资源简介

共铸诚信
1．我们的衣食住行离不开消费，在消费过程中，我们需要直面__________。
2．解决假冒伪劣产品的措施：提高__________；完善__________；加大__________力度；加强__________监督；提高消费者的维权意识；净化社会环境等。
3．维护诚信、惩治欺诈，__________是强有力的手段。
4．《中华人民共和国__________法》确认消费者权益，保护消费者权利，有利于维护社会经济生活中的诚信。
5．全社会__________，是建设诚信社会的必由之路。
答案：1．诚信
2．道德修养　法律法规　执法　舆论
3．法律
4．消费者权益保护
5．共铸诚信
1．我国消费者权益保护法规定消费者享有哪些基本权利？经营者应承担哪些义务？
（1）消费者依法享有人身、财产安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，人格尊严、民族风俗习惯受尊重权等权利。
（2）经营者应承担的义务有：保证消费者 ( http: / / www.21cnjy.com )人身安全；维修、调换、退货；出具票证或单据；提供真实消费信息；明码而且真实标价；在保质期内承担质量保证；接受监督等义务。
【例】 下边漫画《永远“新鲜”》反映了经营者侵犯消费者以下哪些合法权利（　　）
永远“新鲜”
①安全权　②知情权　③自主选择权　④公平交易权
A．①②③　　　　　　 B．①②④
C．①③④ D．②③④
解析：知道消费者享有的权利，并且能辨别各项权利。
答案：B
2．当消费者的合法权益受侵害后，应如何维权？
（1）与经营者协商和解。
（2）请求消费者协会调解。
（3）向有关行政部门申诉，请求行政部门处理。
（4）提请仲裁机关仲裁。
（5）向法院提起诉讼。
【例】 2008年，“六一”儿童节这天，小明买来牛奶，妈妈看后，告诉他，这牛奶不能喝了。说完，把标签中相关内容指给他看。小明看后，恍然大悟。
配料：鲜牛奶产品种类：全脂灭菌纯牛乳产品标准号：Q/NMRY31保质期：常温密闭保存6个月生产日期：2007年10月1日
（1）小明妈妈是怎么看出牛奶不宜饮用的？
（2）销售者侵犯了小明的哪些权利？
（3）为避免出现类似小明的遭遇，消费时我们应该注意什么？
（4）此时，小明可以通过哪些途径维护自己的权利？（至少列举2条）
解析：本题主要考查对消费者享有合法权益的理解与认识，以及能否在消费中提高自我保护意识和在受侵害后如何依法维权。第（4）问只要答对任意两条途径即可。
参考答案：（1）从标签上的生产日期和保质期可以看出，购买的牛奶已经过了保质期。
（2）人身财产安全权、公平交易权。
（3）①避免消费时自己的人身财产安全受到伤害，注意查看商品的生产厂家、生产日期；②注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确。
（4）找经营者协商、找消费者协会调解、到工商行政管理部门申诉等。
1．在我国法律体系中占有重要位置，是保护消费者权益的基本法律，是国家对消费者进行保护的法律依据的是（　　）
A．民法通则 B．反不正当竞争法
C．消费者权益保护法 D．产品质量法
答案：C
2．在现实生活中，“店庆酬宾，饭菜五折优惠”（实际上价格已经提高了1倍）。“免费美容”（实际上是高价销售化妆品）等令人眼花缭乱的促销广告让消费者怦然心动，其实商家的这种行为侵犯了消费者在购买、使用商品或接受服务时享有的（　　）
A．人身、财产安全权 B．自主选择权
C．真实情况知悉权 D．依法求偿权
答案：C
3．消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。这是消费者享有的（　　）
A．人身、财产安全权 B．自主选择权
C．公平交易权 D．知悉情况权
答案：C
4．下列做法值得提倡的有（　　）
①购买商品时，仔细检查商品的质量、规格、产地、厂家、合格证等　②消费之后，想到不报销就不向商家索要发票　③绝不买打折商品　④发现商品标价签的打折虚假时，向工商部门检举
A．①②③④ B．①④ C．②④ D．③④
答案：B
5．一天，李女士在一家商店里选购衣服，试穿后觉得不满意。店主却强行要求她购买。李女士拒绝店主的要求后，遭到店主的辱骂。李女士想要维护自己的合法权益，又不知道该怎样做。
请你帮她出个点子，并结合店主的行为，指出李女士的哪些权益受到了侵犯。
参考答案：(1)(点子示例)如向消费者协会、工商管理部门、上级主管部门投诉、举报或向人民法院提起诉讼等。
(2)店主强行要求李女士购买衣 ( http: / / www.21cnjy.com )服侵犯了消费者享有的自主选择商品的权利和公平交易权；店主辱骂消费者侵犯了公民的人格尊严和人身自由权利。
6．一段时间，中国部分地区有婴幼儿出现与食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉相关的泌尿系统结石。遵照国务院的布署，国家质检总局2008年9月18日发布第109号总局令，决定自公布之日起，终止所有食品企业的免检产品资格。另悉，国家质检总局2008年9月18日撤销了内蒙古伊利、山西古城、青岛圣元等三家企业乳粉产品中国名牌产品称号。
（1）如何正确认识三鹿集团这些不法生产厂家的做法？
（2）假如你不慎购买和食用了这些食品，你打算怎么办？
参考答案：(1)这些不法生产厂家的行为 ( http: / / www.21cnjy.com )违反了经济活动中的诚实信用原则，侵犯了消费者的人身、财产安全权和真实情况知悉权，扰乱了经济秩序，应受到惩罚。
(2)找厂家要求退货并赔偿损失，向有关部门如消费者协会、工商管理部门投诉，向媒体反映情况，必要时向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。第五课　诚信使你我走得更近
诚信无价　做诚实的人
1．诚信是中华民族的传统美德，中华民族不仅是礼仪之邦，而且是__________之邦。
2．诚信不仅成为做人的一条基本准则，也成为__________之道。
3．现代社会特别需要诚信。就个人而言，诚信是高尚的人格力量，是__________；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产，是__________之本；就城市而言，诚信是发展的不竭资源，是__________之本；就国家而言，诚信是良好的国家形象，是立国之本。
4．对人__________、对事__________是诚实的基本要求，也是做人的优良品格。__________受人称道，失信和缺乏责任感被人谴责和鄙视。
5．诚实是人与人之间建立正常关系的__________，现实生活中诚实的表现具有复杂性。
（1）在特定条件下，__________的谎言并不违背诚实做人原则。
（2）信守违反道德和法律的承诺并非真正的诚信。
6．诚实才能得到信任，一旦作出承诺要积极履行，让我们对人守信、对事负责，做一个__________的人。
答案: 1．诚信
2．立业治国
3．立身之本　立业　立市
4．守信　负责　守信、负责
5．基础　善意
6．诚实守信
1．怎样做一个诚实守信的人？
（1）对人守信、对事负责是诚实的基本要求，也是做人的基本品格。
（2）诚实是人与人之间建立正常关系的基础，但是在特定条件下，善意的谎言并不违背诚实做人原则；信守违反道德和法律的承诺并非真正的诚信。
（3）诚实才能得到信任，一旦作出承诺要积极履行，为掩饰错误、逃避责任而欺骗他人，是更大的错误。
【例】 2007年9月20日，是我国第 ( http: / / www.21cnjy.com )五个“公民道德宣传日”。宣传日前夕，评选表彰了“诚实守信模范”等五项道德模范。下列行为体现诚信的有（　　）
①小超踢球时，不小心把邻居家的玻璃打碎，他 ( http: / / www.21cnjy.com )主动去赔礼道歉并照价赔偿　②小新答应小婷去她家帮她补习功课，无论刮风下雨，她都准时前往　③考试时，小光按照约定告诉小峰两道题的答案　④李阿姨体检时，被查出患了癌症，家人为减轻她的心理压力，没有告诉她实情
A．①②③　　　　　　 B．①②④
C．②③④ D．①③④
解析：对人守信、对事负责是诚实的基本要求， ( http: / / www.21cnjy.com )但是必须正确理解，在特定条件下，善意的谎言并不违背诚实做人原则；信守违反道德和法律的承诺并非真正的诚信，因此，④是正确的，③是错误的。
答案：B
2．为什么诚信无价？
（1）中华民族自古就是诚信之邦。
（2）诚信是做人的一条基本准则，也是立业治国之道。就个人而言，诚信是高尚的人格力量，是立身之本；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产，是立业之本；就城市而言，诚信是发展的不竭资源，是立市之本；就国家而言，诚信是良好的国家形象，是立国之本。
【例】 坚守诚信绿洲　培育文明风尚
在国家首届道德模范评选中， ( http: / / www.21cnjy.com )荣获“诚实守信模范”的辽宁本溪村民武秀君以“欠债还钱，做人的良心”为准则，5年来，披星戴月，吃尽辛苦，偿还了因车祸去世的丈夫留下的270多万元债务。……下跪与流泪在武秀君还债历程中频频上演，她的诚信感天动地。
运用思想品德有关知识谈谈你对武秀君这种做法的认识。
解析：本题采用最真实的事例，考查情感态度价值观，引导我们认识诚信对个人、对社会发展的重要性，启发我们做诚信之人。
参考答案：（1）诚实是做人的基本原则，是美好道德的核心，是各种良好品格的基础。
（2）只有诚实守信，才能获得他人的信任与尊重，才能建立良好的人际关系；才能形成良好的社会秩序；才能促进社会的文明进步、和谐。
（3）我们要做诚实守信的人，不自欺欺人。
1．这些年社会上常见这样的现象：房屋开发商开发的商品房对外称已经销售了90%，而实际情况是只销售20%；水果摊上的本地西瓜贴上英文标签成为美国进口；服装城一年四季都在跳楼大减价；病死猪肉制成火腿肠依然畅销……你认为要杜绝这些现象需要（　　）
①提高人们的道德修养　②加强舆论监督 ③完善法律法规　④加大行政机关的执法力度
A．②④ B．①②③
C．①②③④ D．①③④
答案: C
2．守信、负责受人称道，失信和缺乏责任感被人谴责和鄙视。你觉得下列行为中能体现守信、负责的是（　　）
A．上学迟到了，对老师如实说因为家里的闹钟坏了，睡过了头
B．为了买到自己喜欢的卡通画，回家对妈妈说吃午饭的钱丢了
C．放学回家，妈妈还没回来，赶快玩会儿电脑，等妈妈回来才开始做作业
D．在单元测验时，有一道题做不出，趁老师不注意时向邻桌求援
答案: A
3．现实生活中诚实的表现是复杂的，有时在特定的条件下，也许会说一些善意的谎言。你理解的善意的谎言是（　　）
A．违背了诚实做人的基本要求
B．无碍诚信，它可以帮助别人排忧解难
C．有碍诚信，这样会让人们养成说谎的习惯，失去诚信
D．是为了达到某种理想的结果，或者较好的效果，不得已而为之的
答案: D
4．曾有70年之久的南京知名品牌“冠生 ( http: / / www.21cnjy.com )园”月饼，因为使用过期变质的肉馅制作新月饼被中央电视台曝光，最终导致破产。对企业而言这一事例说明的不正确的是（　　）
A．诚信可以赢得市场，求得生意的发展
B．失去了诚信，企业就失去立足之地
C．企业不诚信就会破产
D．诚信是一种资本
答案: C
5．人们常说：“君子一言，驷马难追。”你觉得这句话对吗？为什么？
参考答案：(1)正确。
(2)因为做人要讲诚信。①中华民族自古就是诚信之邦。②诚信是做人的一条基本准则，也是立业治国之道。就个人而言，诚信是高尚的人格力量，是立身之本；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产，是立业之本；就城市而言，诚信是发展的不竭资源，是立市之本；就国家而言，诚信是良好的国家形象，是立国之本。③对人守信、对事负责是诚实的基本要求，也是做人的优良品格。守信、负责受人称道，失信和缺乏责任感被人谴责和鄙视。
6．观察与了解：
作为学生来说，学习就必须讲诚信，可在我们周围有些同学在学习态度、学习方式等方面存在着不诚信的现象，请你仔细观察并完成下表。
学习中不诚信的现象 针对这一现象，可以这样解决
（1） （4）
（2）
（3）
参考答案：(1)抄袭作业
(2)考试作弊
(3)不懂装懂
(4)加强思想教育，培养诚信意识，从小事做起，从现在做起

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