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项目四 店铺信息管理实践篇商务数据的分析与应用123管理供货商信息管理客户信息任 务 一管理供货商信息4打印与输出店铺资料管理商品信息管理供货商信息任务概述供货商是店铺经营的商品来源，而货源是决定店铺成败的关键因素之一。电商进货渠道通常分为线上、线下两种方式。线上进货是直接在商家网站平台上下单，实现网上批发进货；线下进货是从商品批发市场、实体店或生产厂家进货，从中选择适合自己店铺的优质商品进行网上销售。选择目标单元格，如C4，然后在编辑栏中输入供货商名称。管理供货商信息任务重点与实施一、手动输入供货商信息（2）通过编辑栏输入。（1）直接输入。打开“素材与实例\项目四\供货商信息表.xlsx”，选择目标单元格，如B4，然后直接输入供货商代码。将供货商信息输入Excel表格有两种方式。管理供货商信息任务重点与实施二、限定商品名称一般情况下，每家供货商供应的商品只有一类或几类，对商品名称进行限定，不仅可以大大提高数据录入的效率，还可以减少数据录入的错误率。管理供货商信息任务重点与实施二、限定商品名称步骤01打开“素材与实例\项目四\供货商信息表1.xlsx”，选择E4单元格，在“数据”选项卡“数据工具”组中单击“数据验证”按钮。步骤02弹出“数据验证”对话框，在“允许”下拉列表中选择“序列”选项。管理供货商信息任务重点与实施步骤03在“来源”编辑框中输入商品名称：“板鞋,运动鞋,休闲鞋”，商品名称之间用英文状态下的逗号“,”隔开。步骤04切换到“出错警告”选项卡，在“样式”下拉列表中选择“警告”选项，在“标题”和“错误信息”编辑框中输入相应的信息文本，然后单击“确定”按钮。二、限定商品名称管理供货商信息任务重点与实施步骤05选择E4单元格，单击其右侧的筛选按钮，在展开的下拉列表中选择所需的产品名称，系统会自动将其输入到单元格中。二、限定商品名称步骤06清空E4单元格内容，在该单元格中输入非设定好的商品名称，如“皮鞋”，系统将会弹出设置的警告信息，单击“否”按钮，重新输入商品数据。在Excel中，当单元格中的数字位数超过11位时，会自动显示为科学计数法，在输入供货商银行卡号时就会导致银行卡号显示错误。管理供货商信息任务重点与实施三、设置银行卡号信息步骤02在I4单元格中输入银行卡号信息，系统会把数字自动转换为文本格式，银行卡号显示完整。管理供货商信息任务重点与实施三、设置银行卡号信息步骤01打开“素材与实例\项目四\供货商信息表2.xlsx”，选择I4:I13单元格区域，在“数字”组中单击“数字格式”按钮，在展开的下拉列表中选择“文本”选项。步骤03若将单元格设置为文本格式后，银行卡号仍不能正常显示，可以将鼠标指针移动到列边界处，当鼠标指针变成黑色双向箭头时双击，即可自动调整列宽。此外，还可以将鼠标指针定位到列边界处，按住鼠标左键拖动，调整列宽至合适宽度，释放鼠标左键，即可显示全部数据。管理供货商信息任务重点与实施三、设置银行卡号信息任 务 二管理客户信息12354导入TXT文件中的客户信息设置自动添加客户编号美化客户信息表格式冻结标题行添加批注客户是店铺盈利的根本，及时整理和收集客户信息是店铺信息管理工作中的核心和基础。科学、有效地管理客户信息，对店铺客户资源的维护和拓展及店铺营销计划的实现都起着至关重要的作用。管理客户信息任务概述当需要将临时记录在记事本（TXT文件）中的客户信息整理到Excel表格中时，无须重新输入，利用Excel的导入数据功能即可进行导入。管理客户信息任务重点与实施一、导入TXT文件中的客户信息步骤01打开“素材与实例\项目四\客户信息表.xlsx”，选择B2单元格，在“数据”选项卡“获取外部数据”组中单击“自文本”按钮。步骤02弹出“导入文本文件”对话框，选择文本文件的保存位置“素材与实例\项目四”，然后选择“客户信息.txt”文件，单击“导入”按钮。管理客户信息任务重点与实施一、导入TXT文件中的客户信息步骤03弹出“文本导入向导-第1步，共3步”对话框，选中“分隔符号”单选钮，单击“下一步”按钮。步骤04弹出“文本导入向导-第2步，共3步”对话框，选中“Tab键”复选框，单击“下一步”按钮。步骤05弹出“文本导入向导-第3步，共3步”对话框，选中“常规”单选钮，单击“完成”按钮。管理客户信息任务重点与实施一、导入TXT文件中的客户信息步骤06弹出“导入数据”对话框，确认数据的放置位置无误后，单击“确定”按钮。管理客户信息任务重点与实施一、导入TXT文件中的客户信息步骤07成功导入数据。步骤08选择B～F列并右击，在弹出的快捷菜单中选择“列宽”选项。步骤09弹出“列宽”对话框，在“列宽”编辑框中输入15，然后单击“确定”按钮，设置选中单元格区域的列宽。管理客户信息任务重点与实施一、导入TXT文件中的客户信息为了方便管理客户信息，可以为每条信息添加客户编号。添加客户编号时无须手动逐一输入，利用填充柄自动填充即可。管理客户信息任务重点与实施二、设置自动添加客户编号步骤02拖动填充柄向下填充数据至A12单元格，系统将自动进行客户编号填充，单击“自动填充选项”按钮 ，在展开的下拉列表中选择“不带格式填充”单选钮。管理客户信息任务重点与实施二、设置自动添加客户编号步骤01打开“素材与实例\项目四\客户信息表1.xlsx”，在A3单元格中输入客户编号“CH-001”，将鼠标指针移动到该单元格的右下角。通过对Excel表格的字体格式、边框样式和底纹等进行设置，可以美化表格，使其更加美观且具有层次感。管理客户信息任务重点与实施三、美化客户信息表格式步骤01打开“素材与实例\项目四\客户信息表2.xlsx”，选择A1单元格，在“字体”组中设置字体字号为20、加粗，在“字体颜色”面板中选择需要的颜色。步骤02选择A2:F2单元格区域并右击，在弹出的快捷菜单中选择“设置单元格格式”选项。管理客户信息任务重点与实施三、美化客户信息表格式步骤03弹出“设置单元格格式”对话框，在“填充”选项卡“背景色”设置区中选择需要的颜色，如“水绿色”，然后单击“确定”按钮。步骤04此时单元格会填充所选的颜色，然后设置字体字号为14、加粗，设置字体颜色为“白色”。步骤05选择A2:F12单元格区域并右击，在弹出的快捷菜单中选择“设置单元格格式”选项。管理客户信息任务重点与实施三、美化客户信息表格式步骤06弹出“设置单元格格式”对话框，切换到“边框”选项卡，在“颜色”下拉列表中选择合适的线条颜色，依次单击“预置”设置区中的“外边框”和“内部”按钮，在“边框”预览区可以查看边框效果，最后单击“确定”按钮，为表格添加边框。步骤07选择标题单元格，然后在“开始”选项卡“对齐方式”组中单击“居中”按钮，居中对齐标题。管理客户信息任务重点与实施三、美化客户信息表格式步骤08选择A3:F12单元格区域，在“开始”选项卡“样式”组中单击“条件格式”按钮，在展开的下拉列表中选择“新建规则”选项。步骤09弹出“新建格式规则”对话框，在“选择规则类型”列表框中选择“使用公式确定要设置格式的单元格”选项，在“为符合此公式的值设置格式”编辑框中输入公式“=MOD(ROW(),2)=1”，然后单击“格式”按钮。管理客户信息任务重点与实施三、美化客户信息表格式步骤10弹出“设置单元格格式”对话框，在“填充”选项卡“背景色”设置区中选择填充颜色，然后依次单击“确定”按钮。管理客户信息任务重点与实施三、美化客户信息表格式步骤11此时完成了表格格式设置，查看表格美化之后的效果。当Excel表格中的数据行较多时，需要拖动滚动条才能查看靠后的数据，但此时标题行被隐藏，不便于了解数据的含义。为此，可以通过冻结标题行，使其始终显示在界面中。管理客户信息任务重点与实施四、冻结标题行步骤01打开“素材与实例\项目四\客户信息表3.xlsx”，选择A3单元格，在“视图”选项卡“窗口”组中单击“冻结窗格”按钮，在展开的下拉列表中选择“冻结窗格”选项。步骤02滚动鼠标滑轮或在右侧拖动滚动条，依然显示标题行和表头行。若要取消冻结标题行，可以单击“冻结窗格”按钮，在展开的下拉列表中选择“取消冻结窗格”选项。管理客户信息任务重点与实施四、冻结标题行批注是一种十分有用的提醒方式，其附加在单元格中用于注释该单元格的内容（如一些复杂的公式），或为其他用户提供反馈信息，以方便互相交流，类似这些都可以使用批注。如何在客户信息表中添加批注，具体操作步骤如下。管理客户信息任务重点与实施五、添加批注步骤01打开“素材与实例\项目四\客户信息表4.xlsx”，选择B7单元格并右击，在弹出的快捷菜单中选择“插入批注”选项。管理客户信息任务重点与实施五、添加批注步骤02在弹出的批注框内输入批注内容，并设置字体大小，如字号设置为11。管理客户信息任务重点与实施五、添加批注步骤03单击批注框外的工作表区域，此时含有批注的单元格右上角会显示红色三角形的批注标识符。步骤04将鼠标指针置于批注单元格上，即可查看批注内容。谢谢观看！

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