资源简介

(共40张PPT)
任务8 微店收入管理
收入管理、支付方式
关键词
任务要点
任务情景
任务分析
任务实施
触类旁通
实战演练
任务8
熟悉微店收入管理的详细流程；
理解担保交易和保证金的作用以及不同支付方式的流程。
知识要求
掌握收入提现和支付方式设置的具体步骤。
技能要求
“海之家”在小掌柜们何云亮、沈明和李慧的悉心的运营下，经过一个学期的艰苦奋斗，终于迎来了期末的收益结算，这个学期到底是亏本了呢，还是盈利了呢？小掌柜们何云亮、沈明和李慧都很好奇，他们找来了一职猫学生创业平台会计部的老师，指导他们如何高效科技地，运用平台技术，准确的做好微店的收入支出管理。
情景引入
任务要点
任务情景
任务分析
任务实施
触类旁通
实战演练
任务8
事关金钱无小事，收入管理是微店管理极为重要的一项内容，只有把资金账目管理得井井有条，才能清楚地掌握微店的利润、开支以及销售状况，从而为后面的经营制定出合理的规划。要做好微店的收入管理，需要进行以下几个方面的了解和实施：
一、了解“消费者保障计划”
二、账户资金提现
三、熟悉支付方式
四、管理店铺收入
理一理
任务要点
任务情景
任务分析
任务实施
触类旁通
实战演练
任务8
担保交易服务
消费者保障计划
任务要点
任务情景
任务分析
任务实施
触类旁通
实战演练
担保交易服务的好处
任务8
“担保交易”安全标示，店铺、商品页显示，让客户更放心；
全程消费保障，订单维权双向保障；
客户更多信任，支付交易微店担保放心更安全；
微店更多流量支持，活动入口优先供给，头条热门全都有；
加入门槛低，无需冻结资金，结算周期自动维权处理
任务要点
任务情景
任务分析
任务实施
触类旁通
实战演练
退出担保交易
任务8
微店虽然默认开通担保交易，但也可以由商家取消担保交易。需要商家将直接到账作为买家下单时的默认交易方式。
担保交易服务—微店
消费者保障计划
使用直接到账的默认交易方式需要满足以下条件：
1、未开通“七天退货保障”：开通七天退货保障的店铺，订单默认交易方式只能是担保交易；
2、店铺经营状态良好：订单量、评价、投诉率等满足条件；
3、打开“直接到账”的开关：满足直接到账要求的用户可以在APP上打开。
任务要点
任务情景
任务分析
任务实施
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实战演练
退出担保交易
任务8
目前，有赞平台虽然创建店铺时默认开通“担保交易服务”，但是想要退出该项服务也是非常简单的。
担保交易服务—有赞
消费者保障计划
保证金—微店
消费者保障计划
任务要点
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实战演练
任务8
①登录d.weidian.com微店手机版网页，点击“保证金保障”；
②阅读协议，点击开通“保证金保障”，并支付付1000元保费。
缴纳保证金
保证金保障是微店消费者保障体系的一部分，主要用于纠纷赔付，方便商家解决交易纠纷问题，是吸引陌生买家的重要方式。
保证金—有赞
消费者保障计划
任务要点
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触类旁通
实战演练
任务8
在“保证金”页面中点击“缴纳开通”按钮，进入“缴纳保证金”页面，店铺余额大于5000元即可确认开通，如果店铺余额不足需要充值或转账并上传缴纳凭证即可确认开通。
缴纳保证金
经过一个学期的艰苦奋斗， “海之家”店铺的账户资金也有了一定的金额，现在何云亮团队的三个人想要把账户的金额进行提现。
任务要点
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任务8
提取账户资金
打开微店app，点击“订单和收入”，进入“订单管理”界面。
任务要点
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触类旁通
实战演练
任务8
步骤
微店提现
提取账户资金
在“订单管理”界面，点击“我的收入”按钮，在“我的收入”界面点击“我的银行卡”按钮进入“我的银行卡”界面，填写真实姓名、银行卡号、开户银行等信息完成银行卡的添加。
任务要点
任务情景
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任务实施
触类旁通
实战演练
任务8
步骤
微店提现
提取账户资金
3.在“我的收入”界面可点击“可提现”进入“可提现”界面，点击“提现”按钮即可完成提现，如果商家想要自动提现，可以点击“切换自动提现”。
任务要点
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任务8
步骤
微店提现
提取账户资金
有赞平台的资金提现需要先通过店铺认证后，才可以申请提现。
任务要点
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任务8
有赞提现
提取账户资金
进入店铺后台，点击“订单选项卡”，选择“收入/提现”， 进入“后台提现页面”
任务要点
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实战演练
任务8
步骤
店铺认证
提取账户资金
在可用余额区域点击淡蓝色的“提现”按钮，后台会弹出认证提醒，点击“立即认证”进入认证页面
任务要点
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实战演练
任务8
步骤
店铺认证
提取账户资金
有赞的店铺认证可分为两类：个人认证和企业认证。个人认证主要是适用于个人经营。它的特点是开通速度快，只需要微信支付1分钱就可以快速审核；而企业认证则是适用于公司经营，这种认证要上传营业执照和法人身份证等资料，还要通过有赞内部工作人员的人工审核。
店铺认证的审核一般在提交申请后一个工作日内完成审核，店铺通过认证后，可用余额区域点淡蓝色的“提现”按钮就变成了蓝色。需要知道的是店铺认证有1次修改认证类型的机会，个人认证店铺，后期可更正为企业认证。
任务要点
任务情景
任务分析
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实战演练
任务8
小解析
店铺认证
提取账户资金
进入店铺后台，点击“订单选项卡”，选择“收入/提现”， 进入“后台提现页面”，点击“提现”按钮，进入“设置提现账号”页面。
准确填写开户银行、银行卡卡号、开卡人姓名及绑定手机收到的短信验证码等信息并保存
任务要点
任务情景
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任务8
添加提现银行卡
提取账户资金
添加银行卡
任务要点
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任务8
添加提现银行卡
提取账户资金
编辑银行卡
微信支付作为一个新兴的金融工具，由腾讯集团旗下的财付通与微信于2013年8月联合发布，强势布局移动端支付。
现在绝大多数的顾客都有微信帐号，且因为微信红包的火热使得微信钱包的普及率也非常高。顾客在提交订单之后，选择微信支付，然后利用微信的零钱或绑定的银行卡即可完成支付。使用微信支付将可以让顾客更快捷方便的完成支付流程。
微信支付
设置支付方式
任务要点
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任务8
微信支付
银行卡支付是由微店向商家提供的银行卡支付服务，便于顾客在非微信浏览器购物时进行支付，所有货款均先划入微店平台的代销账户，再向商家提供相应的货款结算。微店的银行卡支付包括信用卡支付和储蓄卡支付
银行卡支付
设置支付方式
任务要点
任务情景
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触类旁通
实战演练
任务8
银行卡支付
货到付款又称为送货上门，顾客选择货到付款下单，商家需自行通过合作快递安排配送。顾客开箱验货无误后，快递公司向顾客收款并与商家结算费用。期间有赞微商城不参与配送和货款代收服务。
货到付款
设置支付方式
任务要点
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任务8
货到付款支付
设置支付方式
任务要点
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触类旁通
实战演练
任务8
支付方式设置页面
微店设置界面
有赞设置界面
微店收入详情包括五项内容：可提现、交易中、已提现、我的银行卡、收支明细
任务要点
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实战演练
任务8
管理“微店”平台收入
可提现是指交易完成并结算到商家账户余额的钱，这部分钱可以在1-2工作日内提现到银行卡。目前微店提供自动提现和手动提现两种方式。
可提现
微店平台收入
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任务8
我的收入
交易中是指交易未完成，或者交易完成但还未结算到商家账户余额的钱，一般订单完成后延迟一天结算。
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任务8
交易中
微店平台收入
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任务8
已提现
微店平台收入
已提现是指已经提现商家银行卡的金额，进入“已提现”界面可以查看提现记录。
我的银行卡
微店平台收入
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任务8
在“我的银行卡”界面可以查看商家已经绑定的银行卡信息，也可以点击“更换银行卡”按钮输入银行卡信息更换新的银行卡。
收支明细的内容包括全部、收入、支出、冻结/解冻等信息。通过查看收支明细，可以清楚明白每一项资金的收入和支出。在收支明细页面，如果想要查看某一条记录的详细信息，单击记录内容即可。
收支明细
微店平台收入
任务要点
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任务8
有赞商城收入详情包括六项内容：我的收入、交易记录、收支明细、提现记录、不可用余额和发票管理。
任务要点
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实战演练
任务8
管理有赞商城收入
从我的收入中，商家可以看到店铺认证状态，包括：店铺名称、认证类型以及认证信息；还可以了解到“7天收入的金额”、“待结算的金额”、“可用余额的金额”、“近期交易记录”以及进行提现和充值操作。
在店铺认证状态不仅可以看到店铺认证信息，还可以对个人认证类型进行升级到企业认证。
我的收入
有赞商城收入
任务要点
任务情景
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实战演练
任务8
我的收入
交易记录
有赞商城收入
任务要点
任务情景
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任务8
微店交易记录
收支明细
有赞商城收入
任务要点
任务情景
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任务实施
触类旁通
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任务8
微店收支明细
提现记录
有赞商城收入
任务要点
任务情景
任务分析
任务实施
触类旁通
实战演练
任务8
微店提现记录
不可用余额中会根据不同的业务需求，展示当时正在发生转账的资金记录，包括：“提现中”、“退款中”、“返现中”、“结算中”等状态。成功后不再显示，失败后资金会退回商家的有赞账户余额。
不可用余额
有赞商城收入
任务要点
任务情景
任务分析
任务实施
触类旁通
实战演练
任务8
不可用余额
有赞支持对商户缴纳手续费金额开具发票，商户每月可成功索取一次。索取发票目前支持在有赞商家版客户端申请，仅支持高级管理员操作，其他账号暂无权限。商户需要提交10元发票邮寄成本，因此建议金额累计满100元或更多时，再向有赞申请开具发票。
发票管理
有赞商城收入
任务要点
任务情景
任务分析
任务实施
触类旁通
实战演练
任务8
发票管理
任务要点
任务情景
任务分析
任务实施
触类旁通
实战演练
任务8
用手机进行收入管理
任务要点
任务情景
任务分析
任务实施
触类旁通
实战演练
任务8
手机店铺营收页面
现在何云亮团队已经了解了微店的收入和支出管理，请你根据实训要求和课堂的讲解，利用所掌握的知识帮何云亮团队进行期末结算。
1. 设置担保交易和支付方式；
2. 提取账户资金；
3. 查看店铺的交易记录和收支明细，算一算本学期的收益。
任务扩展
任务要点
任务情景
任务分析
任务实施
触类旁通
实战演练
任务8
谢谢！

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