资源简介

(共16张PPT)
礼仪文书
项目七
任务二、感谢信慰问信
任务一、请柬聘书
任务三、开幕词闭幕词
任务四、欢迎词欢送词
1.了解礼仪文书的概念、格式及适用范围，理解其特点。
2.掌握请柬、聘书、感谢信、开幕词等礼仪文书的结构、格式及写作要求。
1.能够写作请柬、聘书、感谢信、答谢词等常用的礼仪文书。
2.熟练掌握各种常用礼仪文书的格式及写法。
知识目标
能力目标
项目目标
欢迎词 欢送词
04
一、 欢迎词
二、 欢送词
任务情境
××××职业学院现代服务管理系的杨主任带领酒店管理专业的部分师生到××××酒店参观学习，受到了酒店领导和员工的热情欢迎和款待。××××酒店在师生到来时召开了欢迎会，临别时召开了欢送会。
问题一
问题二
请你为酒店总经理代拟一篇欢迎词和欢送词。
任务目标
掌握欢迎词和欢送词的写作要求，能够按照要求写出合适的欢迎词和欢送词。
Q1欢迎词的概念
欢迎词
1
Q2欢迎词的特点
Q3欢迎词的写作格式
Q4欢迎词的写作要求
当今社会的社交活动，如会议、展览、庆典、宴会等，往往需要用特定的致辞来烘托气氛、表达感情，欢迎词和欢送词便是承担此项使命的礼仪文书。欢迎词是活动的主办方或主人对来宾的到来表示热情欢迎的礼仪文书。
中国作为礼仪之邦，自古以来就讲求待客之道。礼仪性和情感性是欢迎词的最大特点，在特定场合表达对于客人和来宾的礼节和特定情感。通常用礼貌的言辞和充沛的情感来营造一种热烈、友好的氛围，往往当众宣读。
Q1欢迎词的概念
Q2欢迎词的特点
2.称谓
欢迎词的称谓，统称“女士们、先生们”“各位来宾”等，也可在之前加上“尊敬的”“敬爱的”“亲爱的”等前缀。
4.落款
在欢迎词正文右下方写上致辞的机关、人名和日期。如果在标题中已经表明，此处可以略去。
1.标题
欢迎词的标题，一般在第一行居中写上“欢迎词”，也可在“欢迎词”之前加上具体的场合。
3.正文
欢迎词的正文通常包括这样几个层次的内容：首先要对对方的到来表示热烈的欢迎，并点明自己和对方的身份。
4
Q3欢迎词的写作格式
(1) 把握情感色彩
根据客人(单位或个人)与写作方之间存在的相互关系(或上下级、平级、不相隶属)及欢迎的具体时空场合，准确定位欢迎时的交际立场，在措辞中注意表现出恰如其分的情感浓烈程度。
（2）把握语言色彩
欢迎词的语言应精确、热情、友好、温和、礼貌。
(3) 把握语言规范
欢迎词和欢送词都是在特定场合当众宣读的，因此语句要准确，不能出现有歧义的字词，用词应当晓畅通俗，符合生活中口语的使用规范。
Q4欢迎词的写作要求
(4) 把握篇幅长短
把握篇幅长短
Q1 欢送词的概念
欢送词
2
Q2欢送词的特点
Q4欢送词的写作要求
Q3欢送词的写作格式
欢送词是活动的主办方或主人在来宾即将离去之际表达欢送之情的礼仪文书。
1.惜别性
欢送词要表达亲朋离去时的感受，所以依依惜别之情要溢于言表，当然格调也不可过于低沉。尤其是公共事务的交往更应把握好分别时所用言辞的分寸。
2.口语性
遣词造句应注意使用生活化的语言，使送别既富有情趣又自然得体。
Q1欢送词的概念
Q1欢送词的概念
Q2欢送词的特点
01
职业的含义
02
职业的特点
1.社会性
2.经济性
3.稳定性
4.多样性
5.层次性
6.技术性
03
职业的分类
为了便于比较，国际劳工组织制定了《国际标准职业分类》（ISCO），国际劳工局将职业划分为8个大类，83个小类，284个细类，1 506个职业项目，1 881个职业。我国的职业分类与国际劳工组织的分类方法基本一致。
Q1招标书的概念
招标是法人(招标单位)决定发包建筑工程、购进大宗物品、引进新的技术和设备时1?标题
欢送词标题的第一行居中写上“欢送词”。一种行为。它可以利用投标者之间的竞争达到优选买主和承包者的目的。招标书就是这种商品交易行为所形成的书面文件。
02
职业素养
Q2招标书的程序
1.鼓动性
2.针对性
3.艺术性
4.论证性
04
02
01
03
1.标题
欢送词标题的第一行居中写上“欢送词”。
2.称谓
欢送词的称谓统称“女士们、先生们”“各位来宾”等，也可在之前加上“尊敬的”“敬爱的”“亲爱的”等前缀。
3.正文
欢送词的正文结构和欢迎词的大体相同。首先，对对方即将离去表示欢送和不舍之情；接着对对方来访期间的作为表示充分的肯定，并表达加强交往的期待；最后在结尾处再次表示欢送。
4.落款
在欢送词正文右下方写上致辞的机关、人名和日期。如果在标题中已经表明，此处可以略去。
Q3欢送词的写作格式
欢送词的语言要热情、礼貌。其语句要言简意赅，措辞要慎重，勿信口开河，要尊重对方风俗习惯，以免发生不该发生的误会。欢送词要短小精悍，篇幅不宜过长，这样更易于表达主人对客人的尊重和礼貌。
Q4欢送词的写作要求
例文分析
典型实例7-13
导游欢送词
各位游客朋友：
我们的行程到这就基本结束了，非常开心与大家在一起相处的日子。我希望我给各位带来的开心和欢乐，以后会让你们想起这里还有一位你们的朋友——××导游。
我想用4个“yuán”字来表达我的心情：第一个是缘分的“缘”。我们能够相识就是缘，人说百年修得同船渡，我们也修得同车行。现在我们就要分开了，缘却未尽，还只是一个开始。第二个是源头的“源”。我相信这次旅程是我和各位朋友友谊的开始。第三个是原谅的“原”。在这次七天的旅程中，我可能还有许多做得不好、不够的地方，多亏了大家对我的理解和帮助才能顺利完成这次旅程。我在这里真诚地希望大家能原谅我工作中的不足。第四是圆满的“圆”。朋友们，我们的旅程到这就圆满地结束了。预祝大家在以后的工作中更上一层楼!
例文分析
【实例评析】这是一篇比较成功的欢送词，篇幅短小精悍，言简意赅，却热情洋溢，谦恭有礼。该欢送词最后给离别者送上美好的祝愿。
思考
练习
思考
练习
写作题
1.根据所给的材料，写一封感谢信，字数不少于400字。
沿海的××村8月份遭受到台风的袭击，100余户人家，其中有60户的房子都有不同程度损坏。庄稼也受到严重毁坏。人民解放军某部5连的全体战士，为受灾群众送来捐赠的衣物和5 000元钱，并由连长带队，帮助群众修补房屋，抢种农作物。在某部5连的帮助下，这个村很快恢复了正常的生产和生活。群众在渡过灾难后，更加感谢人民解放军，特别是5连的干部、战士。群众倡议以村委会的名义给5连的官兵写一封感谢信表达全村父老乡亲的谢意。
项目实践

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