资源简介

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认识人力资源规划
任务一
AT公司的人力资源规划
案例导入
近年来，AT公司常因人员不足，特别是管理人员和专业技术人员不足而陷入被动局面。在人力资源经理的组织下，人力资源部开始制订未来五年的人力资源规划。
人力资源部首先收集了AT公司的内外部信息。其中，内部信息包括公司战略，组织结构，公司文化，现有人员的数量、质量和结构等；外部信息包括行业发展状况、本行业相关专业的毕业生数量等。
在已有信息的支撑下，人力资源部对公司未来五年的人力资源供需状况进行了预测，并制订了人力资源总体规划和人力资源业务规划，确定了实现人力资源供需平衡的一系列措施。
AT公司的人力资源规划
案例导入
在每个季度，AT公司的高层管理人员会与人力资源管理咨询专家共同对本公司人力资源部的工作进行检查和评价。人力资源部要对以下问题做出书面报告：
① 各部门现有人员的数量、质量和结构；
② 目前存在空缺的岗位和岗位候选人的情况；
③ 目前存在人员冗余情况的岗位和冗余人员的数量；
④ 上一季度晋升、降职、退休、主动离职、辞退的人员数量；
⑤ 人力资源部为保障公司人力资源正常供给所采取的具体措施。人力资源部必须指出所制订的规划与上述实际情况之间的差距，并给出改进措施。
在人力资源规划实施期间，AT公司几乎没有出现过人员不足的情况。
请思考
（1）什么是人力资源规划？人力资源规划对AT公司有什么作用？
（2）人力资源规划的步骤有哪些？
一、什么是人力资源规划
人力资源规划是指从企业的战略目标出发，根据企业内外部环境的变化，使用科学的方法预测人力资源的供需状况，并制订一系列人力资源管理措施，从而达到人力资源供需平衡的过程。
什么是人力资源规划
理解人力资源规划，应把握以下三个要点：
一、什么是人力资源规划
（2）人力资源规划应包括以下两大活动：
①预测企业在一定时期内的人力资源供需状况；
②根据预测结果采取相应的措施来平衡企业人力资源供需。
在这两大活动中，前者是后者的基础，离开了预测，人力资源供需平衡就无法实现；后者是前者的目的，如果不采取措施平衡人力资源供需，预测的价值就无法实现。
（1）人力资源规划应以企业的战略目标为基础。人力资源规划是企业经营管理系统中的一个子系统，主要为企业的经营发展提供人力资源支持。建立在企业战略目标之上的人力资源规划才具有价值。
（3）人力资源规划应兼顾人力资源的数量、质量和结构。在预测人力资源供需状况时，不仅要考虑人力资源的数量，还要考虑人力资源的受教育程度、培训经历，更要考虑人力资源的年龄结构、学历结构、专业结构等。
二、人力资源规划的内容
二、人力资源规划的内容
人力资源总体规划是指根据企业的战略目标，确定某一时期内人力资源管理的总目标、总方针、实施步骤和总预算。它是联结人力资源战略和人力资源管理具体行动的桥梁。
（一）人力资源总体规划
人力资源总体规划是什么
二、人力资源规划的内容
人力资源业务规划是人力资源总体规划的具体化。人力资源业务规划的有效实施是人力资源总体规划顺利实现的保证。
（二）人力资源业务规划
人力资源业务规划是什么
二、人力资源规划的内容
（二）人力资源业务规划
人力资源业务规划一般包括以下五个项目，企业应为每项业务规划制订相应的目标、制度与要求，具体如表所示。
项目 目标 制度与要求
员工补充规划 满足企业对人力资源的数量和质量的要求，并优化人力资源结构 招聘制度、辞退制度、员工退休管理制度等
员工配置规划 实现员工的合理流动，实现人岗匹配，从而提高人力资源的配置效率 岗位轮换制度、员工流动制度、任职资格等
员工培训规划 提高员工的业务水平和工作满意度，并为企业培养后备人才 培训制度、任职资格等
薪酬激励规划 提高员工的工作积极性和工作绩效，吸引更多优秀的人才 薪酬制度、奖励制度、晋升机制等
员工关系规划 改善员工关系，降低离职率 员工沟通制度、员工参与管理制度等
释疑解惑
员工的合理流动对企业的健康发展具有重要意义。
员工内部流动频率过低，不利于调动员工的工作积极性与创造性；
员工外部流动频率过高，会浪费人力资源并增加用人成本。
因此，企业在进行人力资源规划时，应制订合理的招聘制度、辞退制度、岗位轮换制度、晋升机制等，促进员工合理流动。
人力资源规划对企业的经营管理具有重要作用，具体表现在：
三、人力资源规划的作用
（1）人力资源规划有助于企业更好地适应企业内部与外部环境的变化，及时调整人力资源结构，从而将用人成本控制在合理范围内。
“企业内部环境的变化”是指管理理念的更新、新技术的引进、生产方式的变革等，它会影响企业员工的数量和质量；
“企业外部环境的变化”是指人口规模的变动、人力资源素质的提高、社会经济的发展等，它直接影响人力资源的供需。
（3）人力资源规划有助于员工明确自己在企业中的努力与发展方向，了解自身的能力水平，进而起到调动员工工作积极性和提高其综合素质的作用。
（2）人力资源规划为企业开展招聘、培训、晋升等人力资源管理工作提供依据，使人力资源管理工作更加科学、合理、有序。
（一）按时间长短划分
四、人力资源规划的类型
根据不同的分类标准，人力资源规划可分为不同的类型。
按时间长短划分，人力资源规划可分为以下三类：
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人力资源规划的类型
——按用途划分
（二）按独立程度划分
四、人力资源规划的类型
按独立程度划分，人力资源规划可分为以下两类：
案例在线
JHN集团的人力资源规划
JHN集团是一个集风能、太阳能、水能等再生能源开发利用为一体的综合性集团。JHN集团的人力资源部除了经理外，有七名工作人员，一名经理助理负责薪酬管理，三名专员负责员工招聘和培训，三名专员负责员工劳动关系管理以及其他基础性工作。
JHN集团及集团下属公司从未制订过详细的人力资源规划方案，有关人力资源规划的内容，仅在集团的一些报告中出现过。例如，JHN集团制订的《JHN集团2023年度事业计划》中，有《人员运用计划表》《人员需求计划表》《年度培训计划表》《关键人才培训计划表》等内容，这些表格的数据基本上都是人力资源经理根据自己的经验填写的。
案例在线
JHN集团的人力资源规划
针对上述问题，JHN集团开展了人力资源规划，并制订了三项具体的人力资源业务规划：
目前，JHN集团的人力资源管理存在三大问题：
案例在线
JHN集团的人力资源规划
JHN集团人力资源规划的总目标是为整个集团的顺利运行和战略规划的实现提供保障，提高人力资源利用效率，保证人力资本持续增值，推动员工与集团共同发展。
为了支持总目标实现，JHN集团人力资源部针对三项人力资源业务规划也设置了相应的目标：
（三）按范围划分
四、人力资源规划的类型
按范围划分，人力资源规划可分为以下两类：
五、人力资源规划的步骤
一般而言，人力资源规划可分为以下四个步骤。
人力资源规划的步骤
（一）信息调查与分析
五、人力资源规划的步骤
影响企业人力资源供需状况的因素很多。为了能够比较准确地做出人力资源供需预测，需要调查、分析以下信息：
（1）内部环境信息，主要包括：
（2）外部环境信息，主要包括：
（3）现有人力资源信息，如员工数量、质量和结构等。
为切实提升学校育人水平，持续规范校外培训（包括线上培训和线下培训），有效减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担（简称“双减”），2021年7月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（以下简称《意见》）。
《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》发布
政策引领
《意见》明确提出，各地不再审批新的面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构，现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构。对原备案的线上学科类培训机构，改为审批制。
各省（自治区、直辖市）要对已备案的线上学科类培训机构全面排查，并按标准重新办理审批手续。未通过审批的，取消原有备案登记和互联网信息服务业务经营许可证（ICP）。对非学科类培训机构，各地要区分体育、文化艺术、科技等类别，明确相应主管部门，分类制定标准、严格审批。
《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》发布
政策引领
依法依规严肃查处不具备相应资质条件、未经审批多址开展培训的校外培训机构。
学科类培训机构一律不得上市融资，严禁资本化运作；上市公司不得通过股票市场融资投资学科类培训机构，不得通过发行股份或支付现金等方式购买学科类培训机构资产；外资不得通过兼并收购、受托经营、加盟连锁、利用可变利益实体等方式控股或参股学科类培训机构。已违规的，要进行清理整治。
（二）供需预测
五、人力资源规划的步骤
供需预测是指在调查与分析影响企业人力资源供需状况信息的基础上，使用科学的预测方法，对企业未来一段时期内的人力资源供需状况进行预测。
该项工作在整个人力资源规划中最为关键，技术性最强、难度最大，直接决定着人力资源规划的成败。
什么是供需预测
（三）规划制订
五、人力资源规划的步骤
完成供需预测后，就要将两者进行对比，然后根据对比结果和企业的战略目标，制订人力资源总体规划、人力资源业务规划和实现供需平衡的措施，满足企业对人力资源的需求。
在制订实现人力资源供需平衡的措施时，应注意使人力资源总体规划、人力资源业务规划和企业的其他规划相互协调。
（四）规划实施与评估
五、人力资源规划的步骤
由于供需预测很难做到完全准确，因此在实施人力资源总体规划或人力资源业务规划的过程中，应根据内外部环境的变化及时修正预测结果，并调整实现供需平衡的措施。
此外，还应根据规划实施情况对预测结果和实现供需平衡的措施进行评估，衡量预测结果的准确性和措施的有效性，为今后改进人力资源规划积累经验。
（1）全班学生自由分组，每组3～5人，并选出一名小组长。
（2）以小组为单位搜集企业人力资源规划案例，总结、归纳案例中企业的人力资源规划步骤。
（3）小组长进行课堂汇报，老师加以点评。
总结、归纳人力资源规划的步骤
实训步骤：
同步实训
课堂训练
问题一：简述人力资源规划的内容。
问题二：简述人力资源规划的步骤。
课堂小结
感谢 您的 观看
人力资源管理实务

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