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(共34张PPT)
学习情境三 职场论谈
任务7 述职报告
任务描述
在每个人的学习、工作中，总要承担不同的任务，扮演不同的角色，述职报告就是在完成任务、担任职务的特定时间段，对自己履行职责的思想和工作情况，包括主要业绩、存在的问题和今后工作的设想向有关领导和下属进行汇报陈述。
在本任务的学习中,应掌握述职报告的写作要领，学会写作述职报告。
述职报告是一种实用性较强的事务文书。
述职报告在内容上一般包括思想和工作两个方面，其中要阐述履行职务或所从事的某项具体工作或任务的完成情况，取得的成绩、出现的问题和存在的不足等。
述职报告是党政机关，企事业单位、人民团体的领导或员工，向主管领导部门、人事部门或选区的选民，或本单位的职工群众，陈述自己在一定时期内工作实绩、问题和设想的自我述评性的报告文书。
什么是述职报告
一、述职报告的特点
述职报告的特点
报告性
自述性
自评性
述职报告的特点
自述性，就是要求报告人述说自己在一定时期内履行职责的情况。须使用第一人称，采用自述的方式，报告自己的工作实绩。
自评性，就是报告人依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。必须持严肃、认真、慎重。
报告性，就是报告人，以被考核、接受评议、监督的身份，履行职责做报告。语言必须得体，应有礼貌、谦逊、诚恳、朴实、把握分寸。
二、述职报告的种类
⒉ 专题性
述职报告
⒊ 单项工作
述职报告
⒈综合性
述职报告
㈠ 从内容上划分
二、述职报告的种类
㈡ 从时间上划分
⒉ 年度
述职报告
⒊ 临时性
述职报告
⒈任期
述职报告
二、述职报告的种类
㈢ 从表达形式上划分
⒉ 书面
述职报告
⒈口头
述职报告
三、述职报告的写作格式
㈠ 标题。居中。
㈡ 署名及日期。可以写在题下，也可以写在正文后。
㈢ 正文。
述职报告的正文包括三部分内容。
第一部分是任职概况和述职评估，包括何时任职、工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标及对个人尽职的总体估价、确定述职范围和基调。
第二部分是尽职情况，这是述职报告的主体，主要写工作实绩、经验和问题。对于核心内容的写作，多数是按性质不同分成几个方面（可列小标题）来写，每个方面可先写实绩，后写认识和做法；也可先写认识和做法，后写实绩。
第三部分是今后的设想和决心，要从实际出发，对今后工作在科学分析的基础上做出战略性规划，表明尽职的态度。
四、述职报告的写作方法
模 式 具 体 内 容
标 题 ⒈ 文种式标题。只写《述职报告》。
⒉ 公文式标题。姓名＋时限＋事由＋文种名称。
⒊ 文章式标题。用正题或正副题配合。
称 谓 ⒈ 书面报告的称呼，写主送单位名称。
⒉ 口述报告的称呼，写对听者的称谓。
正 文 ⒈开头：又叫引语，一般交代任职的自然情况 。
⒉主体：述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题。
⒊结尾：结尾一般写结束语。如“以上报告，请审查”““以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。
落 款 写述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放在文尾。
五、述职报告的写作注意事项
㈠ 要实事求是，严肃认真，客观公正。
㈡ 要注意论断准确，重点突出，有针对性。既不要脱离自己的职责范围和工作目标，又要分析概括，不能写成流水帐。
㈢ 要突出政绩，评价正确、适当。对成绩不能故意夸大或缩小，缺点和不足的地方也要说清楚、说完全。
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述职报告是某人、某组织对一段时间内所承担的工作的总结和陈述，具有自述性、自评性、报告性。而工作报告则应客观陈述尽量减少主观评价。
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述职报告中的专题性述职报告内容是对某一方面工作的专题反映；专题报告则应是报告人对所负责的工作向上级机关反映，使上级对此进行了解。
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单项工作述职报告内容是对某项具体承担或负责的工作进行陈述汇报。专题报告是指向上级反映本机关的某项工作、某个问题，某一方面的情况，要求上级对此有所了解的报告。
补充案例1
×××局2010年度领导述职报告
李××
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
一年来，在厅领导的正确领导下，在郭局长和晓明副局长的支持和配合下，在同事们的关心和帮助下，尽心尽责，积极工作，较好地履行了岗位职责。现述职如下：
一、加强学习，提高素质
我能积极参加厅里和局里组织的各项政治学习和活动，认真学习和贯彻执行党的十七届五中全会精神。2010年是全国开展创先争优活动和省创业服务年活动，按照厅里的部署，能积极投入这些活动中，认真去领会活动的深刻内涵，认识到开展创先争优活动，是学习实践科学发展观活动的继续、是推动科学发展、促进社会和谐的需要、是加强基层组织建设的需要、
补充案例1
是进一步调动和激发广大党员积极性创造性的需要，为了能把创先争优活动落到实处，我以积极投身局里的分管工作和重点工作为抓手，自觉发挥党员干部的先锋模范作用，努力做好各项工作。省创业服务年活动是全面贯彻落实科学发展观和创优发展环境的重大举措，通过学习和实践进一步增强了服务意识、改进了工作作风、规范了工作行为。
加强修养，不断提高道德素质。我一贯认为道德素质是人的综合素质中最重要最根本的素质。为此，我在为人处事方面，一贯秉承和告诫自己，实实在在做人，踏踏实实做事，严于律己，宽以待人，以诚相待、和谐共事。
二、求真务实，履行本职
在工作上我能把握好服从分配、做好本职、顾全大局的原则，积极主动协助局长做好分管内的工作。因此，2010年在同事们的配合和帮助下，主要做了如下几项工作：
补充案例1
⒈抓好×××实施项目的建设管理， ×××已完工，正在组织整理资料待验收，其它6个项目进入工作扫尾阶段。
⒉组织编制完成了六个项目建设管理办法。
⒊完成了四个单项工作验收。
⒋积极推进………工作。
⒌具体联系组织完成了可行性研究报告的编制。
⒍参与了五河及×××湖区重点工程的部分工作。
⒎协助局长分管局工程科的工作。
⒏协助局长负责工程建设技术管理工作，配合和帮助完成了部分技术工作的审查工作。
⒐积极完成局长交办的其他工作。
补充案例1
三、廉洁自律，清白做人
一年来，我能认真执行领导干部廉洁自律的有关规定，加强党风廉政建设，筑牢廉政大堤，在日常公务和社交活动中，能够坚持自我约束，从严要求，做到不索拿卡要，真心实意为工程建设服务，踏踏实实干事，清清白白做人。
四、感悟心得，克服不足
我来河湖局已经三年多了，感悟很多，最深的感悟是河湖局的大部分同志为人本分、相处随和、工作能干，河湖局是一个团队，应该发挥团队精神，好的团队的特征体现是充分信任、良好沟通、有效授权、各负其责、有归属感，因此我认为加强队员之间的信任、沟通和协作对局里的发展和各自工作的顺利进行都是非常重要的。
补充案例1
回眸2010年虽然做了不少的工作，但是距领导的期望和同事们的要求还存在差距，我认为自己在工作中主要有如下两点不足：
1、作为助手为局长参谋的积极性不高。虽然能努力做好分管的工作，但对全局性的事务懒于思考。
2、工作放不开。遇事总是习惯请示汇报，寻求依赖。
在今后的工作中，我将尽力克服不足，继续坚持维护大局、服从分配、履行本职的原则，积极和同事们一道争创佳绩。
谢谢大家！
×年×月×日
案例1点评
　 这是一篇年度工作述职报告。
从结构看，述职报告的一般模式，标题、称呼、正文、落款各部分齐备，结构完整。
从内容上看，作者对自己这一年的工作从三个方面进行认真、严肃的总结和评价，并对所做的重要工作进行真实的汇报和评述，同时也对自己工作的不足进行了检讨和自我批评，并对自己提出了新的希望。内容客观充实。
从语言上看，基本能够按照述职报告的要求不夸大、不缩小，尊重事实。
补充案例2
2010年×××述职报告
一年来，本人在局党委的正确领导下，按照基层党员干部的标准严格要求自己，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，不吹牛拍马，不弄虚作假，认认真真做事，清清白白为官，勤勤恳恳为民。坚持励精图治、奋发图强的工作理念，廉洁自律，克己奉公，认真履行旅游局长的工作职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面：思想作风端正，工作作风踏实，生活简单朴实；能够始终恪守公道处事、正派为人、诚实守信的道德底线；敢于坚持原则，不畏权势，刚正不阿。在市党委的坚强领导和旅游局干部职工的大力支持下，在较短的时间内，克服诸多困难，迅速改变了旅游局一盘散沙的混乱局面，稳妥的化解了聘用制改革过程中错综复杂的矛盾和分局日积月累的经济危机，建立了行之有效的管理办法，有效的促进分局三个文明建设的顺利开展。
补充案例2
二、在能的方面：熟悉和掌握国家在旅游方面的方针政策和相关的法律法规以及文物管理工作的专业理论知识，能很好地结合实际情况加以贯彻执行；有较强地驾驭复杂工作局面的能力，能充分调动干部职工的积极性，共同完成上级下达的工作任务；有较强的凝聚力和社交能力，能较好的融洽周边关系，在旅游局工作期间，得到了市政府和绝大多数干部职工的大力支持；有较强的逻辑思维能力和丰富的工作经验，勤于调研，善于果断处理工作中的棘手问题。
三、在勤的方面：本人有强烈的责任感和事业心，一心扑在工作上；能够吃苦耐劳，勇于克难奋进，善于开拓创新。对工作认真，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，我到旅游局工作比在电力局工作的月薪少近900元，但我仍然工作勤勉，任劳任怨。一年来，本人长时间带病坚持工作，节假日常值班和加班，经常加深夜班。由于本人工作很忙，因而多次放弃了应邀参加省市级学术交流和赴外考察活动的机会。
补充案例2
四、在绩的方面：
本人重于调查研究，勤于学习请教，慎于三思而行，总能把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。
一年来，尽管情况复杂，责任重大，由于有旅游局党委的正确领导和分局绝大多数职工的大力支持，本人认真履行工作职责，事事处处以身示范，使广大干部职工的工作积极性空前高涨，因此，今天的旅游局无论是人们的精神面貌、工作作风、劳动纪律、景区管理与文物保护工作都发生了很大的变化。
补充案例2
五、在廉的方面：
㈠ 认真学习十六届五中、六中全会精神，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。并不断增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。
一年来，本人严格遵守党的各项纪律和群众工作纪律（我到各个景区检查工作，事先不通知，不准发烟，不准摆酒，群众拥护）。自觉做到同局党委保持高度一致， 不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，既不独断专行、也不软弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；坚持廉洁奉公，艰苦奋斗，宁可自身受苦，也要坚决杜绝公款吃喝应酬之风；管好了配偶、子女和身边工作人员，他们没有利用本人的影响谋取私利；坚持公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；坚持做清贫官，不与民争利。
补充案例2
㈡ 在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动旅游局用人机制的改革，并逐步走向制度化的轨道。
㈢ 严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育干部职工自觉执行分局各项规章制度，树立爱局如家、爱岗敬业的良好风尚。
㈣ 密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，牢固树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，真心诚意地为群众办实事、办好事。
补充案例2
工作中的不足之处
在我接旅游局长时，为了坚决执行上级指示精神，确保春节前拖欠职工的工资能足额发放到位，我在来不及做过细思想工作的情况下，采取断然措施，有效的化解了局内的经济危机，但也因在情急之下，使极少数人不应得的经济利益回归集体，尽管维护了大多数人的利益，但因此损伤了他们的利益，我认为不管效果如何，只要不能圆满解决，均不可取。（略）
补充案例2点评
这篇述职报告的优点在于：对自己所做的工作能够按照德能勤绩几个方面进行述评，条理明晰。
缺点是结构上应注意完整，时间落款可以写在标题下，也可以写在正文结束后。个人评价用词过于华丽。
实践演练
请按以下材料以学生会主席的身份写一份述职报告。
⑴ 任职一年，学生会下设学习部、文艺部、生活部、宣传部、体育部、外联部等部门。
⑵ 本届学生会组织举办的特色品牌活动。
“风采展示大赛”、“三字一话”比赛（“三字”，就是钢笔字、毛笔字、还有粉笔字。“一话”，就是指普通话。）、“演讲”比赛；经典剧目上演、“金视野”异域风情展、“金耳朵”听力大赛和“金笔头”作文大赛、“金苹果”外文短剧小品大赛、“金嗓子”外文歌曲大赛等。
实践演练
坚持不懈，勇往直前
____学生会主席××的述职报告
尊敬的各位领导、老师，同学：
大家上午好！
在发言之前，我想先告诉大家，今天的述职报告，希望大家能静下心来，听完这承载着汗水与激情，青春与梦想，希望与寄托的感慨与回味。今天应该是我最后一次以主席的身份在这里发言了，此时此刻，我感到无比的激动与自豪。
实践演练
本届学生会自成立以来，在学校、外院各级领导的亲切关怀下，在校团委、校学生会和学院团委的正确指导下，在兄弟院系学生会的热心帮助下，在全体学生会成员的共同努力下和广大同学的大力支持下，我们本着“真诚沟通，服务全体”的宗旨，树立“发扬优良传统，大胆开拓创新，积极服务同学”的理念，充分发挥了学生会的职能，取得了令人满意的成绩。
首先让我介绍一下学生会各部门的职能及其一年以来所做出的工作。
学习部：
主要开展以促进学生学习相关的活动，引导学生树立积极向上的学习观念，营造出全院浓厚的外语学习氛围……
实践演练
文艺部：
旨在活跃校园艺术氛围，丰富学生业余文化生活，提高学生整体艺术修养；通过艺术形式，用丰富多彩的文艺活动把最新的思想动态传达给广大师生……
生活部：
生活部扎根于广大同学，是学生生活的服务性机构，以细致入微见长。一个平凡的部门，一群平凡的人，做着一些平凡但又不可或缺的与同学们生活学习息息相关的工作。
生活部自成立以来……
宣传部：
学生会宣传部主要负责全院学生工作的宣传、报道……
体育部：
体育部负责开展各类体育比赛，创造条件，动员同学积极参加体育锻炼；负责学生课余体育活动等工作的计划和实施，通过……
实践演练
女生部：
女生部是学生会中一个很有特色的部门……
外联部：
外联部主要负责与社会企、事业单位的交流、洽谈，这其中又以赞助洽谈为主。多年来……
以上，介绍了学生会这个团队的各个部门及其职能，下面，请允许我对我们这届学生会组织举办的活动，进行一个亮点回顾，主要是介绍一下我们院的特色品牌活动。
“师德、师能、师魂”主题活动：
—— “教师风采展示大赛”
——“三字一话”比赛
——演讲比赛
——“华英剧社”剧目上演
……
实践演练
在说完一年的工作亮点回顾后，我想再借此机会向大家展示一些我们学生会的精神。这里面也包含我们对一年来工作的一些体会与收获，还有对下届学生会成员的期望，希望能与大家分享。
……
最后，我能告诉大家是学生干部，永远都是先学生后干部。
当你去尝试的时候，你发现你真的能够做到。
我的述职完了，谢谢大家！
年 月 日
应用写作与口才

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