资源简介

(共24张PPT)
模块二 展览会
模块一 一般会议
会 务 礼 仪　
模块三 新闻发布会
模块四 茶话会
模块五 赞助会
模块二 展览会
（1） 掌握展览会的含义。
（2） 了解展览会的组织与实施及参展单位的礼仪规范。
学习目标
模块二 展览会
学习重点
学习难点
掌握展览会的组织与实施。
展览会的组织与实施及参展单位的礼仪规范。
模块二 展览会
小案例
美国加州商会的展览会
美国加州商会准备在中国推广和销售加州杏仁，他们经过调查分析，决定举办一次“健美人生巡回展”，希望在消费者心里树立杏仁有利于健康的形象。
活动选择在具较强影响力的大型商场进行专业健美操表演，并采用各种生动的形式来最大限度地加强对加州杏仁的宣传和推广。例如，张贴各种吸引人的标牌、制作一个超人模样的杏仁吉祥物、举办一次主题生动的庆祝会、展示杏仁营养宣传品、进行消费者调查等。
模块二 展览会
小案例
美国加州商会的展览会
为了突出加州杏仁的形象，主办方要求表演者穿着统一的印有加州杏仁商会标记的服装。舞台的幕后背景及舞台覆盖物的颜色均设计成富有生命活力的绿色。一棵绿色的杏树矗立在这片田野中，突出了杏仁的健康形象。特大的印有加州杏仁商会会标的舞台覆盖物和舞台背景非常有效地突出了这次活动的主题。
模块二 展览会
小案例
美国加州商会的展览会
此外，活动中还免费给在场的小朋友发放印有加州杏仁商会宣传语“送给幸福的人”的彩色气球。主持人不断在舞台上带领小朋友们做游戏，并指导在场的观众参加健美运动。另外，加州杏仁商会的吉祥物也出现在这次活动中，颇受现场观众的喜爱，并引得媒体记者争相拍照留念。
模块二 展览会
小案例
美国加州商会的展览会
这次以“健美人生巡回展”为主题的宣传推广活动吸引了数十万观众参加，给消费者留下了深刻的印象，实现了产品信息的传递。同时，这次活动还通过吸引众多媒体的关注和报道，成功地拓展了中国市场，取得了预期的效果。
模块二 展览会
小案例
美国加州商会的展览会
展览会在商务交往中往往发挥着重大的作用。它不仅具有极强的说服力、感染力，可以现身说法打动观众，为主办单位广交朋友，还可以借助于个体传播、群体传播和大众传播等各种形式使有关主办单位的信息广为传播，提高其名气与声誉。正因为如此，几乎所有的商界单位都对展览会倍加重视，并踊跃参加。
模块二 展览会
一、 展览会的含义
展览会又称展示会。对于商界而言，展览会主要指有关单位为了介绍本单位的业绩，展示本单位的成果，推销本单位的产品、技术或专利，而集中陈列实物、模型、文字、图表和影像资料供人参观了解所组织的宣传性聚会。展览会是企业扩大影响、吸引客户、促进交易的重要途径。
1. 确定展览会的主题
模块二 展览会
二、 展览会的组织与实施
展览会又称展示会。对于商界而言，展览会主要指有关单位为了介绍本单位的业绩，展示本单位的成果，推销本单位的产品、技术或专利，而集中陈列实物、模型、文字、图表和影像资料供人参观了解所组织的宣传性聚会。展览会是企业扩大影响、吸引客户、促进交易的重要途径。
2. 确定展览会的规模
模块二 展览会
二、 展览会的组织与实施
根据具体规模的大小，展览会又有大型展览会、小型展览会与微型展览会之分。
3. 确定展览会的场地
模块二 展览会
二、 展览会的组织与实施
举办展览会免不了要占用一定面积的场地。若以所占场地的不同而论，展览会有室内展览会与露天展览会之别。
4. 确定展览会的展期
模块二 展览会
二、 展览会的组织与实施
举办展览会所用的具体时间的长短称为展期。根据展期的不同，可以把展览会分为长期展览会、定期展览会和临时展览会。长期展览会大都常年举行，其展览场所固定，展品变动不大。
5. 确定参展的单位
模块二 展览会
二、 展览会的组织与实施
按照商务礼仪的要求，主办单位事先应以适当的方式对拟参展的单位发出正式的邀请或召集。邀请或召集参展单位的主要方式为刊登广告、寄发邀请函、召开新闻发布会等。
6. 合理分配展位
模块二 展览会
二、 展览会的组织与实施
对展览会的组织者来讲，展览现场的规划与布置通常是其重要职责之一。在布置展览现场时，展示陈列的各种展品要围绕既定的主题进行互为衬托的合理组合与搭配，并且要在整体上显得井然有序、浑然一体。
7. 辅助设备及相关服务
模块二 展览会
二、 展览会的组织与实施
展览会的宣传材料包括文字材料、图片资料、音像资料、实物和模型等。特别是领导人的致辞、前言、结束语及解说词等更应认真准备。
8. 成立专门的新闻发布机构
模块二 展览会
二、 展览会的组织与实施
新闻发布机构的工作内容包括：举办记者招待会发布消息，邀请新闻界人士参加展览会的开幕式，尽可能多地在各类新闻媒介上及时报道开幕式及展览会的相关消息，以期在展览会开始之前就扩大参展单位及整个展览会的影响力；
9. 重视安全保卫事项
模块二 展览会
二、 展览会的组织与实施
无论展览会举办地的社会治安环境如何，组织者对于有关的安全保卫事项均应认真对待，免得由于事前考虑不周而麻烦丛生。
10. 提供辅助服务项目
模块二 展览会
二、 展览会的组织与实施
主办单位作为展览会的组织者，有义务为参展单位提供一切必要的辅助性服务项目。否则不仅会影响自己的声誉，还会授人以柄。由展览会的组织者为参展单位提供的各项辅助性服务项目最好有言在先，并且对有关费用的支付进行详尽的说明。
模块二 展览会
三、 参展单位的礼仪规范
1. 要努力维护整体形象
在参与展览时，参展单位的整体形象直接映入观众眼帘，对参展的成败影响极大。参展单位的整体形象主要由展示之物的形象与工作人员的形象两部分构成。对于二者要给予同等的重视，不可偏废其一。
模块二 展览会
三、 参展单位的礼仪规范
2. 要时时注意礼貌待人
在展览会上，无论是宣传型展览会还是销售型展览会，参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝，为其热情而竭诚地服务是自己的天职。为此，全体工作人员都要将礼貌待人放在心坎上，并且落实在行动上。
模块二 展览会
三、 参展单位的礼仪规范
3. 要善于运用解说技巧
解说技巧，这里主要是指参展单位的工作人员在向观众介绍或说明展品时所应当掌握的基本方法和技能。在宣传型展览会与销售型展览会上，其解说技巧既有共性可循，又有各自的不同之处。
模块二 展览会
四、 技能实训
项目评价表
注意事项
2
3
实战训练
1
模块二 展览会
1. 简述展览会的含义。
2. 参展单位的礼仪规范有哪些？
随堂练习

展开更多......

收起↑