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(共15张PPT)
项目六 结算业务
任务一 处理汇兑业务
【案例导读】开学季 如何减少异地汇款手续费
【知识准备】
汇兑是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式。汇兑结算广泛应用于各种款项的结算。
汇兑因汇款方式的不同可以分为信汇和电汇二种，由汇款人选择使用，目前大多采用电汇方式。
一、汇兑业务流程：如图2-1所示。
二、汇兑业务相关规定：见表6-1。
三、汇兑业务收费：见表6-2。
活动一 汇出行受理汇兑业务
【业务描述】
201×年1月6日，模拟银行KW市分行开户恒生电子有限公司，来行申请以电汇方式汇款60 000元，收款人为模拟银行Z市分行开户蓝光科技有限公司，该款为技术服务费。柜员李明(柜员号：401001)接待了客户，并完成了相关业务。
活动一 汇出行受理汇兑业务
【业务流程】与 【业务实施】
步骤1、客户申请：汇款人委托银行办理汇兑，应向汇出银行提交信、电汇凭证，详细填明收款人名称、账号、汇入地点、汇入银行名称、汇款金额、汇款用途等各项内容，并在信、电汇凭证第二联上加盖预留银行印鉴。汇款人需要在汇入银行领取款项的，应在凭证上“附加信息及用途”栏注明“留行侍取”字样。
1、客户申请
2、柜员审核
步骤1
步骤2
3、柜员办理
步骤3
4、签章
5、送别客户
步骤4
步骤5
活动一 汇出行受理汇兑业务
【业务流程】与 【业务实施】
步骤2、柜员审核：审核汇款人账户内是否有足够支付的余额；电汇凭证必须记载的各项内容是否齐全、正确，凭证审核要点见图6-2。
1、客户申请
2、柜员审核
步骤1
步骤2
3、柜员办理
步骤3
4、签章
5、送别客户
步骤4
步骤5
活动一 汇出行受理汇兑业务
【业务流程】与 【业务实施】
步骤3、柜员办理：操作柜员终端，进行“汇出汇款”交易操作，操作内容见图6-3。
1、客户申请
2、柜员审核
步骤1
步骤2
3、柜员办理
步骤3
4、签章
5、送别客户
步骤4
步骤5
活动一 汇出行受理汇兑业务
【业务流程】与 【业务实施】
步骤4、签章：打印一式三联业务收费凭证（见图6-4），在业务收费凭证、电汇凭证上加盖转讫章、柜员名章。
1、客户申请
2、柜员审核
步骤1
步骤2
3、柜员办理
步骤3
4、签章
5、送别客户
步骤4
步骤5
活动一 汇出行受理汇兑业务
【业务流程】与 【业务实施】
步骤5、送别客户：将电汇凭证第一联、业务收费凭证第三联交客户。电汇凭证二、三联按类整理存放。
1、客户申请
2、柜员审核
步骤1
步骤2
3、柜员办理
步骤3
4、签章
5、送别客户
步骤4
步骤5
活动一 汇出行受理汇兑业务
【训练与评价】
201×年9月19日，模拟银行KW市分行开户单位软银商务服务有限公司（账号：42350001040001391）申请办理电汇业务，金额13520.50元，收款人为模拟银行Z市分行开户丽林商贸有限公司（账号：29230001040003361）。
【要求：完成图6-5、图6-6相关内容】
活动二 汇入行办理收到汇兑款项业务
【业务描述】
201×年10月9日，模拟银行Z市分行收到系统内电子汇划一笔，收款人为本行开户单位蓝光科技有限公司，系活动1中模拟银行KW市分行开户单位恒生电子有限公司所汇电汇款。
活动二 汇入行办理收到汇兑款项业务
【业务流程】与 【业务实施】
步骤1、接收来账：柜员操作系统，进行“接收入账”操作（见图6-7），选择“打印清单”，打印电子汇划划收款补充报单一式三联（见图6-8），进行来账查询和核对。
1、接收来账
步骤1
2、审核入账
步骤2
3、签章
4、通知客户
步骤3
步骤4
活动二 汇入行办理收到汇兑款项业务
【业务流程】与 【业务实施】
步骤2、审核入账：进行“接收入账”交易，选择“入账”交易，系统自动入账。如果接收的汇划信息账号不全或不符的，选择挂账后，向汇出行发出查询，待汇出行回复后作相应的转汇、入账或退汇账务处理。
1、接收来账
步骤1
2、审核入账
步骤2
3、签章
4、通知客户
步骤3
步骤4
活动二 汇入行办理收到汇兑款项业务
【业务流程】与 【业务实施】
步骤3、签章：在一式三联电子汇划收款补充报单加盖转讫章、柜员名章。
1、接收来账
步骤1
2、审核入账
步骤2
3、签章
4、通知客户
步骤3
步骤4
活动二 汇入行办理收到汇兑款项业务
【业务流程】与 【业务实施】
步骤4、通知客户：将电子汇划收款补充报单第三联交收款人，并将盖章后的凭条按流水整理存放，结束该笔业务。
1、接收来账
步骤1
2、审核入账
步骤2
3、签章
4、通知客户
步骤3
步骤4
活动二 汇入行办理收到汇兑款项业务
【训练与评价】
201×年9月24日，模拟银行Z市分行收到系统内电子划汇款项一笔，系活动1练习中模拟银行KW市分行所汇托收款项，审核无误后办理入账。
【要求：完成图6-9相关内容】

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