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(共29张PPT)
项目六：
物流信息系统规划设计
任务一：认识物流信息系统
任务导入P136
什么是物流信息？
物流信息的作用和功能有哪些？
什么是物流信息系统？
物流信息系统对R食品公司的经营管理有哪些帮助？
概念：物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据的总称。
广泛存在于物流管理过程，物流内部和外部的业务结算过程，服务质量监察、用户投诉处理、货件的跟踪查询和客户关系管理等过程中。
一、物流信息概述
（一）物流信息的概念
（1）物流信息总量大，信息源分布广
（2）物理信息的不一致性
（3）物流信息动态性强
（4）物流信息种类多
（二）物流信息的特点
（三）物流信息的分类
运输业务信息
仓储业务信息
配送业务信息
流通加工业务信息
包装业务信息
报关与其他监管信息
物流单证信息
物流参与方信息
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（四）物流信息的作用和功能
1．物流信息的作用
2．物流信息的功能
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市场交易记录功能
工作协调功能
业务控制功能
决策支持功能
二、物流信息系统概述
物流信息系统（LIS）：指使用系统的观点和方法建立起来的，以计算机为基本信息处理工具，以现代通信设备为基本传输工具，并能够为物流管理人员进行决策提供信息支持的交互系统，也是一种由人、计算机（包括网络）和物流管理规则组成的集成化系统。
（一）物流信息系统的概念
简言之，物流信息系统是对物流信息进行收集、整理、分析、储存，并且服务于物流活动的信息系统。
物流信息系统的构成
（二）物流信息系统的分类
1．按结构分类
（二）物流信息系统的分类
2．按功能性质分类
（1）操作型物流信息系统
指按照某个固定模式对数据进行加工处理的物流信息系统，数据的输入、输出和处理方式都是不可改变的。
（2）决策型物流信息系统
指能根据输入数据的不同，运用知识库提供的方法对数据进行不同形式的加工处理，并为用户提供决策依据的物流信息系统。
（二）物流信息系统的分类
3．按配置分类
（2）网络物流信息系统
指可以在多台用通信网络连接起来的计算机上运行的物流信息系统，计算机之间能够实现资源共享。
（1）单机物流信息系统
指仅能在一台计算机上运行的物流信息系统，该计算机可以有多个终端，但主机只有一个。
（二）物流信息系统的分类
4．按开放程度分类
企业物流信息系统：
企业为了满足自身物流管理需要而开发的物流信息系统
公共物流信息系统：
指为了提高政府的工作效率或促进本地区物流产业的发展，由政府牵头建立的物流信息系统。
第三方物流信息系统：
第三方物流企业为了增强与客户的信息沟通、方便调度和集成物流资源、提高物流服务质量建立的以本企业为中心，通过网络与政府、客户、合作伙伴实现部分信息共享的物流信息系统。
（三）物流信息系统的结构
1．层次结构
管理或信息的层次维度
物流职能活动维度
物流业务活动维度
业务处理
管理控制
决策分析
战略规划
供应物流
生产物流
销售物流
回收物流
运输
搬运
储存
流通加工
配送
信息处理
（三）物流信息系统的结构
2．功能结构
物流信息系统的功能结构
（三）物流信息系统的结构
2．功能结构
企业核心业务不同，使用的物流信息系统通常也不同：
（1）生产企业的物流信息系统：
功能：主要用于管理从原料供应、产品制造到销售的全过程的物流信息。
分类：
以计算机技术为核心的物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPⅡ）、企业资源计划（ ERP）推式系统。
以计算机管理和现场管理相结合的准时制生产方式（JIT）拉式系统。
（三）物流信息系统的结构
2．功能结构
（2）销售企业的物流管理系统：
功能：主要用于管理企业销售业务所需的物流信息
目前常用的是配送资源计划系统：主要功能有订单管理、采购管理、销售管理、配送管理、库存管理和账务处理等。
（三）物流信息系统的结构
2．功能结构
（3）第三方物流企业的信息系统：
概念：是为供应链上各节点客户提供一体化物流服务的平台。
需具备发布服务信息并收集服务需求信息的功能。
（四）物流信息系统的功能
三、物流公共信息平台
（一）物流公共信息平台的概念
物流公共信息平台属于公共物流信息系统的范畴，是指基于计算机通信网络技术，提供物流信息、技术、设备等资源共享服务的信息平台。
具体来说，物流公共信息平台运用信息技术、计算机技术、通信技术，整合物流业的相关信息资源，系统地采集、储存、加工、传递企业内外部物流信息，从而实现整个社会物流信息的高效传递与共享。
（二）物流公共信息平台的分类
1．国家级物流公共信息平台（宏观层面）
概念：国家级物流公共信息平台通常由国家物流相关部门或大型企业主导建设，着眼于全国各级物流相关部门和物流业的协调合作，并为物流业的发展提供全面支持。
（二）物流公共信息平台的分类
2．区域级物流公共信息平台
概念：区域级物流公共信息平台是基于某个区域（如省、市等）的特色而建立的区域宏观或中观物流管理服务平台。
区域级物流公共信息平台可以由政府部门建设，也可以由单个企业建设，甚至可以由政企合建。
（二）物流公共信息平台的分类
3．园区级物流公共信息平台（微观层面）
通常依托一个成功的物流园区或者园区内的物流企业建设运营，建设主体一般是微观经营主体。
园区级物流公共信息平台主要为园区内物流企业及其他客户提供所需物流信息，通过对物流公共数据采集、处理和交换，为园区内物流企业信息系统的建设和运转提供有效的支持。
课堂讨论：
讨论区域级物流公共信息平台和园区级物流公共信息平台的主要差异。
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推动供应链优化整合
协助政府有关部门规划物流产业
降低社会物流服务成本
优化物流信息，消除信息冗余和信息孤岛
（三）物流公共信息平台的作用
论点一：分析易通物流信息系统具备哪些优点，发挥了哪些作用。
任务实施P145
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