资源简介

(共28张PPT)
了解电子邮件的特点
掌握电子邮件文案的写作方法
第十章：商务电子文案
第一节：电子邮件文案
教学过程
1.项目介绍
2.项目教学
3. 电子邮件写作理论教学
4. 项目习作练习
项目介绍
商务电子邮件是商务人员利用互联网与商务合作对象所发出的一种电子信件。通过项目“公司营销业务电子邮件”，掌握电子邮件的撰写方法和技巧，学会电子邮件的使用方法。
项目教学
项目工作目标
1．电子邮件在商务沟通中的作用
2. 学习电子邮件的撰写方法
3．学习电子邮件的发送方法和技巧
项目工作内容和实施步骤
1.模真公司成员讨论
2.教师指导项目讨论
电子邮件文案理论教学
结合案例讲解电子邮件文案的写作要求
OA系统电子邮件
案例分析要点
1.案例中电子邮件的形式你熟悉吗？
2.案例中电子邮件里主要写了什么内容？
3.邮件中所说的“补货清单”，你认为会以什么形式发给郭部长？
案例
电子邮件由发送者将信件以电子文本的形式存放在计算机中，并通过互联网发送给收信人。电子邮件文案就是希望收件人看到的信件内容。
电子邮件文案写作理论
１．发送速度快
２．信息形式多样化
３．收发方便
４．成本低廉
５．交流对象广泛
６．安全可靠
７．避免交流中的心理障碍
电子邮件文案的特点
１．主题明确
２．篇幅短小
３．语气平和
４．感情真挚
电子邮件文案的写作要求
１．收件人
２．主题
３．本地附件
４．发送
电子邮件的发送过程电子邮件的发送过程.doc
项目习作练习
1.题目
制发一封营销业务电子邮件
2.写作要求
① 产品业务主题明确，事项清晰、具体；
② 叙述简洁、语言得体、情感自然真挚；
③ 收件人、发件人电子邮箱邮址正确；
④ 发送步骤正确，成功发送给收件人。
了解企业网站的种类
学习企业网站页面构成和链接结构
掌握页面信息文案写作原则
第九章：商务电子文案
第二节：企业网页文案
教学过程
1.项目介绍
2.项目教学
3. 企业网页写作理论教学
4. 项目习作练习
项目介绍
企业网站是企业利用互联网进行生产经营信息沟通、企业形像宣传的平台。项目“设计模真公司网页”，通过设计模真公司网页，学会根据网页结构及页面信息需求，编写公司各方面的信息。
项目教学
项目工作目标
1.学习企业网站的结构
2.学习企业网站页面结构及编排形式
3.学习企业网站的类型和功能
项目工作内容和实施步骤
1.讨论并确定企业网站的相关信息
2.教师指导项目讨论
企业网页文案理论教学
1.讲解模真公司企业网站的页面结构
2.讲解网站信息的构成
海信集团网站首页
案例分析要点
1. 案例中公司的网站是哪一种类型？
2. 案例中网站包含了哪些信息？
3. 案例中的网站有哪些视觉特色？
4. 能否从案例中看出企业的主营产品？
案例
从广义上看，企业网页文案涵盖了企业网站网页结构说明、页面设计说明以及各页面的信息文本等文案。狭义的企业网页文案专指网页页面的信息文本文案。
企业网页文案写作理论
１．宣传型
２．应用型
３．电子商务型
４．网络集成办公型（OA系统）
企业网站种类
１．首页
２．次页
３．普通页
４．弹出页
企业网站页面构成
１．树状链接结构 （一对一）
２．星状链接结构 （一对多）
企业网站链接结构
１．使用小标题
２．忌信息内容空洞
３．忌一页过长过杂
４．融入个性化风格
５．增加趣味性
６．忌内容长期不更新
页面信息文案写作原则
１．网站内容的维护和更新
２．网站服务与回馈工作
３．网上推广与营销
网站建立以后的维护工作
项目习作练习
1.题目
设计模真公司企业网页
2.写作要求
① 确定网站首页、次页的信息内容构成
② 设计各页面示意图，编写示意图简介
③ 编写各页面文字及图片信息资料的要求
④ 制作网页页面结构示意图

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