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(共36张PPT)
公共关系理论与实务
Public relations theory and Practice
专题六 公共关系专题活动
任务五 开放参观
一、开放参观的含义及目的
三、开放参观的实施
二、开放参观的类型
四、注意事项
目 录
开放参观的含义
开放参观指的是组织为了使公众更好地了解自身或是消除公众对组织的误解，由组织中的相关部门向公众发出邀请前来对组织进行参观的一种活动。
一、开放参观的含义及目的
这种形式的公共关系专题活动不仅可以向公众传递组织对于社会各界人士的诚意，而且还能促进两者之间良好关系的建立与维护。
开放参观的目的
1
公众开放日
2
工业旅游
开放参观的类型
1
公众开放日
2
工业旅游
开放参观的类型
公众开放日指的是组织在某一发展阶段，通过设置参观路线、介绍讲解、操作体验等系列活动策划，让社会公众群体在有限的区域和时间内，快速了解企业发展历程、文化理念、责任使命等内容，让公众群体在现实场景中亲身感知、体会，分享所见、所闻、所感，消除公众对组织的神秘感、陌生感、隔阂感，达到组织与社会、公众群体零距离接触，共同和谐发展。
工业旅游是指利用各种工业及其相关产业的吸引物，把工业与现代旅游业有机结合起来的集知识、休闲、体验于一体的旅游活动。包括工业遗产游和现代工业企业观光体验游。
01.确定开放参观的目标
02.开放参观活动的筹备
开放参观的实施
01.确定开放参观的目标
02.开放参观活动的筹备
开放参观的实施
组织开展开放参观活动，首先要有明确清晰的目标，即组织通过开展此活动想要达到何种效果，为来此参观的人员留下何种印象。组织有什么可以向外界传递的信息等内容。一旦明确开放参观的目标，围绕相关主题组织此次活动的开展。
（1）参观活动的时间。
（2）参观活动的地点。
（3）参观活动的参与人员安排及培训工作。
（4）参观活动的路线安排。
（5）宣传资料的整理及发放。
（6）视听材料的整理及观看。
（7）参观活动纪念品的赠送。
开放参观的时间安排
开放参观的人员安排
参观路线安排
宣传材料的准备
注意事项
做好接待服务工作
公共关系理论与实务
Public relations theory and Practice
专题六 公共关系专题活动
任务六 其他专题活动
一、展览会
三、联谊活动
二、会议
目 录
展览会的含义
展览会指的是组织通过实物、图片等形式直观地向公众展示出来，并把要宣传的某种思想观念、技术成果或商品信息传递给大家，接受公众的评判，从而提高组织的形象、促进产品销售的专题活动。
一、展览会
1
传播手段多样化交互性强
2
为促进沟通交流
营造良好氛围
3
提供平台同台竞技宣传效果好
4
媒体关注度高便于信息收集
展览会的作用
1
传播手段多样化交互性强
2
为促进沟通交流
营造良好氛围
展览会的作用
展览会上的传播手段多样化，不仅包括讲解人员的讲解，与组织面对面的交流，还包括图片、视频、文字等资料。
组织为了促进与公众间的沟通交流，将直观实物展示给公众，配合舒缓的背景音乐及专人讲解，进而营造出一种良好的宣传环境。
3
提供平台同台竞技宣传效果好
4
媒体关注度高便于信息收集
展览会的作用
展览会为组织推出的品牌、产品提供了一个同台竞技的平台，为宣传工作的开展节约了大量的时间和费用。
一般而言，媒体关注的焦点会放在综合性强、规模较大的社会活动上，展览会便是如此，因此，展览会的举办往往是媒体采访的热点话题。
01.按性质划分，可分为宣传展览会和贸易展览会
03.按内容划分，可分为专题展览会和综合展览会
04.按规模划分，可分为大型、中型、小型、微型展览会
展览会的类型
02.按场地划分，可分为室内展览会和露天展览会
展览会准备阶段
展览会期间
展览会结束后
展览会的工作流程
展览会准备阶段
展览会的工作流程
序号 内容
1 调查分析展览会的必要性及可行性
2 确定展览会的主题和类型
3 确定参观者的类型
4 确定举办的时间和地点及人员分工
5 对有关人员开展培训工作
6 准备展览会的各种辅助材料及设施
7 构思展览会结构
8 编制展览会预算
展览会期间
展览会结束后
展览会的工作流程
在展览会期间，组织首先要安排专人做好接待工作，对待参观人员要热情大方。在此过程中如遇到有利于组织的事件时，公关人员可抓住时机及时报道，从而增加组织的曝光量，增加展览会的举办效果。同时，组织通过举办展览会，可以搜集公众意见、行业信息等内容，针对搜集的信息做好反馈工作
对展览会期间各类新闻媒体对展览会内容的报道资料进行收集、效果的测定及存档，不仅有利于组织及时总结经验教训，而且还能为今后活动的开展提供参考依据。
01.展览会的目的及主题要清晰
02.对参展人员提前开展培训工作
03.总结评估
注意事项
按照会议的性质划分
按照会议的规模划分
二、会议
会议指的是三人以上参加，有组织、有领导、有目的的议事活动
按照会议的性质划分
按照会议的规模划分
二、会议
按照会议的性质划分，会议可以分为决策性会议和非决策性会议。
小型会议、中型会议、大型会议、特大型会议。
会场布置
会议通知
会议的组织
制订会议计划，做好准备工作
会场选择
会议开始
会议结束
明确目的
拟定名单
及时通知
注意事项
重点突出
积极互动
做好记录
服务周到
按参与对象划分
按举办形式划分
三、联谊活动
联谊活动是指社会组织为了达到内部管理人员与员工之间，社会组织成员与社会公众之间，或者社会组织与社会组织之间联络感情、增进友谊的目的而组织的活动。
按参与对象划分
按举办形式划分
三、联谊活动
按参与对象来划分，常见的联谊活动包括：内部员工间的联谊活动、组织与社区公众间的联谊活动及同行间的联谊活动。
按举办形式来划分，联谊活动可分为联欢会、联谊会、舞会、参观游览等。
准备茶水、点心、水果等活动物品
印发请柬，提前一周发请柬给被邀请者
对举办场地、所需设施等物品进行准备及布置，营造轻松、愉快、和谐的氛围
根据活动主题确定联谊活动的规模、场地、时间及相关人员等内容
明确联谊活动的目的和主题
联谊活动的组织
公共关系理论与实务
Public relations theory and Practice
专题六 公共关系专题活动
任务二 赞助活动
一、赞助活动的作用
三、赞助活动的程序
二、赞助活动的种类
目 录
培养与公众间的情感
承担社会责任
提高组织知名度与社会地位
作用
一、赞助活动的作用
1
赞助体育活动
2
赞助文化
艺术事业
3
赞助教育事业
4
赞助社会福利
事业
二、赞助活动的种类
1
赞助体育活动
2
赞助文化
艺术事业
3
赞助教育事业
4
赞助社会福利
事业
二、赞助活动的种类
由于体育活动的受众广泛，体育赛事也是新闻媒介热衷报道的对象，选择体育项目进行赞助，可以使组织形象深入人心。
组织在文化艺术事业方面的不断投入，不仅可以增进社会组织与公众间的情感交流，同时，还能还可以抓住这一方面来不断扩大自身的影响力。
赞助教育事业，不仅有利于教育事业的发展，而且还有利于密切组织和教育界及科研部门的关系，从而获得人才对组织的支持及树立组织良好的自身形象。
组织赞助社会福利事业，是为公众谋福利的善举，可以赢得公众对组织的好感，增进组织与公众间的感情。
01.确定专人负责
02.确定赞助政策
03.前期调查研究
三、赞助活动的程序
04.制订赞助计划
05.赞助活动的实施
06.效果评估
01.确定专人负责
02.确定赞助政策
03.前期调查研究
三、赞助活动的程序
组织在参加赞助活动之前，一定要先确定参加此次活动的相关人员，指定好负责人。只有参与人员明确、分工清晰，后续工作才能顺利的开展。
组织首先要根据自身的发展战略做出一个清晰的定位，并结合目前组织所处的发展阶段、公共关系目标及当前的实际情况，确定组织最终的赞助政策。
在调研阶段，组织要对赞助对象所在的行业有清晰的认知，对于公众最乐于支持的事业和最需要支持事业可以优先进行赞助。同时，在开展赞助活动时，一定要做到经济效益与社会效益并存，根据自身实际情况量力而行，确保组织和社会共同受益。
三、赞助活动的程序
04.制订赞助计划
05.赞助活动的实施
06.效果评估
赞助的目、赞助的对象、赞助的形式、赞助的预算、重点传播对象、传播方式的选择、具体实施方案。
赞助活动进入实施环节后，组织需要派出专门的公共关系人员负责落实相关赞助事宜。
赞助活动结束后，组织可以根据之前拟定的赞助计划开展效果评估工作，即对照计划测定实际的效果。
内强素质 外塑形象
公共关系理论与实务

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