资源简介

(共20张PPT)
商务文书
项目六
任务二、市场调查报告
任务一、合同
任务三、经济活动分析报告
任务四、招标书 投标书
1.了解商务文书的概念、格式和适用范围，理解其特点。
2.掌握合同、市场调查报告、经济活动分析报告、招标书、投标书的写作格式。
1.能够运用不同的调查方法进行市场调查。
2.掌握各种商务文书的写作格式、写法与要求。
3.能够根据亲自调查了解到的实际情况撰写合同、市场调查报告、经济活动分析报告、招标书、投标书。
知识目标
能力目标
项目目标
市场调查报告
02
一、 市场调查报告的概念及特点
二、 市场调查的内容、方法
三、 市场调查报告的格式写法
四、 市场调查报告的写作要求
任务情境
我国污泥处置发展落后于污水的处理，在污水处理厂建设初期，往往重视污水处置，忽视污泥处置。目前污泥是以弃置和填埋方式为主，污泥处理的成本很少，而随着城市扩大，人口增多，污泥的二次污染随时威胁着人们的健康，因此迫切要求对污泥进行无害化处理。20××年年末的污泥(含水率80％)产量为每吨4?8万立方米。据市水务部门统计，20××年北京再生水利用量6?5亿立方米，占全市总用水量的18％。其中，市区9座热电厂循环冷却水、2亿立方米河湖补水、200万平方米绿地浇灌，用的都是再生水。
在再生水利用推广中，配套基础设施建设严重滞后是制约再生水利用发展的关键原因。再生水利用需要建立完备的废水收集系统、处理系统和再生水供水系统，其投入是相当大的。所以，随着再生水利用的推广，再生水利用基础设施和处理技术、设备将面临很大的发展市场；中水循环系统、超滤器、臭氧器、加氯器等设备市场会进一步扩大；膜技术、膜设备的应用，如电渗析、反渗透膜及相关机械装置将会进一步发展。
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你能否根据以上材料，调查水处理设备行业国内市场的发展情况，拟写一份市场调查报告
了解市场调查报告的相关知识，掌握其写作格式及方法。
任务目标
01
市场调查报告的概念及特点
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Q1市场调查报告的概念
Q2市场调查报告的特点
市场调查报告是指运用科学的调查方法，对市场经济活动中的供求关系、购销状况及消费状况等方面的情况进行有目的的调查研究、加工整理和分析综合之后写成的书面报告。
Q1市场调查报告的概念
1.针对性
市场调查报告是决策机关决策的重要依据之一，必须有的放矢。它有很强的针对性，从调查对象的选择，调查纲目的拟定，到调查材料的取舍，分析归纳的运用，都必须紧紧围绕特定的调查目的。
Q2市场调查报告的特点
2.真实性
市场调查报告要求内容要真、题材要新，因此必须从实际出发，通过对真实材料的客观分析，才能得出正确的结论。
Q2条据的分类
5.典型性
市场调查报告的材料必须是典型的，有代表性的，以便从中探索事物的发展规律，寻求解决矛盾的办法，以点带面，给全局的工作提供借鉴。
3.时效性
市场调查必须紧扣当前的生产销售活动，有效促进生产力发展。
4.实用性
市场调查报告大多是反映经济活动中已经出现的问题，其出发点和归宿点在于提高实实在在的经济效益。
市场调查的内容、方法
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Q1市场调查的内容
Q2市场调查的方法
1.市场环境调查
3.市场供给调查
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。
市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查。
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定竞争策略。
4.市场竞争情况调查
2.市场需求调查
Q1市场调查的内容
01.观察法
观察法是社会调查和市场调查研究的最基本方法。它由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
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02.实验法
实验法由调查人员根据调查的要求，用实验的方式，将调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。
Q2市场调查的方法
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03.访问法
（1） 结构式访问。其是事先设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。
（2） 无结构式访问。其是没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。（3） 集体访问。其是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。
。
04.问卷法
问卷法是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。
市场调查报告的格式写法
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Q1 标题
Q2导言
Q3主体
Q4结语
Q1标题
市场调查报告标题必须准确揭示调查报告的主题思想。标题要简单明了、高度概括、题文相符，如《××市居民住宅消费需求调查报告》《关于化妆品市场的调查报告》《××产品滞销的调查报告》等。
Q2导言
市场调查报告导言是市场调查报告的开头部分，一般说明市场调查的目的和意义，介绍市场调查工作基本概况，包括市场调查的时间、地点、内容和对象及采用的调查方法、方式。这是比较常见的写法。也有调查报告在导言中，先写调查的结论是什么，或直接提出问题等，这种写法能增强读者阅读报告的兴趣。
Q3主体
主体部分要客观、全面阐述市场调查所获得的材料、数据，用它们来说明有关问市场调查报告主体是市场调查报告中的主要内容，是表现调查报告主题的重要部分。题，得出有关结论；对有些问题、现象要做深入分析、评论等。总之，主体部分要善于运用材料来表现调查的主题。
Q4结语
市场调查报告结语主要是形成市场调查的基本结论，也就是对市场调查的结果做一个小结。有的调查报告还要提出对策措施，供有关决策者参考。
有的市场调查报告还有附录。附录的内容一般是有关调查的统计图表、相关材料出处、参考文献等。
深入调查，搜集丰富的材料
Q1
认真分析研究，引出正确的结论
Q2
叙议结合，做到观点与材料的统一
Q3
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市场调查报告的写作要求
市场调查报告是以调查资料为依据的，即调查报告中所有观点、结论都有大量的调查资料为根据。深入调查研究是写好调查报告的基础，只有掌握大量的材料，才能进行科学的分析归纳，写出有价值的调查报告。因此，在写作调查报告之前就要选好调查题目，明确目的，确定调查对象，拟定调查提纲，制定必要的表格；然后深入群众基层调查了解，搜集丰富的第一手材料。在调查了解的过程中要注意方式方法。常见的调查方法有个别采访、开座谈会、现场观察、问卷调查、查阅资料等。
Q1深入调查，搜集丰富的材料
对调查获得的丰富材料，要进行分析选择，剔除枝节东西，经过“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的过程，把反映事物本质的数据、事例、经验、做法留下来，通过分析研究，把具体材料中的感性认识上升为理性认识，找到事物的内在联系，抓住事物本质，总结出带有规律性的意旨。
Q2认真分析研究，引出正确的结论
Q3叙议结合，做到观点与材料的统一
在撰写过程中，要做到叙述事实与分析议论相结合，不要罗列现象、堆砌材料、观点不明确；也不要空发议论、材料不足；既要提出鲜明的观点，也要选取典型丰富的材料，进行分析议论，以事喻理，使观点与材料高度统一。要善于用资料说明观点，用观点概括资料，二者相互统一。切忌调查资料与观点相分离。
例文分析
××区农产品市场调查报告
典型实例6-2
【实例评析】这是一篇关于农产品市场状况的调查报告。例文首先分别介绍了各类农产品市场的情况；接下来分析了农产品市场存在的主要问题；最后则提出了建议与规划。全文内容真实，分析透彻。

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