资源简介

(共26张PPT)
项目四
员工招聘
任务一 认识招聘
任务二 熟悉招聘准备与员工招募
任务三 掌握员工甄选
任务四 了解员工录用与招聘评估
任务一 认识招聘
任务导入
相关知识
任务工单
任务导入：W超市的员工招聘步骤
2021年10月，W超市在某市人才市场举办了一场招聘会，拟在该市招聘10名销售经理。招聘会当天，招聘人员将招聘会现场布置得井井有条，不仅利用海报展示架展示该超市和岗位的相关信息，还在电视屏幕里循环播放着该超市的现场环境。
负责此次招聘工作的人力资源部刘经理强调流程管理，制定了详细的招聘计划，注重在招聘的各个步骤中把好关，确保招聘工作顺利开展。
……
招聘会现场
详见教材
任务导入：W超市的员工招聘步骤
思考：
（1）什么是招聘？它对企业具有哪些作用？
（2）招聘的步骤是怎样的？
招聘是指企业为了发展的需要，在工作分析和人力资源规划的基础上，通过科学的步骤和方法，寻找、吸引并录用具有任职资格且有兴趣到本企业工作的人力资源的过程。
一、招聘的作用
（1）有助于企业获取人力资源。
（2）有助于提高企业的核心竞争力。
（3）有助于宣传企业形象。
（4）有助于企业优化人力资源配置。
一、招聘的作用
员工队伍
企业在哪些情况下需要进行招聘？
小思考
（一）宁缺毋滥原则
树立宁缺毋滥的观念，宁可岗位暂时空缺，也不要让不合适的人占据。可招可不招时尽量不招，可少招可多招时尽量少招，否则，招聘来的人不一定能够有充分发挥的空间。
（二）公平公正原则
对所有应聘者一视同仁，竭尽全力为应聘者提供平等竞争的机会，不得人为制造各种不平等的限制条件。同时，还要做好组建、培训招聘小组等工作，避免晕轮效应、刻板印象等对招聘工作产生消极影响。
二、招聘的原则
释疑解惑
晕轮效应是指个体根据事物或人的某种特征推及其总体特征，从而美化或丑化对方的现象。例如，面试官通常会根据应聘者的行为举止来推断其工作能力。
刻板印象是指个体对某类事物或人群产生笼统的、固定的看法和印象的现象。例如，人们普遍认为山东人身材魁梧、正直豪爽，江浙人聪明伶俐，善于随机应变。
（三）人岗匹配原则
不一定要招最优秀的人，而要招最合适的人；不一定要招经验最丰富的人，而要基于企业需求招不仅满足当前工作需要，而且经过适当培训可以满足未来工作需要的人。在招聘时要做到量才录用，确保事得其人、人事相宜。
（四）全面考察原则
全面考察应聘者的综合素质，包括知识、技能、心理素质、品德等，避免根据单一指标做出录用决策。
二、招聘的原则
向应聘者展示岗位和企业的真实情况，包括工作职责、工作环境、企业的优势和不足等。应聘者在充分了解该岗位和企业后，能够对该岗位形成一种更加接近真实情况的预期。这种真实预期有助于降低员工的缺勤率和离职率。
二、招聘的原则
（五）真实原则
某天，人力资源经理玛丽遭遇交通事故，不幸死亡了。她在天堂遇到了彼得。
“欢迎你来到天堂，”彼得说，“我不久前接到一个命令，先让你在地狱和天堂里各生活一天，然后由你自己选择最终去哪里。”
走进地狱的大门后，玛丽来到了一个漂亮的乡村俱乐部。在这里，许多和她一起工作过的同事穿着晚礼服，站在她面前，祝福着她。他们在不远处的高尔夫球场进行了一场精彩的高尔夫球比赛，晚上又在乡村俱乐部里享用了龙虾大餐。用餐时，她遇到了一位非常优秀的人力资源经理亚伦。他们两人一起跳舞，玩得十分开心。离开时，每个人都和她握手告别，她竟有些依依不舍。
……
管理故事：人力资源经理的选择
详见内容
启示：虚假陈述岗位情况，可能会暂时赢得应聘者的好感，让应聘者对岗位产生较高的预期，进而前来就职。但是，应聘者一旦得知岗位的真实情况，感受到现实与理想之间的差距，就会产生失落感，丧失工作积极性。因此，在招聘时，企业应遵循真实原则，如实向应聘者介绍岗位情况。
一般而言，招聘可分为以下五个步骤：招聘准备、员工招募、员工甄选、员工录用、招聘评估
三、招聘的步骤
招聘的步骤
（一）招聘准备
在该阶段，应根据工作说明书和人力资源规划的要求分析并确定招聘需求，包括拟招聘的人数和拟招聘岗位的任职资格。在确定招聘需求后，还应确定招聘规模和招聘范围、组建招聘小组、制作招聘资料、制定招聘预算和招聘计划。
一、招聘的步骤
在该阶段，应做好以下工作：
（1）选择招募渠道。
（2）确定招募方法。
（3）发布招聘广告。
（4）接收应聘者的简历。
三、招聘的步骤
（二）员工招募
招聘广告
该阶段是招聘中最关键的一个阶段，决定着选出的应聘者能否满足企业的招聘需求。同时，该阶段也是技术性很强的一个阶段，涉及笔试、心理测试、面试等诸多专业性较强的活动。甄选的最终目的是淘汰不合格的应聘者，挑选出符合要求的应聘者。
三、招聘的步骤
（三）员工甄选
三、招聘的步骤
（四）员工录用
在该阶段，应做好以下工作：
（1）做出录用决策
（2）做好背景调查
（3）组织应聘者体检
（4）通知录用结果
（5）进行岗前培训
（6）进行试用期考察
（7）做出正式录用决定
员工录用是最终决定录用人员并为其分配岗位的过程。
招聘评估是指对整个招聘工作及其效果进行评估，具体包括对招募渠道、甄选方法、被录用员工、成本效益的评估。评估工作完成后，应对整个招聘工作进行书面总结，为下次招聘工作和其他人力资源管理工作提供参考。
三、招聘的步骤
（五）招聘评估
选择当地的一家人才市场，在该人才市场举办招聘会时参观现场，并与现场的招聘人员沟通，了解其为参加招聘会所做的准备工作和所在企业的招聘要求、招聘步骤等，并对这些情况做出简要评价。
1．任务描述
任务工单——参观招聘会现场
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2016
2．任务目的
（1）理解招聘的含义与作用。
（2）掌握招聘的原则。
（3）掌握招聘的步骤
任务工单——参观招聘会现场
3．寻找伙伴
3～5人一组，选出组长并进行任务分工，然后将分工情况填入表中。
小组成员及分工情况
任务工单——参观招聘会现场
班级 组号 指导教师
小组成员 姓名 学号 任务分工 组长 组员 4．知识储备
在进行具体工作前，需要回答以下问题。
问题1：什么是招聘？
问题2：招聘具有哪些作用？
问题3：招聘的原则有哪些？
问题4：招聘的步骤是怎样的？
任务工单——参观招聘会现场
5．制定工作方案
制定工作方案并将其填入表中。
工作方案
任务工单——参观招聘会现场
步骤 工作内容 负责人
1
2
3
4
5
（1）按照本组制定的工作方案参观招聘会现场，然后将所得信息填写在表4-3中。
（2）对上步所得信息做出简要评价，并将评价结果填写在表中。
6．任务实施
任务工单——参观招聘会现场
项目 具体内容 简要评价
所做准备工作
招聘要求
招聘步骤
企业招聘工作的基本情况
7．考核评价
以小组为单位提交一份任务工单，教师根据各组的完成情况和表中的内容进行评价。
考核评价表
任务工单——参观招聘会现场
项目名称 评价内容 分值 教师评分
专业能力 任务工单完成情况 15
理解本任务重要知识点 20
信息获取准确、完整 10
做出的评价客观、合理 15
职业素养 团队成员精诚合作，充分发挥各自的优势 15
语言组织能力强，意思表达完整、准确 15
字迹工整，书面整洁 10
合 计 100
综合评语 教师（签名）： 感谢观看

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