资源简介

(共30张PPT)
项目三：
物流系统网络规划设计
任务三：熟悉逆向物流网络规划设计
任务导入P61
退货属于逆向物流吗？
逆向物流网络应具备哪些功能？
企业构建逆向物流网络出于哪些原因？
逆向物流网络设计的内容和影响因素有哪些？
一、逆向物流概述
（一）逆向物流的概念：
1．概念：根据《物流术语》的规定，逆向物流也称反向物流，是指产品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。
逆向物流的四层含义
逆向物流示意图
（二）逆向物流的特点
１．逆向性
２．多变性
３．复杂性
４．耗时长
消费者—中间商—制造商—原材料供应商
消费者地点分散，回收地点、时间和数量也难以预测
难以进行准确的分类
多环节或需加工
（三）逆向物流产生的原因
①
②
③
企业对产品的召回行为
经济利益的驱动
企业树立形象的需要
客户的退货行为
原因：产品质量问题、数量偏差、包装损坏等
环境的压力和环保法规的约束
产品的更新换代加剧了资源的消耗
焚烧、填埋废弃物会对环境造成污染
二、逆向物流网络的功能和结构类型
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收集
检验和分类
再处理
处置
（一）逆向物流网络的功能
１．收集
概念：
将分散的废旧物品聚集起来运往处理场所的整个过程，一般包括收购、运输和储存等步骤。
措施：
采用合并运输策略，如利用正向物流的回程车进行运输。
２．检验和分类
（1）检验
检验是对废旧物品的质量和成分进行检测
有助于较早识别没有回收价值的废旧物品，节省后续处理成本。
（2）分类
质量原因而被回收，可以继续出售，作为新的库存。
质量问题而被回收，制造商对回收的产品进行成本核算并分类，再进行相应的处理。
３．再处理
概念：指对回收的废旧物品进行处理，使其重新具备相应的价值。再处理是再使用、再制造和再循环的统称。
概念：
将能作为材料回收再利用的物品进行回收处理，实在无法再利用的可以通过焚烧或填埋的方式进行处理。
４．处置
（二）逆向物流网络的结构类型
1．再使用逆向物流网络
4．商业退回逆向物流网络
2．再制造逆向物流网络
3．再循环逆向物流网络
１．再使用逆向物流网络
（1）概念：再使用逆向物流网络回收可直接再使用的物品，如各类包装，它广泛应用于饮料、食品、化工和集装箱运输等行业。
（2）功能：收集、运输和储存回收的物品。
（3）特点：逆向物流网络的建设较为简单。
２．再制造逆向物流网络
（1）概念：能够再制造的废旧物品一般具有较高的价值，对其进行修复之后往往能获得可观的经济效益。再制造通常由制造商完成。
（2）特点：在正向物流网络的基础上扩展而建立的。
３．再循环逆向物流网
特点：能被循环利用的废旧物品具有易收集、价格低的特点；再循环逆向物流网络的回收节点比较集中。
４．再使用逆向物流网络
特点：商业退回主要发生在零售业和制造业，源于客户退货和企业召回。
三、逆向物流网络结构的衡量指标
（一）网络集中程度
（二）网络层数
（三）网络关联程度
（四）网络开放程度
（五）组织间的合作关系
（一）网络集中程度
（二）网络层数
概念：指逆向物流顺次流经的设施数，表示逆向物流网络的纵向深度。
单层网络
多层网络
某一设施中完成的物流网络
不同的操作在不同的设施地点完成的物流网络
（三）网络关联程度
概念：指逆向物流的回收网络与现有正向物流网络之间的关联程度。
（四）网络开放程度
（五）组织间的合作关系
概念：指参与逆向物流网络建设与运营的各个主体之间的相互关系。
四、逆向物流网络设计的内容和影响因素
（一）逆向物流网络设计的内容
１．确定逆向物流网络渠道的结构
战略层需要考虑逆向物流网络的总体战略、网络成员的类型和关系等。
运作层考虑的是具体的物流活动，既包括废旧物品的收集、运输、分类、加工等，也包括物流活动的成本核算、信息监控和处理等。
战术层需要考虑回收与整合管理、生产计划、库存管理、信息技术、绩效评价等问题。
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２．网络结构效率分析和网络结构绩效评价
（二）逆向物流网络设计的影响因素
废旧物品物理特征和经济属性决定了废旧物品的回收方式
回收方式会影响逆向物流网络的结构
公用回收设施、企业私人回收设施、运输资源、人力资源等
论点一：A公司和B公司的产品回收活动体现了逆向物流网络的哪些功能？
论点二：这两种回收模式分别属于哪种逆向物流网络结构类型？
任务实施P70
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