资源简介

(共15张PPT)
CHAPTER
03
项目三　
业务善后
【项目导入】
2017年4月23日上海康诺贸易有限公司与加拿大兄弟公司签订出口贸易合同之后，双方开始准备履行合同。直到5月4日上海康诺公司还没有接到对方开来的信用证，孙超就发了一份电报询问，请加拿大的公司早日去银行开出信用证，5月10日中国银行上海分行通知上海康诺贸易有限公司收到信用证，公司的单证员对信用证进行了审核，确认信用证的各项条款是否正确，履行合同时有无问题。与此同时上海康诺公司开始备货，在收到外商询盘后，孙超在国内对多家生产男士棉衬衫的厂家进行了联系和询价，在对男式棉衬衫的进货成本充分了解的基础上，给加拿大兄弟公司进行了报价。出口合同签订后，孙超就该服装与两家供应商进行磋商，准备选择一家进行下单，生产该批出口服装。确认信用证后孙超立即与供应商签订购货合同，并让其开始投入生产，准备出口货物。货物备妥后，孙超开具了检验证书，办理了保险、托运，并在装船前向海关申请报关，通关后货物装船，随后孙超开始制作全套单据，办理结汇收款，出口合同履行完毕。作为进口方的加拿大兄弟公司同时进行进口合同的履行，付款后进口合同履行完毕。
【项目目标】
了解出口备货、出口报检、报关程序、报检应注意事项；了解信用证的催开、审核、修改及应注意事项；掌握办理租船订舱、报检、报关、投保的业务要点；掌握缮制全套出口单据要点；了解进口合同履行的一般程序；能够科学寻找国内供应商签订国内采购合同；能够办理进出口商品报检、运输投保、报关等手续；能根据合同开立信用证、审核信用证并修改信用证；能正确填写汇票、商业发票、装箱单、海运提单、原产地证书、报检单及报关单等全套单证。
任务2
CHAPTER TWO
备货跟单
【任务解析】
合同的双方当事人必须严格履行合同中所规定的各项义务。对于卖方来说，主要是交付与合同规定相符的货物和相关的合格单据。按照出口合同的要求交货是第一任务。
除了生产企业自营出口的货物外，外贸公司出口的货物大多需要国内采购。这就需要外贸公司的业务员在出口订单落实后，在国内寻找生产厂家，进行询价比较，贸易洽谈，签订采购合同。在生产过程中，外贸公司的业务员还要进行生产进度、产品质量和产品包装等跟踪工作，以保证质量和交货期。生产厂家生产货物的数量、质量以及包装等直接涉及外贸公司对外履行合同的状况。
上海康诺贸易有限公司作为一家外贸公司，自身没有生产基地，现在要出口货物，需要找服装厂生产服装出口。刘萍已经做了许多前期工作，现在进入货物准备阶段。
【任务准备】
（1）准备要求：①一间多媒体教室，能接入互联网的机房；②国际贸易模拟环境；③商品样品以及国际贸易合同等资料。
（2）教师准备：①准备任务所用相关资料；②提出要求，布置好学生所需预习内容。
（3）学生准备：①分组学习，分工协作，共同完成任务；②预先学习备货跟单的相关知识。
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签订购货合同
一
（一）签订采购合同的意义
（一）
（二）
（三）
签订购货合同是外贸企业落实货源的外在表现形式。
签订购货合同是企业出口贸易顺利完成的基本保障。
妥善签订购货合同是企业出口经营方案的重要组成部分。
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签订购货合同
一
（二）签订购货合同的注意事项
出口企业应根据国外客户需求，结合国际市场和国内市场行情签订购货合同。
01
02
购货合同要求内容完整。
03
购货合同要求文字规范、用词准确，充分利用合同条款以保障购销双方的利益。
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备货操作
二
（一）原材料采购跟踪
原材料采购跟踪的目的在于满足对外合同执行中对原材料的需求，即在规定的期限，获得必需的原材料，避免企业停工待料。原材料到底能不能按时供应，外贸业务员有大量细致的工作要做。在原材料采购跟踪工作中，外贸业务员要事先预计到可能发生的问题，关键环节主要在原材料供应商、采购方企业等控制方面。原材料供应商可能由于管理、生产、技术等多方面原因而出现未能按期提供原材料的情况。采购方企业也可能由于供应商选择不当或自己工作不到位等原因使供应商未能及时提供原材料。
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备货操作
二
（一）原材料采购跟踪
1.原材料采购跟踪要求
（1）适当的交货时间
（3）适当的交货地点
（5）适当的交货价格
（2）适当的交货质量
（4）适当的交货数量
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备货操作
二
（一）原材料采购跟踪
2.原材料采购跟踪的流程
原材料采购跟踪流程如图3-5所示。
图3-5　原材料采购跟踪流程图
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备货操作
二
（二）生产进度跟踪
1.生产进度控制工作程序
（1）跟单员通过生产管理部门每日的“生产日报表”统计、调查每天的成品数量及累计完成数量，以了解生产进度并加以跟踪控制，确保按订单要求准时交货。
（2）跟单员可利用每日实际生产的数字同预定生产数字加以比较，看是否有差异，以追踪记录每日的生产量。
（3）跟单员发现实际进度与计划进度产生差异，应及时查找原因。如果进度延误影响了交货期，除追究责任外，应要求企业尽快采取各种补救措施，如外包或加班等。
（4）企业采取补救措施后，跟单员应调查其结果是否有效，如果效果不佳，跟单员应要求企业再采取其他补救措施，一直到问题解决为止。
（5）如果补救措施无效，无法如期交货，跟单员应及时联络并争取取得境外客户谅解，并征求延迟交货日期。
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备货操作
二
（二）生产进度跟踪
2.生产进度控制重点
其重点是：计划落实执行情况；机器设备运行情况；原材料供应保障；不合格及报废率情况；临时任务或特急订单插入情况；各道工序进程；员工工作情绪等。
3.生产异常的处理
发生各种生产异常，其影响最终体现于生产进度无法按计划进行。跟单员在生产过程中要掌握生产异常情况，及时进行跟踪工作。
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备货操作
二
（三）产品包装跟踪
（1）出口纸箱包装要求
（2）塑胶袋包装要求
（3）对木箱的要求
（4）其他包装材料
（5）刷唛操作
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备货操作
二
（四）产品质量跟踪
严格把住质量关，是企业按标准、工艺和图样组织生产的要求，是确保客户利益的需要，同时也是维护企业信誉和提高经济利益的需要。外贸业务员（或要求外贸跟单员）在进行出口产品质量跟踪时，一定要以外贸合同的质量要求为依据。要做好出口产品质量的跟踪工作，外贸业务员必须了解和掌握国内外对外产品质量的基本要求与标准，并充分把握和理解外贸合同对产品的详细质量要求。

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