资源简介

(共12张PPT)
个人形象历来被商务人士视为展示个人素质和修养的“第一名片”，因为人们首先会通过商务人士的着装穿戴和仪容仪态来判断其职业素质与修养品位。因此，商务人士要想塑造良好的个人形象，就必须掌握仪容、着装和仪态的礼仪常识。
职业形象礼仪
第二单元
仪容的修饰
专题一
着装礼仪
专题二
目录
CONTENTS
仪态礼仪
专题三
仪容的修饰
专题一
一个没有修养的领导
A集团的业务量不断增加，旗下各分公司纷纷扩大经营，打算招募合作伙伴来代理销售产品。经过充分调查，严明找到了一家业务相似的公司。预约后的第三天，严明如约来到对方的办公室。
这家公司的领导当时正坐在办公桌后打电话。这个领导的鼻毛很长，在张口讲话时还露出了黑黄的牙齿，他大声地训斥着电话另一边的人，然后毫不客气地挂断了电话。
严明心里非常失望，与这位领导握手时，发现对方的手又凉又湿，而且软绵无力，就更加失望了。最终严明放弃了与这家公司合作的想法。在谈到这件事时，他说道：“我无法想象与一个冷酷的、没有修养的人合作会有什么样的后果。”
请分析严明从哪些细节感受到对方没有修养？商务人士的仪容修饰为什么重要？作为公司领导应该如何进行仪容修饰？
情景还原
解析点　仪容的基本要求
商务人士仪容的基本要求主要有以下4点
美 观
指干净、整洁，如身体不能散发异味、面部不能有污垢和异物。
自 然
自然是仪容修饰的最高境界，即“妆成有却无”，没有明显的人工美化的痕迹，好似天然的美丽。
协 调
妆面协调：化妆部位色彩搭配协调；针对面部的个性特点，整体设计协调
全身协调：面部化妆与发型、服饰等部分协调一致，力求达到完美的整体效果
角色协调：针对自己扮演的不同角色，采用不同的化妆手法和化妆品
场合协调：化妆、发型与所去的场合气氛要求一致
修饰避人
补妆、整理衣裤、搔弄头发、清理鼻孔等，这些都是非常私人的事情，不能在公众场合进行。
训练点1　面容的修饰
男士的面容修饰
眼 睛
眼睛应保证炯炯有神，眼角不应留存分泌残留物，不充血、不斜视。如果戴眼镜，眼镜要端正、洁净、明亮，不戴墨镜或其他有色眼镜。
鼻 腔
鼻腔要随时保持洁净，不能任由鼻涕充塞鼻孔，要经常修剪长到鼻孔外面的鼻毛。在修剪鼻毛时，要用小剪刀去修剪，千万不要用手拔鼻毛，特别是不要当众挖鼻孔、拔鼻毛，否则既不卫生，又不文雅。
胡 须
男士如无必要一般不蓄胡须，因此要养成在上班之前剃须的习惯。
训练点1　面容的修饰
男士的面容修饰
口 腔
男士要保持牙齿整齐洁白，坚持早晚刷牙，防止牙结石附着；少喝浓茶，拒绝吸烟，以免牙齿出现茶锈和烟渍。在与交往对象会面之前，不要食用蒜、葱、韭菜、腐乳等有刺鼻气味的食物，以免口中散发异味；与人会面时不嚼口香糖等。
耳 朵
耳朵内外要干净，无明显的耳屎。如果耳毛长得比较长，应当适当修剪一下。
皮 肤
男士应加强皮肤的清洁和调理。
训练点1　面容的修饰
男士的面容修饰
情景还原解析
“情景还原”版块中，这位领导的个人形象不过关，其鼻毛露出鼻孔，牙齿不干净，说明其本人的礼仪修养不达标，而他本人是公司领导，代表了公司的形象。一个领导都没有基本的礼仪修养，严明又怎么信任其员工会拥有良好的礼仪修养？严明通过这个领导大致看清了这家公司的经营面貌，因此放弃了合作的想法。
训练点1　面容的修饰
女士的面容修饰
切忌当众化妆
切忌残妆示人
不要评论他人的妆容
不借用化妆品
化妆以淡雅为宜
女士化妆要遵守以下礼仪
训练点2　发型的修饰
商务人士在修饰发型时，一般要遵循以下原则
干净
整齐
长度适当
不能过度时髦
实用性与美观性并存
男士发型
女士发型
训练点3　手部的修饰
手部修饰主要体现在以下3点
清 洗
与面部相比，双手的清洗应该更勤一些。
保 养
双手不仅要勤清洗，还需要精心保养，以免出现粗糙、长疮、生癣、皲裂等现象，影响美观和卫生。
指甲的修饰
商务人士要养成定期修剪指甲的习惯，一般3天修剪一次，长度以不超出手指顶端为宜。
涂抹指甲油也是指甲修饰的重要内容。虽然指甲油的色彩多种多样，但商务人士在选择时要慎重，最好选择无色透明或自然肉色的指甲油。
训练点4　腿部的修饰
腿部修饰应注意脚、腿和汗毛三部分的修饰
脚
在正式的商务场合，不能光脚穿皮鞋，也不能穿拖鞋、凉鞋等使脚部过于暴露的鞋子，同时注意保持脚部卫生，保证脚部干净清洁无异味。
腿
在商务场合，男士不允许暴露腿部，也就是说男士不能穿短裤。女士在商务场合可以穿长裤，也可以穿裙子，但不能穿短裤，也不能穿暴露大部分大腿的超短裙。女士在穿裙子时，不能光着腿不穿袜子，这是非常不雅观的。
汗 毛
由于成年男子腿部的汗毛一般比较浓密，所以在商务场合除了不能穿短裤，也不允许挽起裤脚。女士的腿部汗毛如果过于浓密，应当去除，或选穿深色丝袜进行遮掩。如果没有去除浓密的汗毛，女士切忌穿过于浅的透明丝袜。

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