资源简介

(共23张PPT)
项目二 国际货代业务操作
任务四 掌握国际空运代理业务
任务三 掌握国际陆运代理业务
任务二 掌握国际海运代理业务
任务一 了解国际货运代理
任务五 掌握国际多式联运代理业务
航空运输在近几年的运输业务中占有重要地位，特别是国际航空运输业日益发展，空运代理业务将成为未来货代行业的重要业务。
任务四 掌握国际空运代理业务
【知识目标】
1. 掌握国际空运代理业务流程
2. 清楚国际空运代理业务要点
任务目标
【能力目标】
1. 能够国际空运代理业务单据处理
2. 学会国际空运代理业务操作
任务四 掌握国际空运代理业务
【任务描述】
任务四 掌握国际空运代理业务
托运人（出口商）信息
企业名称 杭州朗润德进出口贸易有限公司（HANGZHOU LANGRUNDE IMPORT AND EXPORT TRADING CO.,LTD.）
地址 浙江省杭州市西湖区锋尚苑4单元503室（ROOM503 4BULIDING FENGSHANGYUAN XIHU AREA,CHINA）
联系方式 TEL/FAX：00086-571-87751861
企业性质 私营出口
主营产品 化工品及药品及药品原料
企业基本情况 具有多年的出口销售经验，主要从事于化工品及药品原料的生产及原料提供。
国际货运代理企业信息
企业名称 杭州汉德高国际货运代理有限公司（HANGZHOU HIGH SPEED INTERANS CO.,LTD.）
地址 浙江省杭州市下城区德胜东路再行路70号
联系方式 TEL00086-571-85342800
企业性质 私营企业
主营产品 运输产物
企业基本情况 公司建立官方1994年，在2004年更名为杭州汉德，主要从事于国际间的货物出运，主要是化工与部分纺织品，具有良好口碑。
收货人（进口商）信息
企业名称 C.J.SHAH AND CO.C/O. DESHUKH WAREHOUING CORP.
地址 ROOM NO.815,GALA NO.2, SHREE DUTTA COMP. REHNAL VILLAGE, BHIWANDI,INDIA
联系方式 91-11-27902000
企业性质 外企
主营产品 药品
企业基本情况 主要生产药品，从事多年
承运人（航空公司）信息
企业名称 深圳航空有限责任公司（SHENZHEN SHIPPING CO.,LTD.）
地址 深圳宝安国际机场深圳航空有限责任公司
联系方式 0755-27771526
企业性质 主要经营航空客、货、邮运输业务的股份制航空运输企业
主营产品 航空运输
企业基本情况 从事货物运输与客流运输，投资成立并控股翡翠货运航空、河南航空、昆明航空，积极实施客货并举，国内国际并举，干线、支线、货运共同发展的战略
交易商品信息
中文名称 药品原料（己酸孕酮）
英文名称 MEDICINE（HYDROXY PROGESTERONE CAPROATE）
商品规格 白色结晶性粉末，不溶于水，易溶于丙酮，熔点为120—124.C ,分子式C27H40O4
数量 20油桶/200KGS净重/235KGS毛重/0.67CBM
分析某公司空运资料
一、空运操作流程
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任务四 掌握国际空运代理业务
1.首先是从业务那收到BOOKING。（预定单）
与业务确认好订舱成本以及卖价，并确认好上家以及下家的联系方式以便保持沟通，沟通方式以邮件和电话最为合适。
收到BOOKING后，看shipper（托运人）要求主要操作以下几点。
（1）如需要安排提货，安排提货时需要注意货物的尺寸及重量配好合适的车子。如果不需要的话需要先给到客人入仓图和号码，安排货物先入我方仓库。
（2）如有核销单的话则需要拿回核销单报关，如没有资料深圳出则需要shipper提供PL&CI买单报关。
（3）特殊货物，比如服装需要提供转口证。危险品等需要与上家确认清楚资料，如guarantee letter和MSDS说明书）。
（4）顺利安排入仓库。
一、空运操作流程
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任务四 掌握国际空运代理业务
2.订舱
安排订舱主要操作以下几点：
（1）需要提供正确的提单资料。
（2）需要问客人要装箱单与发票，买单报关的话必须要装箱单与发票。
（3）危险品则必须要正本的guarantee letter、MSDS等。
（4）确认好成本。
（5）如果服装等特殊产品，需要给到转口证。
一、空运操作流程
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任务四 掌握国际空运代理业务
3.跟踪货物以及反馈给客人货物跟踪情况，包括从我司仓库到上家仓库的过程。
此过程需要操作以下几点：
（1）是否需要购买保险？如需，则在起飞前购买。
（2）是否确认好报关方面的问题。
（3）输入系统,如需开出分单，则输入详细信息或者根据客户需求开出分单。
一、空运操作流程
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4.起飞后
起飞后需要操作以下几点：
（1）拿到提单，如上家与我司不是同一家则不能在提单上显示上家公司抬头。看提单的收发货人资料有无错误，看重量和尺寸是否合理。
（2）开账单、开发票、收款。
一、空运操作流程
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任务四 掌握国际空运代理业务
5.后期货物跟踪（输入提单号在网上查询货物状态）
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二、航空代理业务流程
1.基本进口航空货代流程
任务四 掌握国际空运代理业务
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二、航空代理业务流程
2.基本出口航空货代流程
任务四 掌握国际空运代理业务
【任务实施】
——空运货代业务流程
步骤一：接受货主询价
任务四 掌握国际空运代理业务
步骤二：接单(接受货主委托)
接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息：
1航班、件数
2箱型、箱量
3毛重
4体积各项型最大体积为：(长*宽*高)可装体积，可装重量1×20GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40HC=76CBM 12*2.7*2.381×45GP=86CBM(注：GP general purpose普通箱;CBM cubic metre立方米;MT metric ton公吨;HC high cubic高箱)
5付费条款、货主联系方法
6做箱情况，门到门还是内装。
任务四 掌握国际空运代理业务
步骤三：订舱
1缮制委托书(十联单)：制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的(如 船公司价格确认件)，应一并备齐方能去订舱。
3取得配舱回单，摘取船名、航次、 提单号信息。
任务四 掌握国际空运代理业务
步骤四：做箱
1.门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
2.取得两种做箱方法所得的装箱单(CLP)
任务四 掌握国际空运代理业务
步骤五：报关
1.准备出口货物报关所需资料：商检；配额；许可证；产地证；提供商标授权、商标品名；需提供商会核价章
2.填妥航次， 运单号，对应装箱单，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性(单证一致)。
3.显示报关单所在货物的中文品名，对照 海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据 海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。
任务四 掌握国际空运代理业务
步骤五：报关
4.备妥报关委托书， 报关单 ，手册，发票，装箱单， 核销单，配舱回单(十联单第五联以后)，更改单(需要的话)和其他所需资料，于截关前一天通关。
5.跟踪场站收据，确保配载上机。
6.凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额， 商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便(报运部)顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。
任务四 掌握国际空运代理业务
步骤六：航空运单确认与修改
航空运输是不同于海运运输的，所以没有海运中的正本提单或副本提单，而是航空主运单和航空分运单。航空运输中的交单，通常是出口商拿到提单后方可去交单。航空主运单有一式12份联，其中有三份正本，九份复本。第一联正本是交与机场货运站的，第二联是货代公司自己留的，而第三联则是交于货物委托人，即出口商。当出口商收到货代公司寄来的第三联时，自己通常是先是复印留底一份，然后将它按信用证的要求寄给进口商，因为要以此在进口关处进行申报货物，但并不是以此而提货，它并不具备海运中提单的提货凭证的性质。
任务四 掌握国际空运代理业务
步骤七：签单
1.查看每张运单是否都签全了证章。
2.是否需要手签。
任务四 掌握国际空运代理业务
步骤八：航次费用结算
1.空运费
如本笔业务，货物是到BOM（孟买），共重235KGS，根据TACT上所查运价为人民币25.06元，外有承运人费用AWC50人民币，每KG货增加费用MWC为235人民币（因为重为235KGS），燃油附加费MYC为人民币634.5元。如上所述，我们应向委托人收取费用如下：
1） 235 X 25.06=CNY5889.10
2） AWC=CNY50
3）MWC=CNY235
4）MYC=CNY634.5
所以，一共为1+2+3+4=CNY6808.60
2.陆运费
1）订舱
2）报关(包括返关之前己经报关的费用)
3）做箱(内装/门到门)
4）其他应考虑的费用：冲港费/冲关费、商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改。
任务四 掌握国际空运代理业务
步骤九：提单、发票发放
1.货主自来取件的，需签收。
2.通过EMS和快递送达的，应在名址单，上标明诸如:提单号、发票号、 许可证号、配额号等要素以备日后查证。
任务四 掌握国际空运代理业务
步骤十：应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的核销退税单
任务四 掌握国际空运代理业务
根据“任务准备”中的背景资料，填写出境货物报关单，模拟空运方式下国际货代操作流程。
【应用训练】
任务四 掌握国际空运代理业务

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