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(共23张PPT)
项目六 调查报告文书
任务一 市场调查与统计分析
学习目标
编制市场调查问卷，学会数据统计分析
目 录
市场调查报告形成过程
1
市场调查的准备
2
网上问卷调查
3
调查资料的整理与统计分析
4
1 市场调查报告的 形成过程
第一步：制定市场调查方案，准备调查材料
第二步：对市场进行调查，获得材料与数据
第三步：对调查资料进行分析、整理、统计
第四步：研究统计数据，找出规律，写成“市场调查报告”
2 市场调查的准备
2.1 市场调查
市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
2.2 市场调查的种类
对产品情况的市场调查
1
对产品需求的市场调查
2
对市场竞争情况的市场调查
3
。
。
对销售情况的市场调查
3
2.3 市场调查的方式
方式
观察法
询问法
实验法
问卷法
2.4 设计调查方案
明确调查目的要求
1
选定调查对象
2
确定调查内容
3
设计调查问卷(表)
4
划定调查地区范围
5
抽取调查样本
6
资料的收集和整理
7
说明信
1
调查内容
2
编码
3
2.5 调查问卷的基本结构
结束语
4
3 调查资料的整理统计
资料的整理统计
资料的整理
资料的分组
制作统计表
资料分类统计
数据汇总与换算
调查数据的分析研究
定性分析
对比分析
理性推理
结论和建议
定量分析
数量回答的定量分析
对开放问题的定量分析
对封闭问题的定量分析
4 网络问卷调查技巧
1. 制作调查问卷
2. 选取问卷网站，如问卷星、问智网、中国调查网等；注册。
3. 上传调查问卷，创建网络问卷。
4. 预览效果
5. 发布 6. 分享 7. 查看答卷情况
8. 在线数据分析 9.下载此报告
一、制作调查问卷并调查统计
观察身边同学或学校中的一些现象，或结合专业，选题拟一份调查问卷。如，学生网上购物、日常消费情况，课外阅读，手机、电脑的品牌与使用情况，对专业喜爱、满意度、职业规划情况，等。要求：
1.制作一份标准的调查问卷，然后在同学中选取不少于20人进行调查；
2.制作统计表，对调查结果进行分类、统计，并计算出百分比，完成统计表。
【技能训练】
把自己制作好的调查问卷，上传到“问卷星”，把链接分享给同学，进行网络调查，最终下载调查结果。
二、进行网络调查实践
项目六 调查报告文书
任务二 市场调查报告
学习目标
学会写作市场调查报告
目 录
市场调查报告
1
调查报告的内容与结构
2
调查报告的写作技巧
3
市场调查报告的 形成过程
第一步：制定市场调查方案，准备调查材料
第二步：对市场进行调查，获得材料与数据
第三步：对调查资料进行分析、整理、统计
第四步：研究统计数据，找出规律，写成“市场调查报告”
是在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工的基础上，记述和反映市场调查成果并提出作者看法和意见的书面报告。
市场调查报告
针对性
时效性
特点
1 市场调查报告
提供规律性认识
（用撮要句表述）
关于××××的调查报告
调查的背景、目的、基本情况(时间、地点、对象、经过、方法、调查的组织者和参加者等)，调查的范围和内容，调查的基本结论。现将调查研究情况汇报如下：（前言）
一、调查结果（数据）
1.关于×××××（调查的问题）。×××××××××××××，×××××××。（用调查统计的数字、图表与叙述说明相结合）
2.关于×××××××（调查的问题）。××××××××××，×××××××××××××。（用调查统计的数字、图表与叙述说明相结合）
3.关于××××××。……
2 市场调查报告的内容与结构
市场调查报告的内容与结构
二、分析与结论
1. ××××××××。（撮要句，对统计数据分析、找规律，形成结论性意见----观点) ×××××××××××××××。（对得出的结论与原因，进行较详细地阐述与分析、推理）。
2. ××××××××。（撮要句，对统计数据分析、找规律，形成结论性意见----观点) ××××××××××××，××××××××××。（对得出的结论与原因，进行较详细地阐述与分析、推理）。
3.……
市场调查报告的内容与结构
三、对策或建议
1. ××××××××。（撮要句，针对上文调查情况和发现的问题，提出具体的建议和措施，供决策者参考) ×××××××××××××，×××××××××××。（进行较详细地阐述与分析、推理）。
2. ××××××××。（撮要句，……) ××××××××，××××××××××。（进行较详细地阐述与分析、推理）。
×××(单位或个人姓名)
××××年×月×日
市场调查报告的写作要求
2.要做到观点统率材料
3.要突出市场调查的目的
4.语言要简明、准确、易懂
1.力求客观真实、实事求是
统计数据的使用
统计图表的运用
文字表述与图表的配合
3 调查报告的写作技巧
撮要句的提炼
一、认真研究【技能训练】中“高职生阅读情况的调查”统计数据，按要求完成下面任务：
1.请分析研究数据，找出规律，总结出撮要句，写出结构提纲。
2.根据结构提纲，写出调查报告。
注意：可用合适的图示（饼形、柱形、折线图）。
技能训练

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