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商务应用文写作概述
商务行政文书
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商务谈判文书
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商务法律文书
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项目六
商务策划文书
PART 06
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项目六
商务策划文书
商务策划是以获得社会交换中的更多优势和利益为目标，通过创造性思维的有效整合，形成完整执行方案的过程。
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项目六
商务策划文书
本项目我们将重点讲述商务策划活动中涉及的营销策划书和公关活动策划书的写作方法。本项目结构导图如下：
结构框图
了解营销策划书的概念、特点、种类
熟悉营销策划书的格式与写法
掌握营销策划书的写作要求
学习目标
学习目标
学习目标
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项目六
商务策划文书
单元一 营销策划书
能够为企业撰写有条理、有深度的营销策划书
学习目标
引例
佳源电热水器 区域促销方案及点评
　　◎促销背景
　　恰逢国庆，家电卖场迎来了“十一”黄金周前后的秋冬促销高峰，热水器产品开始进入销售旺季，市场争夺战的大幕徐徐拉开。虽然今年快速电热水器新品层出不穷，但那些具有安全保障、出水量大、外形美观等特征的产品是消费者的主要选择。同时，由于快速电热水器价格相对较高，许多消费者对于产品和品牌也不太熟悉，这就使得他们在购买时犹豫不定。为了把握住这个绝佳的促销时机，打败竞争对手，推广品牌、提升销量，佳源策划了此次促销活动。
　　◎方案概述
　　目的：（1）打击竞争品牌，抢占市场份额；（2）提升品牌销量与知名度。
　　主题：佳源电热水器喜迎国庆庆典！
　　时间：10月1日—10月8日。
　　◎促销对象与范围
　　1.促销对象：终端消费者。
......
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项目六
商务策划文书
单元一 营销策划书
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项目六
商务策划文书
单元一 营销策划书
一、营销策划书概述
1.营销策划书的概念
营销策划书，就是将营销策划的过程用文字记录下来，它是针对企业的经营活动事先作出规划和安排的应用性文书。营销策划书是营销策划的反映，它通过书面材料向决策人提供自己的意见与创意，说服决策人接受自己的意见，有计划地开展营销活动以实现企业的经营目标。
针对性
经济性
系统性
可行性
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根据营销对象不同，营销策划书可以分为商品销售策划文书、促销活动策划文书、市场推广策划文书、新产品开发策划文书、营销定位策划文书等。
根据营销时间长短不同，营销策划书可以分为长期营销策划文书、短期营销策划文书。
根据营销范围大小不同，营销策划书可以分为专项营销策划文书和综合营销策划文书。
营销策划书的种类
营销策划书的特点
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项目六
商务策划文书
单元一 营销策划书
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项目六
商务策划文书
单元一 营销策划书
二、营销策划书的结构与写法
营销策划书没有固定的格式，根据产品或营销活动的不同要求，其内容与格式编排上也有差别，一般包含标题、正文、落款三部分。
1.标题
标题可分为单一式标题、两要素标题和三要素标题。单一式标题只写文种名称，如“市场营销策划书”；两要素标题通常由产品名称和文种组成，如“电动自行车市场营销策划书”，也可由企业名称和文种组成，如“极速电动自行车有限公司市场营销策划书”；三要素标题由企业名称、产品名称和文种组成，如“极速电动自行车有限公司飞腾系列产品营销策划书”。
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项目六
商务策划文书
单元一 营销策划书
二、营销策划书的结构与写法
2.正文
营销策划书的正文包括前言、主体和结尾三部分。
（1）前言。营销策划书的前言要写明以下内容：营销策划书的缘由、目的；营销策划书的策划机构；营销策划书的完成时间。
（2）主体。营销策划书的主体应写明以下内容：目前产品的营销状况；市场前景分析；影响因素分析；市场机会与问题分析；营销战略；价格策略；销售渠道；广告宣传；行动方案等。
（3）结尾。营销策划书的结尾主要包括两方面内容：策划方案各项费用预算，具体包括总预算、阶段预算、项目预算等方面；时间进度表，用来表明各项工作开展及结束的时间段。
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项目六
商务策划文书
单元一 营销策划书
二、营销策划书的结构与写法
3.落款
落款处写明制作营销策划书的单位、策划人员的姓名和成文时间。如果前言中清楚地写明了本策划书的制作单位、策划人员姓名和成文时间，也可不写落款。
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项目六
商务策划文书
单元一 营销策划书
三、营销策划书的写作要求
1.理论依据要充分
2.说明要具体、深入
3.善于在营销策划书中应用各种展示手段
4.呈现合理的视觉效果
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项目六
商务策划文书
单元一 营销策划书
▓单元小结
营销策划书，就是将营销策划的过程用文字记录下来，它是针对企业的经营活动事先作出规划和安排的应用性文书。营销策划书具有针对性、经济性、系统性、可行性等特点。
营销策划书没有固定的格式，根据产品或营销活动的不同要求，其内容与格式编排上也有差别，一般包含标题、正文、落款三部分。
了解公关活动策划书的概念、特点、种类
熟悉公关活动策划书的格式与写作要求
掌握公关活动策划书的具体写法
学习目标
学习目标
学习目标
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项目六
商务策划文书
单元二 公关活动策划书
能够写出有理有据又有创意的公关活动策划书
学习目标
引例
声 明
1.此次引起误解的原因是本公司所销售的进口食品日文标识上所标示的“贩壳者 株式会社良品计画RD01东京都丰岛区东池袋4-26-3”，而该信息为本公司母公司名称及其法定注册地址，并非本司所售进口食品的产地。
2.3·15晚会所曝光的两款进口食品的原产地如下：
无印良品无咖啡因香茅薏仁茶（谷物饮料）原产地：日本福井县。
无印良品鸡蛋圆松饼（热加工糕点）原产地：日本大阪府。
3.本公司向全国消费者声明，本公司进口及销售的来自于日本国的食品，均严格遵守2011年4月8日国家质量监督检验检疫总局（总局2011年第44号公告）《关于进一步加强从日本进口食品农产品检验检疫监管的公告》及2011年6月13日国家质量监督检验检疫总局颁布的国质检食函〔2011〕411号《关于调整日本输华食品农产品检验检疫措施的通知》的规定，未进口及销售任何中国政府明令禁止的日本核污染影响区域的食品。本公司进口及销售的进口食品均有原产地证明书，且证明书正本已提交上海出入境检验检疫局，并取得《中华人民共和国入境货物检验检疫证明》。每批次进口食品的报关报检单证齐全合规。
声明人：无印良品（上海）商业有限公司
2017年3月16日
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项目六
商务策划文书
单元二 公关活动策划书
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项目六
商务策划文书
单元二 公关活动策划书
一、公关活动策划书概述
公关活动策划书，是指对某一时期内企业开展公关活动作出计划与安排的应用文书，它旨在宣传企业形象，沟通各界关系，为企业更好地获取经济利益和社会效益。
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项目六
商务策划文书
单元二 公关活动策划书
一、公关活动策划书概述
按照不同的分类标准，公关活动策划书可以分为不同的种类。
分类标准 具体类型
期限 长期的公关策划书、中期的公关策划书和短期的公关策划书
内容 综合性的公关策划书和专项的公关活动策划方案（如开业典礼、新闻发布会、赞助活动等）
性质 常规性公关活动策划书和危机性公关活动策划书
使用对象 执行性的公关活动策划书（制定者自用）和咨询性的公关活动策划书（为他人制定）
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针对性
公关活动策划书在明确公关活动目的的基础上，使公关活动方案紧紧围绕这个目标进行策划，具有较强的针对性和目标性。
可行性
公关活动策划书不能纸上谈兵，它应该能够为公关活动提供科学指导和切实可行的行动计划，其最终目的是解决现实中客观存在的问题。
系统性
公关活动策划书强调企业公关活动的整体性，注重公关活动的运作过程。
项目六
商务策划文书
单元二 公关活动策划书
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项目六
商务策划文书
单元二 公关活动策划书
二、公关活动策划书的结构与写法
公关活动策划书没有固定的格式，策划者一般根据实际的需要和自己的文笔风格来撰写。但无论策划书的形式、内容有怎样的差别，理应包含的要素都不可或缺。这些要素包括标题、简要说明、公关目标、主题、项目、策略与时机、经费、项目成效的测评标准和方法、落款等。
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项目六
商务策划文书
单元二 公关活动策划书
二、公关活动策划书的结构与写法
1.标题
一般由公关项目和文种标志“策划方案”或“公关计划”构成。
2.简要说明
制定本策划书的缘由、企业的概况、企业的处境或面临的问题，希望通过策划能解决的问题。
3.公关目标
公关工作所追求的目标，希望达到的绩效，可分总体目标和具体目标两类：
4.主题
整个方案的主旨、指导思想。主题可用主题句陈述，也可用一个口号来表达。
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项目六
商务策划文书
单元二 公关活动策划书
二、公关活动策划书的结构与写法
5.实施项目
6.策略与时机
7.预算经费
8.项目成效的测评标准和方法
9.落款
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商务策划文书
单元二 公关活动策划书
三、公关活动策划书的写作要求
公关活动策划书的写作强调“以人为本”的观念，其重点在于构思、设计、营造一种和谐、有益的人际关系。
1.公关活动策划书要将理念传递给大众并为大众所接受，立足于大众对活动的参与意识和奉献精神。
2.公关活动策划书应突出和强调活动策划主体的思想观念和认识水准，唤起大众参与的积极性和主动性。
3.公关活动策划书应突出针对性、可行性和系统性。
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商务策划文书
单元二 公关活动策划书
▓单元小结
公关活动策划书，是指对某一时期内企业开展公关活动作出计划与安排的应用文书。它旨在宣传企业形象，沟通各界关系，为企业更好地获取经济利益和社会效益。
公关活动策划书具有针对性、可行性和系统性的特点。
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谢谢聆听！
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