资源简介

(共21张PPT)
第一节
企业信息化概述
一、企业信息化的概念
二、企业信息化的内容及相关概念辨别
三、企业信息化的发展层次
一、企业信息化的概念
企业信息化是指企业以业务流程为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术、数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力的过程。
信息化的定义会因为不同的产业，不同的环境而产生不同的分类和理解。
企业信息化涉及企业生产、经营、管理的各个环节、各个层次、各个领域，其主要包括三个方面：
设计、生产过程自动化
管理信息系统，是企业业务
处理、管理的信息化
商务过程信息化
二、企业信息化的内容及相关概念辨别
（一）企业信息化与管理信息系统
是对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计算机结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代的管理思想、方法和手段相结合，辅助管理人员进行管理和决策。
（二）企业信息化与电子商务
电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的周转。企业信息化不等于电子商务，电子商务是商务层次上的信息化，包含在企业信息化之中，企业信息化是电子商务的基础，电子商务是企业信息化的高层次内容。
三、企业信息化的发展层次
三、企业信息化的发展层次
三、企业信息化的发展层次
第二节
企业信息化战略
一、企业信息化战略的概念
二、企业信息化战略的内容构成
三、企业信息化战略的地位和作用
一、企业信息化战略的概念
信息化战略是建立在企业整体发展战略的基础上的，以信息技术为工具优化生产流程，改善客户管理关系，实现企业的管理提升和企业资源的优化和再造的一种系统的、全面的规划。
二、企业信息化战略的内容构成
企业信息化战略的框架如图
二、企业信息化战略的内容构成
（一）信息化战略思想的确定
信息化战略是基于公司的整体发展战略框架内的，贯穿于企业战略管理的全过程中。
信息化战略思想的确定，首先要建立的信息化不仅仅是把信息技术简单的运用到生产管理当中，而是要以其作为推动资源整合和流程优化的一种战略手段，所以建立正确的信息化战略思想是信息化战略构成的最基本前提。
（二）企业内外部环境分析
分析企业的外部环境和内部环境是制定战略的基础性工作。信息技术的高度发展使得企业对自身信息化的需求也越来越迫切，但是不同的产业结构，不同的外部环境，以及企业自身特有的人力资源、财力资源甚至不同的组织结构都会对制定信息化战略带来影响。
（三）信息化战略的目标的确定
信息化的战略目标是包含在企业的战略目标当中的，信息化战略在企业中所期待的愿景，以及要发挥的作用应该明确。信息化战略的目标也是长期要实现的目标，目标体系中应建立不断优化的程序和方法。
（四）信息化战略方案的制订、评价和选择
信息化战略的目标一旦确定，确保目标的实施的方案随之要产生，由于达到目标体系的方案很多，企业可以制定出多个方案，然后根据技术上的可行性、经济上的合理性和管理上的适应性来确定最优。
与其他战略区别的是，信息化战略是以信息技术作为主要载体来实施的，企业的技术资源、计算机资源等必须要与战略实施方案匹配，同时战略方案的实施可能要改变的组织结构、与企业文化的冲突、组织权利的再分配等都要在其制定时充分考虑。
（五）信息化战略的实施
信息化战略的实施的过程首先是把管理目标分解到企业的各个层次，通过发挥管理的各种职能，利用各种资源的组合来完成，与其他战略实施相比较，信息化战略更加注重组织保障，更加需要企业高层的关注和支持。同时，信息化战略的实施也更加强调分步骤、分阶段地进行。
（六）战略的控制
战略的控制是战略管理过程中一个不可忽视的重要环节，它伴随战略管理和实施的全过程中。所谓控制就是将战略实施的结果与预期进行比较，并采取措施保障目标的实施
。作为信息化战略的控制，最重要的是高层的重视和对战略实施的信心建立，以及由此带来的控制力的保证，信息化的实施往往刚开始的效果并不明显甚至局部出现负相关，因为信息化战略的实施往往会带动企业相应的变革，所以控制力的主要来源于企业的高层。
三、企业信息化战略的地位和作用
企业信息化战略的地位需要从宏观角度和企业角度来考虑
当前全球信息产业逐渐复苏，以信息化带动整个经济发展的新一轮趋势正在日趋呈现。从国内来看，“以信息化带动工业化，以信息化促进现代化”作为国家战略，已在全国上下得到积极贯彻。
互联网的应用使企业信息的交流变得简单，这样企业的竞争也向无形变化，企业的竞争环境由区域化向全球化发展，企业的竞争中心也转向了虚拟竞争。作为企业需要利用信息技术来提升自身的管理去面临竞争。
（一）企业信息化战略的地位
三、企业信息化战略的地位和作用
（二）企业信息化战略的作用
1
提高了企业把握市场和消费者的能力，形成不易为竞争对手模仿的竞争优势。
实现了企业高度集成化，使之更为精良、灵活、高效。
使企业“个性化、多品种、小批量”的生产和服务的竞争优势越来越明显。
信息化战略的实施给企业采取差异化战略提供了可能
3
信息化战略的实施必然会带来信息知识丰富、管理技能的增加，这样的变化势必使员工有正面的压力来维持自己原来的身份，这样的压力在正确的企业文化作用下，必然会促成知识的更新以及创新思维的建立。
加速企业向学习型企业、知识型企业转变
2
信息化战略将从企业内部推动流程优化、资源整合等变革。
企业信息技术透过信息传递方式、共享程度的变化，推动企业组织结构的变革。
集成制造技术随着信息在企业流转的变革，将会促使企业管理层的权利再分配的变革。
信息化战略的实施极大推动组织的良性变革
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