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(共36张PPT)
计划
10公里
10公里
10公里
曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的三个村子行进。
乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验估计大致要走两小时左右
甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，告诉他们跟着向导走就是了
丙组最幸运。大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远，而且路边每公里有一块里程碑
表现会相同吗
10公里
10公里
10公里
甲组刚走了两三公里时就有人叫苦了，走到一半时,有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在路边，不愿再走了。越往后人的情绪越低，七零八落，溃不成军
乙组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远了，比较有经验的人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三的路程时，大家又振作起来，加快了脚步
丙组一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的快乐。这个组的情绪一直很高涨。走了七、八公里以后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里，他们越走情绪越高，速度反而加快了。因为他们知道，要去的村子就在眼前了
启示
计划是为了实现某一管理目标，完成特定的任务，开展某项工作，而预先作出安排和设计，并用书面形式表达出来的一种事务文书。
计划的内容
计划：定任务、定措施，要求在一个较短时间内完成，具有规定性。
规划：定规模、定方向，要求完成的时间较长，范围较广，具有指导性。
工作安排：时间短、内容比较具体的小型计划。
方案：初步的、非正式的计划。
按计划时间期限分类：
长期计划、中期计划和短期计划
以涉及时间长短及其范围分类：
战略性计划、战术性计划
按计划的职能分类：
业务计划、财务计划、人力资源计划
按计划的表现形式分类：
宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算
按计划的明确性程度分类：
指令性计划、指导性计划
一、计划的类型
分类标准 类型 特点
时间期限 长期计划 ≥5年计划
中期计划 1年～5年
短期计划 ≤1年：年度计划、季度计划、月度
涉及时间长短及其范围 战略性计划 对组织全部活动所作的战略安排，长远性、全局性和较大的弹性
战术性计划 对组织内某些部门的活动所作的安排，局部性的，阶段性的
明确性 指导性计划 对计划执行者不具有严格的约束力，是一种参考性的计划
指令性计划 由上级主管部门向下级下达的具有严格约束力的计划
职能 业务计划 涉及物、供、产、销。包括销售计划、生产计划、采购计划等
财务计划 涉及财，研究资本供应
人力资源计划 涉及人，分析如何为业务提供人力资源保证
计划按表现形式分类
1.宗旨
2.目标
3.战略
4.政策
5.程序
6.规则
7.方案
8.预算
预算
方案
规则
程序
政策
战略
目标
宗旨
抽象
具体
计划的层次体系
1.宗旨：它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所出的地位。
2.目标：目的及宗旨的具体化，是活动的终点及结果。
3.战略：是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划
4.政策：指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书
5.程序：是制定处理未来活动的一种必需方法的计划。
6.规则：详细阐明了必需行动或非必需的行动
7.方案：一个综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取步骤等
8.预算：是一份用数字表示预期结果的报表，通常是为规划服务的
二、计划的内容
何地做Where to do？
计划实施的地点
了解环境条件和限制
合理安排实施空间
谁去做 Who to do？
负责实施计划的部门和人员
做什么What to do？
所要进行的活动内容
活动要求
怎么做How to do？
制定措施/政策/规则
合理分配/集中资源
平衡生产能力
平衡派生计划
为什么做Why to do？
计划的原因和目的
论证可行性
何时做 When to do？
工作开始和完成时间
进行有效控制
对能力及资源进行平衡
需要多少
How much to do it？
5W+2H
+ 控制标准
+ 考核指标
计划的内容
完整的计划应由目标、任务、方针措施、实施者、步骤、预算等要素构成
1234预定性、提前性目的性普遍性效率性计划的性质5创新性
计划的性质
首位性
提前性、预定性、首位性、先导性，计划工作相对于其他管理职能而处于首要地位。计划工作须在组织工作、人员配备、指导与领导和控制之前进行，是进行其它各项管理工作的基础，并贯穿于整个管理过程。
目的性
组织通过精心安排去实现目标而得以生存和发展。计划工作旨在促使组织目标的实现。计划工作的一个主要方面就是确立目标。
计划的性质
普遍性
计划工作是各级主管人员的一个基本职能，具有普遍性。在一个高效的组织中，不同层次的管理者所从事的计划工作的侧重点和内容有所不同，高层管理者负责制定战略计划，而中基层管理者负责制定战术计划或作业计划。由于资源的有限性，使得人们在从事各种活动时都要事先进行计划，只有这样才能有效的利用资源。
效率性
计划工作要讲究效率，要考虑投入与产出之间的比例。计划的效率不仅体现在有形物上，还包括满意度等无形的评价标准。
创新性
计划工作是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化做出的决定，因此他是一个创造性的管理活动。
计划的程序
Step1:估量机会
宏观经济环境
行业竞争态势
自己：优—劣
Step2:确定目标
企业总体目标
各部门目标
Step3:拟定前提条件
企业内部条件
外部环境
Step4:确定可供
选择的方案
发现选择方案
减少选择方案数量
Step5:评价可供选择的方案
依据前提与目标
综合考察各因素
Step6:选择方案
只采取一个方案
同时采取几个行
动方案
Step7:拟定派生计划
生产/采购/培训/销售/投资……
Step8:编制预算
生产/采购/培训/销售/投资……
三、制定计划的程序（1）
估量机会
市场变化的需求趋势
竞争对手动向
我们的优势
我们的不足
确定目标
我们要向哪里发展
打算实现什么目标
什么时候实现
步骤1
步骤2
制定计划的程序（2）
确定前提条件
实施计划的企业内部条件
实施计划的企业外部条件
拟定可供选择的方案
为了实现目标有哪些最有希望的方案
评估各种备选方案
成本最低
收益最大
实现目标
步骤4
步骤3
步骤5
制定计划的程序（3）
选择方案
选择行动方案
拟定辅助计划
投资计划 培训计划
生产计划 销售计划
采购计划 成本计划等等
编制预算
项目预算 工资预算
采购预算 销售预算等等
步骤7
步骤6
步骤8
计划的内容要素有目的、任务（或指标）、措施、步骤和时限。
计划包括标题、前言、主体、制定者和日期四部分。要掌握这四部分的写法与要求。

计划的写法
标题
单位名称+适用期限+内容+文种。
《江苏省贸易促进会2009年对外贸易联络工作计划》
期限+内容+文种
《面向21世纪教育振兴行动计划》
单位名称+关于+事由+文种
《江苏省贸易促进会关于对外贸易联络工作计划》
《xx市2011-2020年经济发展规划》
（草案）
二、前言
纲领。点到为止。
“学校安全工作关系到社会的稳定，关系到学校的教育教学工作能否正常开展，它的责任重于泰山，必须长抓不懈，时时警钟长鸣。本学期的安全工作，仍以提高全体师生的安全意识为主旨，以避免各类事故的发生为目标。 ”
1．前言
　　前言是计划的开头部分，简明扼要表达出制定计划的背景、根据、目的、意义、指导思想等 ，一般一两个自然段即可。如：
　　为了进一步贯彻党的十五大精神，落实用邓小平理论武装全党的战略任务，根据中央和省委 有关精神，党委决定对在职副处级以上的领导干部继续采取中心学习组的形式，以《讲学习 讲政治讲正气教育读本》为基本教材，
以《建设有中国特色社会主义若干理论问题学习纲要 》、《邓小平教育理论学习纲要》为重要辅助材料，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想 特别是邓小平理论，并同深入开展“三讲”教育相结合，同整顿思想、改进作风相结合，同 联系实际、推进工作相结合。
　　党委中心学习组以自学和集中学习两种形式相结合，以阅读原著为主，并辅之以必要的专题 辅导和讨论。学习每一个月进行一次，一般安排在每月第一周，每次一天。1999年党委中心 学习组学习专题和学习方法安排如下：
　　
前言有时可以更短小一些，如：
　　根据省委和县委工作会议精神和会议上具体部署意见，结合我县粮食工作实际情况，为全面 完成××年粮食工作任务，制定工作计划如下：
　　前言的详略长短，要根据工作的重要程度、内容的多少来确定，总体上以精练简洁为原则。
三、主体
目标和任务
措施和方法
步骤和安排
1：任务（含指标）
这部分是计划文书的核心，也是奋斗的目标和方向。计划文书中如果不提任务、指标，那就没有制定规划、计划的必要。任务包括两个方面：一是总的任务和指标，说明本地区本单位在计划期内，经济增长的总体水平，达到怎样的规模，经济总量的发展要求；二是具体任务，比如农业、工业、交通、财政、金融、科技、教育、文化、卫生等行业的任务和指标，以及发展的程度。总的任务要概括写，具体任务应分项分条写。
2：因素分析
这部分是对完成任务的各种有利因素和不利因素的分析，也可以说对完成任务的可能性进行评估，说明完成任务的有利条件有哪些，不利条件或困难有哪些，从而充分利用有利条件，正视不利因素与困难，达到趋利避害，完成与超额完成计划任务。
3：措施和步骤
这部分是计划文书的重点，也是任务部分的延伸。写措施可梳理几条写，可用一二三四序数词，亦可用小标题，使措施之间隔开，重要的放前面，将要的放后面，尽可能写细写实，便于执行单位操作。至于不太重要的措施，可概括写，一笔而过，也可省略不写。
四、制定者和日期
正确处理好当前与长远、局部与整体的关系；
要集思广益，使计划制定得更具现实基础；
要注意灵活性和连续性。
计划的写作要求
讨论交流
我们平时有多少人有做书面计划的习惯？我们做书面计划或不做书面计划的理由是什么？这些理由成立吗？为什么？
讨论：为什么不做计划
变化太快，计划跟不上变化快；
计划完成不了；
有计划太约束，不自由；
没有时间做计划；
计划没有用；
不知道如何做计划。
正因为有变化才需要做计划；
没完成才知道有问题；
计划是有效实现目标的手段；
不做计划不知如何利用时间；
计划用没有用、怎么做，做了才知道。
为什么要做计划
功能
明确方向
明确目标
明确路径
明确方法
明确责任
明确衡量方法
作用
集中资源
行动指南
减少不确定性
提高效率
提高积极性
体会成就和人生价值
结论：需要时做计划，必要时做书面计划
我们谁也不知将来会怎样，但明天肯定会与今天不同。
计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备。
计划是一种生存策略，它可以让你获得更多的成功机会。
计划工作的重要性
在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围绕着计划的变化而变化。
但在我国的管理实践中，计划工作普遍不受重视，致使各项工作缺乏明确的目标，工作效率低下，短期行为严重，结果不确定程度较大。

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