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02 团队建设是关键
创业团队的概念
创业团队的组成要素
组建优秀创业团队的要点
企业员工的招聘与甄选
第二节
团队建设是关键
企业的创建者可以是个人，也可以是团队。通常是一些有着共同愿景和价值观的人，怀着对梦想的渴望而走到一起，形成了最初的创业团队。他们通过对资源和生产要素的重新组合，来开发自己的产品或服务，满足市场人们的某种需求，这时，企业就诞生了。在进行下面的学习之前，请同学们思考以下问题：
（1）为什么投资者特别重视团队建设？
（2）组建团队只是为找到志同道合的人吗？
（3）组建团队应注意什么？
创 业 问 题
组建团队应注意什么？
第二节
团队建设是关键
点击上图观看视频《组建创业团队》
2.1 创业团队的概念
第二节
团队建设是关键
团队就是合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，以解决问题、达到共同目标的共同体。而创业团队就是由少数技能互补的创业者组成，为了实现共同的创业目标，为达成高品质的结果而努力的共同体。
2.2 创业团队的组成要素
第二节
团队建设是关键
创业团队需具备目标（Purpose）、人（People）、定位（Place）、权限（Power）和计划（Plan）五个重要的组成要素，简称“5P”。
创业团队应该有一个既定的共同目标，为团队成员导航，知道要向何处去。没有目标，这个团队就没有存在的价值。目标在创业企业的管理中以创业企业的远景、战略等形式体现。
1. 目 标
2.2 创业团队的组成要素
第二节
团队建设是关键
人是构成创业团队最核心的力量。三个及三个以上的人就形成一个群体，当群体有共同奋斗的目标时就形成了团队。在一个创业团队中，人力资源是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。应充分调动创业者的各种资源和能力，将人力资源进一步转化为人力资本。
2. 人
2.2 创业团队的组成要素
第二节
团队建设是关键
创业团队的定位包含两层意思：
（1）创业团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，创业团队最终应对谁负责，创业团队采取什么方式激励下属。
（2）成员在创业团队中扮演什么角色，是制订计划还是具体实施或评估。是大家共同出资，委派某个人管理；还是大家共同出资，共同参与管理；或是共同出资，聘请第三方（职业经理人）管理。这体现在创业企业的组织形式上，也就是说企业是合伙企业还是公司制企业。
3. 定 位
2.2 创业团队的组成要素
第二节
团队建设是关键
创业团队中领导人的权力大小与其团队的发展阶段和创业企业所在行业相关。一般来说，创业团队越成熟，领导者所拥有的权力相应越小；在创业团队发展的初期，领导权相对比较集中。
4. 权 限
2.2 创业团队的组成要素
第二节
团队建设是关键
创业团队的计划包含两层意思：
（1）由于目标的最终实现需要一系列具体的行动方案，因此，可以把计划理解成达到目标的具体工作程序。
（2）只有在有计划地操作下，创业团队才会一步一步地贴近目标，从而最终实现目标。
5. 计 划
2.3 组建优秀创业团队的要点
第二节
团队建设是关键
由于组建创业团队的基石在于创业远景与共同信念，因此创业者需要提出一套能够凝聚人心的远景与经营理念，从而形成共同的目标与企业文化。一般而言，要组建一个优秀的创业团队，应特别注意以下几点。
2. 相互信任：信任是解决分歧、达成一致的唯一途径。青年学生创业团队不仅要志同道合，更需彼此信任。
1. 彼此了解：创业团队的所有成员都应该相互非常熟悉，知根知底。
2.3 组建优秀创业团队的要点
第二节
团队建设是关键
4. 取长补短，相得益彰：从人力资源管理的角度来看，建立优势互补的创业团队是保持创业团队稳定的关键。一般来说，一个优秀的创业团队必须包括以下几种人：
3. 理念一致，目标相同：首先，所有团队成员都必须认同大家共同确定的创业目标、管理制度、企业发展战略等，都必须保持对企业长期经营的信心；其次，所有团队成员都必须认识到团队是一体的；再次，所有团队成员都必须对工作抱有满腔激情，必须要有每天长时间工作的准备；最后，所有团队成员均应了解企业在成功之前将会面临的挑战，并承诺不会因为一时困难而退出。
（1）一个很好的“领袖”。 （2）一个很好的“管家”。
（3）一个很好的“财务总管”。 （4）一个很好的“营销总监”。
2.4 企业员工的招聘与甄选
第二节
团队建设是关键
员工招聘与甄选的步骤如下：
第一步
明确招聘需求，拟定招聘计划。企业招聘员工时，需考虑以下几点：哪些岗位需要招聘员工；这些需要招聘的员工应具备哪些技能和其他要求；各个岗位需要招聘的具体人数；要向这些招聘的员工支付多少工资。
2.4 企业员工的招聘与甄选
第二节
团队建设是关键
员工招聘与甄选的步骤如下：
第二步
发布招聘信息。信息包括招聘的岗位、人数、岗位职责和岗位要求等内容。
2.4 企业员工的招聘与甄选
第二节
团队建设是关键
员工招聘与甄选的步骤如下：
第三步
分析申请表。企业需要参照岗位职责的要求来招聘人员，不但需要考虑员工的专业技能，还要把握员工的素质与品行。一般要进行面试甚至笔试，而不要仅凭个人简历就做出招聘决定。
2.4 企业员工的招聘与甄选
第二节
团队建设是关键
员工招聘与甄选的步骤如下：
第四步
笔试和面试。一般来说，企业可能更注重研发人员的专业知识水平，所以可将笔试部分赋以较大的权重；而招聘营销人员时，企业可能更加注重应聘者在面试过程中表现出来的能力，所以要加大面试部分的考核。
2.4 企业员工的招聘与甄选
第二节
团队建设是关键
员工招聘与甄选的步骤如下：
面试时，可通过以下技巧性的问题，掌握应聘人员的基本情况：
（1）请介绍你原来的工作经历，谈谈你有哪些知识技能？
（2）你为什么想来本企业工作，你希望得到什么职位？
（3）为什么要离开原来的单位？如何评价你原来的工作？请提供原单位同事、你的主管和你属下的联系方式（可以听听他们的评价）。
（4）你以前的工作经历中最满意的地方是什么？最不满意的地方是什么？
（5）你认为你有哪些优点和缺点？
（6）如果有人对你态度不好，你会做出怎样的反应？
（7）你是怎样支配业余时间的？有什么兴趣爱好？
2.4 企业员工的招聘与甄选
第二节
团队建设是关键
员工招聘与甄选的步骤如下：
第五步
甄别录用。通过层层筛选后，招聘人员对应聘者的专业知识及能力都有了大致的了解。在综合考虑应聘者的笔试和面试成绩后做出是否录用的决策。
2.5 企业薪酬的设计
第二节
团队建设是关键
（1）工资
工资是以货币形式直接支付给员工的劳动薪酬。狭义的工资指基本工资或标准工资；广义的工资包括基本工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等。这里所说的工资作狭义理解。在职务级别工资制度中，工资由以下四部分构成：① 职务工资；② 级别工资；③ 基础工资；④ 工龄工资。
奖金也称奖励工资，是为员工超额完成任务或取得优秀工作成绩而支付的额外薪酬。其目的在于对员工进行激励，促使其继续保持良好的工作势头。奖金的发放可根据个人的工作业绩评定，也可根据部门和企业的效益来评定。
（2）奖金
1. 薪酬的构成
2.5 企业薪酬的设计
第二节
团队建设是关键
（3）津贴
津贴是为了补偿职工在特殊劳动条件下所付出的额外劳动消耗和生活费用而支付给职工的劳动报酬。其特点是将艰苦或特殊的环境作为衡量的唯一标准，而与员工的工作能力和工作业绩无关。根据不同的实施目的，津贴可分为三类：
地域性津贴
生活性津贴
劳动性津贴
福利是指单位提供的福利设施（如员工食堂、幼儿园、俱乐部、图书室等）和个人福利（如职工上下班交通补贴、伙食补贴、法定福利等）。
（4）福利
1. 薪酬的构成
2.5 企业薪酬的设计
第二节
团队建设是关键
2. 薪酬的设计
要设计出科学合理的薪酬体系和薪酬制度，一般要经历以下几个步骤：
2.5 企业薪酬的设计
第二节
团队建设是关键
2. 薪酬的设计
第四步：薪酬结构设计
许多企业在确定人员工资时，往往要综合考虑三个方面的因素：一是其职位等级，二是个人的技能和资历，三是个人绩效。在工资结构上与其相对应的分别是职位工资、技能工资和绩效工资。也有的将前两者合并考虑，作为确定一个人基本工资的基础。
第二节
团队建设是关键
创业案例及分析
在电影《中国合伙人》中，“土鳖”黄晓明、“海龟”邓超和“愤青”佟大为，因为拥有同样的梦想而一起打拼事业，共同创办英语培训学校，最后功成名就实现梦想。在长春，有三个“90后”也上演着“中国合伙人”式的故事，他们合伙开了一家科技公司，目前正在研发一种智能激光清雪设备，还梦想有一天公司能上市。
创业梦 仨“90后”组成“中国合伙人”
郑某，女，1991年生；小宿，男，1993年生；刘某，男，1991年生。据介绍，郑某有过在世界500强企业工作的经历，而另外两名男孩则有过海外求学经历。郑某跟小宿是多年的好朋友，而小宿和刘某则是同学，创业前他们经常小聚。“跟他们俩接触，我思想转变挺大的。” ……（详见教材P158-160）
长春版“中国合伙人”
第二节
团队建设是关键
创业案例及分析
正所谓“物以类聚，人以群分”，如果我们身边聚集的都是一些有价值的人，那么我们的价值也能从他们身上得到体现。案例中，三个合伙人的团队合作精神非常值得称道。此外，三人遇到挫折后能够很快调整心态，重新振作；性格互补，创业三年感情仍然很好；敢冒风险，敢于引进最新技术；善用政策，跟着政策走等。这些都是他们创业成功值得我们借鉴的经验。
【案例分析】
第二节
团队建设是关键
探索活动
活动目的：使学生掌握企业员工招聘和甄选的流程。
活动内容：以小组为单位，6～8人一组，模拟公司招聘的面试环节。
考场设置：布置面试场所，如摆放面试人员座位牌、水杯等。
人员设置：每小组设置面试人员2～3人，应聘者4～5人。小组自行设计招聘职位。。
面试过程：（1）应聘人员轮流进入“考场”面试。（2）面试人员要求应聘者用1分钟时间做一个自我介绍。（3）面试人员针对应聘者的简历进行提问及追问。（4）让应聘者主动提出问题，面试人员进行解答。（5）每个应聘者面试时间控制在5分钟左右。（6）面试人员根据应聘者各方面的表现，客观评分，最后进行综合评价。
模拟公司招聘的面试环节
第二节
团队建设是关键
探索活动
表6-3 探索活动评价表
评分标准 满分 实际得分 备注
掌握招聘流程 20
能合理设置公司职位 20
语言表达能力强 20
仪表端庄、举止得体 20
应变能力强 20
总 分 100
第二节
团队建设是关键
能力训练
假设你自己创办了一个小公司，雇了4名员工（2名全职、2名兼职）。你的这些员工都很可靠，只是有一名全职员工虽然工作做得不错，但经常迟到，还总是请假。这种情况影响了其他员工，并且影响到了整个公司的士气和规范管理。根据上述问题，找出解决方法。
第二节
团队建设是关键
如果你是一个团队领导者，你将如何组建一个优秀的创业团队。请以小组为单位进行讨论，并做出以下说明：
（1）创建企业的类型、经营范围和消费群。
（2）对团队中每人的工作和职责进行描述。
（3）每个成员在创业过程中将如何做到相互配合。
拓展延伸

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