信与请柬的区别
1.适用场合不同
2.内容详略程度不同
3.外观形式不同
二、邀请信
（三）邀请信的格式及写法
从结构内容上看，邀请信一般由标题、称谓、正文、落款等几部分组成。
标题：直接写文种名，或礼仪活动名称+文种名。
称谓：写收信人单位名称或个人姓名。发给不确定对象的邀请信，也可以不设称谓这一项，而直接进入主题。
正文：可以写会议或活动的时间、地点、内容及日程安排；会议或活动的背景、意义、目的；会议主办方或承办方的情况；邀请对方的原因、意义以及邀请对象所做的工作等内容。
敬语：正文之后一般常用“敬请光临”、“欢迎光临”、“此致敬礼”、“务希拨冗出席”等惯用语结尾。
落款：在敬语右下方写明发信单位名称或个人姓名，并标注日期。
（一）欢迎词的含义
欢迎词是单位或个人在举行庆典活动、大型集会、欢迎仪式或宴会开始时，为表示对客人的热烈欢迎而发表的热情友好的致词。
一、欢迎词
（二）欢迎词的特点
1.情感性
2.简练性
（三）欢迎词的写法
欢迎词一般由标题、称呼、正文和落款四部分组成。
其标题、称呼、落款部分的写法与邀请信此部分写法相近。
正文部分一般表达三层意思：
首先用简洁的文字交待致词的背景，即说明现场举行的是何种仪式或什么活动开幕了或介绍宾客访问的背景情况，然后用热情的话语向来宾表示欢迎、问候或致意。
其次阐述和回顾宾主双方彼此之间的交往、友谊及友好合作的成果，客观评价来宾在各方面的成就及在某些方面做出的突出贡献，同时阐明来宾本次到访或光临所具有的现实意义和历史意义。有时也可根据需要简单介绍本单位（或本地区、本国）的情况或就某个问题、某方面的情况表达自己的立场、观点及看法。
最后热情地表示良好的祝愿或希望。
二、欢送词
（一）欢送词的含义
欢送词是单位和个人在欢送仪式或宴会、礼仪庆典、参观访问等活动结束时，向即将离开的宾客或离别的亲友发表的表示欢送和祝福的致词。
（二）欢送词的特点
1.惜别性
2.情感性
（三）欢送词的写作要领
欢送词的标题、称呼、落款的写法与欢迎词的该项目写法基本一致。
其正文一般表达三层意思：
首先，简要表达真挚、热情的欢送之意。
其次，回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致的立场、取得了哪些有突破性的进展，阐述其深远的历史意义；也可评价被送者的工作和学习成绩以及在整个会议或活动期间做出的贡献；还可表达双方在共事合作期间结下的友谊或彼此友谊的加深以及分别之后的想念之情。
最后，再次表达惜别之情，并表达对再次合作或宾客再次来访的期待，也可表示对被送者或宾客的希望、勉励，并祝愿一路顺风。
一、感谢信
（一）感谢信的含义
感谢信是单位或个人在获得有关方面或他人的支援、帮助、关心、问候、馈赠后，向对方表示感激或谢意的专用书信，是公务活动及日常生活中广泛使用的一种礼仪文书。
（二）感谢信的特点
1.针对性
感谢信都有确切的感谢对象。
2.事实性
感谢信涉及的时间、地点和事件，都要是真实的。
3.情感性
感谢信中要体现感动和致谢之意，字里行间充满感激之情。
要写出感谢的内容和感谢的心情。
（三）感谢信的写作要领
感谢信的正文一般应写出以下几个层面的意思：
首先，交代表示感谢的原因，精炼地叙述事情的前因后果，写出对方的感人行为和事迹，即在什么时候、因为什么事情得到了对方哪些具体的帮助，事情有了什么好的结果和影响。
其次，在叙事的基础上指出对方的关心支持和帮助对受助者的重要性，赞扬他们的行为体现出的好品德、好作风、可贵精神以及影响。
最后，写上表示敬意、感激的话语。
（一）慰问信的含义
慰问信是单位、集体或个人向在某方面做出特殊贡献、取得优异成绩或遇到意外损失，遇到巨大灾难的集体或个人表示关切致意、问候同情、安慰和鼓励的一种专用书信。
（二）慰问信的特点
1.公开性
2.针对性
3.亲切性
二、慰问信
（三）慰问信的写作要领
慰问信的正文一般由发文目的、慰问缘由或慰问事项等几部分构成。
首先，阐述发信目的。要开宗明义，写清楚发此信的目的是代表何人向何集体表示慰问。
其次，写明慰问缘由或慰问事项。此部分根据慰问对象的不同有区别。
最后，提出希望，表示共同的愿望和决心，或表明来自各方面的关心和谢意，以及将要采取的支援行动等。
一、贺信
（一）贺信的含义
贺信是单位、集体或个人向取得重大成绩、做出卓越贡献或有喜庆之事的有关单位或个人表示祝贺一种专用书信。
（二）贺信的特点
1.祝贺性
发出贺信的目的是恭贺对方，为对方取得成就增加喜庆气氛，增进相互间的感情。
2.抒情性
贺信的语言具有鲜明的感彩，具有较浓的抒情性，以使人感到温暖和愉快，受到鼓舞和教育。
3.灵活性
贺信可直接寄给对方，可亲自送达；也可以在会上宣读，在报上刊登，在电台上广播；还可以抄写在大红彩纸上张贴，形式比较灵活。
（三）贺信的写作要领
贺信正文主要写明向谁祝贺，祝贺什么，为什么要祝贺等。具体来说要表现以下几层意思：
首先，结合当前的形势状况，说明对方取得成绩的大背景，或者某个重要会议召开的历史条件，并用简练的语言向对方表示热烈祝贺。
其次，阐述对方取得成果的意义。这部分根据受文对象的不同，内容与措词有所区别：
如果是祝贺对方取得了突出成绩，一般要充分肯定和热情颂扬对方所取得的成绩，阐述取得成绩的原因及意义，表示向对方学习，或提出希望，或表示自己的态度和决心；
如果是祝贺会议召开，则侧重说明会议召开的重要意义和深远影响；
如果是祝贺对方担任新职务，就要侧重祝贺对方荣升新职，并祝愿对方在新的岗位上取得成绩。
最后，再次写祝愿、鼓励和希望方面的话。
（一）贺电的含义
贺电是单位、集体或个人因节日、寿辰、成绩、胜利等喜庆的事情，用电报的形式向其他单位、集体或个人表示祝贺、称颂的一种电文。
贺电的用途非常广泛，可以以领导机关或领导人、知名人士的名义发给有关国内外的组织机构、社会团体或个人。
一、贺电
（二）贺电的写作要领?
贺电正文开头先写祝贺的话，其他部分根据内容而定：
如果是发给单位或某一地区庆祝活动的，应在表示祝贺的同时，简略交代当时的背景或其他有关情况，充分肯定和热情赞扬对方所取得的主要成绩，以及取得成绩的根本原因和重大意义，并给予鼓舞，提出希望。
如果是祝贺会议的贺电，应概括写出会议的主要内容、重要意义和深远影响。
如果是祝贺寿辰的贺电，应精炼地说明被祝贺者的突出贡献和高贵品质，表示热烈的祝贺和赞扬。
如果是一般私人之间的交往，表示祝贺就可以了。
最后，要表达热烈的祝贺和祝福之意，有的也提出希望。

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