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国际商务礼仪
International Business Etiquette
第五章 商务形象礼仪
目录
CONTENTS
仪容礼仪
01
举止礼仪
02
职场着装原则
03
男士着装礼仪
04
05
女士着装礼仪
01
PART ONE
仪容礼仪
面部的清洁
洗脸的时间一般是早上起床和晚上睡觉前，一天两次。
第一步：用温水湿润脸部
第二步：用洁面乳在脸上轻轻打圈按摩
第三步：清洗干净
第四步：涂抹润肤水/爽肤水/护肤霜
男士面部的修饰
对商务人士而言，每天剃须、修面应该成为必修课
剃须
修剪鼻毛
留意眼角和嘴角
01
02
03
职业女性化妆
职业妆
01
02
03
04
腮红
散粉
修容
眼影
眼线
睫毛膏
眉毛
眼妆
口红
唇妆
粉底液
粉饼
底妆
头发的修饰
经常清洗
定期修剪
符合职业特征
手的修饰
经常洗手
修剪指甲
护理修饰
气味的管理
保持口气清新
正确使用香水
类别 香精浓度 酒精含量 保持时间
浓香水（Parfum） 15-30% 30% 5-7小时
香水（Eau de Parfum） 10-15% 20-30% 5小时
香露(Eau de Toilette) 5-10% 10-20% 3小时
古龙水（Eau de Cologne） 2-5% 10%以下 1-2小时
淡香水（Eau Fraiche） 2%以下 无酒精 1小时
办公室香水的选择的首要标准是清新、淡雅
02
PART TWO
举止礼仪
站姿
标准站姿
叉手站姿
背手站姿
背垂手站姿
腰背挺直
挺胸收腹
两肩平整
微收下颌
要领
常见站姿
上身挺直
双肩自然下垂
女士膝盖收拢
男士双腿自然分开与肩宽
坐姿
行姿
抬头挺胸，两肩平稳，双臂前后自然摆动；
男士的步幅一般在50厘米左右；
女士的步幅一般在30厘米左右；
男士的步伐大约在每分钟120步左右；
女士的步伐大约在每分钟100步左右；
行走时双臂前后摆动的幅度为30厘米左右。
男士在行走时，两只脚踩出的是两条平行线；
女士在行走时，两只脚后跟尽可能落在一条直线上。
蹲姿
交叉式蹲姿
高低式蹲姿
手势
招手动作；
举手致意；
指人、指物、指方向；
递送物品
03
PART THREE
职场着装原则
服饰的作用
服饰具有社会性和文化性
服饰具有地方性和有民族性
服饰具有功能性
职业场合着装的意义
符合社会角色营造组织文化表示工作状态
着装的TPO原则
TPO原则是国际通行的着装惯例， TPO是三个英语单词的缩写，分别代表时间(Time)、地点(Place)和场合(Occasion)。
时间原则
是指服饰打扮要考虑时代的变化、季节的变化和一天中不同时段的不同。
地点原则
地点原则是指环境原则，不同的环境需要与之相协调的着装。
场合原则
着装要与场合相宜，这是不可忽视的原则。在工作场合，着装要符合公司要求和工作性质的特点。
04
PART FOUR
男士着装礼仪
按照版型划分
欧版西装
英版西装
美版西装
单件西装
两件套西装
三件套西装
按件数划分
单排扣西装：最常见的有一粒纽扣、两粒纽扣、三粒纽扣三种；
双排扣西装，最常见的有四粒纽扣、六粒纽扣。
按纽扣划分
西装的分类
面料
最适合商务场合的西装面料以纯羊毛、高比例羊毛化纤混纺面料为首选，这种面料挺括、垂感好。
商务场合的西装在颜色上宜选用深蓝色、深灰色等素色，颜色越深越显权威严谨，正式程度越高。
颜色与花纹
单排两粒扣西装是最普遍的经典款。
美版西装不过分强调版型，在线条感与舒适性之间取得平衡，是比较普及的西装款式。
款式
西装的选购
衣长
肩宽
袖长
腰围
裤长
尺寸
西装的穿着细节
去掉商标和面料标志
熨烫平整
不能卷袖子和裤腿
内搭不能过厚
口袋不能随意放东西
注意纽扣的系法
西装的扣子密码
男士商务场合着装规范
正式商务场合
商务休闲场合
男士社交场合着装规范
白领结礼服
黑领结礼服
半正式礼服
男士衬衫
衬衫的领型: 标准领、宽领、长领、短领、扣领等;
衬衫的主要面料:纯棉面料、混纺面料、）100%化纤面料、亚麻面料、羊毛面料、免烫面料；
衬衫的颜色与花色：白色、灰色、蓝色、黄色、粉色、紫色、绿色条纹、格纹等；
衬衫的尺寸：领围、袖长、衣长
衬衫的穿着：在正式场合，不管是否与西装搭配穿着，长袖衬衫的下摆必须塞在西裤里，袖口必须扣上，不可翻起。
系领带时衬衣领口的扣子必须系好，不系领带时衬衣领口的扣子应解开。
领带
领带的选购: 尺寸、材质、缝制、颜色和图案;
领带的系法: 平结、双环结、温莎结；
领带针与领带夹
西装的配件
皮带
皮鞋
袜子
钱夹
公文包
手表
眼镜
05
PART FIVE
女士着装礼仪
女士在不同商务场合的着装
适用于正式的商务谈判，正式商务会见与商务拜访，主持各种商务庆典、会议等场合。
商务正式装
适用于商务旅行、公司部门会议、参加公司培训、与客户喝下午茶、与客户用餐等场合。
商务休闲装
适用于与熟悉的客户见面，较为放松的商务活动，商务研讨、公司会议等场合。
商务经典装
20世纪30年代，法国时装设计师克里斯蒂安·迪欧，以拉丁字母为形式，创造了四种造型。
“H”型
“X”型
“A”型
“V”型
西装西装套裙的造型
衬衫
内搭
丝袜
皮鞋
西装西装套裙的配件
女士饰品
配饰
包
戒指
项链
耳环
手镯（手链）
手表
胸针
头饰
综合包
单肩包
晚装包
丝巾
丝巾的种类
丝巾的材质
丝巾的搭配
女士社交场合着装
大礼服
小礼服
常礼服
日常社交服装
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