资源简介
(共19张PPT)
任务十三 国际航空货物运输业务操作
学习目标
知识目标
了解航空货运单据的性质、类型和作用
熟悉国际航空货物运输出口业务流程
熟悉航空公司出港货物的操作程序
熟悉国际航空货物运输进口业务流程
掌握国际航空单证的填写
技能目标
能熟练办理国际航空运输的进出口业务
能熟练根据要求填写国际航空托运书和航空单证
13.1 任务描述与分析
广州中远国际航空货运代理有限公司是一家主要从事进出口货物空运代理服务的公司。如果你是该公司的业务员,为了处理航空货运代理业务,将客户的待运货物按要求运送到世界各地,你应该掌握哪些有关国际航空货运业务操作的相关知识?
13.1.1 任务描述
如果你是该公司的业务员,为了处理好国际航空货运代理业务,你必须熟练掌握国际航空货运进口业务流程和出口业务流程,并会填写国际航空货运运单。
13.1.2 任务分析
13.2 任务精讲
1、航空货运代理出口业务程序
办理委托运输(托运)
接受发货人的委托,预定舱位
海关申报
提板箱与装板箱
签单
交接发运
2、航空公司出港的操作程序
预审CBA(Cargo Booking Advance),CBA即国际货物订舱单
整理货物单据
货物过磅、入库
货物出港
13.2.1 国际航空货物运输出口业务流程
集中托运的流程:
返回
托运人A
集中托运人
托运人B
航空运输 公 司
托运货物
托运货物
签发航空分运单
签发航空分运单
托运货物(A,B)
签发航空主运单
集中托运人在目的地的分部或 代 理
寄送主运单和分运单
收货人 A
收货人 B
交货
交货
交货
启运地货物由集中托运人将货物交付
航空运输公司;
目的地货物由集中托运人的分部或
代理从航空公司提取,再转给收货人
货主与航空公司没有直接的契约关系
收货人A、B在同一目的站
13.2.2 国际航空货物运输进口业务流程
1、代理预报
2、交接单货
3、理货与仓储
4、理单与到货通知
5、制单、报关
6、收费、发货
7、送货与转运
13.2.3 航空货运单据
1、航空运单的性质和作用
承运合同
货物收据
运费账单
报关依据
保险证书
承运人处理内部业务的依据
2、航空运单的种类
航空主运单(Master Airway Bill ,MAWB)
航空分运单(House Airway bill ,HAWB)
3、国际航空运单的填制
国际航空运单的填制基本规定
有关各栏填制说明
13.3 任务实施方案
为了将货物安全、快捷的运达,作为公司的外贸业务员,必须严格按照国际货物的进出口业务流程办理相关手续,在填写运单时注意填写格式要求和规范。
13.4 技能训练
1. 单项选择题
(1)航空货运的托运书是( )。
A.SLI B.HAWB C.MAWB D.LAB
(2)航空托运单中填列供运输用的声明价值金额表示( )。
A.货物的实际价值 B.保险公司赔偿责任的限额
C.承运人赔偿责任的限额 D.海关征税的数额
(3)如果所交运的货物毛重每千克不超过20美元(或等值货币),无须填写声明价值金额,可在本栏内填人( )。
A.IATA B.NVD C.SITA D.LAR
(4)在航空运输中可以混运的货物有( )。
A.动物 B.电器 C.尸体、骨灰 D.作为货物运送的行李
(5)航空运输液体类货物的包装材料中,不论瓶装、罐装或桶装,容器内至少有( )的空隙。
A.5%~10% B.5%~15% C.10%~15% D.5%~20%
13.4.1 知识培训
(6)航空运输易碎物品的包装材料每件重量不超过( )千克。
A.30 B.35 C.15 D.25
(7)航空公司出港货物的操作程序是( )。
A.预审CBA—整理单据—过磅和入库—出港
B.预审CBA—过磅和入库—整理单据—出港
C.整理单据—预审CBA—过磅和入库—出港
D.过磅和入库—整理单据—预审CBA—出港
(8)航空货运进口时,航空公司的地面代理人向货运代理公司交接时有总运单和货物,却没有交接清单,此时处理的办法是( )。
A.清单上加总运单号 B.总运单退回 C.总运单后补 D.货物退回
(9)航空货运进口时,航空公司的地面代理人向货运代理公司交接时有总运单,却没有交接清单和货物,此时处理的办法是( )。
A.清单上加总运单号 B.总运单退回 C.总运单后补 D.货物退回
(10)《华沙公约》修正本—《海牙议定书》第15条规定:“关于损坏事件,收货人应于发现损坏后立即向承运人提出异议……最迟应在收到货物后( )天内提出。”
A.10 B.14 C.15 D.20
(11)航空货物到货后,应在( )工作日内就要设法通知货主。
A.第一个 B.第二个 C.第三个 D.第五个
(12)按《海关法》规定,航空进口货物报关期限为:自运输工具进境之日起的( )日内,超过这一期限报关的,由海关征收滞报金。
A.10 B.12 C.14 D.15
(13)航空货物海关滞报金每天的征收标准为货物到岸价格的( )。
A.万分之一 B.万分之二 C.万分之四 D.万分之五
(14)航空公司责任的破损、短缺,应由( )签发商务记录。
A.航空公司 B.代理公司 C.货主 D.收货人
(15)转关货物无论采用何种运输方式,应由转关申请人首先向( )申请关封。
A.航空公司 B.指运地海关 C.进境地海关 D.收货人
2.多项选择题
(1)航空货运中对液体类货物的包装材料的要求包括( )。
A.不论瓶装、罐装或桶装,容器内至少有5%~10%的空隙,并封盖严密
B.用陶瓷、玻璃容器盛装的液体,每一容器的容量不得超过500毫升
C.用陶瓷、玻璃容器盛装的液体货物,外包装上应加贴“易碎物品”标贴
D.用陶瓷、玻璃容器盛装的液体,需外加木箱包装
(2)航空货运中对易碎物品的包装材料的要求包括( )。
A.包装上应贴“易碎物品”标贴 B.每件重量不超过30千克
C.用纸箱包装 D.用内衬物填塞牢实
(3)航空货运中对精密仪器和电子管的包装材料的要求包括( )。
A.多层包装,内衬物要有一定的弹性,但不得使货物移动位置和互相碰撞摩擦
B.悬吊式包装,用弹簧悬吊在木箱内,适于电子管运输
C.加大包装底盘,不使货物倾倒
D.包装上应加贴“易碎物品”和“不可倒置”标贴
(4)在航空运输中货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号包括( )。
A.托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、传真 B.合同号
C.操作注意事项 D.单件超过150千克的货物
(5)航空货运中根据标签的作用,可以分为( )。
A.识别标签 B.危险货物标签 C.特种货物标签 D.操作标签
(6)航空货运标签按类别分,可分为( )。
A.航空公司标签 B.识别标签 C.操作标签 D.分标签
(7)航空货运识别标签的使用要求包括( )。
A.在使用标签之前,清除所有与运输无关的标记与标签
B.体积较大的货物需对贴两张标签 C.袋装、捆装、不规则包装应使用4个挂签
D.袋装、捆装、不规则包装应在包装上写清货运单号码和目的站
(8)航空货运特种货物标签分为( )。
A.操作标签 B.活动物标签 C.危险品标签 D.鲜活易腐物品标签
(9)航空出口货物的费用结算主要涉及同( )的结算。
A.发货人 B.保险公司 C.承运人 D.国外代理人
(10)航空公司进港货物的操作程序包括( )。
A.港航班预报 B.办理货物海关监管
C.分单业务、核对运单和舱单 D.电脑输入、交接
3. 判断题
(1)若在航空托运单的收货人栏内填写“TO ORDER”或“TO ORDER OF THE SHIPPER”,表示该航空货运单可以转让。
(2)在填制航空托运单的目的地机场时,若机场名称不明确,可填城市名称。
(3)在航空运输中,若一票货物包括多种物品时,托运人填写品名时可以使用“样品”、“部件”等名称。
(4)为了不使密封舱飞机的空调系统堵塞,不得用带有碎屑、草末等材料做包装。
(5)航空运输液体类货物的包装材料中,用陶瓷、玻璃容器盛装的液体,每一容器的容量不得超过500毫升,并需外加纸箱包装。
(6)航空公司出港货物的操作程序是指自代理人将货物交给航空公司,直到货物装上飞机的整个操作流程。
(7)航空公司进港货物的操作程序是指从飞机到达目的地机场,承运人把货物卸下飞机直到交给收货人的整个操作流程。
(8)航空货运进口时,航空公司的地面代理人向货运代理公司交接时有总运单,却没有交接清单和货物,此时应将货物退回。
(9)航空运输中,如果包装件有轻微破损,为了保持货运单清洁,最好不要标注出。
(10)航空货运代理公司与国外代理人结算时一般采取一票一结的办法。
13.4.2 技能实训
1. 案例分析
一票北京运往伦敦的机器配件,在巴黎中转,货运单号666-33783442,4件,每件25公斤,当在巴黎中转时,由于临时出现问题,发货人向航空公司提出停止运输,且返回北京。
讨论:发货人的请求是否可以得到航空公司的许可?为什么?返回的机器配件的运费由谁来支付?
2. 根据所附国际货物托运书,回答下列问题
(1)什么是托运单?
(2)托运人是谁?收货人是谁?
(3)在托运单的收货人一栏中能否填写“TO ORDER”或“TO ORDER OF THE SHIPPER”等字样?为什么?
(4)机场名称不明确时,如何填写目的地机场一栏?
(5)货物的声明价值表明了什么?若该栏空着未填写又表明什么?
(6)一票货物包括多种物品时,货物的品名应如何填写?
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