资源简介

(共15张PPT)
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快件运输业务
01
认识快件运输业务
快件运输业务培训
小杜于2021年1月20日新入职路通快递公司，成为调度运营中心的一名调度员。在正式上岗前，小杜接受了为期两天的岗前培训。
第一天：介绍路通快递公司的快件运输现状
（1）路通快递公司的快件运输方式包括公路运输和铁路运输两种。其中，公路运输业务量的比重为78.9 %，铁路运输业务量的比重为21.1 %。
（2）路通快递公司的快件运输线路构成了细密的运输网络，基本覆盖了全国各大、中型城市。
（3）路通快递公司快件运输的组织形式以自营形式为主。
第二天：介绍快件运输的要求在第二天的培训中，小杜具体了解了快件运输过程中的各种要求，并参加了线上结业考试。
任务导入
问题：
（1）快件运输的方式包括哪几种？分别具有哪些优缺点？
（2）在快件运输过程中，快递企业应注意哪些问题？
一、快件运输的方式
公路运输方式主要适用于短距离、小批量的快件的运输。
优点：① 灵活性强，可随时调度和装运，还可实现“门到门”运输；② 建设周期短，资金投入较小；③ 装卸搬运次数较少，可节省大量运输时间。
缺点：① 载运量相对较小；② 易受自然环境的影响；③ 安全性低、污染大。
（一）公路运输
一、快件运输的方式
铁路运输主要适用于长距离、大批量的快件的运输。
优点： ① 载运量大，运输成本相对较低；
② 不易受自然环境的影响。
缺点： ① 灵活性差，只能在固定线路上进行运输；
② 建设周期长，资金投入较大。
（二）铁路运输
一、快件运输的方式
航空运输主要适用于价值较高或对时效性要求较高的快件的运输。
优点： ① 速度快；② 不受地形的限制。
缺点： ① 灵活性差；② 建设周期长，资金投入巨大；③ 单位运输成本高。
（三）航空运输
同步案例
京东物流再增全货机航线
2020年10月25日0点整，一架波音737-300全货机从无锡市起飞，向北飞抵天津市后再南下深圳市，最后再返回无锡市完成首航。这标志着又一架全货机编入京东物流的航空序列。
全货机的舱位容积为130 m3，是窄体客机舱位容积的10倍以上。随着全货机的不断投入使用，京东物流在长三角、京津冀、粤港澳三大发达城市群的航空运能将得到进一步提高，众多核心城市之间的快件寄递时效将由次日达全面提升为次晨达、次午达。更充足、配置更合理的运力资源将为京东物流快件在运输高峰期的高效运转提供可靠保障。
二、快件运输的层次
① 运输距离长，干线运输的距离一般占快件总运输距离的70 %以上；
② 对时效性要求高，干线运输要求在尽量短的时间内完成尽量长的运输距离，其时效性在很大程度上决定了快递服务的时效性；
③ 运输量大，快件分拨中心集聚了一个城市或一个省份一段时间内的快件，导致干线运输承担的快件运输量通常比较大。
干线运输
二、快件运输的层次
是指快递服务网点之间、快递服务网点与快件分拨中心之间的运输。支线运输的特点：
① 运输距离较短；
② 运输速度较慢；
③ 运输量较小。
支线运输
现有一票从山东潍坊寄往湖北武汉的快件，具体的运输过程如下：
（1）2021年5月23日20:33，快件离开潍坊青州网点，发往潍坊中转部。
（2）2021年5月24日00:17，快件到达潍坊中转部。
（3）2021年5月24日00:18，快件离开潍坊中转部，发往武汉中转部。
（4）2021年5月24日19:42，快件到达武汉中转部。
（5）2021年5月24日20:35，快件离开武汉中转部，发往武昌关山网点。
（6）2021年5月24日21:40，快件到达武昌关山网点。
请判断上述哪些属于干线运输，哪些属于支线运输。
想一想
二、快件运输的层次
三、快件运输的组织形式
自营是指快递企业自行出资购买运输工具（一般为汽车和飞机），并进行统一调度、统一管理的形式，适合实力雄厚、快件量大的大型快递企业采用。
优点是线路选择自主化、运输质量高、易于管理，
缺点是前期资金投入大、管理成本高、风险大。
（一）自营
三、快件运输的组织形式
第三方承运是指快递企业利用第三方运输企业组织快件运输活动，快递企业对运输过程没有直接管理权的形式，适合快件量相对较小的快递企业采用。
优点是可利用的运输资源丰富、无须进行前期建设与投资。
缺点是运输质量难以保证。
（二）第三方承运
同步案例
2020年11月，京东物流携手中铁快运联合推出高铁货运专列，使更多快件可坐着高铁“飞奔”而至。此次合作进一步提高了京东物流的运输服务能力，为客户带来了高质量的快递服务体验。
此外，京东物流新增三十余条高铁运输线路，在北京—上海、北京—武汉、武汉—广州、上海—郑州、广州—成都等主要线路上启用高铁货运专用车厢，使运力提高近10倍。
……
京东物流与中铁快运联合推出高铁货运专列
四、快件运输的要求
（1）对快件运输进行统一规划，制订科学的运输线路，并严格执行快件运输计划，确保快件快速运输，防止快件积压和滞留。
（2）对所有干线运输车辆实行双人派押，并安装实时定位系统。
（3）对运输车辆进行日常维护和定期保养。
（4）在运输车辆出发前，进行必要的车辆安全检查，以保证车况良好。
（5）在公路运输途中，如车辆发生故障，驾驶员与押运员不得擅自离开现场或打开后车厢门。故障车辆装载的快件应由快递企业及时妥善处理。
（6）如采用第三方承运形式进行运输，则应与第三方运输企业签署安全保障服务合同。
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