资源简介

(共36张PPT)
项目七
薪酬管理
任务一 认识薪酬管理
任务二 了解薪酬体系
任务三 了解员工福利
任务一 认识薪酬管理
任务导入
相关知识
任务工单
任务导入：H公司的薪酬管理
H公司是一家生产通信设备的公司。创业初期，十几名员工不怕苦不怕累，将全部精力都投入到公司的生产经营中。几年之后，H公司便发展到200多人，月销售额从10余万元增长到1 000余万元。
公司壮大以后，总经理明显感觉到员工的工作积极性越来越低，流失率越来越高，大家对薪酬的关注超过了对工作的关注。为此，总经理特意调查了行业的薪酬水平，发现H公司的薪酬仅仅与行业平均薪酬持平。于是，总经理聘请了一家知名咨询公司为H公司设计了一套新的薪酬制度。这套薪酬制度不仅大幅提高了员工的工资水平，而且增加了各种形式的补贴。此外，H公司还对工作场所进行了全面整修，从而改善了员工的劳动环境和条件。
新的薪酬制度实施后，效果立竿见影：公司业绩大幅上升；员工工作热情高涨，流失率降低了62%；同行业企业的员工不断向H公司投递简历。
思考：
什么是薪酬？什么是绩效管理？上述案例体现了绩效管理的哪些作用？
薪酬是指员工因雇用而获得的各种形式的货币支付，有广义和狭义之分。
一、什么是薪酬
广义的薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬，如图所示。经济性薪酬是指可以用货币形式表现出来或者能够用货币来衡量的那部分薪酬，包括直接薪酬和间接薪酬；非经济性薪酬是指不可以用货币形式表现出来也不能够用货币来衡量的那部分薪酬，包括工作本身和工作环境。
一、什么是薪酬
广义的薪酬
（一）广义的薪酬
释疑解惑
津贴是指为补偿员工额外和特殊的劳动消耗或保证员工工资水平不受特殊条件影响而发给的劳动报酬，是工资的必要补充形式。常见的津贴有夜班津贴、高温津贴、职务津贴等。
一、什么是薪酬
（二）狭义的薪酬
狭义的薪酬仅指经济性薪酬，包括直接薪酬和间接薪酬。
1．直接薪酬
（1）基本薪酬又称基本工资，是指企业按照一定的时间周期向员工发放的固定薪酬，它主要反映员工岗位的价值或者员工所具备的技能或能力的价值。
一、什么是薪酬
（2）可变薪酬又称浮动薪酬，是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分，包括绩效工资、奖金、津贴、股票和期权等。采用可变薪酬的目的是在绩效和薪酬间建立直接联系，对员工产生激励作用，从而使企业更好地实现总体绩效目标。
直接薪酬包括基本薪酬和可变薪酬。
间接薪酬又称员工福利，主要是指企业为员工提供的各种物质补偿和服务，包括法定福利和非法定福利。一般情况下，间接薪酬全部由企业支付，但有时员工也会承担其中一部分。
一、什么是薪酬
2．间接薪酬
从支付形式看，传统的员工福利以非货币形式支付，但随着企业部分福利管理职能的社会化，一些员工福利也以货币形式支付，即货币化福利。员工福利与直接薪酬存在一个明显的不同点，即员工福利不是以员工向企业提供工作的时间为单位来计算的薪酬组成部分。
一、什么是薪酬
2．间接薪酬
（1）保障功能。薪酬是企业对员工在劳动过程中的体力与脑力消耗的补偿，是员工生活和劳动力再生的基本保障。员工通过自身的劳动换取薪酬，以满足个人对衣食住行和进修学习的基本需求。
二、薪酬的功能
（2）激励功能。薪酬水平不仅决定员工的物质生活水平，还是其社会地位的重要标志。员工为了提高生活水平和社会地位，会不断地提高自身素质，为企业提供数量更多、质量更高的劳动，从而获得更多的薪酬。合理的薪酬分配有助于调动员工的积极性，不合理的薪酬分配则会挫伤员工的积极性。
二、薪酬的功能
（一）绩效计划
四、绩效管理的流程
（3）战略导向功能。企业可以通过薪酬战略和薪酬计划，将企业的战略目标、核心价值观传递给员工，促使员工个人行为与企业发展相融合。
（4）配置功能。薪酬差异是人力资源流动与配置的重要调节器。一般情况下，企业可以通过调整薪酬水平引导内部人员流动，还可以利用高水平的薪酬对外吸引急需的人才，实现人力资源的合理配置。
二、薪酬的功能
管理故事：如何向厨师支付薪酬
一位老板开了一家牛肉面馆，为了招揽生意，他特意高薪聘请了一位知名厨师。面馆开张之后，客人络绎不绝。
可好景不长，一些顾客的抱怨声开始传入老板耳中。“牛肉面很好吃，可每次等的时间太长了”“也不知厨师在做什么，也没有多少客人，怎么这么慢!”老板觉得不对劲，便仔细观察厨师的工作情况，发现他虽然一直在做面，但动作很慢。
老板心想，如果直接对厨师说让他快点，对方说慢工出细活，自己还真不好回答，怎么办？老板在店门口皱着眉头思索，突然街边电线杆广告上的四个大字“高薪提成”吸引了老板的注意。随后，老板想到了一个“妙招”：将之前的固定工资模式变成“工资+提成”模式，提成多少按厨师煮多少碗面计算。果然，这个方案实行之后，厨师煮面的速度快多了。
……
详见内容
启示：向员工支付薪酬需要结合企业和具体岗位的实际情况，既要发挥出薪酬的激励功能，又要保证企业能获得良好的效益。
薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑各种因素的影响，确定自身的薪酬体系，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。
三、薪酬管理的含义与内容
（一）什么是薪酬管理
（1）确保薪酬在劳动力市场上具有一定的竞争力，从而吸引并留住优秀人才。
薪酬管理是企业人力资源管理的一项主要职能活动，在保证公平性、有效性和合法性的前提下，应达到以下目标：
（2）对员工的贡献给予充分肯定，及时给予员工相应的回报。
（3）合理控制企业人工成本，提高劳动生产率，增强企业产品的竞争力。
（4）通过薪酬激励机制，将企业与员工的经济利益有机结合在一起，谋求企业与员工共同发展。
三、薪酬管理的含义与内容
薪酬体系设计主要是对薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构等的设计。薪酬体系设计是薪酬管理工作的基础，如果薪酬体系设计不合理，薪酬管理就不可能实现预定的目标。薪酬体系有岗位薪酬体系、技能薪酬体系和绩效薪酬体系三种类型，企业应根据经营战略和实际情况选择与之相适应的薪酬体系。
三、薪酬管理的含义与内容
（二）薪酬管理的内容
1．薪酬体系设计
薪酬体系建立后，企业还应密切关注薪酬日常管理中存在的问题，及时调整薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构等，确保薪酬管理的公平性、有效性、合法性和企业发展战略的实现。
三、薪酬管理的含义与内容
（二）薪酬管理的内容
2．薪酬日常管理
薪酬日常管理主要是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环称为薪酬成本管理循环。
三、薪酬管理的含义与内容
2．薪酬日常管理
薪酬日常管理还包括以下内容：
（1）进行薪酬调查，统计、分析调查结果，编写调查分析报告。
三、薪酬管理的含义与内容
（2）制定年度员工薪酬激励计划，对薪酬激励计划的执行情况进行统计分析。
（3）深入调查各层级员工的薪酬状况，作为薪酬调整的依据。
（4）对报告期内的人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况。
三、薪酬管理的含义与内容
企业在薪酬管理过程中，可能会出现以下四种违法行为：
（1）违反最低工资标准。
（2）以实物及有价证券代替货币支付工资。
（3）拖欠工资，即企业超过约定期限发放工资或长期欠着不发放工资。
（4）克扣工资，即未足额发放工资（包括基本工资、奖金、加班工资、带薪休假期间的工资等）。企业只可以扣除员工工资中法律、法规规定可以扣除的项目。
知识窗：企业薪酬管理中的四种违法行为
四、影响薪酬管理的主要因素
影响薪酬管理的外部因素主要有国家的法律、法规与政策，物价水平，劳动力市场的状况以及其他企业的薪酬状况。
（4）其他企业的薪酬状况会对本企业的薪酬管理带来直接影响。
（2）薪酬是员工生活的基本保障。
（一）外部因素
（1）国家的法律、法规与政策对企业的行为具有约束力，企业应在国家法律、法规和政策规定的范围内进行薪酬管理。
（3）薪酬是劳动力价格的体现。
影响薪酬管理的内部因素主要有企业的发展阶段、经营战略、财务状况和员工个人因素。
四、影响薪酬管理的主要因素
（二）内部因素
企业处于不同的发展阶段，其经营重点和面临的内外部环境不同，从而导致企业的薪酬形式有所不同。因此，企业应结合所处的发展阶段进行薪酬管理。
四、影响薪酬管理的主要因素
1．企业的发展阶段
企业的薪酬管理应当服从和服务于企业的经营战略，在不同的经营战略下，企业的薪酬管理也会不同，如表所示。
四、影响薪酬管理的主要因素
2．企业的经营战略
经营战略 经营重点 薪酬管理
成本领先战略 （1）提高生产效率 （2）追求成本有效性 （1）重点放在与竞争对手的成本比较上（2）提高薪酬体系中可变薪酬的比重
（3）强调制度的控制性及具体的工作说明
创新战略 （1）成为新产品开发领导者 （2）缩短产品生命周期 （1）奖励在产品以及生产方法方面的创新（2）根据市场情况确定工资
（3）弹性或宽泛性的工作描述
客户中心战略 （1）贴近客户 （2）为客户提供解决问题的办法 （3）加大营销力度 （1）以客户满意作为奖励的基础
（2）由客户进行工作和技能评价
不同经营战略下的薪酬管理
3．企业的财务状况
四、影响薪酬管理的主要因素
企业的财务状况是薪酬管理各项决策得以实施的物质基础，会对薪酬管理产生重要的影响。良好的财务状况是企业的薪酬水平具有竞争力以及企业及时支付薪酬的有力保证。
（1）员工的岗位决定了员工的基本薪酬。
（2）在设计员工薪酬时，员工的能力是必须考虑的因素。
（3）工作年限会对员工的薪酬水平产生一定的影响，尤其是在技能薪酬体系下。
四、影响薪酬管理的主要因素
4．员工个人因素
员工个人因素包括员工的岗位、能力、绩效及工作年限等。
选择一家企业，查找相关资料，分享该企业的薪酬管理制度和相关规定。
1．任务描述
任务工单——分享薪酬管理案例
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2016
2．任务目的
（1）了解薪酬的含义与分类。
（2）理解薪酬管理的含义与内容。
（3）了解影响薪酬管理的主要因素。
任务工单——分享薪酬管理案例
3．寻找伙伴
3～5人一组，选出组长并进行任务分工，然后将分工情况填入表中。
小组成员及分工情况
任务工单——分享薪酬管理案例
班级 组号 指导教师
小组成员 姓名 学号 任务分工 组长 组员 4．知识储备
在进行具体工作前，需要回答以下问题。
问题1：什么是薪酬？
问题2：薪酬的功能有哪些？
问题3：什么是薪酬管理？
问题4：薪酬管理的内容有哪些？
问题5：哪些因素会对企业的薪酬管理产生影响？
任务工单——分享薪酬管理案例
5．搜集并分析资料
搜集某企业的薪酬管理制度和相关规定，分析影响该企业薪酬管理的因素，并将这些内容填入表中。
搜集并分析资料
任务工单——分享薪酬管理案例
企业名称
薪酬管理制度和相关规定
影响该企业薪酬管理的因素
6．考核评价
以小组为单位提交任务工单，教师根据各组的完成情况和表中的内容进行评价。
考核评价表
任务工单——分享薪酬管理案例
项目名称 评价内容 分值 教师评分
专业能力 任务工单完成情况 15
理解本任务重要知识点 20
案例与知识点结合紧密 10
能够准确地从故事中提炼出人力资源管理的任务和影响因素 15
职业素养 团队成员精诚合作，充分发挥各自的优势 15
语言组织能力强，意思表达完整、准确 15
字迹工整，书面整洁 10
合 计 100
综合评语 教师（签名）： 感谢观看

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