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项目四 旅游应用文的语言
一、旅游应用文语言的基本特征
（一）实用性
人类的语言有实用语言和文学语言之分，旅游应用文语言的基本特征之一是实用性，但在旅游应用文中的一些文种中也需要文学语言的点缀。
（二）无歧义性
旅游应用文是为了满足人们与旅游有关的经济活动和社会工作的需要，具有极强的实用性，它涉及到人们切身的经济利益和工作利益，所以要求旅游应用文语言在表达上一定要严谨，严格遵循语法规则，用词要以词典上的意义为依据，语言表达不能曲折隐晦、含糊其辞、模棱两可，除了个别文种和特殊需要以外，其语言尽量不要用比喻、对偶、排比、夸张、通感、暗示等修辞格，这样其语言才不容易产生歧义。
（三）模式性
绝大部分旅游应用文文种的结构，都有一个基本的结构格式，这体现出了旅游应用文的模式化。其内容安排需要遵循结构格式，这样写出来的文章才符合要求。如请示的基本结构格式为标题—主送机关—请示缘由—请示事项—请示结语—落款，其相关内容只能按结构格式安排在相应的位置。
模式性还体现在许多旅游应用文语言的模式化，如开头多用“为了”“根据”句式，结尾多有“特此报告”、“此复”、“特此函复”、 “来函收悉”、“敬请批复”等。
（四）概说性
旅游应用文需要直截了当的把信息传达给阅读者，让阅读者在尽量短的时间里接受到文中的信息，这就需要文章抓住关键，抓住要点，简明扼要。旅游应用文不能去追求细节的详细展示，叙述时用概叙，说明时用概说，议论时针对观点发表议论点到为止即可。
（五）得体性
旅游应用文属于实用文体，这就决定了它的语言一定要符合旅游应用文体的需要。同时旅游应用文文种众多，不同文种有不同文种的特点，它的语言就需要根据不同文种特点而选用不同的语言风格。总的来说，其语言要恰当、适度、明确和有分寸，大都需要庄重、通俗，多用大众化的书面语言，少用口头语言、文言和方言。
如公文中的上行文，用语不可阿谀奉承，而要尊重、严谨、简要；下行文用语要明确、具体、实在、庄重和严肃；平行机关之间的行文，用语要谦和、客气和诚恳，多用商量语气。
旅游应用文中个别文种的语言需要采用一些文学语言风格，运用各种修辞格和表达技巧让语言生动活泼，饱含感情，富于变化，如导游词、广告和旅游产品说明书等。
二、旅游应用文语言的主要表达方式
语言的表达方式有记叙、说明、议论、描写和抒情五种形式。旅游应用文是属于应用文体，其语言的表达方式主要是记叙、说明、议论三种。
旅游应用文不同文种在运用表达方式时各有侧重。
如报告、通报和简报等，以记叙形式为主；
合同和通告等，以说明形式为主；
决定和冲裁书等，以议论形式为主；
更多的文种是同时运用多种表达方式，如请示和调查报告等，一般要说明缘由、目的和根据，叙述事实，论证理由。
描写和抒情只在旅游应用文的少部分文种中运用，如导游词、景区介绍和广告等。
（一）叙述
1．旅游应用文叙述的特征
旅游应用文叙述有以顺叙为主，一般采用概括叙述，叙述常与其他表达方式结合运用的特征。
2．旅游应用文叙述的方法
叙述方法有顺叙、倒叙、插叙、补叙4种。旅游应用文叙述采用顺叙。
3．叙述的人称
旅游应用写作对人称的使用，其不同文种有不同的特定要求，如写总结和计划等须用第一人称；写市场调查报告和市场预测报告须用第三人称；有些文种在写作时三种人称须同时使用，如函和通报等。
（二）说明
1．旅游应用文说明的特征
旅游应用文说明有单独使用说明的极少，常与叙述、议论结合使用；常常是多种说明方法同时使用的特征。
2．旅游应用文说明的方法
（1）比较说明。比较说明是利用相同事物、事理间的异同，或不同事物、事理间的异同来说清楚，说明白被说明对象的方法。在生活工作中，有许多事物、事理对人们来说是陌生的或抽象的，作者难以把事物、事理的信息传递别人，此时引进人们熟知的并且与被说明的事物、事理有共同点的事物、事理进行相互比照，就能把抽象、陌生的事物、事理说得具体、生动，让读者容易理解。
（2）举例说明。举例说明是举出有代表性的典型性的实例，来说明事物形状、性质、特征、成因、关系、功能等属性的方法。它能使阅读者对被说明的对象有一种具体可感的印象。
（3）数字说明。
（4）分类说明。
（5）定义说明。
（6）图表说明。
（7）引用说明。
（三）议论
1．旅游应用文议论的特征
首先，旅游应用文议论多以正面议论为主，简洁鲜明地表明观点主张。其次，旅游应用文议论很少单独使用，大多是与叙述、说明表达方式结合使用。第三，旅游应用文议论中分析、推理和辩论等过程以概括为主，很少运用详细的分析、推理和辩论。
2．旅游应用文议论的构成
（1）论点是作者在文章中要论证的观点和主张，是文章的统帅、核心、灵魂。一篇议论文，有的只有一个中心论点，有的在一个中心论点下有多个分论点，用分论点来补充证明中心论点。
（2）论据是用来论证作者论点正确的各种材料，是作者用来论证论点正确的理由和依据。论点要有说明力，就需要有各种材料和根据来加以证明，否则，无论多么正确，多么深刻，也难以令人信服。
（3）论证是作者运用论据论证论点正确的过程和方法。论点和论据，只有通过论证才能建立有机的联系，论证是联系论点和论据间各种关系的纽带，是连接论点和论据的桥梁。
3．旅游应用文论证方法
（1）举例论证
举例论证是列举容易令人信服的典型事例或统计数据进行论证，以此证明自己论点正确的一种方法。
如何运用用好举例论证？
首先，选用的事例要典型，这样才具有说服力，一般来说著名的人物或事例都具有典型性。
其次，选用的事例要真实准确，这样才容易让人信服。
第三，观点是主，事例是辅，列举的事例需要叙述，但在叙述时一定要简明扼要，清楚明白即可，不可详细叙述，不可本末倒置。
第四，事例的多少要恰当，过多容易出现重复啰嗦，冲淡论点；事例过少，容易显得单薄无力。
（2）引用论证
引用论证是作者通过引用名人名言、科学定律、党政文件和俗语谚语等来证明自己论点正确的一种论证方法。
如何运用用好引用论证？
首先，引用的内容要有针对性，需要针对论点的需要去选择引用名人名言和科学定律等证据，这样的证据才会与论点建立有机联系，论据才会证明论点的正确性。
其次，引用的论据要简洁，不宜过多。引用他人的见解在于论证自己的观点，在于让读者信服自己的观点，过多容易削弱自己的分析，要让更多的篇幅留给自己。
第三，引用论证要注意直接引用和间接引用的使用。直接引用的内容务必准确无误。间接引用只需要叙述其大意即可，其中要注意人称的转换。
（3）比较论证
比较论证是通过对几个对象或一个对象的几个方面进行比较，以此证明自己论点的一种论证方法，它是一种由个别到个别的论证方法。通常分为类比论证和对比论证两类。
①类比论证
类比论证是通过人们熟知的事物事理与跟它有某些相同或相似属性的事物事理进行比较，比较类推它们在其他属性上相同或相似的点，从而证明自己论点正确的论证方法。 事物事理“相同或相似属性”是类比论证是否成立的前提，只有它，才能进行类推；“比较类推”是类比论证的根本标志，只有有了这个推理过程，才能达到证明论点的目的；“熟知事物事理”是类比论证的一个重要条件，它是为所要论述对象服务的，有了这个条件，不能使类推的事物事理顺理成章，才容易让读者接受。
用于类比的事物事理有许多，如古今中外的史实、典型案例、普遍真理、公认的道理、神话传说、寓言等。 运用类比所选取的对象要具有相同或相似的属性，不能相对或相反，这样的论证才成立。
②对比论证
对比论证是把论证对象正反两方面的论点和论据加以分析对照的一种论证方法，从而达到证明正确观点，否定错误观点的目的。
如何运用用好对比论证？首先，运用对比论证的对象，其正确与错误、正面与反面、新与旧的区别要有的互相对立的关系，其对比要非常明显；其次，要对对比对象的矛盾本质有全面深刻的认识；第三，进行对比的对象可以是人对人、物对物，可以对他们进行纵向对比或横向对比。
（4）比喻论证
喻证法是作者用比喻这一修辞手法来论证论点正确的方法。
比喻是用人们熟知的事物或道理去比拟不熟知的事物或抽象的道理，这样化抽象为具体、化深奥为浅显、化枯燥为生动，把人们不熟知的事物或抽象的道理形象通俗地表现出来，让阅读者更容易理解和接受。在议论文中，运用比喻论证会更通俗易懂、生动活泼，阅读者更容易产生认同感。
（5）因果论证
因果论证是分析事理，揭示论点和论据之间的因果关系，并以此来证明论点的论证方法。
事理发展过程一般是原因在前，结果在后。万事万物有果必有因，有因必有果。在论证过程上，可以先论原因，后推导出结果；也可先摆出结果，然后去分析论证其原因。在因果关系上，有一因一果，有一因多果，有多因一果，有多因多果。在论证过程中，一定要找准它们之间的关系，才能全面、正确、客观的分析问题，得出结论。
三、旅游应用文标题的语言
旅游应用文的标题十分重要，应该重视对标题语言的锤炼。其语言有一些基本规律。
（一）介词结构形式：关于、给、对（对于）等。
“关于”形式。在公文标题中多用“关于”来表达标题的事由，也就是正文主题或主要内容。 “关于”介词结构有提示作用，有庄重的色彩，有助于标题结构的严谨。
“给”形式。这种介词结构形式多用于批复、信函类应用文。
“对（对于）”这种介词结构形式多用于说明、答复、规定类的公文。
（二）偏正结构形式：规定、通知、通告等公文中常见。
（三）方位结构形式：会议报告、讲话稿等公文常见。如“在××旅行社全体员工大会上的讲话”。
旅
游
应
用
文
的
语
言
旅游应用文语言的基本特征
旅游应
用文语
言的主
要表达
方式
议论
说明
实用性、无歧义性、模式性、概说性、得体性
旅游应用文议论的特征
叙述
比较说明、举例说明、数字说明、分类说明、定义说明、图表说明、引用说明
旅游应用文议论的构成
旅游应用文论证方式
论点、论据、论证
旅游应用文叙述的特征
旅游应用文叙述的方法
叙述的人称
旅游应用文说明的特征
旅游应用文说明的方法
立论、驳论
旅游应用文常用的论证方法
举例论证、引用论证、比较论证、比喻论证 、因果论证
旅游应用文标题的语言
旅游应用文专门用语
介词结构形式、偏正结构形式、方位结构形式
称谓用语、引叙用语、祈请用语、征询用语、表态用语、结尾用语
边学边练
填空题
1.旅游应用文语言的基本特征：______、______、______、_______、_______。
2.旅游应用文语言的表达方式主要有________、________、________三种。
3.旅游应用文论证方法主要有______、______、______、_______、_______。
4.旅游应用文专门用语主要有_____、_____、____、_____、_______、_____。
5.在旅游应用文专门用语中“为了、根据、由于、遵照、收悉”属于_____用语，“敬请、望、烦请、恳请、希望、要求”属于_____用语。
6.在旅游应用文专门用语中“是否同意、是否可行、是否妥当、妥否、当否”属于_____用语，“特此报告、特此通知、特此批复、函复、函告、此致、此复”属于_____用语。
参考答案：
1.实用性、无歧义性、模式性、概说性、得体性
2. 记叙、说明、议论
3.举例论证、引用论证、比较论证、比喻论证、因果论证 4.称谓用语、引叙用语、祈请用语、征询用语、表态用语、结尾用语
5.引叙、祈请。
6.征询、结尾
选择题（在四个选项中有一个或多个答案）
1．关于旅游应用文语言表达方式方面的表述不正确的是（ ）
A．报告、通报和简报等，以形式说明为主。
B．合同和通告等，以记叙形式为主；决定和冲裁书等，以议论形式为主。
C．描写和抒情在导游词、景区介绍和广告中有运用。
D．旅游应用写作对人称的使用，其不同文种有不同的特定要求，如写总结和计划等须用第一人称。
2. 旅游应用文说明的方法主要有（ ）
A．比较说明和举例说明 B．数字说明和分类说明
C．定义说明 D．图表说明
3．关于旅游应用文中议论的表述不正确的是
A．论据是是文章的统帅、核心、灵魂。
B． 论据是用来论证作者论点正确的各种材料，是作者用来论证论点正确的理由和依据。
C．论证是作者运用论据论证论点正确的过程和方法，是连接论点和论据的桥梁。
D．驳论的方法一般有三种方法：驳论点，驳论据，驳论证。
参考答案
1.AB
2.ABCD
3.A
谈谈旅游应用文议论的特征。

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