资源简介

(共30张PPT)
项目二
初涉外贸业务
外贸业务协调
任务一
开发客户技巧
任务二
开启磋商之门
任务三
认识外贸合同
CONTENTS
目 录
01
Part One
开发客户技巧
任务一 开发客户技巧
学习目标
借助国际展会，开发客户的技巧
1
运用跨境电商平台，开发客户的技巧
2
利用社交媒体，开发客户的技巧
3
利用社交媒体，开发客户的技巧
4
任务一 开发客户技巧
外贸业务员可以利用各个国际展会信息来获取客户的资料，在展会上不仅可以展示公司当年新款产品，也可以与客户面对面接触，了解客户需求。
一、国际展会
任务一 开发客户技巧
（英文：The China Import and Export Fair）即广州交易会，简称广交会，英文名为Canton fair。
中国进出口商品交易会
任务一 开发客户技巧
创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。自2007年4月第101届起，广交会由中国出口商品交易会更名为中国进出口商品交易会，由单一出口平台变为进出口双向交易平台。
中国进出口商品交易会
任务一 开发客户技巧
展馆介绍——创下两项"世界第一“
单体展馆面积最大
39.5万平方米
钢横架跨度世界最长
每个展厅的顶部由六个长达126.6米的大跨度预应力张弦梁钢管支撑着，是世界上跨度最大的钢横架。
任务一 开发客户技巧
琶洲展馆的广场面积超过2.2万平方米，以展览、展示、表演和大型集会为主要使用功能。绿化率高达48.7%，整体设计与自然和谐融洽。
琶洲展馆广场
任务一 开发客户技巧
任务一 开发客户技巧
任务一 开发客户技巧
任务一 开发客户技巧
（英文：East China Fair）即华交会，是由商务部支持，上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、南京、宁波联合主办，每年3月在上海举行。
中国华东进出口商品交易会
任务一 开发客户技巧
（英文：China Yiwu International Commodities （Standards） Fair）即义博会，是经国务院批准的日用消费品类国际性展会，由商务部、浙江省人民政府等联合主办，每年10月在浙江义乌举行，是国内首个植入标准元素的国际展览会。
中国义乌国际小商品（标准）博览会
任务一 开发客户技巧
跨境电商平台是拓展客户的重要渠道，是扩大商品市场占有率的重要策略。按照商业模式的不同，平台可分为B2B、B2C两种模式。
二、跨境电商平台
任务一 开发客户技巧
阿里巴巴国际站是出口企业拓展国际贸易的重要平台之一，是全球最大的B2B跨境电商平台，已覆盖全球200多个国家和地区。
阿里巴巴国际站
任务一 开发客户技巧
敦煌网是一个专注于小额B2B领域的跨境电商平台，侧重于帮助我国中小微企业开展小批量的B2B跨境交易。
敦煌网
任务一 开发客户技巧
中国制造网，英文名称Made in China，汇集国内中小企业产品，且只针对中国产品，帮助国内中小企业应用互联网开展国际营销，将产品介绍给全球采购商，同时为采购商提供信息发布与搜索等电子商务服务。
中国制造网
任务一 开发客户技巧
速卖通（AliExpress）于2010年正式上线，是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的融订单、支付、物流于一体的在线零售交易平台，实现小批量、多批次快速销售，被广大卖家称为“国际版淘宝”。
速卖通
任务一 开发客户技巧
亚马逊（Amazon）成立于1994年，是美国最大的，也是最早开始经营电子商务的公司，是全球商品品种较多的网上零售商和互联网企业，也是全球著名的B2C电子商务平台之一。
亚马逊
任务一 开发客户技巧
eBay成立于1995，是一个可以让全球民众在网上买卖物品的线上拍卖及购物网站。它还是一个成熟的二手商品交易平台。
eBay
任务一 开发客户技巧
Wish是一款专注移动端的跨境电商平台，以“Shopping Made Fun”为品牌口号，平台更加看重商品图片的展示，对商品图片的质量要求较高，以瀑布流的形式展示商品。
Wish
任务一 开发客户技巧
随着社交平台的快速发展，很多社交平台也从最初的社交属性迈向电商营销，如果开发客户只停留在跨境电商平台上，是远远不够的，还要从社交平台开展营销推广。
三、社交媒体
任务一 开发客户技巧
Facebook作为目前全球最大的网络社交通信平台，已成为跨境电商最主要的获客方式。
Facebook具有互动性，可与粉丝建立紧密的关系。
Facebook
任务一 开发客户技巧
Instagram，又称照片墙，是一款在移动端上运行的社交软件，以一种快速、美妙和有趣的方式将你随时抓拍的图片进行分享，现今俨然已成为在线营销的宝地。
Instagram
任务一 开发客户技巧
Twitter是全球访问量较大的网站之一，它不仅有社交娱乐功能，对于跨境电商卖家而言，更是一个可以为店铺引流的绝佳渠道之一，甚至还可以帮助店家获取销售线索，并与成交客户或者潜在客户获取联系。
Twitter
任务一 开发客户技巧
LinkedIn，中文名“领英”，是一个面向职场的社交平台。该网站的目的是让注册用户维护他们在商业交往中认识并信任的联系人，俗称“人脉”。
LinkedIn
任务一 开发客户技巧
YouTube是全球知名的视频网站之一，YouTube主打视频，在制作视频时，需要包括产品介绍、产品使用教程、产品亮点表现、客户评价等等。
YouTube
任务一 开发客户技巧
搜索引擎营销是指企业利用搜索引擎工具，根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会，配合一系列技术和策略，将更多的企业信息呈现给目标客户，从而获得盈利的一种网络营销方式。
四、搜索引擎
谢谢大家

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