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第三章
系统管理和基础设置
学习目标
熟悉新建账套与修改账套、用户及权限管理的操作方法，掌握数据备份与恢复工作要点，掌握基础设置中各项定义内容的操作方法，理解基础设置在整个系统中的作用，区分系统管理员与账套主管的差异。
知识结构图
系统管理
基础设置
账套管理
用户管理
年度账管理
新建账套
修改账套
账套备份与恢复
基本信息
基础档案
新增用户
初始化
删除账套
设置功能权限
系统启用
编码方案
本单位信息
部门档案
人员档案
客户档案
供应商档案
第一节 系统初始化概述
用友ERP-U8软件由多个相互联系的模块组成，这些模块拥有相同的账套和年度账，用户和权限集中管理，统一管理账套和年度账数据，管理这些内容的平台就是系统管理模块。
ERP是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的英文缩写，是先进的企业管理理念、业务流程与财务、生产业务、人力资源、供应链进行有机统一的管理系统。
账套是指存放会计账务相关数据的文件，其实质是一批独立的数据库，一个账套包括多个年度账，一个年度账是指一个会计年度的全部数据。系统管理模块包括账套管理、年度账管理、用户及其权限管理、数据维护。账套管理包括账套的建立、修改、引入、输出和删除，年度账管理包括年度账的建立、引入、输出、结转上年数据、清空年度数据。
一、系统管理的功能
新用户与老用户操作系统管理时，其流程有一定的差异性。
（一）新用户操作流程
新用户在第一次使用系统时，一切从头开始，如左下图。
1．启动系统管理

2．以Admin的身份登录到系统管理
3．增加角色和用户
4．新建账套并启用相关系统
5．设置角色和用户权限
（二）老用户操作流程
老用户基于已有的账套进行操作，只需要建立新的年度账，并将上一年度已有基础数据转到新的年度账中，保持数据的连续性，操作流程如右下图。
1．启动系统管理

2．以账套主管的身份登录到系统管理
3．建立新年度账
4．结转上年数据
二、系统管理操作流程
在进行日常账务处理以前，需要确定操作规则、进行基础数据的设置，主要包括基本信息定义、基础档案定义、业务单据设计、权限定义等。
基础设置的大量工作是基础档案的定义，操作内容及流程如下图所示。
外 币
会计科目
凭证类别
部门档案
职员档案
存货分类
计量单位
存货档案
客户分类
供应商分类
地区分类
客户档案
供应商档案
三、基础设置的内容及其操作流程
主菜单 子菜单 功能说明 Admin 账套主管
系统 设置备份计划 自动备份计划 ○ ○
账套 建立 建立账套 ○
修改 修改账套 ○
引入 恢复账套 ○
输出 备份账套 ○
年度账 建立 建立年度账 ○
清空年度数据 清空年度账数据 ○
引入 恢复年度账 ○
输出 备份年度账 ○
结转上年数据 数据年度结转 ○
权限 角色 角色管理 ○
用户 用户管理 ○
权限 权限管理 ○ ○
视图 清除异常任务 ○
清除选定任务 ○
清除所有任务 ○
清退站点 ○
清除单据锁定 ○
上机日志 ○
四、Admin和账套主管的权限区分
第二节 系统管理
系统管理主要解决账套层面与用户层面的管理。在开始同步学习本节内容之前，请将计算机系统时间修改为2022年1月1日，并准备一个剩余空间不小于2G的U盘。
由于在新建账套的过程中需要指定某用户为该套账的账套主管，因此，事先需要至少定义一个用户为账套主管。根据权限的划分，只有系统管理员才能进行用户管理，因此，需要先以系统管理员的身份登录系统，然后再定义用户。
（一）登录系统管理
为保证系统数据的安全性，在操作软件之前，需要通过登录完成身份认证。系统管理模块只有系统管理员与账套主管两种类型的操作员可以登录，系统管理员的登录名为Admin，由系统在安装时自带，不可修改，默认密码为空，可以修改，可以对账套与操作员进行管理。账套主管由系统管理员建立，其权限只集中在所管理的账套内。
一、用户管理
Admin登录界面包括：登录到、操作员、密码、账套、语言区域，账套主管登录界面还包括操作日期。
“登录到”是指当前操作的表示层需要连接到的应用层服务器，可以填写应用层服务器的IP地址、域名(互联网)、计算机名（局域网），如果应用层服务器在本地安装，可以直接填写“127.0.0.1”替代本地IP地址，或填写“.”替代本地计算机名。
“操作员”只能填写系统管理员Admin或账套主管。
“账套”在系统管理员登录时显示的内容为应用层服务器连接到数据库服务器的地址登录方式，默认为DEFAULT，可通过“应用服务器配置”功能进行配置，在账套主管登录时，“账套”是显示的内容为数据库服务器+该数据库服务器上管理的账套。
选择“改密码”复选框可对当前操作员密码进行修改。为学习方便，请不要修改密码。在实际工作中，一定要修改Admin的密码。
业务3-1 系统管理员登录
请以系统管理员Admin的身份登录系统管理模块。
在用友U8系统的安装过程中可以看出，整个系统是由数据层－应用层－表示层构成，用户操作通过表示层实现，登录时过程中需要确定三层架构的连接关系。操作步骤如下：
（1）启动系统管理。选择〖开始〗－〖用友ERP-U8〗－〖系统服务〗－〖系统管理〗，启动系统管理。
（2）登录系统管理。选择〖系统〗－〖注册〗功能菜单，显示登录系统管理界面，如右图所示。
在“登录到”中选择登录服务器，在“操作员”中输入Admin（不分大小写），“密码”为空，在“账套”中选择default，单击“确定”按钮，登录系统管理模块，界面如图3-5所示。
系统管理界面的上部分显示登录到系统管理的系统名称、运行状态和注册时间，界面的下部分显示系统中正在执行的功能。
【相关说明】
登录成功后，如果要更换操作员，只需要选择〖系统〗－〖注消〗功能菜单，退出当前操作员，然后再选择〖系统〗－〖注册〗功能菜单，重新打开登录界面，输入新的登录信息即可，无需关闭软件再重新打开。在运行系统管理前，要注意观察右下角的用友图标状态
是否运行正常。
（二）用户管理
用户管理功能只能由系统管理员操作，可实现对操作员的增加、删除、修改、停用，用户信息可以与后期的企业人员定义进行关联，根据企业人员信息自动生成操作人员信息。
业务3-2 增加用户
请以系统管理员身份添加用户信息，用户信息如下表所示。
姓名 编号 认证方式 密码 角色
张主管 01 用户+口令 01 账套主管
李制单 02 用户+口令 02
王审核 03 用户+口令 03
赵出纳 04 用户+口令 04
业务提供了最基本的4个用户，其中一个为账套主管，其他三人根据岗位设置，在实际工作中需要根据工作任务设置更多的操作员，以满足工作需要。此操作可一次全部录入，也可分两部分完成，在新建账套之前只定义账套主管，在完成账套定义后再定义其他用户，并结合账套进行权限划分。操作步骤如下：
（1）在“系统管理”主界面，选择〖权限〗菜单中的〖用户〗子菜单，单击进入用户管理功能界面。
（2）在用户管理界面，单击“增加”按钮，显示“操作员详细情况”界面，依次录入有关信息，编号：01，姓名：张主管，口令：01，确认口令：01，并选择认证方式为：用户＋口令（传统），角色：账套主管，如图3-6所示，单击“增加”按钮，保存新增用户信息。
（3）按照给定资料，继续增加用户，依次录入02李制单、03王审核、04赵出纳。
【相关说明】修改用户信息时，除编号外，其他信息均可修改，在修改界面会出现一个“注销当前用户”按钮，可以通过此功能对已使用过的用户进行停用。已经使用过的用户不能删除，包括设置过角色或权限的用户。为保护口令安全，无论有无口令，无论口令长短，都显示八个“*”。
账套管理包括新建账套、修改账套、删除账套，其中删除账套隐含在账套输出功能中，也可通过初始化对全部账套进行删除。
（一）新建账套
此功能在后台建立账套文件，并完成会计期间、单位信息、本位币、企业类型、行业性质、账套主管、分类信息、编码方案、数据精度等定义。
请依据以下信息建立账套。
二、账套管理
账套号：678，账套名称：时代商贸公司，账套路径：默认路径（一般为C:\U8SOFT\ADMIN）。
启用会计期：2022年1月，会计期间：年度为1月1日至12月31日，每月按自然起止日期设置。
单位名称：时代商贸科技有限公司，单位简称：时代商贸，单位地址：武汉经济开发区8号，法人代表：李道彩，邮政编号：430205。
本币代码：RMB，本币名称：人民币，企业类型：商业企业，行业性质：2007年新会计制度科目，并按行业性质预置科目，科目预置语言：中文（简体），账套主管：张主管，对存货、客户、供应商进行分类，有外币业务。
分类编码方案如下表所示。
项目 编码方案级次
科目编码级次 4222
客户分类编码级次 223
供应商分类编码级次 223
存货分类编码级次 22
部门编码级次 22
结算方式编码级次 12
收发类别编码级次 12
数据精度：按默认值，全部保留2位小数。
新建账套通过向导引导用户操作，只有系统管理员才能操作此功能，在新建账套时，需要设置账套主管为某一用户，因此，在新建账套前需要先增加用户。操作步骤如下：
（1）打开新建账套功能。在系统管理界面单击〖账套〗-〖建立〗，进入创建新账套的向导，如下图所示。
（2）录入账套信息。录入账套号“678”，账套名“时代商贸公司”，启用会计期“2022年1月”。启用会计期默认日期如果不是2022年1月，说明系统时间没有按要求修改，请退出后修改计算机系统时间。启用会计期一定不要录入错误，否则会对后面的业务日期有影响。可通过“会计期间设置”按钮修改会计期间，系统自动将启用月份以前的日期标识为不可修改的部分，将启用月份以后的日期标识为可以修改的部分，用户可以任意设置。
（3）录入单位信息。单击“下一步”按钮，在单位信息录入界面录入信息，如左下图所示。单位名称为必填项，其它根据情况录入。单位名称应录入全称，打印发票时会调用这个信息，这也是必填项原因。可以给公司指定一个Logo图标。单位名称也可以在企业应用平台的基础数据定义中修改。
（4）录入核算类型。单击“下一步”按钮，进入核算类型界面，企业类型为“商业”，行业性质为“2007年新会计制度科目”，账套主管为张主管，选中“按行业性质预置科目”复选框，如右下图所示。选择按行业性质预置科目选项后，会计科目由系统设置，如果此时不选，随后在定义基础档案时由用户设置。账套主管是必填项，这也是为什么需要先定义用户的原因。
（5）设置基础信息。单击“下一步”按钮，在基础信息选择界面，选中所有复选框，如左下图所示。
（6）开始创建账套。单击“完成”按钮，出现 “可以创建账套么？”的提示，单击“是”按钮，进入创建账套过程，如右下图所示。创建账套的数据库文件大小有1G左右，过程需要几分钟。在创建账套过程中，一定要耐心等待，在这个过程中，建议不要运行其他程序，否则会加长创建账套的时间。
（7）设置编码方案。等待几分钟后，系统自动弹出编码方案界面，根据业务资料，修改编码方案，如左下图所示，单击“确定”按钮保存，然后再单击“取消”关闭界面。删除多余编码必须从末级开始，选择末级，按Delete或退格键即可。科目编码第1级为灰色（只读），说明系统中已存在一级会计科目，以后用过的级次都将变为灰色。编码方案在企业应用平台中还可以修改。
（8）设置数据精度。关闭编码方案后，自动弹出数据精度界面，默认值与资料相同，不需要修改，直接单击“取消”按钮即可，如右下图所示。
（9）完成操作。关闭数据精度界面后，系统提示“现在进行系统启用设置？” 如图3-14所示。如果选择“否”，则目前不进行系统启用的设置，系统启用功能也可以在后面完成。接着会弹出提示“请进入企业应用平台进行业务操作！”。单击“确定”按钮，完成创建账套的操作。
【相关说明】账套路径不能使用网络磁盘。不要选择“是否集团账套”、“建立专家财务评估数据库”复选框。如果在账套路径中发现有相同的数据库文件，会提示“将要建立的年度数据库已经存在，但不在系统控制内，是否删除？”和“UAP账套已经存在是否覆盖？”分别选择“是”。
（二）修改账套
上一环节操作中有误，可通过本功能修正部分错误。练习时，注意观察是否所有的内容都可以修改。
请对新建账套中的设置错误进行修改。
只有账套主管才能修改自己管理的账套，Admin无权修改账套。注意观察账套主管登录界面与Admin登录界面有什么不同。如果没有错误，可不用修改，直接走完流程，操作步骤如下：
（1）账套主管注册系统管理。在系统管理中选择菜单〖系统〗－〖注销〗，Admin退出系统，重新进入登录界面，输入账套主管01，口令01，选择账套678，日期为2022年1月1日（可将光标放在年、月、日上，再通过上下箭头直接调整日期），单击“确定”，账套主管登录进入系统，如左下图所示。
（2）打开修改账套功能。在系统管理中选择菜单〖账套〗－〖修改〗，进入修改账套界面，如右下图所示。
（3）修改账套信息。根据需要修改账套信息，可以修改的有：账套信息页中的“账套名称”，单位信息页中的所有信息，核算信息页中的“企业类型”，基础信息页中全部信息，还有编码方案和数据精度。
【相关说明】没有业务数据的会计期间才可以修改其开始日期和终止日期。
用友ERP-U8提供有功能级权限、数据级权限和金额级权限的控制功能，不同的组合方式将为企业的控制提供有效的方法。
功能级权限,是指用户是否能使用系统中的功能，该权限提供细致的功能级权限管理。
数据级权限，一个是字段级权限控制，另一个是记录级的权限控制。
金额级权限，主要用于完善内部金额控制，实现对具体金额数量划分级别，对不同岗位和职位的操作员进行金额级别控制，限制他们制单时可以使用的金额数量，不涉及内部系统控制的不在管理范围内。
功能级权限的分配在系统管理中进行，数据级权限与金额级权限需要完成基础档案数据定义后，在企业应用平台中通过〖数据权限〗功能进行分配。
三、权限管理
（一）功能级权限
Admin可以对所有账套设置用户权限，账套主管只能对指定套账设置用户权限。
请以系统管理员身份设置用户在当前账套中的功能权限，权限明细如下表所示。
姓 名 权 限
张主管 负责账套管理，具有所有模块全部权限。
李制单 负责日常业务凭证处理，具有总账、UFO报表、应付款管理、应收款管理、薪资管理、固定资产、公共单据、公共目录设置、存货核算、采购管理、销售管理、库存管理等模块的全部权限。
王审核 负责凭证的审核，具有凭证查询和审核权限。
赵出纳 负责出纳签字、支票管理、银行账管理，具有出纳签字、凭证查询以及出纳的全部权限。
（1）以Admin身份登录系统管理。
（2）打开功能权限界面。选择菜单〖权限〗－〖权限〗，打开功能权限分配界面，如右图所示。
账套主管已经具有所有权限，不需要单独设置权限，其他操作员需要设置对应权限。操作步骤如下：
（3）核对账套和年度。核对界面右上角是否为678账套和2017年度，如果不是，进行修改。当存在多套账或多个年度账时，一定要核对右上角的账套号和年度。
（4）选择权限分配对象。从操作员列表中选择02操作员李制单，单击“修改”按钮。
（5）设置权限。根据业务资料，在界面的右边分别选择总账、UFO报表、应付款管理、应收款管理、薪资管理、固定资产、公共单据、存货核算、采购管理、销售管理、库存管理。
（6）单击工具栏上的保存按钮，保存当前权限。
（7）按照4－6步的方法，依据业务资料，依次设置03、04操作员的权限。
（二）角色
角色的本质是权限的集合，通过对角色设置权限，然后再将操作员指定为某角色，可大大减轻单独定义操作员权限的工作量。
（三）权限转授
权限转授是对功能权限管理的扩展，实现了除Admin外，允许其他用户进行功能权限的授权。权限转授操作方法：第一步是由Admin在〖系统管理〗－〖用户管理〗页面上选择用户，单击“授权”按钮，设置此用户能够把权限转授给哪些人；第二步是拥有转授权限的用户登录企业应用平台后，选择〖系统服务〗页签，进入〖权限〗－〖功能权限转授〗中设置权限转授，选择要转授给的用户，单击修改，弹出权限分配页面，设置要给用户转授的权限。
系统提供自动备份与手动备份两种逻辑进行备份，既可以备份账套，也可以备份年度账，通过账套输出、年度账输出、自动备份计划三个功能实现。在有问题时可通过账套引入或年度账引入两种方式恢复数据。系统管理员与账套主管在此功能中的权限差异性很大。
（一）设置自动备份计划
按指定的时间规律对账套或年度账进行输出备份。在实际工作中可大大减轻管理人员工作量，在教学中由于用友软件并非24小时运行，此功能不能发挥作用。此功能系统管理员可定义账套输出与年度账输出，账套主管只能定义年度账输出。
请依据下表中的参数设置自动备份计划，通过手动方式将账套输出至“C:\3-2系统管理”文件夹，并将输出文件进行备份，下次上课时将备份的账套进行恢复。
四、 数据备份与恢复
项目 内容
计划编号 202101
计划名称 678账套备份计划
备份类型 账套备份
发生频率 每周
发生天数 1
开始时间 03:00:00
有效触发 2小时
保留天数 0
备份路径 C：\UFIDAU8BAK
账套 678
教材中的全部业务具有连贯性，在教学过程中，由于实验用电脑会自动还原，建议以后的每次课都采用账套输出与账套引入两个功能对数据进行备份与恢复。如果是在自己的电脑上通过虚拟机操作，可通过建立快照的方式进行备份，有问题时只需选择快照恢复即可。操作步骤如下：
（1）以Admin身份登录系统管理。
（2）选择菜单〖系统〗－〖设置备份计划〗，进入备份计划设置界面，如下图所示。
（3）单击“增加”按钮，打开备份计划详细情况设置界面。
（4）录入计划编号：202201，计划名称：678账套备份计划，修改发生频率：每周，录入开始时间：03:00:00，单击文字“请选择备份路径”后的“增加”按钮，选中位置“C:\”，单击“新建文件夹”，录入“UFIDAU8BAK”，单击“确定”，选择此文件夹后，再单击“确定”，选择账套：678，最后单击最下行的“增加”按钮即可。操作内容如下图所示。
（5）单击“备份计划详细情况”界面中的“取消”按钮，在备份计划设置中可以看到有一条记录。单击工具栏的“退出”按钮，完成全部操作。
【相关说明】计划的具体含义为：每周一凌晨3点自动备份678账套，备份文件存放在C:\UFIDAU8BAK文件夹。完成操作后，指定的“C:\UFIDAU8BAK”文件夹并不会生成文件，因为当前并不满足给定的条件。Admin和账套主管都可以登录此功能，Admin可设置账套或年度账备份，账套主管只能设置年度账备份。
（二）手动账套输出
将所选账套的全部数据进行完整的备份输出。恢复数据时只需要有用友软件初始运行环境即可。此功能由系统管理员操作完成。
请对当前账套进行账套输出，并压缩后拷贝到自己的U盘或网盘中。
每次训练结束前，无论操作到什么进度，请按此方法对已完成的数据进行备份，以供下次课引入。操作步骤如下：
（2）选择菜单〖账套〗－〖输出〗，打开账套输出界面，如右图所示。
（1）以Admin身份登录系统管理。如果已经登录请核对左下角登录名是否为Admin,如果以账套主管身份登录，会错成年度账的输出，年度账的引入必须存在账套的前提下才能完成，由于实验室会对系统进行还原，在重启后将无法引入。
（3）在账套号中选择678账套，如果要删除账套，只需要在账套输出界面选择“删除当前输出账套”，系统完成备份操作后，会提示删除当前账套。单击“确定”按钮，后台自动对账套进行数据整理，由于文件较大，约1G左右，需要等待几分钟才能进入下一个界面，在此期间不要做其它事情。（4）选择备份存放的位置。出现账套备份路径选择窗口后，选择一个位置（此处以C盘为例）如“C:\”，单击“新建文件夹”按钮，文件夹命名为“3-2系统管理”，建议每次备份时新建一个文件夹，以区分每次的练习结果。（5）备份输出。系统自动将备份文件复制到上一步指定的文件夹，提示“输出成功”，单击“确定”按钮，完成账套输出，如图3-22所示。输出成功后，到指定的文件夹中查看是否有UFDATA.BAK和UfErpAct.Lst这两个文件，并查看文件大小和生成日期，其中，UfErpAct.Lst可直接用文本打开。如果找不到文件夹，说明选择路径时位置选择错误.（6）将备份文件夹压缩后复制到U盘或网盘进行保存，供下次练习时引入。【相关说明】 输出前请核对当前操作员是否为系统管理员。在选择路径时一定要检查路径是否正确，由于数据库文件较大，输出时间较长属于正常现象，需要耐心等待。U盘一定要正常弹出，否则很容易导致备份文件损坏。（三）账套引入
将账套备份数据恢复到用友软件中。备份文件不能双击打开，只能通过此功能导入。此功能只能由系统管理员操作完成。
请将账套备份数据文件从网盘或U盘复制到本地磁盘，解压后恢复到系统中。
为了保持数据的连续性，后面章节业务内容开始前，需要将上一次的备份数据引入到系统中。系统管理员只能引入账套，账套主管只能引入年度账，由于前期备份的数据为账套，因此，需以Admin身份登录系统进行引入。操作步骤如下：
（1）以Admin身份登录系统管理。
（2）打开账套引入功能。选择菜单〖账套〗－〖引入〗，进入恢复账套功能。注意：在引入账套前，需要将上一次的备份数据复制到硬盘并解压，请复制到C盘或D盘，不要复制到桌面，否则路径很难找到。
（3）选择账套备份文件。选择备份文件UfErpAct.Lst，单击“确定”按钮，如右图所示。这一步是选择恢复的数据源，是指从哪里恢复。注意体验与下一步的操作有何不同。如果有多个备份，注意看清楚你自己的备份文件位置。
（4）选择账套恢复位置。出现默认引入路径提示后，单击“确定”按钮，如右图所示界面，此处是选择目的地，不能选择“C:\3-2 系统管理”这个文件夹，推荐选择原新建账套“C:\U8SOFT\Admin”这个位置。选择后，务必查看最下面的提示行是否为“选定的目录名：C:\U8SOFT\Admin”，再单击“确定”按钮。
（5）开始恢复。在恢复过程中，如果有历史数据，会有“覆盖”提示，单击“是”按钮。几分钟后，提示“账套[678]引入成功！”，完成操作。
【相关说明】如果备份文件解压报错，说明备份文件损坏，需要从前一个练习重新开始。注意体会第二次选择与第一次选择有什么不同，这是很多同学在刚开始练习时容易出错的地方。
（四）年度账备份与恢复
1.年度账输出
将指定账套中指定年度账数据进行备份，通过“年度账输出”功能实现，操作方法与“账套输出”功能相同。此功能只能由账套主管操作完成。
2.年度账引入
将年度账备份数据恢复到用友软件中，通过“年度账引入”功能实现，操作方法与“账套引入”功能相同，引入之前要求用友软件中存在当前账套，否则无法导入成功。此功能只能由账套主管操作完成。
为保证系统稳定运行，需要掌握软件运行原理，并掌握基本维护知识。
（一）应用服务器配置
应用服务器配置主要实现数据库服务器配置、消息中心参数配置、服务器参数配置，通过异常处理可以清除数据库数据库配置、重启IIS，启动界面如右图所示。
五、数据维护
1．数据库服务器配置
数据库服务器配置主要配置用户登录时的数据源，即应用服务器登录数据库服务器的登录参数，在安装时系统已引导完成默认参数配置，如右上图所示。
可通过增加按钮新建数据库，配置界面如右图所示，数据源中填写名称，数据库服务器中SQLSERVER服务器地址，用户名不可更改，录入SA对应密码，点击测试连接，如果连接成功，即可单击确定保存，如右下图所示。
2．消息中心参数配置消息中心主要用于配置短信与邮件参数，如图3-28所示。3．服务器参数配置 服务器参数主要配置加密服务器地址、应用服务器端口、IIS端口、文件服务器地址、负载均衡服务器地址，如右下图所示。（二）年度账管理
一个套账可以包括多个年度账，当新建账套时，会自动建立第一个年度账。第一个年度业务全部完成后，需要建立下一年度的年度账。
操作流程为两步：第一步是建立年度账，结转基础定义数据；第二步是结转上年数据，将上一年度的期末数据结转到本年作为期初数据。
【相关说明】年度账管理只能由账套主管完成操作。只有第一个年度最后一个期间结账后，才能建立新年度账，目前不可操作。
（三）异常问题处理
由于用友软件可在多用户环境下运行，在使用过程中可能会由于不可预见的原因造成某些单据处于锁定状态或异常占用状态，导致其他用户无法使用。
系统在〖视图〗菜单下提供〖清除异常任务〗、〖清除选定任务〗、〖清除所有任务〗、〖清退站点〗、〖清除单据锁定〗功能，如下图所示。
当出现非正常锁定状态或异常状态时，只需要调用相应功能即可清除只读和锁定。如果不知道调用哪个功能处理，调用〖清除所有任务〗即可。
（四）初始化数据库
初始化功能是对系统中的所有数据进行清空，将系统还原到安装时最干净的状态，初始化完成后，系统内没有任何账套，也没用任何自定义的操作员。未完成备份前请不要做以下练习，否则所以录入的数据全部会丢失。操作方法如下：
（1）选择〖系统〗-〖初始化数据库〗，进入初始化界面，如下图所示。
（3）系统自动还原数据。系统提示“确定初始化数据库实例吗？”选择“是”，进入初始化过程，在此过程中，会出现“覆盖系统数据库”、“覆盖门户数据库”、“覆盖工作流数据库”、“覆盖MOM数据库”等提示，分别选择“是”即可。几分钟后，自动完成。
（2)在数据库实例中输入“127.0.0.1”，输入SA口令，单击“确认”按钮。
在练习时，三层结构都安装在一台电脑中，所以需要在实例中输入本地计算机，此处可以有多种填写方法，除了可以录入“127.0.0.1”外，还可以录入“.”，也可以录入本地计算机名，还可以录入本地真实IP地址。
在工作中，三层结构分别安装在不同的计算机上，初始化实例中应该录入数据层的IP地址。
初始化功能可在没有登录的情况下直接调用，也可在登录后调用。如果登录后调用，初始化完成后，需要重新登录。
【相关说明】每次下课前都要做备份，以保证下次操作的连续性。在备份账套前，一定不要做初始化。如果备份前先做初始化，会导致账套丢失，无法进行备份。正式工作时，千万不要随意做初始化！
疑难解答
1.Admin登录的账套与账套主管登录的账套有何不同，如何理解？
Admin登录的是系统默认的default，账套主管登录时选择的账套是default+账套名。Admin管理所有的账套，账套主管只管理其登录的那套账。
2.第一次登录时的Admin是哪里来的？
第一次登录时的Admin是系统内置的超级用户。
3.登录界面中，“登录到”里面应输入什么内容？
“登录到”中的内容是逻辑层服务器的计算机名或IP地址，用于配置表示层与逻辑层的连接。我们在练习时，为了方便，三层结构的内容都安装在一台电脑上，在“登录到”中输入的都是本机的计算机名。
4.在登录时，输入02操作员为什么不能登录？
Admin还没有进行人员权限设置，账套中不存在有关联的02操作员。
5.刚新增的用户，没有登录过，为什么不能删除？
查一下这个用户是否设置了角色或权限。一个数据在其他地方用到了，就不能修改，也不能删除，这个规则说明了数据关系及其保护措施的本质。
6.在新建账套时，提示账套已存在，如何处理？
由于现在的账套号已经存在，要么通过删除账套或初始化清空数据，再新建账套，要么就只能改变账套号后再新建账套。
7.为什么账套主管01能登录系统管理，而操作员02不能登录系统管理？
因为只有Admin和账套主管01才能登录系统管理，操作员02没有权限。
8.在无纸化教考平台中，进入考试系统后，指定的操作员无法登录系统，提示账套不存在，如何处理？
由于在发布账套文件的过程中，计算机响应时间过长，账套无件没有正常加载到数据库中，需要到Sqlserver中通过手动的方法附加指定的账套。

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