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第十五章
项目策划书
第十五章 项目策划书
请阅读例文《中国U城项目策划书》，然后说说一份项目策划书要写哪些方面的内容。
工作任务的提出
中国U城项目策划书
一、 项目概述
中国U城是以引发裂变式壮大稳定的营销队伍，实现企业效益倍增、在线管理、转型升级为目的，最终实现顺顺利利做生意，轻轻松松管企业，促进我国现代化进程的在线运营网购管理服务平台。……在U城运营中，返利网站增加收入，用户购物得到实惠，商城也广销产品，B2C（商家对客户）商城、返利网站、用户返利模式各取所需，实现三方共赢。
例文阅读
第十五章 项目策划书
二、 项目背景及项目介绍
1. 项目背景
随着信息技术的普及，计算机、智能手机在生活中越来越常见，而手机的功能也不再局限于打电话和发短信，而是集娱乐、导航、购物、社交等多种功能于一身。因此，一种新型的购物方式出现了——网络购物。……现如今，按照电子商务的交易模式划分，主要有以下几种类型的电商模式。
（1） B2B。企业对企业的电子商务……
（2） B2C。企业对个人的电子商务……
（3） C2C。个人对个人的电子商务……
（4） O2O。线上对线下……
……进入2012年，返利模式已经被很多人所认可……会员可以通过返利网去喜欢的团购网购物，然后获得返利网的相应返利，返利的流程和基本电子商务消费模式一样，但消费者可以拿到相应的返利。
……
第十五章 项目策划书
2. 项目介绍
中国U城是国内在线网购返利平台。和×××网购商城不同的是，中国U城还是一个提供一站式便捷网购新服务、具有返利省钱功能的平台网站，是整合数百万网商资源而建设的中国网商惠民联盟公共服务新平台。
3. 团队与组织机构
（1） 团队。我们的团队是 “星”形结构，以总经理为核心，以运营总监、营销总监、财务总监、创意总监为辅助的协作团队。
（2） 组织机构。总经理：整个组织里职务最高的管理者与负责人……
运营部：负责……
营销部：负责……
财务部：负责……
创意部：负责分析消费者购物心理，研究出购物者的购物行为，针对购物者行为，建立更全面的购物方式。
第十五章 项目策划书
三、 市场分析
1. 目标市场
从××购物网站近几年销售的品类所占份额来看，主要可分为六大类：服饰类、生活用品类、食品小吃类、科技用品类、书籍刊物类、其他。中国U城可以将目标市场锁定为这六大类。以下是目标市场的分析。
服饰类：……
生活用品类: ……
食品小吃类：……
科技用品类：……
书籍刊物类：……
其他：……
第十五章 项目策划书
2. 目标顾客
时代飞速发展，中国U城顺应了网上购物平台以人为本的发展理念，立足于国民特色，并以服务的创新推动着自身的发展。
……中国U城针对这一趋势形成了特色的返利购物社交电商平台，省钱、便捷、利民。
（1） 目标顾客类型。
① 节约时间型。……
② 购物逃避型。……
③ 新技术爱好型。……
④ 对时间和价格敏感型。……
⑤ 品牌忠诚者。……
⑥ 单身购物者。……
第十五章 项目策划书
（2） 网络购物用户特征。中国U城针对网络购物用户喜欢打折回扣的网购习惯建立了一个便捷的返利购物网站平台，更能吸引广大消费者消费。女性网民数量……并逐步增大。另外，网购用户年龄大多集中在18～30岁……网购大额产品的用户中……收入更高的用户……30～40岁的网民……
口碑营销和搜索营销是拓展网络购物市场最有效的工具。……
（3） 网购主流人群描述。……
第十五章 项目策划书
3.竞争分析
……为创客赚取费用，为商城获取效益，实现三方共赢。
第十五章 项目策划书
4. 可行性分析
商务部鼓励传统商业企业进入电子商务……并且在国家大力推动下，传统企业借助互联网、电子商务开拓创新，优化自身成了未来几年商业运营的一个必然。
返利的模式作为电子商务重要推广方式已经经历过几年的市场考验，每个市场前景好的新型盈利模式不乏有人歪曲利用……
中国U城摒弃了这种……通过中国U城，消费者除了能买到自己满意的商品之外并且能得到非常优厚的商品返利。……消费者只需要在中国U城官网注册成为用户即可进行网上购物，并成为创客，争取盈利。
第十五章 项目策划书
四、 商业模式
1. 互联网+市场开拓
（1）……
（2） ……
（3） ……
2. 互联网+产品开发 ……
3. 互联网+自主创业 ……
4. 互联网+信息服务平台
（1） ……
（2） ……
（3） ……
第十五章 项目策划书
5. 互联网+培训孵助
（1）项目培训孵助：……
（2） 孵助培训：……
（3） 科技孵助培训：……
（4） 政策孵助培训：……
（5） 文化孵助培训：……
相关要求：
（1） ……
（2） ……
（3） ……
（4） 培训达标后可以申请在中国U城网开设属于自己的网店。
第十五章 项目策划书
6. 互联网+扶贫（百姓幸福）（服务群众）
随着互联网的蓬勃发展，通辽经济开发区不断强化互联网思维，提高站位，拓宽思路，推进“互联网+”与服务群众的深度融合，拓宽了服务群众的渠道。
推进电商服务站全覆盖，农民变“网民”。 ……
方便群众办事，互联网帮忙“跑腿儿”。 ……
加快智慧社区建设，居民共享“智慧果”。 ……
我公司带头……从而引导创业者、企业、全社会重视并支持大众创业。
第十五章 项目策划书
7. 互联网+自主创业
（1）……
（2） ……
（3） ……
（4） ……
相信任何一个有远见的人都不会拒绝中国U城，用一颗学习的心去成为创客，收获盈利和事业。为企业建设“内部众创空间”，解决企业营销和管理“痛点”提供平台化或外包化服务，从而分享企业营销业绩。
第十五章 项目策划书
8. 互联网+创客返利
注册成为U城创客，通过发展辅导自己平台的创客利用U城网购省钱、赚钱方法创业，或通过在社区、农村建设中国U城服务站……从而分享……近千家网商巨头可观的利润。
……中国U城创客所提供的网友与广告商的互动平台,集创新、收益、互动于一身,以用户“主动点击”为契机,更为网络广告行业带来了生机,是不可多得的互联网新型产品。
五、 营销策略
1. 建设分享型、服务型创业基地
(1) 中国U城众创商城：……
(2) 中国U城众创空间系统：……
(3) 建设智慧城市社区服务站（简称中国U城服务站）：……
第十五章 项目策划书
2. 媒体营销
方式一：问答类推广。……
方式二：邮件推广。……
方式三：论坛推广。……
方式四：博客推广。……
方式五：间接网站推广。……
方式六：免费活动推广。……
方式七：直通车推广。……
方式八：微信、QQ等微平台推广。……
方式九：中国U城规划推广。……
第十五章 项目策划书
3. 营销“扶弱”策略
(1) ……
(2) ……
① ……
② ……
③ ……
(3) 合作成立创客公司。
我公司带头，以天使投资的方式和他们合作成立创客公司，扶持他们在社区、农村、工厂、学校建设中国U城服务站创业。我公司垫付创客公司的运作相关费用并承担风险，含全额承担就业困难的失业人员和残疾人的社保，承担应届大学生公司承担的社保额，从而引导创业者、企业、全社会重视并支持大众创业。
第十五章 项目策划书
六、 财务分析
1. 销售模式
……由平台提供链接的入驻商家，会向中国U城提供一笔入驻费，通过U城这个平台进入各大商城的顾客，其消费的一部分会通过返利的形式进入U城的返利系统，U城的返利系统再根据该位顾客的消费额度，按照折扣返利以积分或者现金的方式再分配给相应消费者。
（1） 销售额。（略）
（2） 受益预测。依托现有的技术、资源优势、产品理念，以及技术创新、市场营销、人才开发等战略来完善系列平台的建设、扩大市场占有率，选定网络购物业、网络信息服务业、网络人才市场服务业，作为相互利益的参与者，继续巩固和发展新型的网购平台的服务业，三年内基本形成以中国U城平台为龙头……到2020年，将成为中国IT行业专业公司的前十名。
第十五章 项目策划书
2. 利润分析
(1) ……
(2) ……
表一：消费者返利表
(略)
表二：运营盈利表
(略)
3. 资金投资及财务需求（略）
（1） 投资结构表（略）。
（2） 财务需求结构表。
初期主要是针对中国U城的建设、维护以及网络平台推广方面的费用。见表1。
表1互联网团队初期建设资金计划表（略）
今后我们每年计划用26万元用于互联网平台推广，加大线上投资，促进线上销售。
第十五章 项目策划书
七、 风险分析及对策
竞争无处不在，面对激烈的市场竞争，我们在不断提高自身综合竞争能力的同时，做到了解竞争对手的基本情况。U城平台以“便捷利民”为特色，结合互联网络和各媒体平台，抓住市场机遇，在保证优惠便民的前提下，不断创新和完善U城，开辟出新的电商平台。
1. 市场风险及防范
（1） 市场培育时间长，初期起步较慢，必须有数月的累积期。……因此，需要通过积极有效的市场推广去积累大量用户，通过简洁新颖的用户界面、有趣的线上活动、有吸引力的奖励和互动的社区模式等方法提高用户黏性。
（2） 互联网已成为许多公司开拓市场的切入点，特别是移动互联网端，竞争异常激烈。……为此，要突出平台特色，打造与众不同的服务体验。在市场推广时，着重展示本平台的特色之处，向用户传输实用、有趣的理念，从而区别于其他平台。以深度体验，提升用户黏性；以全面服务，提升平台口碑，应对行业恶性竞争。
第十五章 项目策划书
2. 技术风险及防范
（1） 可复制性较大。……因此，防止商业模式被复制是另一项挑战。……注重核心能力的培育。注重产权只是保护也是有效的防范措施。……
（2） 平台设计要求高。……因此，要选择有实力的软件开发商，要求……
3. 管理风险及防范
……
八、 发展前景
……所以说中国U城的发展前景非常乐观。
九、 附件（略）
第十五章 项目策划书
一、 项目策划书的含义和特点
1. 项目策划书的含义
项目策划书是指在对项目运作过程中的每一部分做出分析和评估，并制定出相应的实施策略和计划后，形成的一个总结文件。
2. 项目策划书的特点
（1） 可行性。编制的策划书要用于指导项目运作，其指导性涉及项目运作活动中的各项工作及各环节关系的处理，因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也将耗费大量人力、财力、物力，管理复杂，成效低。
（2） 创新性。创新是事物得以发展的动力。项目策划书创新即要求策划的创意新、内容新、表现手法也要新。新颖的创意是项目策划书的核心。
必备知识
第十五章 项目策划书
项目策划书没有一成不变的格式，它依据项目的不同要求，在策划内容与编制格式上也有变化。但从项目策划活动的一般规律及文本制作要求看，具有一些共同的要素。
二、 项目策划书的基本结构
第十五章 项目策划书
1. 封面
项目策划书的封面是读者首先关注的对象。项目策划书封面格式和色彩的选择应根据项目标志、主体定位而定。一般而言，封面的图案要以项目发起人品牌为主，充分显示品牌的特征，使读者能立即识别项目策划的对象。
项目策划书的封面应该提供以下信息：一是策划书的名称；二是被策划的客户；三是策划机构或策划人的名称；四是策划完成日期。
2. 目录
目录是对正文内容的简要概述。通过阅读目录使阅读者能够迅速领会项目策划书的逻辑顺序和内容架构。项目策划书的目录一般只涉及正文的二级标题即可。
第十五章 项目策划书
3. 正文
（1） 策划目的。策划目的，属于整个策划的纲领性文字。要对该项目策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行该策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。包括了以下三个部分：一是项目策划背景的介绍。如该项目对企业的作用、项目所在地的政治经济发展趋势、该项目的社会价值与现实意义等。二是项目策划范围的介绍。
（2） 内外环境状况分析。不同的项目面临的环境并不相同。外部环境分析一般涉及宏观环境和产业环境的介绍，如政治、经济、文化、自然、技术等。内部环境则是对企业和项目的分析，如竞争对手、消费者、产品、渠道、促销方式等。
第十五章 项目策划书
（3） 策略方案分析。进一步交代项目策划的实施框架。主要内容包括项目使命、目标、具体策略以及实施控制的介绍。
（4） 组织结构分析。对涉及项目实施环节的项目策划书来说，组织结构设计是必要的。组织结构设计一般与人力资源管理结合在一起，具体内容包括团队建设、项目工作分解、岗位职责分工，以及人力资源管理中的人力资源规划、组织招聘、薪酬设计等管理模式设计。
（5） 财务分析。其中既有项目预算、成本控制的内容，也有项目财务预测和风险管理的内容。由于项目策划面对的读者不同，因此对上述内容的关注也不同。但是对于任何项目来说，对项目的盈利能力和投资回报进行估算都是必需的。
（6） 进度控制。项目计划和进度控制一般都采用特定的时间分期，分阶段设定各种目标，来保证项目按时、按质地完成。进度控制分析主要内容包括进度控制、质量控制、费用控制等。
第十五章 项目策划书
写作模板
第十五章 项目策划书
写作模板
第十五章 项目策划书
写作模板
第十五章 项目策划书
写作模板
第十五章 项目策划书
写作要点
1. 把握项目特征
任何项目都具有自身的质的规定性，一个项目的特征是区别于其他项目的标志。如文艺类项目策划和工程类项目策划的最大差别，就在于前者更偏重于对消费者内心感受的影响和触动，因此，其重点是关注消费者娱乐需求的特征。
2. 条理清晰
项目策划书撰写的目的是使项目发起人获得与项目实施相关的知识和技能，只有叙述清楚才能达到这个目的。要做到叙述清楚，则要讲究说明的方法，注意项目策划书的结构安排。
第十五章 项目策划书
写作要点
3. 用语准确
用准确的语言精确地叙述项目策划的内容，是项目策划书的基本要求。由于项目策划书可能会涵盖项目实施的各个层面，因此要注意突出重点，抓住项目所要解决的核心问题，避免冗长和使用过于生僻的术语，力求做到简明扼要。
工作任务的完成
以书面形式写出《中国U城项目策划书》一文的内容结构。
拓展实训
一、 边学边练
学院拟成立一个营利性的组织，经营项目由学生自选，它为符合条件的学生提供勤工俭学的岗位。请为这一项目拟写一份策划书。
二、 思考题
项目策划书的写作要求有哪些？
第十五章 项目策划书
谢谢观看

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