资源简介

(共41张PPT)
模块八 经济事务文书
学习
目标
知识目标：
1 ．了解各类经济事务文书的写作基本内容、格式结构和写作特点。
2 ．了解有关经济类文书的语言表达习惯。
能力目标：
理解、掌握经济事务文书的写作方法。
市场调查报告是在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工基础上，集中反映市场调查成果并提出自己看法和意见的书面报告。在市场经济条件下，市场调查报告具有广泛用途和主要作用，它既是企业市场策划的先导，也是各部门了解情况、分析问题、制定决策、编制计划乃至控制、协调、监督的重要依据。
NO.1
市场调查报告
范例观摩
观摩范例，思考以下问题：
市场调查报告有何特点？
市场调查报告和行政公文中的“报告”有何差别？
范例 关于当代青年消费问题的调查报告
NO.1
市场调查报告
知识主体
（一）市场调查报告的含义及其作用
市场调查是一种掌握市场需求情况的科学。它运用各种手段，有目的、有计划地对市场供需变化、市场营销等情况进行调查研究，得出正确的结论，提出合理化建议，为企业确定计划目标和经营决策提供科学依据。市场调查报告是把市场调查所得的资料进行分析研究、整理之后写成的书面报告。
随着经济体制改革的深入发展，市场机制作用逐步加强，市场调查对搞好企业营销工作的作用日趋重要。具体表现在以下几个方面。
1 ．有利于了解市场现状及趋势，按照消费者需求组织生产。
2 ．有助于改善企业管理，增强竞争能力。
3 ．有利于加快产品更新换代，提高市场占有率。
（二）市场调查报告的种类
按调查的内容划分，市场调查报告可分为以下三种。
1 ．关于产品情况的调查报告
关于产品情况的调查报告主要是反映消费者对某种产品的质量、数量、价格、性能、售后服务等各方面的情况的评价、意见及要求。它对企业摸清产品的占有率，及时更新换代，增强市场竞争力有重要作用。
2 ．关于销售情况的调查报告
关于销售情况的调查报告是使用最广泛、数量最多、容量最大的市场调查报告，它主要反映产品销售市场特点、销售状况、影响销售的因素等方面的调查情况，对企业安排生产、组织经营有着直接作用。
NO.1
市场调查报告
3 ．关于竞争情况的调查报告
关于竞争情况的调查报告主要反映产品竞争能力（质量和价格） 、同类企业生产水平和经营特点、开拓新市场等方面的情况，以便为企业提高产品市场占有率、确定产品发展方向和策略提供正确的决策依据。
（三）市场调查的步骤和方法
市场调查报告是反映市场调查结果的书面报告，全面、深入的市场调查是高质量市场调查报告的基础。缺乏对第一手调查资料的直接接触，不亲自进行市场调查，是难以判别各种资料的真实性和实际价值的。因此，亲自进行市场调查，是写好市场调查报告的首要任务。
市场调查的步骤
（1）明确和选择调查课题及其目标。
调查课题选择得正确与否，关系到调查报告写作的成败。明确调查的目标、内容和范围，是市场调查报告命题的依据。市场调查的主要目的，是通过收集和分析资料，研究、解决经济管理或企业经营过程中存在的问题，针对问题制定正确可行的措施。因此，应根据预测、决策和计划的需要或经济活动中发现的新问题、新情况，确定调查课题。调查课题的项目包括：调查的问题及目的要求、调查范围和对象、调查内容、制定调查计划。
（2）明确调查重点。
市场调查报告涉及的范围非常广泛，凡是直接或间接影响市场营销的情报资料都是市场调查收集、分析和研究的对象。一般说来，市场调查的重点视调查目标的不同而有所侧重。
NO.1
市场调查报告
消费者情况的调查重点。消费者的数量、分布地区，消费者的购买力和消费水平、购买动力、购买习惯和心理，消费者对企业及产品的态度，消费者需求及变化规律，等等。
产品情况的调查重点。本企业产品在市场上的地位及市场占有率的变化，消费者对企业现有产品的质量、性能、价格、技术服务等方面的评价、意见、期望和要求，产品的外观与包装、商标、广告、售后服务方式是否令人满意及实际效果，产品的竞争力与前景预测，等等。
销售情况的调查重点。市场销售指数及发展趋势，销售渠道是否畅通，销售方式、销售网点、销售人员分布是否合理，产品储运情况，等等。
竞争对手情况的调查重点。这里所谓的竞争对手，是指生产同一产品的企业。调查研究的重点是这些企业的总体情况，如生产规模、产品的花色品种、技术工艺、资金状况、拥有人才及其产品的销售量、市场占有率。此外，还要广泛搜集竞争对手每种产品的价格与性能；竞争对手销售的方式、途径以及经销商的知名度与美誉度等情况。通过对有关信息的分析、比较，判断本企业在市场竞争中所处的地位、优势和劣势。
（3）制定调查计划。
具体内容有四方面：① 确定调查主题；② 确定调查对象、范围及重点；③ 选定具体的调查方法、设计调查提纲或调查问卷；④ 选择调查路线、安排调查目标日程以及组织人员等。
（4）决定搜集信息资料的来源和方法。
除采用一般经济工作调查研究的基本方法如抽样调查、典型调查和重点调查外，还可根据市场调查的特点采用其他调查方式和方法。
NO.1
市场调查报告
（四）市场调查报告的特点。
1 ．针对性
文章针对市场经营中某一方面的问题，抓住产、供、销中的某一环节展开调查。
2 ．真实性
所调查的是市场某一方面问题的过去和现状，调查信息必须反映市场现状、变化规律。
3 ．时效性
要及时、迅速和准确地发现和反映市场的新情况、新问题。
（五）市场调查报告的结构和写法
1 ．标题
常见的形式有两种：一种是公文式标题，如《关于吉诺尔冰箱市场前景的调查》；另一种是揭示调查对象式标题，常用正副标题。
2 ．正文
（1）导言。
导言须高度概括，简明扼要。导言要写明调查的基本情况，如调查目的、时间、地点、对象、范围、调查方法等，也可介绍报告的主要内容及观点。
（2）主体。
调查主体一般分为三个层次。
基本情况：介绍调查获得的，经过归纳整理的资料数据及图表，说明被调查对象的过去和目前的商情。
写作实训
（一）在大学时代，丰富多彩的校园文化活动不仅使你有着足够的展示才华的机会，也由此而扩展了视野，锻造了能力，提升了素质和品格。认真阅读下面一篇存在很多问题的调查报告，在修改的基础上，尝试就你身边的现象，写一篇关于大学生勤工俭学方面的调查报告。
（二）某企业生产一种新型太阳能热水器，由于采用了先进技术和高新材料，市场定价高于该企业先期投入市场产品的70 ％ 。这种新型太阳能热水器市场前景如何，消费者购买因素将收到哪些方面的制约，产品的目标消费群如何定位，怎样确立品牌认知和销售渠道？ 请你对你所在地区的太阳能热水器市场作一次调查，并据此写出调查报告。
注意事项：
1 ．对于调查结果可以用文字、图表、数字加以说明。
2 ．对于调查到的情况要实事求是，能够用真实、可靠、典型的材料反映市场的本来面貌。
（三）按照市场调查报告的格式与写法，写一篇大学生在一个学期中开支与消费情况的调查报告。
NO.1
市场调查报告
分析及结论：写对资料数据如何分析、归纳；写发现的问题、关于市场状况的结论。建议：根据分析及结论，提出有针对性的对策或措施。
（3）结语。
结语可以概括全文的观点，写出总结式的意见，或说明调查中存在的问题，主要的情况倾向，或预测可能遇到的风险等；也可以不另加结语。
NO.2
意向书
意向书是当事人双方或多方之间，在对某项事物正式签订条约、达成协议之前，表达初步设想的意向性文书。意向书为进一步正式签订协议奠定了基础，是“协议书”或“合同”的先导，多用于经济技术的合作领域。
范例观摩
观摩范例，思考以下问题：
意向书有意向性、协商性、灵活性和临时性的特点。分析范例是如何体现这一特点的。
NO.2
意向书
意向书
**厂（甲方）
****公司（乙方）
双方于*年*月*日在*地，对建立合资企业事宜进行了初步协商，达成意向如下：
一、甲乙两方愿以合资或合作的形式建立合资企业，暂定名为**有限公司。建设期为*年，即从*年— *年全部建成。双方意向书签订后，即向各方有关上级申请批准，批准的时限为*个月，即*年*月*日—*年* 月*日完成。然后由***厂办理合资企业开业申请。
二、总投资*万（人民币） ，折× 万（美元） 。**部分投资*万（折*万） ；
**部分投资*（折*万） 。
甲方投资*万（以工厂现有厂房、水电设施现有设备等折款投入） ；
乙方投资*万（以折美元投入，购买设备） 。
三、利润分配：各方按投资比例或协商比例分配。
四、合资企业生产能力：……
五、合资企业自营出口或委托有关进出口公司代理出口，价格由合资企业定。
六、合资年限为*年，即*年*月— *年*月。
七、合资企业其他事宜按《中外合资法》有关规定执行。
八、双方将在各方上级批准后，再行具体协商有关合资事宜。
本意向书一式两份。作为备忘录，各执一份备查。
**厂（甲方） ****公司（乙方）
代表：　　　　　　　　　代表：
*年*月*日
范例
写作实训
（一）意向书在写作时要求内容简洁、设想可行，同时要忠实于各方协商事项。看看下面这则意向书符合这一要求吗？
（二） 起草一份意向书。
NO.2
意向书
知识主体
1 ．标题
（1） 项目名称+文种。
（2） 文种，即《意向书》。
2 ．正文
正文的构成是：导语+主体+结尾。
（1）导语。
写明合作各方当事人单位的全称，双方接触的简要情况，磋商后达成的意向性意见。
（2）主体。
分条款写明达成的意向性意见，可参照合同或协议的条款排列。
（3）结尾。
写明“未尽事宜，在签订正式合同或协议书时再予以补充”一语，以便留有余地。
3 ．尾部
签订意向书各方单位的名称、代表人姓名并加盖公章、私章及日期。
NO.3
合同
《中华人民共和国合同法》规定：“合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。”合同是自然人、法人、其他组织之间为实现一定的经济目的，明确相互的权利义务关系而订立的书面协议。它在保护当事人合法权益，稳定社会主义市场经济秩序，促进社会主义市场经济体制不断完善和发展等方面都具有重要作用。
NO.3
合同
范例观摩
观摩范例1 ，思考以下问题：
这份经营责任合同的前言部分主要写明了什么？
正文的条款部分分别明确合同的哪些条款？
你认为这份合同达到条款清晰、权责明确、操作性强的要求了吗？
范例1 郑州市百货大楼经营责任制合同书
NO.3
合同
范例观摩
观摩范例2 ，思考以下问题：
这篇例文从形式上有哪些部分是你在其他应用文体中没有见到过的？
如果把这篇例文拆分开来，你认为可以分成多少个要素？
这份合同有无疏漏之处？ 是什么？
范例2 购销合同
知识主体
（一）合同的特点
1 ．立约人具有限定性
即立约人必须是具有民事行为能力者。签订合同的签约双方，须是平等主体的自然人、法人、其他组织。强调合同当事人履行合同的能力，是为了维护合同履行的严肃性，同时也防止利用合同买空卖空，从中渔利的事情发生。
2 ．协商互利性
合同双方当事人的法律地位是平等的，有权自愿表达自己的意见，任何个人和单位都不得干预或包办代替，不能把自己的意愿强加给对方。签订合同要平等相待，协商一致，自愿、公平、诚信，互利互惠。
3 ．约束性
合同对各方均具法律约束力。合同签订后，各方当事人就必须严格履行合同的内容，否则违约就要受到经济制裁，甚至追究法律责任。
（二）合同的类型
按照《中华人民共和国合同法》，可将合同分为15 种，即：
买卖合同、供用电水气热力合同、赠与合同、借款合同、租赁合同、融资租赁合同、承揽合同、建设工程合同、运输合同、技术合同、保管合同、仓储合同、委托合同、经纪合同、居间合同等。
按照格式和写法分，经济合同分为下列三种类型。
1 ．条款式合同
将各方协商一致的内容逐条记载下来。
2 ．固定式合同
印制成一种固定格式的合同。把达成的协议逐项填入空当处。
NO.3
合同
3 ．条款和表格结合式合同
用表格固定共性内容，用条款另写协商形成的意见。
按照时间分，合同可分为短期合同、中期合同、长期合同。
按照责任人分，合同可分为单位合同、个人合同。
（三）合同的结构和写法
1 ．标题
由合同性质或内容加文种组成，如《购销合同》。
2 ．立合同人
即合同当事人名称或者姓名。应准确写出签约双方的全称、全名，并注明双方固定指代，如一般写“甲方” 、“乙方”如有第三方，可将其称为“丙方” 。
贸易合同有时可指代为“卖方” 、“买方” 。
不能用“你方” 、“我方” 。
3 ．引言（开头）
应写明订立合同的目的、根据，是否经过平等友好协商等。
4 ．主体
主体内容由合同当事人各方约定。应写明各方所承担的法律责任和应享有的权利。
关键条款如下：
（1）标的。
标的是指合同当事人的权利义务所共同指向的对象，即：合同的基本条款。如购销合同卖方交付的出卖物。还可以是劳务、工程项目、智力成果等。
NO.3
合同
具体到某一种合同，标的可以分为有形物、无形财产和经济行为。购销合同的标的是某种产品，是有形的；专利技术转让合同的标的是专利技术，所转让的是一种权利，是无形的；货物运输合同的标的是劳务。所以合同都必须有确切的标的，没有标的或标的不明确的合同，双方的权利和义务也就没有了确指对象，合同也就不能正常履行。在签订合同时，应将标的明确加以说明，如商品货物的标的就应包括商品名称、规格、型号或代号、牌号或商标等。
（2）数量、质量要求。
数量是标的的具体指标，必须规定得明确具体。数字要准确，计量单位必须精确。质量含使用材料、质地、性能、用途、甚至保质期等。
（3）价款或报酬。
要明确标的的总价、单价、货币种类及计算标准，付款方式、程序，结算方式。
（4）合同履行的期限、地点和方式。
履约期限就是合同的有效期限，过时属违约。日期用公元纪年，年、月、日书写要齐全；地点要写具体、准确；履行方式是当事人履约的具体办法，如借贷合同的出资方要以提供一定的货币来履约等。
（5）违约责任。
对于违约时的责任应考虑周全，需逐一估计其可能发生的事，写明如何处理等；写明如出现不能预料、无法躲避且不可抗拒的因素，如何对待等条款。
NO.3
合同
写作实训
（一） 阅读下面病文，将病文内容与经济合同必须具备的写作内容作对照，找出病文存在的毛病； 通过分析病文，强化行文的准确性、具体性和严密性的意识。（经济合同）
（二） 试分析下列《经营管理责任制合同》在结构、条款和语言表达方面存在的问题。（经营管理责任制合同书）
（三） 下面是一份条款合同。由于双方代表对签订合同不熟悉，合同中出现了一些问题，既有文字方面的，也有具体项目方面的，请认真查找，并改正过来。（修缮合同）
5 ．尾部
（1）有关必要的说明。
① 解决争议的方法：合同未尽事宜如何处理，合同份数及存放方式。合同的份数、保管及有效期。
② 附件：表格、图纸、实物等。
（2） 落款。
双方单位全称和代表姓名，并签名盖章；有效地址、邮政编码、电子邮箱、电话、电报挂号，开户银行、账号等。
（四） 合同写作注意事项
1 ．合法、合理。
2 ．条款规定全面完整。即合同所必备的各个构成部分不能缺少，关键条款不能遗漏；一个条款写一项完整的内容；行文具体、严密。
3 ．表达简明准确。不使用“最近” 、“基本上” 、“可能” 、“大概” 、“上一年”一类模糊词语；价款与酬金数字必须大写。
4 ．了解合作方的资格、资信和履行合同的能力。
NO.3
合同
招标和投标是一种按照市场特点和法律程序进行的竞争性交易活动。市场交易中采用招、投标的方式，有利于降低生产成本，确保产品质量，提高经济效益；有利于打破垄断和封闭，寻求建立更为优化的经济协作关系。
招标，指招标人在购买大宗货物、兴建工程项目、技术攻关或合作经营某项业务前，公布一定的标准和条件，以招请他人承包的行为。
投标，指投标人同意招标人在招标文书上规定的条件，向招标人投函提出报价以及经营设想的行为。招标文书主要包括招标通告、招标书、招标邀请函、投标须知、投标格式、合同格式、一般和特殊合同条款、技术规格、货物清单和图纸等。投标文书是投标者按照招标文书提出的标准和条件，向招标单位递送的书面材料。投标文书包括投标书以及必要的附件、投标者资格、资信证明文件、投标项目方案及说明、投标设备数量及价目表等。
NO.4
招标书 投标书
***学院修建教学楼招标通告
经上级主管部门同意，我院将修建一栋教学大楼。由× × 市城乡建设委员会批准，本工程实行公开招标，择优选定承包单位，现将招标有关事项通告如下：
一、工程名称：*** 学院教学楼。
二、施工地点：**市**路**号。
三、建筑面积：****平方米。
四、设计及要求：见附件。
五、承包方式：实行全部包工包料。
六、投票日期：**** 年*月*日。凡有投标意向、有法人资格并具有一、二级施工执照的国内企业，请于****年*月*日前来人或来函索取招标文件。
七、开标日期：****年*月*日于我院行政办公楼第*会议室，在**市公证处公证下启封开标。投标者请于****年*月*日前将投标书及其上级主管部门的有关签证等密封投寄（以邮戳为准）或派人送交我院基建处。
招标单位地址：**市**路**号
传真：****－********
电话：****－********
联系人：***
***学院基建处
****年*月日
范例
范例观摩
观摩范例，思考以下问题：
这份建筑工程招标书共由几部分组成？ 正文又分为几部分，分别写了什么内容？
招标书使用的通告和行政公文中的通告有何不同？
NO.4
招标书 投标书
NO.4
招标书 投标书
知识主体
（一）招、投标书的特点
1 ．时间性与针对性
招标是为了寻找合作伙伴，迅速落实招标项目的承建者或承售者或承租者等，因此在招标书中都明确规定招标起止日期、投标书送达日期、开标日期等。投标者应及时领取、送回投标文件， 才不致错失投标机遇。投标书的内容要针对招标书提出的项目、条件和要求而写。
2 ．约束性与求实性
招标书发出或投标书递交之后，招、投标的任何一方都不得再更改招标书或投标书上的内容，否则，会引发其后续工作的纠纷。故此，招标书、投标书对双方都具有约束性。投标书还要实事求是地对投标项目进行分析、介绍己方、提出措施和承诺等。
3 ．竞争性与合约性
招标、投标是竞争机制在经济活动中的具体体现。招标书发出后将招来众多投标者，使招标单位可“货比三家” ，择优录用。这在客观上使投标者之间形成了激烈的竞争，因此竞争性是突出的特征。同时，投标书以追求合作，签署合同为目的，其突出特点是合约性。
（二）招、投标书的类型
招标书类型按性质和内容分，可分为：
工程建设招标书、大宗商品交易招标书、选聘企业经营者招标书、企业承包招标书、企业租赁招标书、劳务招标书、科研课题招标书、技术引进或转让招标书等。
NO.4
招标书 投标书
投标书类型按投标方人员组成情况分，可分为：
个人投标书、合伙投标书、集体投标书、全员投标书和企业投标书等。
按性质和内容，可分为：
工程建设项目投标书、大宗商品交易投标书、选聘企业经营者投标书、企业租赁投标书、劳务投标书等。
（三）招标书的结构和写法
招标书的结构是：标题＋ 正文＋ 落款＋ 成文日期。
1 ．标题
招标书的标题主要有四种形式：
（1）招标单位＋ 招标项目＋ 文种。
如《中国技术进出口总公司招标公司山西孝柳铁路第二期工程招标通告》。
（2）招标单位＋ 文种。
如《上海石油化工总厂招标通告》。
（3）招标项目＋ 文种。
如《建筑安装工程招标书》。
（4）文种。
即只写“招标书”三个字。
2 ．正文
招标书的正文结构是：前言＋ 主体＋ 尾语。
（1）前言。
前言主要写招标的缘由，包括招标的背景（如范例1） 、意义、根据等，然后用承启语“现将（招标）有关事项通告（或公布）如下”领起下文。
写作实训
（一）招标书的写作有以下注意事项：
1 ．方案和内容合理合法。2 ．内容真实、全面、具体、严密，以免日后发生纠纷。3 ．语言简明、准确。对技术规格、质量要求的表述绝对准确、无误。请按照招标书的写作要求，指出下文缺写什么内容。（**集团公司修建计算中心大楼招标书）
（二） 请按照投标书的写作要求，指出下文存在的问题。（**** 公司投标书）
（三） 经有关部门批准，某大学拟建学生食堂一座，计划楼高两层，建筑面积1000 平方米。面向社会招请国家甲级设计单位、设计条件优良并有类似设计经验的单位投标设计。该招标工作由大学基建处全权负责。请你适当增补材料，以某大学基建处的名义起草一份招标通告。
NO.4
招标书 投标书
（2）主体。
招标书的主体要根据不同的招标项目写清具体内容。现就通常的写法分述如下：
工程建设项目招标书要写工程的内容，如工程名称、施工地点、建筑面积（若是桥梁、铁路、高速公路则为长度） 、工程结构、承包方式、投标资格（要求建筑企业具有的级别） 、投标日期（包括领取招标文件和送递投标书的时间） 、地点、应交费用、开标日期，对投标者的要求等。
采购大宗商品招标书要写明商品名称，规格，型号，数量，检验方法，交货日期，结算方式，投标日期，地点，开标日期，对投标者的要求等。
承包或承租企业招标书要写清楚企业概况、投标者的条件、承包或承租后经济指标要求、中标者责任、权利、利益、投标、开标的日期及地点等。
（3）尾语。
尾语写招标单位地址、联系电话、电传信号、邮政编码、联系人等。必要时还可写上开户银行及账号。
3 ．落款
在右下方写招标单位名称、法人代表。
4 ．成文日期
在右下方写招标书的撰写日期，并加盖印章。
NO.5
市场预测报告
市场预测报告就是依据已掌握的有关市场的信息和资料，通过科学的方法进行分析研究，从而预测未来发展趋势的一种预见性报告。它是在市场调查的基础上，综合调查的材料，用科学的方法估计和预测未来市场的趋势，从而为有关部门和企业提供信息，以改善经营管理，促使产销对路，提高经济效益。市场预测报告实际上是调查报告的一种特殊形式，它也是应用写作研究的文体之一。
范例观摩
观摩范例，思考以下问题：
分析范例是如何体现市场预测报告预见性、 科学性、 时效性特点的。
市场预测报告对于政府和企业正确决策、把握市场规律、引导社会公众消费能够起到什么作用？
分析范例正文各部分的内容构架及表述特点。
范例 2012年车市展望
NO.5
市场预测报告
知识主体
市场预测报告的结构和写法如下。
（一）标题
常见的标题有三种形式。
1 ．完整式标题
完整式标题包括预测单位、预测范围、预测时限、文种四要素。如《**省五金公司关于1984-1985 年全省自行车社会需求预测》， 《我市今年家用电器预测》。
2 ．省略式标题
省略式标题由预测对象和文种，或是由预测对象、范围、文种组成，如《自行车产销趋势》、《全国小家电产销预测》。
3 ．消息式标题
消息式标题直接提示预测结论或范围、对象，具有鲜明、突出的特点。常见的有三种：一是判断式，如《电风扇前途并不悲观》；二是提问式，如《彩电市场形势如何》；三是叙述式，如《纯棉布的销售趋势及品种发展方向》。
（二）正文
市场预测报告的正文一般由三个部分组成。
1 ．概况部分
概况部分也叫引言、前言。主要是利用典型数据和资料，对观测对象的发展历史和当前状况作扼要的陈述和说明，为预测提供条件。一般可概述以下三方面内容。
（1）介绍预测的有关概况，如起因、对象或范围、经过和方法。
写作实训
（一） 比较预测报告和市场调查报告的联系与区别，填写下表。
（二）搜集近期你所学专业的就业信息，写一份区域性的即时性的专业就业形势预测。
市场调查报告
联系
方法
目的
对象
市场预测报告
（2）介绍预测对象的概况，如预测对象的性质、特点、用途、历史概貌（已形成的生产布局、生产水平及能力等） 、现状、问题（产、供、销、价、利中失去平衡的环节） 。
（3）预测报告内容概述，如预测结论等。这部分无论选择写哪一方面的内容，都要运用准确、全面、充分的数据和资料说明预测对象的现实情况及特点，分析产生这种情况的原因及相关因素。
2 ．预测部分
预测部分是市场预测报告的核心和主体，它集中反映了预测成果，反映预测的过程和结论，是经济预测报告的价值所在。要通过对历史和现状的综合的、具体的定性或定量分析，运用恰当的预测方法，对发展趋势作科学的推论。
这一部分的内容较多，因种类不同，写法各异，需灵活安排。常用的写法有两种：
（1）并列式。即从不同角度不同侧面作趋势预测，这种写法比较适用于定性预测法写出的调查报告。它的特点是全面、详尽、层次清晰。
（2）递进式。这种写法适用于定量预测法写出的调查报告。它要从选择预测方法和建立数学模型入手，逐步推导出结果，它的特点是简明、直观、逻辑严密。
（三）建议部分
预测的目的是为了作出决策。这一部分要根据预测、计算的结果，提出建议或对策，供领导决策时参考。这些建议或对策要具体明确，切实可行。
NO.5
市场预测报告
NO.6
经济活动分析报告
经济活动分析报告是以经济理论和经济政策为指导，以计划指标、会计核算、统计资料以及调查研究所取得的有关资料为依据，运用科学分析方法和手段，对企业的全部或部分经济活动进行分析研究，从中找出存在问题，寻找解决办法，借以改善经营管理而形成的书面报告。经济活动分析报告具有分析性和指导性的特点。经济活动情况复杂繁多，按照分析的目的和内容分类，可分为专题分析报告和综合分析报告。
NO.6
经济活动分析报告
范例观摩
观摩范例1 ，思考以下问题：
经济活动分析报告的特点有哪些？
经济活动分析报告常用的方法有对比分析法、因素分析法、动态分析法、调查分析法等。讨论本范例，看看采用了哪些分析法。
范例1 我市对外经济运行情况分析
**市统计局贸经科
NO.6
经济活动分析报告
范例2 一季度国内生产总值与工业增长率分析
范例观摩
观摩范例2 ，思考以下问题：
经济活动分析报告主体部分一般包括情况、分析和建议三个部分。分析范例2 ，体会如何做到三部分既相互关联，又层次分明，条理清晰的。
经济活动分析报告的语言特色有哪些？
NO.6
经济活动分析报告
知识主体
基本结构
常见的经济活动分析报告一般包括标题、正文、落款三部分内容。
1．标题
标题一般要写明单位、时间、分析内容、文种等四项内容，如《× × 商场2010 年1 月份销售情况分析》 ；专题分析报告的标题，一般是揭示分析报告的主要内容与范围，如《产品库存积压的原因何在》。 写作形式上可以有报告式标题和论文式标题两种。
2．正文
正文可分为前言、主体、结尾三部分。
（1） 前言。
这一部分往往针对分析的问题，或简要介绍被分析对象经济活动的基本情况，如评价产销形势、计划指标及指标完成情况；或交代分析的目的、起因；或指出存在的问题，等等。 应开门见山， 直截了当地叙述主要问题，尽快引入主体部分。
NO.6
经济活动分析报告
知识主体
（2） 主体。
主体部分即核心部分，集中反映经济活动的分析过程及其结果，主要阐释经济活动“怎么样” 、“为什么这样”及“应该怎么办”的问题。 体现在结构上即表现为“基本情况— 原因分析— 对策建议”三个相互关联的层次。
① 基本情况。 一般采用对比、分解、综合的方法，运用大量数据说明经济指标的完成和变化情况及其存在的问题，展示经济活动的基本情况。 有时还可列出表格并叙述说明。
② 原因分析。 要从分析的对象和目的出发，对经济活动的具体情况予以具体细致的分析，找出主客观影响因素，并对其经济效益作出客观评价。 既要分析成绩取得的原因，总结经验，又要善于揭示矛盾，分析问题产生的症结。
这部分的写作必须实事求是，依据确凿的数字和翔实的资料（包括计划资料、统计资料、会计 核算资料等） ，运用适当的分析方法（包括对比分析法、因素分析法、动态分析法、综合分析法、调查分析法等） ，对一种经济现象发展变化的全过程，追本溯源，抓主要矛盾，突出重点问题，恰如其分地进行分析评价。
③ 对策建议。 它应以主体部分为基础，抓住要害，有针对性地提出切实可行的建议或措施， 观点要鲜明，切忌模棱两可，意见要中肯，措施要有的放矢。
NO.6
经济活动分析报告
知识主体
（3） 结尾。
结尾或总结回顾以照应前言，或预测前景以展望未来，或补充说明，使内容更加全面，也可在写完对策建议后自然作结。 不管哪种写法，都要简短精粹，切合需要。
3．落款
在正文之后右下方签署提出报告的单位或个人姓名，说明写作日期。 如标题已标示单位或个人姓名时，只写日期即可。
NO.6
经济活动分析报告
知识主体
经济活动分析常用方法
1 ．对比分析法
对比分析法又叫比较法，是将具有可比性的数据进行对比，以找出差异产生的原因。运用比较法进行经济指标的分析主要有三种形式：（1）实际指标与计划指标对比，考查分析完成计划情况；（2）本期完成的实际指标与上期完成的实际指标相比较，借以考查经济发展变化情况，并预测经济活动的发展趋势；（3）本企业实际指标和先进企业指标对比，以考查本企业各项指标的先进性和落后性，寻求改善管理、挖掘潜力的对策。
2 ．因素分析法
因素分析法是一种探求影响某一指标的各种因素以及影响程度的分析方法。这种分析是将影响某一指标的诸种因素找出来，具体以计划指标为基础，按预定的顺序将各因素的计划指标依次换为实际指标，一直到替换了全部实际指标为止。每次替换计算的结果与前次计算结果相比，就可得出这一因素对计划完成的影响。在分析中，要明确各种因素的影响程度，要抓住最本质、最关键的因素。
财务分析报告又叫财务情况说明书，它是在分析各项财务计划完成情况的基础上概括、提炼、编写的具有说明性和结论性的书面材料。财务分析报告按其涉及内容的范围不同，可以分为全面分析报告、简要分析报告、典型分析报告、专题分析报告和分列对比分析报告。
财务报表是财务报告的核心。财务报表是对企业财务状况、经营成果和现金流量的结构性表述。
NO.7
财务分析报告
范例观摩
阅读范例，思考下列问题：
这则财务分析报告最引人注目的特点是什么？
财务分析的方法有哪些？
财务分析报告的写作要求有哪些？
新安市商业局企业年度财务分析报告
NO.7
财务分析报告
知识主体
（一）基本结构
完整规范的财务分析报告，全文由标题、正文、落款三部分构成。
标题。包含三要素：单位名称、时间、文种。
正文。首先概述分析对象的基本情况和对分析期财务状态的基本评价；然后详细说明财务状况，包括企业的生产成本、 销售资金、 借贷款、利润等，要对各项指标的完成情况以及有关的其他情况加以说明，并对影响指标增减变化的原因进行分析；最后在结尾部分指出存在的问题，提出改进意见和建议。
落款。标明单位名称和编制日期。
财务分析的方法很多，如比较分析法、因素分析法、平衡法、结构法等。
比较分析法是财务分析中最常用的一种基本方法。它是通过实际与计划、本期与前期、本企业与同类企业的比较等得出相关数据，分列或各项加以统计，先用表格形式体现，再辅以文字说明。运用比较分析法必须认真审核各项可比性指标，否则，将导致错误的结论。
财务分析的另一种基本方法是因素分析法。它是将综合经济指标分解为几个经济因素，然后分别测量其影响程度的分析方法。
财务分析可以采用一种基本方法，也可同时运用多种方法。
（二）写作注意事项
写作财务分析报告，整体要求把握四个关键词——数据准确、事实确凿、分析透彻、编报及时。
数据准确。数字是财务分析报告之“灵魂” 。写财务分析报告前一定要先学会数据的统计与报表的汇总，除会计报表外，还要从台账、数据中认真核对所采用之数据，并要注意其表达的准确性。
写作实训
（一）阅读下面病文并修改。
评析：这篇分析报告中心明确，内容实在，层次、条理均清楚。 但结构安排不分层不分段，未能显示内容的层次、条理性，十分不利于读者的阅读和理解。 因此，首先应将情况、原因、建议分三个部分，即三个层次。 然后，各个部分按内容从实际出发分为若干点，并以序码标示。 这样文章在形式上有层有段，显得醒目。
（二） 假如你是某电脑公司的财务人员，请根据下列资料，拟写一份财务分析报告。
（三） 试比较分析两个投资方案，说说哪个更为理想。
NO.7
财务分析报告
事实确凿。财务分析报告应根据可靠的资料来编写，不能随意编造事实或情况。
分析透彻。从账本到报表，从数字到数字的空洞说明不能起到财务分析报告应有的作用，分析问题时要善于抓住重点、要点，多反映公司经营过程中的焦点和易于忽视的问题。在分析的基础上还应该从财务角度给予公正、客观的评价和预测。
编报及时。一般来论，月度简要分析报表应在月后4 天内上报，季度、年度财务分析报表在季后、年后10 天内报送，专题分析报表应随时上报。
财务分析报告是专业性很强的财经应用文，为避免其呆板、枯燥、乏味，编写过程中可在语言及表达方式上采取一些创新的手法，运用一些技巧，力求其生动、形象、易懂，如减少专业术语的使用率，采用文字处理与图表表达相结合的方式等。
NO.8
产品说明书
范例观摩
观摩范例，思考下列问题：
这则产品说明书有哪些特点？
产品说明书和产品广告有哪些不同？
产品说明书是介绍产品的性质、性能、构造、用途、规格、使用方法、保管方法、注意事项等的一种文字材料，是使用范围很广的一种说明文。
范例 生脉饮说明书
（一）产品说明书的特点
1 ．科学性
产品说明书的内容必须真实、客观、准确地反映产品的实际情况，经得起实践的检验。对有关知识、原理的介绍要恪守科学性，不能夸大其词，应遵守商业道德，向用户负责，维护消费者的合法权益。特别是药品说明，如果稍有不科学之处，就可能产生严重的后果。此外，还应该说清楚使用该产品应注意的事项或可能产生的问题，使产品更有效地发挥使用价值。
2 ．实用性
产品说明书主要是以说明为主要表达方式，客观、真实、详细地向消费者介绍产品特点、性能、用途、使用维修方法等，使消费者对照说明书全面地了解商品，认识商品并能够使用、维修。
3 ．条理性
用户要按产品说明书去使用产品，因而，对产品的性能、用途、特点和内容应逐条予以说明，做到条理清楚，次序分明。产品说明书常常按照产品结构的空间顺序和使用产品时的操作顺序对商品的使用和保养方法进行详细介绍。
4 ．简明性
产品说明书是以用户为主要服务对象的，用户看不懂，就形同摆设。因此，产品说明书的语言应通俗浅显、简洁明白，要少用和不用专业术语和生僻词语。对产品的构造、装配方法、操作技术、注意事项等说明，要配以图样、表格及照片，作具体形象的解说，使用户准确掌握，牢记不忘。
NO.8
产品说明书
NO.8
产品说明书
知识主体
（一）产品说明书的结构
1 ．封面
封面上要写上产品商标、规格型号、产品名称、生产厂名，还要印上产品的图样。
2 ．前言或概述
这一部分有的产品说明书是介绍新产品的主要性能特点，有的产品说明书则是强调编写说明书的目的或说明维修、使用好新产品的重要性，有的产品说明书没有这一部分。
3 ．目录
标明说明书各章节名称及页码。如果是篇幅较长、装成一本的说明书，为了便于读者翻检，还得有个目录。如果是只有几张纸的产品说明书，则不需要目录。
4 ．主要技术数据
列出产品的各项性能指标，工作条件的数据范围。要写得准确、简洁，也可以用表格的形式来反映。
5 ．工作原理
简略叙述产品是根据什么原理设计的，对于特殊的结构和特殊的电路要作详细的描述。
6 ．使用方法
往往配上插图，按照一定的程序，说明产品的使用方法。
7 ．保养和维修
简要说明本产品保养的一般知识和维修的注意事项。
8 ．附属备件及工具
如果随产品附有备换零件和工具，则应在这一项中写明。
9 ．封底
注明厂址、电话号码、电报挂号，正中还可印上醒目的商标。
NO.8
产品说明书
写作实训
（一）下面是一则病文，请仔细阅读并修改。
评析：这篇产品说明书存在的问题：① 内容缺乏条理性，如第七条就可以和前言部分合并在一起。 ② 语言过于口头化且不够准确，如“立等可取” 、“灌得太满煮沸时会溢出锅外”等。 ③ 表述缺乏逻辑性，如结尾部分。 ④ 缺乏一些必要的信息，如厂家电话、邮编、网址等。
（二）毕业后你进入新飞集团，作为一名包装设计员，请你为本公司的最新产品新飞冰箱BCD—178CH 写一则产品说明书。产品说明书可根据产品的特点、说明的目的和用户的心理需要，写成条款式、短文和问答等多种形式，印在包装上，或印成卡片、活页、折子、小册子等，附在产品包装里。
注意事项：
要注意克服目前产品说明书领域存在的以下问题。
1 ．部分说明书所列内容不全，或是内容过于简单，论说不明；缺失一些警示性的内容，或安全警示内容模糊， 不够具体。
2 ．一些产品尤其是高科技产品的说明书上所列的配置、功能与产品实际有出入，有的擅自扩大使用范围，夸大功效。
3 ．用语不通俗，字体不规范，使用技术用语和外文太多，导致很多消费者看不懂。
4 ．说明书中项目内容存在“兼容”现象。
5 ．把产品说明书写成产品广告。
NO.8
产品说明书
（三）根据条件，深入一家企业，详细了解其产品，然后写一则规范的产品说明书。
注意事项：
1 ．要抓住产品的特点。针对用户的需要，找出此产品与其他产品的不同之处、独到之处和“不同凡响”的实用价值，选好角度、突出重点，将其说准、说深、说透。
2 ．要有认真负责的科学态度。写前要对产品进行实际调查了解，掌握专门知识，在此基础上，以对用户负责的精神，写出准确有序的符合客观实际的产品说明书。不仅要写出产品的独到之处，操作方法，还应该将该产品的不足以及因操作不当可能产生的问题告诉消费者，增加消费者对该产品的信任度。
3 ．语言要准确、简明、通俗易懂。在准确简明的基础上，可适当借助广告的写法，把产品说明书写得富有吸引力。

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