资源简介

(共17张PPT)
模块二 秘书职业规划
项目四 秘书职业认证
项目五 秘书职业设计
项目六 秘书求职应聘
项目四 秘书职业认证
（因各地情况而异，此部分采用旧版课件更额为合适）
项目目标
本项目在让学生比较3类秘书职业标准，了解国内外秘书证类型基础上，引导学生积极备考秘书证，重点培养学生辩证思考问题能力、信息收集与处理能力。
项目内容
比较秘书职业标准
了解秘书证类型
备考秘书证
背景介绍
我是男生，读的是高职文秘专业，明年就毕业找工作了。都说当秘书男生没有优势，可我真的很想当秘书，从小时候一直到现在。我英语不是很好，电脑还可以；性格比较静，人缘还好；处事谨慎理智，有责任心，还有点野心。发个帖子征求一下前辈们的意见：像我这样的人往什么方向发展会比较好？秘书证一定要考吗？不知道它对找工作的帮助大不大？还有什么证可以考？
任务一 比较秘书职业标准
任务描述
了解秘书职业国家认证标准、上司选择秘书标准和企业秘书任职标准，并比较三者异同。
任务实施
（1）了解秘书国家职业标准
（2）了解上司选择秘书的标准
（3）了解企业秘书任职资格标准
上司选择秘书的标准
一、看起来舒心
二、带在身边放心
三、用起来省心
第一条就是经验丰富。
第二条就是身心健康。
企业秘书资格标准
任务引导
（1）基本条件 企业秘书依据工作职责大体分为基础和助理2大类5个级别。基础类由一级（初级秘书）、二级（中级秘书）和三级（高级秘书）组成；助理类包括四级（初级行政助理）和五级（行政助理）。不同类别的秘书，对其素质、经验和绩效表现等基本条件的要求有所不同。
（2）行为标准 企业秘书资格标准对职业秘书应具备的素养和能力提出要求，包括职业道德、基本素养、职业形象、服务上司能力、公关接待能力、商务活动安排能力等，并有相关的能力测试量表。行为标准也有差异，主要包括提高工作流程效率、培养有效工作关系、信息管理、公文拟制与推行、文档管理、办公设备管理、会务管理等不同单元，每个单元又可分解成不同要素，确定个人应该和能够做什么，以及行为标准细则和应掌握的必备知识。在必备知识中，还要求掌握消防知识和初级救护知识。　　
（3）考评认证 主要包括工作行为表现及对获得资格的总体评定，强调秘书在实际工作中的表现及结果，体现了注重绩效、客观公正和效益效率兼顾的原则。对资格认证采用调查直接主管和周边同事、技能测评、必备知识考核、抽检等多种方法，保证对行为类别测定的全面性和公正性。
任务二 了解秘书证类型
任务描述
我国目前进行的秘书职业资格鉴定有多种形式，了解主要的秘书证类型。
任务实施
（1）了解国家秘书职业资格证书
（2）了解全国商务秘书（CBSC）资格证书
国家秘书职业资格证书
该证书是1997年由原劳动和社会保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书，按照“五个统一”（统一标准、统一教材、统一命题、统一考务管理和证书管理的质量控制、统一鉴定）的原则进行。此秘书资格证具有普遍认可性，一般公司和企事业单位的文秘招聘都以此证书为入门标准证书。
适用人群：各类在校大学生，企事业、涉外机构等组织中从事办公程序性工作、协助领导处理政务及日常事务的人员（不含公务员）以及有志于从事秘书工作的人员。
权威性：这是含金量较高的秘书资格认证，是在国内从事秘书职业的资格准入证明。
证书等级：国家职业资格五级、四级、三级和二级。
申报条件：具备其中之一者即可。
四级秘书：
取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上；
连续从事本职业工作4年以上；
取得经劳动和社会保障行政部门审核认定，以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
三级秘书：
取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；
取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上；
取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。
任务引导
（1）1998年6月，原劳动和社会保障部《秘书职业资格鉴定试点工作方案》指出：为提高我国秘书职业人员的业务素质，做好秘书的培训工作，决定从1998年上半年开始推行职业资格证书制度，迈开了我国秘书职业化的第一步。
（2）调查显示，我国入世后，随着商务交往的增多，秘书将成为更受欢迎的职业。同时，对秘书的要求也不断提高。在我国秘书从业人员中，获得职业资格证书的人并不很多，公司、企业秘书80%以上没有受到专门培训。拥有秘书证书将成为进入这一行业的必要条件。
（3）当然，证书只是一个门槛，不能特别代表什么，如果有证书但没有能力，就算用人单位聘用了你，将来也会被淘汰的。
知识链接
剑桥办公室管理国际证书（剑桥秘书）
剑桥秘书证书考试是教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会合作，在我国实施的社会化职业证书考试项目，教育部考试中心中英教育测量学术中心（SBC）具体负责项目的管理和推广，提供规范的、国际标准的现代秘书培训体系，以适应我国加入WTO后的国际环境，培养适合市场经济发展需要的专门人才。此证书为国际、国内双认证证书，是较高层次的秘书资格认证项目。目前全球有160个国家认可该资格证书。
任务三 备考秘书证
任务描述
查询XX年国家秘书证考试安排情况，了解秘书证考试内容与要求等。
任务实施
任务引导
（1）秘书职业资格考试一般每年举办2次。
（2）考试合格者可获得国家人力资源和社会保障部颁发的全国通用的相应等级的秘书职业资格证书。证书分别为：国家职业资格五级（初级技能）、国家职业资格四级（中级技能）、国家职业资格三级（高级技能）和国家职业资格二级（技师）。高级别涵盖低级别的要求。
（3）考试分理论知识考试和技能操作考核，均采用百分制。内容以《国家职业标准 秘书》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据，主要考核完成秘书职业功能和工作内容所必备的技能和知识要求，包括职业道德、基础业务素质（书面回答）、案例分析（观看情景录像，书面回答）、工作实务（对提出的工作任务进行书面回答）等4项内容。涉外秘书增加外语。
（4）考试成绩计算方法：各级秘书考试的整体及其中各组成部分均按满分的60%计算及格分数线，有一项不及格即视为秘书总成绩不及格；总成绩不及格，且仅一项成绩不及格者，其合格成绩保留一年有效，保留期内可申请参加一次不及格科目补考。
拓展训练
讨论题
讨论秘书证书、工作能力、秘书求职三者之间的关系。
实训题
参考附录B，谈谈自己如何做到“一书多证，多证多能”，并设计备考两个或两个以上职业资格证书的步骤。
注：另有会计证、驾驶证等可考虑在内

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