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(共21张PPT)
项目一 旅游市场调查报告
旅游市场调查报告的结构和写法
一、标题
（一）单行标题。 一般有两种写法：
1.公文式。
2.文章式。直接表达调查报告的主题或中心内容。
（二）双行标题
由主标题和副标题组成。首先写主标题，主标题一般点明调查报告的主题或主要内容，其次写副标题，副标题一般采用公文式标题的写法。
二、正文
（一）导言
导言主要写明调查的基本情况，一般介绍调查的目的、范围、方法、意义、时间、地点、对象、内容等情况，或者直接简洁介绍调查的结论，或者干脆不写导言，直接进入主体。
（二）主体。
一般分为三个层次：
1.基本情况
主要陈述调查资料的获得、整理归纳、分析的过程和结果。
2.分析与结论
主要阐述对各种资料、数据和图表的分析研究，从分析研究中发现的问题、找出的规律，得出的结论。
3.建议与措施
针对存在的问题，发现的规律和得出的结论，提出对旅游市场开拓和发展具有建设性的策略和有效的措施。
安排好主体的结构形式非常重要，安排好了给人清晰明了的感觉，容易让人理解和接受。主体的结构形式主要有以下几种：
1.纵式结构。这种结构就是按照某一现象、某一事件或某一问题等情况的发生、发展和结局的先后顺序安排内容。这样安排内容符合事物、事理的内在逻辑，容易让人理解和接受。
2.横式结构。横式结构就是一种并列式。它把调查的某一现象、某一事件或某一问题，通过分析研究形成的观点，探索出的规律，按照一定的分类方法分成几个部分，如按性质分成几个部分，并列编排，分别对不同问题进行阐述、分析和得出结论，最后对几个部分的不同问题进行综合分析，得出带有规律性的东西，最终提出建设性的意见，说明调查报告的主题。
3.纵横交错式结构。这种结构形式是纵式中有横式，横式中有纵式，相互交错，对问题陈述、分析研究才会更全面、更深入。
（三）结语
结语是对全文的进一步的总结和阐释，写法有多种，可以是全文主旨、观点的概括，可以是提出总结式的意见，可以是针对存在的问题提出改进意见，可以对市场可能遇到的风险提出警示，也可以是对市场可能拥有的机遇提出预测。需要说明的是根据情况，结语部分也可以不写。
三、署名和日期
正文结束后，在右下角签署个人调查者名称或单位调查组名称，在署名下面写成文日期。
四、附录
附录是旅游市场调查报告的一个附加部分。有些相关或重要资料的出处，数据和图表的注释和说明，相关的旁证材料在报告全文包括不了，或者需要特别说明，或者需要对正文相关内容进行补充，在全文写完之后，可以把这些需要的东西附于报告正文的后面，以便相关旅游部门和管理者更全面和准确的了解旅游市场情况。
旅游市场调查报告常用写作思路
标题
正文
1．导言
2．主体
3．结语
1． 单行标题
2． 双行标题
署名和日期
1．基本情况
2．分析与结论
3．建议与措施
附录
旅游市场调查报告常用写作模板
××××××的市场调查报告(标题)
×××××××××××××××××××××××。（导言：一般介绍调查的目的、范围、方法、意义、时间、地点、对象、内容等情况）
一、××××××××（基本情况:主要陈述调查资料的获得、整理归纳、分析的过程和结果）
1. ××××××××××××××××××××。（基本情况之一）
2. ××××××××××××××××××××。（基本情况之二）
二、××××××（分析与结论：主要阐述对各种资料、数据和图表的分析研究，从分析研究中发现的问题、找出的规律，得出的结论）
1. ×××××××××××××××××××。（分析与结论之一）
2. ×××××××××××××××××××。（分析与结论之二）
三、××××××（建议与措施：针对存在的问题，发现的规律和得出的结论，提出对旅游市场开拓和发展具有建设性的策略和有效的措施）
1. ×××××××××××××××××××。（建议与措施之一）
2. ×××××××××××××××××××。（建议与措施之二）
××××××××××××××××××××××。（结语）
×××（单位名称或个人姓名）
××年××月××日（时间）
附录: ×××××××××××××××××××××。
旅游市场调查报告基本理论知识
一、旅游市场调查报告的含义和作用
旅游市场调查报告是通过对旅游市场某一现象、某一事件或某一问题等情况进行深入调查，然后认真分析研究调查获得的材料，从中发现旅游市场某种情况的本质特征和基本规律，最后写出关于旅游市场现状的报告性文书。
旅游市场调查报告具有重要作用：
1．旅游市场调查报告可以为相关旅游部门和管理者制定正确的经营方针、策略和政策提供重要参考和科学的依据。
2．旅游市场调查报告可以为以后的旅游市场预测提供科学的依据。
3．旅游市场调查报告可以通过对成功典型事例的调查、分析和总结，介绍、宣传成功经验或先进人物事迹，借以指导相关旅游部门工作的有效开展。
4．旅游市场调查报告可以通过失败或经营不善典型事例的调查，揭示他们工作中存在的问题，探寻问题存在的原因，研讨解决问题的办法，为相关部门解决存在的问题提供有效的解决方案，同时也为其他相关部门起到一个引以为戒，教育广大工作人员的作用。
二、旅游市场调查报告的特点
（一）真实性
（二）针对性
（三）指导性
（四）时效性
三、旅游市场调查报告的类型
依据调查的内容来分，可分为：
（一）旅游市场需求调查报告
（二）旅游竞争对手调查报告。
（三）旅游市场价格调查报告。
（四）旅游市场消费行为调查报告。
四、旅游市场调查的常用方法
（一）典型调查。
（二）重点调查。
（三）抽样调查。
（四）现场调查法。
（五）访问调查法。
（六）实验调查法。
（七）统计分析法。
旅游市场调查报告基本知识
旅游市场调查报告的涵义和作用
旅游市场调查报告的特点
真实性
针对性
指导性
时效性
旅游市场调查报告的类型
旅游市场调查的常用方法
边学边练
填空题
1．旅游市场调查报告的特点：________、_________、________、_________。
2. 旅游市场调查的常用方法有__________、_______________、_________、________、__________、________、__________。
3．旅游市场调查报告单行标题一般的两种写法：________、__________。
4．旅游市场调查报告主体一般分为三个层次：_______、_____、________。
参考答案
1．真实性、针对性、指导性、时效性
2．典型调查、重点调查、抽样调查、现场调查法、访问调查法、实验调查法、统计分析法
3．公文式、文章式
4．基本情况、分析与结论、建议与措施
选择题（在四个选项中有一个或多个答案）
1．依据调查的内容来分，旅游市场调查报告可分为（ ）
A. 旅游市场需求调查报告。
B. 旅游竞争对手调查报告。
C. 旅游市场价格调查报告。
D. 旅游市场消费行为调查报告。
1． ABCD
2．关于旅游市场调查报告标题的叙述，正确的是（ ）
A. 旅游市场调查报告的文章式直接表达调查报告的中心内容或主要观点。
B. 旅游市场调查报告的标题有单行标题和双行标题两种形式。
C. 旅游市场调查报告标题写法是自由的，可用各种修辞格。
D. 其中双行标题的副标题一般点明调查报告的中心主题或主要内容。
2． AB
边学边练
默写“旅游市场调查报告常用写作模板”。

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