资源简介

(共18张PPT)
心灵课堂
欢迎来到
沟通，从心开始
目录
01.
热身游戏：你演我猜
02.
03.
04.
活动一：无效沟通情景观察
活动二：有效沟通四部曲
活动二：有效沟通情景训练
热身游戏
心心相印
唉声叹气
奥特曼
出去玩
挤眉弄眼
做作业
你演我猜
无效沟通情景观察
活动一
小组讨论分享
视频中父子的沟通有什么不对的地方？他们的沟通为什么无效？
有效沟通四部曲
活动二
有效沟通四法则
感
受
观
察
需
要
请
求
描述行为/事件
（当……时）
表达自己的主观
感受（情绪）
（我感到……）
礼貌的表达需要
（你可不可以/请你……）
陈述原因
（我希望……）
马歇尔·卢森堡
（1934年~2015年）
1.请各小组认真阅读老师选定的亲子沟通的两个场景进行扮演。
2.选择一个场景，确定好要扮演的角色，2人采用无效沟通方式，另外2人采用有效沟通方式进行呈现，用时1-2分钟。
情景演绎
孩子：妈，我今晚出去玩会儿。
妈妈: 你作业都写完了吗，就想着出去玩？
孩子：我就要出去玩！
妈妈：不行，作业没有写完，不可以出去玩！
孩子：可是我朋友已经在外面等我了。
妈妈：你看看谁家孩子一天到晚作业没做完就往外面跑的，也就你这么不听话。
孩子：你说什么都对。。。。。。。
（大叫一声，“砰”！怒摔房门进房间）
无效沟通方式
有效沟通方式
孩子：妈，我和朋友今晚出去玩会儿 ！
妈妈: 你作业都写完了吗？！
孩子：
你不听我解释，催促我学习的时候
我感觉很难过
现在学习强度非常高，我压力山大，需要放松、休息
妈妈，你可以允许我偶尔放松一下，跟朋友出去玩会儿吗？
妈妈：这样啊，那你出去和朋友玩会儿吧，记得早点回来哦。
孩子：好的，谢谢妈妈！
（请求）
（需要）
（观察）
（感受）
有效沟通情景训练
活动三
听录音，以小组为单位运用有效沟通四法则改写出如何说话你更容易接受
（描述事件+关注感受+提出希望+表达需求）
1
2
3
4
1
2
3
4
当我看见你玩手机的时间有点长时，提醒你应该适当地让你的眼睛休息一会儿。
你没有理解我的意思，我感到很难过。
我希望你可以从这次考试中找出原因
你可不可以试着采纳一下我的建议
有效沟通四法则运用
电影场景改写
活动一中，父亲和儿子的暴躁发言导致冲突，请思考：
如果是你，你会如何与视频中的爸爸好好说话呢？
课堂小结
就像课前的游戏“你演我猜”一样，沟通不是言语的指责与批评，不是情绪的发泄与怒吼，也不是冷漠的通知与表述，而是心与心的双向交流。
请试着以理智冷静的方式描述事件正确表达自己的情绪与需求，然后礼貌的表达自己的请求，相信当你按照沟通四部曲去做的时候，你的父母也会认真冷静地与你沟通。
谢谢聆听

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