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项目六：
物流信息系统规划设计
任务二：掌握物流信息系统规划
任务导入P147
什么是物流信息系统规划？
物流信息系统规划的内容有哪些？
规划小组可以使用哪些方法进行物流信息系统规划？
物流信息系统规划的步骤有哪些？
一、物流信息系统规划的概念和内容
（一）物流信息系统规划的概念：
物流信息系统规划是指基于企业的物流战略和物流信息系统的基本目标，根据企业的物流运营模式、管理体制和拥有的物流资源，定义物流信息系统功能结构模块，确定系统总体框架及实施思路的过程。
（二）物流信息系统规划的内容
（二）物流信息系统规划的内容
对影响物流信息系统建设的信息技术现状进行分析，并对其发展趋势进行预测。
确定物流信息系统的目标、约束条件与结构。
对组织现有物流信息系统进行评价，了解组织当前的物流信息系统建设能力。
规划工作安排
二、物流信息系统规划的方法
（一）战略目标集转化法
概念：战略目标集转化法（strategy set transformation, SST）是指将组织战略目标，即由组织的使命、目标、战略和其他战略变量（如组织管理水平、环境约束等）组成的“信息集合”转变为信息系统战略目标的方法。
战略目标集转化法
战略目标集转化法步骤
（二）关键成功因素法
概念：关键成功因素法（critical success factors, CSF）是一种以关键成功因素为依据来确定系统信息需求的信息系统总体规划方法。其中关键成功因素是指对组织的成功起关键作用的因素。
战略目标集转化法
1．关键成功因素的来源
（3）环境因素
（1）物流业本身
（2）组织结构
2．关键成功因素的实施步骤
了解物流企业目标
识别关键成功因素
定义数据字典
识别各关键成功因素的性能指标和标准
（三）企业系统规划法
概念：企业系统规划法（business system planning, BSP）是指对企业进行全面调查，分析其信息需求，制订物流信息系统总体方案的一种方法。
BSP的实施步骤
步骤一
准备工作
步骤二
调研
步骤三
定义业务过程（核心）
步骤四
重组业务过程
步骤五
定义数据类
步骤六
定义信息系统总体结构
步骤七
对信息系统总体结构中的子系统按先后顺序排出开发计划
步骤八
完成BSP研究报告，编写建议书和开发计划
三、物流信息系统规划的步骤
（一）确定需求
1．项目的提出
（一）确定需求
2．确定用户类型
（1）企业内部用户：
直接操作系统的用户
直接使用系统信息的用户
间接使用系统信息的用户
（2）企业外部用户
上级部门
下属企业
银行、税务机构、保险公司
主要客户
（一）确定需求
3．明确用户需求
（一）确定需求
3．明确用户需求
（二）初步调查
1．初步调查的目的
初步调查的目的是合理确定系统目标并为可行性分析提供支持。
在系统规划阶段，初步调查是所有工作的基础。
（二）初步调查
2．初步调查的内容
（2）信息系统概况
（3）企业与外部的关系
（4）领导者对物流信息系统的态度
（5）物流信息系统建设可用的资源
（1）企业概况
（三）可行性分析
概念：可行性分析是指根据系统的环境、资源条件，论证项目进行的可能性和必要性。可行性分析在初步调查的基础上进行。
（三）可行性分析
（三）可行性分析
1．可行性分析的内容
1）技术可行性分析
技术可行性分析主要分析企业现有的技术（硬件技术、软件技术、项目开发技术和管理能力）能否满足建设物流信息系统的要求。
目前，主要的技术限制是项目开发技术和管理能力，即企业是否有掌握硬件技术和软件技术的人才，是否有管理物流信息系统规划项目的人才。
（三）可行性分析
1．可行性分析的内容
2）经济可行性分析
经济可行性分析主要分析企业可投入的人力、物力、财力等能否满足物流信息系统开发与运行管理的需要。
规划人员还应考虑将来系统的升级费用、系统支持软件的升级费用、硬件的升级费用、服务费用等。
（三）可行性分析
1．可行性分析的内容
环境可行性分析主要分析企业的内部环境和外部环境等能否满足建设物流信息系统的要求。
3）环境可行性分析
（三）可行性分析
2．可行性报告
可行性报告是物流信息系统建设的重要依据
可行性分析内容：
① 可行性分析的目的
② 物流信息系统现状分析
③ 物流信息系统初步建设方案
④ 方案的可行性论证
⑤ 方案当前存在的问题及其解决措施
⑥ 方案实施的进度安排
⑦ 其他建议
⑧ 附加材料
论点一：思考中邮物流信息系统的特点，以及中邮物流信息系统的规划设计考虑了哪些因素。
任务实施P156
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