资源简介

(共14张PPT)
模块二 展览会
模块一 一般会议
会 务 礼 仪　
模块三 新闻发布会
模块四 茶话会
模块五 赞助会
模块四 茶话会
（1） 掌握茶话会的含义。
（2） 了解茶话会现场发言礼仪。
学习目标
模块四 茶话会
学习重点
学习难点
掌握茶话会座次的安排。
茶话会的基本议程。
模块四 茶话会
小案例
海尔公司的茶话会
海尔公司每年的年终岁末都会组织全国乃至全球的经销商到公司参加茶话会。除参加各种娱乐活动之外，海尔公司还会对当年成功和失败两方面的案例进行剖析，及时为各经销商提供一个交流生意、经验和教训的平台。
模块四 茶话会
小案例
海尔公司的茶话会
针对国际经销商对中国和海尔公司了解不多的情况，海尔公司会事先让他们了解中国博大精深的传统文化，了解公司“真诚到永远”的企业文化，并且邀请他们深入公司的生产第一线，切实感受企业文化和对产品质量一丝不苟的追求。此举极大地调动了各位经销商的热情，树立了他们对海尔产品的信心，促进了海尔公司产品的市场开拓和销售。
模块四 茶话会
一、 茶话会的含义
茶话会是指商务组织为联络老朋友、结交新朋友而举办的具有对外联络和进行招待性质的社交性集会。
模块四 茶话会
二、 茶话会的类型
人们通常根据茶话会的主题来划分茶话会的类型。茶话会的主题主要是指茶话会的中心议题。
模块四 茶话会
三、 茶话会的组织与实施
1. 茶话会举办的场地
适合举行茶话会的场地主要有主办单位的会议厅，宾馆的多功能厅，主办单位负责人的私家客厅，主办单位负责人的私家庭院或露天花园，高档的营业性茶楼或茶室等。
模块四 茶话会
三、 茶话会的组织与实施
2. 茶点的准备
茶话会不上主食，不安排品酒，只提供茶点。茶话会是重“说”不重“吃”的，没必要在吃的方面过多下功夫。
模块四 茶话会
四、 茶话会的基本流程
（1） 主持人宣布茶话会开始。宣布开始后，主持人可对主要与会者略加介绍。
（2） 主办单位的主要负责人讲话。负责人讲话应以阐明这次茶话会的主题为中心内容，还可以代表主办单位对全体与会者表示欢迎和感谢。
模块四 茶话会
四、 茶话会的基本流程
（3） 与会者发言。这些发言在任何情况下都是茶话会的重心。同一个人可以多次发言，以不断补充、完善自己的见解、主张。现场发言在茶话会上举足轻重。如果茶话会没有人踊跃发言或是与会者的发言严重脱题，最终都会导致茶话会的失败。
（4） 主持人总结。主持人略作总结后，可以宣布茶话会结束。
模块四 茶话会
五、 茶话会现场发言礼仪
在茶话会上，主持人最重要的作用是在现场审时度势，因势利导地引导与会者发言，并且控制会议的全局。当与会者争相发言时，主持人应决定其先后。当没有人发言时，主持人应引出新的话题，或者恳请某位人士发言。当会场发生争执时，主持人要出面劝阻。与会者发言的前后，主持人都要带头鼓掌致意。
模块四 茶话会
六、 技能实训
项目评价表
注意事项
2
3
实战训练
1
模块四 茶话会
1. 简述茶话会的含义。
2. 茶话会上发言人应注意哪些礼仪？
随堂练习

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