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项目二 国际货代业务操作
面对全球经济一体化，货代和物流行业将按市场规则进行整合和裂变。货代是接受客户委托，完成运输及与运输有关的所有环节，特别是国际货运代理，它承揽国际间的运输及相关业务，为促进本国及世界经济的发展起着重要作用。
项目二 国际货代业务操作
任务四 掌握国际空运代理业务
任务三 掌握国际陆运代理业务
任务二 掌握国际海运代理业务
任务一 了解国际货运代理
任务五 掌握国际多式联运代理业务
【知识目标】
1. 掌握国际货代的特点；
2. 了解国际货代的工作性质；
3. 熟悉国际货代的工作内容；
任务目标
任务一 了解国际货运代理
【能力目标】
1. 能正确认识、选择国际货运代理；
2. 熟悉国际货代业务；
3. 能解释说明货代工作；
2012年11月10日，广州市荣信经贸发展有限公司与澳大利亚雅夫有限公司建立合作关系，雅夫公司从荣信公司购买吊灯500件，每件装一箱，共计500箱，货物总体积：14.08m3，货物总重：1000KG，净重：980KG，单价：USD100 PER PC CIF SYD。荣信公司业务部王天与雅夫公司负责人MARY小姐签订合同后，王天立即着手履行合同。因国际业务涉及因素较多，王天所在荣信公司没有报关资格，王天觉得压力很大。部门主管看出王天难处，提醒王天，把这些国际运输及相关业务委托给国际货代企业即可，他们是专业办理国际业务的公司，操作熟悉。王天得悉后，联系了深圳宏达国际货运有限公司。宏达货代业务部苏姗热情接待了王天，并详细介绍了宏达货代能为荣信公司提供的国际货运服务。
请模拟宏达货代公司业务接洽现场，代表苏姗向王天介绍国际货代公司的业务。
【任务描述】
任务一 了解国际货运代理
国际货运代理，是指接受进出口货物收货人、发货人或承运人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输业务及相关业务，并收取服务报酬的行业。
【知识链接】
任务一 了解国际货运代理
任务一 了解国际货运代理
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一、国际货运代理的特点
1.专业性强
2.单证繁多
3.涉及面广
4.人才素质要求高
任务一 走进国际物流
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二、国际货运代理的法律地位
货代的法律地位将随着参与经营范围的变化而有所不同，其权利义务与法律责任也会相应变动，因此识别货代的法律地位对于货代业务中的当事各方均有重要影响。
根据货代在办理国际货运业务时使用名义的不同，货代的法律地位可以分为以下两种情况：
1.以委托人名义，为托运人办理国际货物运输及相关业务
这是货代最原始的状态，他以单纯的托运人代理身份出现，产生的法律关系实际上就是民法上最普遍的直接代理，各当事方地位简单清楚。
任务一 走进国际物流
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二、国际货运代理的法律地位
2.以自己的名义，为托运人办理国际货物运输及相关业务
这种情况下货代能以自己的名义与第三人订立合同，其前提是他和托运人之间存在合同关系，依据该合同性质，是委托合同还是运输合同，可以具体分为以下两种情况：
（1）托运人与货代订立的是委托合同
国际货运代理根据自己与托运人的委托合同，经由托运人授权，得以自己的名义办理货运。
任务一 走进国际物流
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二、国际货运代理的法律地位
（2）托运人与货代订立的是运输合同
在合同a中，货代对托运人而言充当了承运人的角色；在合同b中，货代对实际承运人而言又充当了货主的角色。两个合同形成一个关系链，货代在其中分别处于不同的法律地位，承担不同的法律责任。如果发生纠纷首先要确定争议存在于哪一个合同中，再确定货代的角色与责任。这种法律关系特别是在货代充当无船承运人或多式联运经营人时更为常见。
另外，货代在实务中还可能以实际承运人（如在多式联运的部分区段实际承运货物）的身份出现，此时货代的法律地位已经突破了代理，成为当事人。
任务一 走进国际物流
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三、国际货运代理的类型
（一）以中外运为背景的国际货代企业
中外运自1953年开始作为我国外贸进出口公司运输总代理，至今依然是我国最大的货代企业之一，为我国外贸运输事业做出了巨大贡献。不仅承办海、陆、空、多式联运、报关、报验、仓储、中转、分拨等货代业务，还经营班轮、船代、航空快件、集装箱租赁、信息咨询等业务。体现了中外运一业为主、多种经营的特点，具有资产雄厚、人力资源丰富、储运结合、网络遍及国内外的强大优势。
任务一 走进国际物流
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三、国际货运代理的类型
（二）以外贸公司、工贸公司为背景的国际货代企业
这类企业如中粮、五矿、中成、中纺、中艺、中机、中包、中化等系统的所属国际货运有限公司。其经营特点是：在货源、审核信用证、缮制货运单据和向银行办理议付结汇等方面较其他货代具有明显的优势；但规模都较小，服务功能欠完善，缺乏网络化的经营条件。
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三、国际货运代理的类型
（三）以海运、航空等实际承运人为背景的国际货代企业
此类国际货代企业中具有代表性的有：中远国际货运有限公司，中国外轮代理公司、中海集团控股的中海国际货运有限公司，天津海运集团控股的天海、天新、天富等货代公司等。这类企业的特点是专业化经营，与实际承运人关系密切，有很强的运价优势和运输条件优势，在相关运输方式上竞争力较强。
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三、国际货运代理的类型
（四）以港站为背景的国际货代企业
这类货代企业与港口、机场、货运站关系密切，港站作业经验丰富、效率高，管理水平高，也有价格费率优势，但缺乏服务网络。
（五）以仓储业为背景的国际货代企业
这类企业凭借仓储优势揽取货源，深得货主信任。特别在承办特种货物、展品、大件货物、保税货物方面独有专长，但一般规模较小、服务单一。
（六）外商投资类型的国际货代企业
以中外合资、中外合作、外商独资形式设立的货运代理企业，该类型代理企业资本雄厚、管理水平较高、服务质量较好。
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四、国际货运代理的业务范围
1.为货主服务
（1）国际货代为发货人服务，主要业务包括：
1） 向客户提供船期、航班、运价、出口报关所需单证等相关信息，选择最快、最省的运输方式和合理的运输路线、承运人，将货物运到目的地。
2）催促客户及时提供充足的单证以顺利通关，需要时代办货物保险。
3） 与合适的承运人缔结运输合同，安排出运货物进港、仓储、计重和计量、检验、包装货物和标记等，将货物交给承运人。
4）跟踪货物出运情况，及时向委托人汇报。
5）代交运费及杂费，及时取得提单或运单并将它快速交给委托人或按其指示行事。
6）监管货物运输全过程直到货交收货人。
7) 安排货物转运，记录货物灭失情况，协助收货人向有关责任方进行索赔。
任务一 走进国际物流
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四、国际货运代理的业务范围
（2）国际货代为收货人服务，主要包括：
1）接受委托，查询货物运达信息。
2）催促客户准备换单的单证及通关所需证件。
3）货物运达，及时办理进口清关、查验、提货等手续，代付关税及其他运杂费。
4）安排货物的运输、仓储、拆箱、分拨等事宜。
5） 协助委托人就货物的短缺、损坏等向保险公司或承运人索赔。
任务一 走进国际物流
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四、国际货运代理的业务范围
2.为承运人服务
（1）国际货代向承运人及时订好足够的舱位，议定对承运人和发货人都公平合理的费率，安排在适当时间交货以及以发货人的名义解决与承运人的运费账目等问题。
（2）国际货代与班轮公司的关系密切相关，越来越多的班轮公司给予国际货代一定的佣金以此承认其在提高利润方面的有益作用。
（3）国际货运代理在空运业务上，充当航空公司的代理。
（4）作为多式联运经营人，它收取货物并签发多式联运提单，承担承运人的风险责任，对货主提供一揽子的运输服务。
任务一 走进国际物流
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四、国际货运代理的业务范围
3.为海关服务
当国际货代作为海关代理，办理有关进出口商品的海关手续时他不仅代表他的客户，而且也代表海关当局。事实上，在许多国家，货运代理已取得这些当局的许可，办理海关手续，并对海关负责，负责在法定的单证中申报货物确切的金额、数量和品名，以便政府在这些方面的收入不受损失。
任务一 走进国际物流
【任务实施】
-模拟宏达货代公司业务接洽现场
教师根据宏达货代公司业务情况，创建宏达货代公司业务部现场，或寻找合适的实训场所供学生进行业务洽谈。
步骤一：教师布置模拟场景
任务一 走进国际物流
【任务实施】
各组讨论，设计宏达货代公司业务洽谈现场的具体布置，所需道具应有各组自行组织筹划准备。
步骤二：各组讨论，设计宏达货代公司业务接洽现场
任务一 走进国际物流
【任务实施】
各组展示王天宇苏姗洽谈的全过程。此过程中，相关的接待礼仪、公司布局、洽谈内容、洽谈结果均作为教师评价要素，学生应充分重视。
步骤三：各组展示模拟王天与苏姗洽谈合作事宜
任务一 走进国际物流
【任务实施】
教师组织学生进行互评和自评，并根据学生的表现进行点评，综合分析国际物流发展的特点和未来发展趋势。
步骤四：点评
任务一 走进国际物流
【应用训练】
贸易合同的执行 单证的名称 出单证的机构
1.办理运输 1.出口托运单
2. 买方指定银行
3.
4.装箱单
2. 办理保险 1.保险单
2.保险凭证 保险公司
3. 办理商检 1.放行单 商品检验局
2. 商品检验局
4. 办理报关 1.装货单
2.发票
3.外汇核销单
4.商检证书 商品检验局
以CIF价格成交的出口合同要涉及到的主要单证有哪些，请填制下表：
任务一 走进国际物流
【应用训练】
以FOB价格成交的进口合同要涉及到的主要单证有哪些，请填制下表：
贸易合同的执行 单证的名称 出单证的机构
1.办理运输 1.托运单 企业
2. 银行
3.商业发票
2. 办理保险 1.保险单 保险公司
2.保险凭证 保险公司
3. 办理商检 1.放行单 商品检验局
2.商检证书 商品检验局
4. 办理报关 1.商检证书 商品检验局
2.发票
3.收货单
4.

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