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第五章 市场调查报告学习目标
了解有关市场调查报告的基本概念和理论
熟悉市场调查报告的主要内容和构成
掌握科学的市场调查方法及撰写市场调查报告的技巧。
第一节 市场调查报告的概念和作用
发展市场经济就要关注市场变化情况，而掌握市场变化情况的常用方法就是市场调查。经济部门或者企业单位运用科学的方法，有目的、有计划、系统地对市场需求、产品供应和商品销售情况进行搜集、记录、整理和分析研究，从而得出结论，这就是市场调查。把市场调查得来的资料进行筛选、整理和加工，形成完整的书面报告，这就是市场调查报告。
一、市场调查报告的特点
第二节 市场调查报告的特点和分类
针对性
时效性
真实性
预见性
（一）针对性
针对性是市场调查报告的灵魂。它主要包括两个方面：一是市场调查报告是为了说明某一个问题或者为了解决某一个问题的，所以必须做到目的明确，有的放矢；二是市场调查报告必须明确阅读对象，阅读对象不同，他们的要求和关心的问题也不一样。
（二）真实性
材料是撰写报告的前提和基础，收集的材料包括历史的、现实的、数据的、事例的材料，不能道听途说，也不能大约估计，必须真实可靠，准确无误，否则，据以做出的结论或预测就没有任何意义。
（三）预见性
市场调查报告反映的结论必须带有预见性，能够抓住市场活动的新动向、新问题，能够提出新观点，形成新结论。不要把众所周知的常识性的陈旧的观点和结论作为调查或者预测的成果。
（四）时效性
当今世界已经进入信息时代，市场竞争更加激烈，企业在生产经营活动中必须掌握准确、及时、系统的经济资料，对市场变化迅速做出反应，才能在竞争中立于不败之地。因此，要顺应瞬息万变的市场形势，市场调查报告必须讲究时间效益，及时反馈市场信息，而且要及时送达使用者手中，使经营决策能够快步跟上市场形势的发展变化。
市场调查报告有不同的分类标准，按不同的标准可以分为以下类型：
从商品销售的目的上来分，可以分为消费者市场调查报告和生产者市场调查报告。
从商品的种类来划分，可以分为工业品、农产品等市场调查报告。
从市场因素上来划分，可以分为市场状况、市场商品、市场服务、市场购买力等调查报告。
二、市场调查报告的分类
从调查的目的上来分，可以分为探索性、描述性、预测性和因果关系市场调查报告。
从市场的性质来划分，可以分为商品市场、金融市场、证券市场、劳动力市场等调查报告。
从市场的范围来分，可以分为国际性、全国性和区域性的市场调查报告；还可以分为城市、乡镇和农村的市场调查报告；也可以分为发达地区、欠发达地区等市场调查报告。
从调查的时间来划分，可以分为经常性、定期、阶段性和临时性的市场调查报告。
从调查内容上来分，可以分为典型市场调查报告、综合性和专题性的市场调查报告。
综合性市场调查报告是对一个问题进行多方面的调查研究，或者是对某一地区、某一系统或某一单位的多方面情况进行全面系统的调查研究，如《贫困线下的沉思——从一个乡情看社会主义初级阶段低层次文化特征》一文。
专题性市场调查报告是就某一个问题进行专门调查，以发现问题，找出问题的原因和解决办法，如《解决偷税漏税问题的调查》等。
一、市场调查报告的撰写原则
(一)要有正确的立场、观点、态度和作风
正确的立场、观点是调查研究成功的前提。对同一事物，持有不同立场、观点的人，就会有不同的认识和行动。谦虚、诚恳的态度，严肃、踏实的作风是调查研究成功的必要条件。因为调查是一项向他人“求索”的活动，没有被调查者的欣然合作，调查将一事无成。
第三节 市场调查报告的撰写
(二)要有明确的目的和周密的准备
调查的准备工作主要是：
1.要明确调查的目的
2.确定要调查的对象
3.要参阅有关文件、查阅有关历史资料
4.拟订好调查提纲
(三)要运用科学的方式方法
按照调查的形式区分，有：
询问法
观察法
实验法
1.询问法
询问法是一种根据事先确定的调查内容和顺序，以提问的方式从调查对象那里取得资料的方法。具体形式主要有问卷、访谈、集体访问等方法。
2.观察法
观察法主要用视、听方法进行调查，通常有以下三种：
（1）点面结合观察法，即把观察一般对象和观察个别对象、观察对象的整体与观察对象的局部相结合的方法。
（2）连续观察法，即对同一对象进行跟踪观察、反复观察和长期观察。
（3）隐蔽观察法，即隐蔽观察者的身份、目的、行为来观察对象。
3.实验法
实验法是用实践来证明设想的调查方法。
二、市场调查报告的材料收集
积累材料
鉴别材料
整理材料
一、市场调查报告的结构
标题
引言
正文
结尾
落款
第四节 市场调查报告的写法
二、市场调查报告写作的注意事项
以实地调查为基础，充分掌握各种材料
以调查对象的实践为基础，提炼有现实意义的主题
以市场调查事先设定的目标为中心，突出问题的重点
正确把握文体性质和表达方式
本章小结
本章详细介绍了市场调查报告的概念和作用，重点说明了市场调查报告写作的要点和主要内容以及撰写市场调查报告的注意事项。

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