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第二讲
公共关系的发展历史
我们追溯公共关系的源流，了解公共关系的产生发展的历史过程，剖析公共关系形成和发展的历史条件，对于准确和科学的把握公共关系的思想和理论，开拓有中国特色的公共关系事业具有重要意义。
公共关系作为一种客观存在着的社会关系和社会现象有着久远的历史。
作为一种专门化的社会职业，形成为一门较为系统和完整的学科体系，至今不过近百年的时间。
基本问题
公共关系源与现代公共关系的产生与发展
现代公共关系产生与发展的社会条件
中国特色公共关系的发展
2.1 公共关系溯源与发展
公共关系溯源
现代公共关系发展
1. 公共关系溯源
公共关系作为一门独立的学科出现于20世纪初的美国。
公共关系作为一种客观存在的社会关系和一种思想与活动方式却源远流长。
早在古代文明时期，那时的人类为了协调各个利益主体之间的关系，便有了不自觉的、类似的公共关系活动。
古代中国公共关系思想与活动
思想：孔孟思想
活动：冯谖与孟尝君
其他：
《西游记》
《水浒》
《三国演义》
《红楼梦》
孔孟思想中的公共关系
守信用、建信誉
与朋友交，言而有信
和谐、协调
宽则得众
聚徒讲学、周游列国
孔子
孔孟思想中的公共关系
争取民心
得道者多助，失道者寡助
礼仪、协调
长幼有序，朋友有信
冯谖与孟尝君
齐国国相
虽本事不高，但能宽容地用人，
虽不善识人，但能使所用之人竭尽全力为之效劳
冯谖与孟尝君
推销自己：孟尝君问冯谖有“何好”、“何能”时，冯谖淡淡地答两声“无好”、“无能”
冯谖为孟尝君“市义”和经营“三窟”
冯谖为孟尝君经营“三窟”
冯谖说：“狡猾机灵的兔子有三个洞藏身才能免遭猎人的追捕，现在您只有一个洞，还不能高枕无忧，请让我再去为您挖两个洞吧！”孟尝君应允了，就给了他五十辆车子，五百黄金。冯谖往西到了魏国，他对惠王说：“现在齐国把他的大臣孟尝君放逐到国外去，哪位诸侯先得到他，哪个国家就会富庶强盛。”于是惠王把相位空出来，并派使者带着千斤黄金，百辆车子去聘请孟尝君做魏相。魏国的使臣往返了三次，孟尝君坚决推辞而不去魏国。齐王听到这个消息，于是连忙派太傅拿着千斤黄金，驾着两辆四匹马拉的绘有纹彩的车子，带上一把佩剑，请孟尝君顾念齐国先王的宗庙，回国都来治理国事。冯谖又告诫孟尝君道：“希望你向齐王请求先王传下来的祭器，在薛地建宗庙。”(齐王果然照办。)宗庙建成后，冯谖回报孟尝君：“现在三个洞已经营造好，您可以高枕无忧了。”
古代西方公共关系
古希腊时期
亚里士多德
《修辞学》
古罗马时期
凯撒
《高卢战记》
古代公共关系的基本特点
从自觉程度来看，当时人们所开展的各种沟通、协调活动带有明显的自发性和盲目性。
从发挥作用的社会领域和范围来看，由于当时社会生产力相对低下，经济还很落后，人们之间的经济关系还比较简单，人类早期的公共关系活动主要发生在政治领域，且带有强烈的政治色彩和伦理色彩。
从传播手段来看，主要是游说。
古代公共关系活动与现代意义上的公共关系活动是有很大差异的。
就其性质而言，它是一种类似于公共关系的“准公共关系”；
就其历史归属而言，它可以是公共关系的前史或“前公共关系”。
2. 现代公共关系的发展
公共关系作为一种全新的思想、一种科学系统的理论，一种新型的职业，发端于20世纪初期的美国
随着资本主义的经济、政治、思想、文化及其它社会历史条件的不断发展和变化，公共关系的发展也经历了不同的历史时期，并呈现出新的发展趋势。
巴纳姆时期
19世纪中叶的《报刊宣传运动》是公共关系产生的催化剂。
巴纳姆的“凡宣传皆好事”的信条
黑人女奴海斯的故事
艾维·李时期
新闻揭丑运动使传统的依赖杜撰离奇故事来吸引公众的做法已经过时，公共关系发展需要新理论。
艾维·李的《原则宣言》奠定了现代公共关系的两大原则：“门户开放”和“讲真话”。
1903年，艾维·李创办第一家公共关系事务所，成为向客户提供公共关系咨询并收取费用的第一位职业公共关系人员。
艾维·李的努力和成功被看作现代公共关系的里程碑，而他也被称为“现代公共关系之父”。
伯尼斯时期
艾维·李虽然有丰富的公共关系实践经验，但却没有提出系统而科学的公共关系理论。
真正为公共关系奠定理论基础，使现代公共关系科学化的是另一位现代公共关系先驱，美国著名的公共关系顾问爱德华·伯尼斯。
爱德华·伯尼斯1923年以教授身份首次在纽约大学讲授公共关系课程，
同年出版了被称为公共关系理论发展史上“第一个里程碑”的专著——《公众舆论的形成》
1952年，爱德华·伯尼斯正式出版了《公共关系学》教科书，从而使公共关系的基本理论和方法成为一个较为完整的体系。至此，公共关系进入学科化阶段。
公共关系全面发展时期
爱德华·伯尼斯之后有代表性的人物有
斯科特·卡特利普
爱伦·森特
詹姆斯·格鲁尼格等人
1952年，卡特利普和森特合著出版了《有效公共关系》一书
在书中正式提出了公共关系实务工作的“四步工作法”，这一方法概括了现代公共关系实务工作的一般程序
此书被称作是公共关系的圣经。
2.2 现代公共关系
产生与发展的社会条件
公共关系作为一种活动的产生，受制于以下基本条件：
文化心理——由“理性”转向“人性”
社会政治——民主政治取代专制政治
经济发展——市场经济取代小农经济
物质技术——大众传播超越个体传播
1、人性文化的发展：
公共关系成长的土壤
泰罗制
人群关系理论
2、商品经济的繁荣：
公共关系产生的经济基础
商品经济要求商品自由流通，自由竞争，等价交换，这必然带来不同部门、不同地区、乃至不同国家之间的经济往来，从而产生了企业、部门、地区和国家之间的经济联系的客观要求。
这种经济联系即为公共关系作为一种社会现象、作为一种社会活动的开始。
卖方市场向买方市场转变
3、民主政治的发展：
公共关系产生的政治前提
民主政治与公共关系密切相联。民主政治是与专制政治相对而言的。
民主政治消除了以高压手段来维持自己的统治，以种种方式来取得民众的信任和支持，实质上这也是公共关系的客观要求。
4、大众传播技术的发展：
公共关系得以发展的物质条件
科学技术与公共关系互相促进。落后的技术条件限制了信息传播，也限制了人类的交往活动。
先进的技术条件促进了人类的交往活动，推动了公共关系事业的发展。
现代公共关系
发展的基本趋势
第一，职业化程度日益提高。
第二，国际化趋势日益加强。
第三，技术手段日益现代化。
第四，社会管理功能多元化。
第五，理论的科学化和系统化。
第六，民族化和公共关系意识的普及化。
第七，规模日趋扩大，影响进一步加深。
2.3 中国公共关系的发展
20世纪80年代以后，随着中国社会有产品经济向市场经济转化、由农业社会向城镇社会转化、由同质单一性社会向异质的多样性社会转化，公共关系伴随着改革开放的浪潮传入我国。
1984年11月，广州白云山制药厂设置公共关系部门，并拿出每年企业总产值的1%用于企业的“信誉投资”，即企业形象的塑造工作，表明公共关系开始被我国企业所接受。
我国公共关系发展的特点
第一，公关机构越来越多。
第二，公关知识日益普及。
第三，公共关系的对外交流日趋频繁和活跃。
第四，企业公关活动日趋广泛和深入。
谢 谢！

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